賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

事件なの?

←年初来最安値。
買い時なのか・・・

宇都宮の不動産会社で起きた日本刀での殺人未遂事件は、空室の多い物件のトラブルらしいとの事ですが、入居者だけでなく大家さんにもいろんな人がいるという事です。


まぁ管理会社の社員にもいろいろいそうですが、事件になるようなトラブルは勘弁して欲しいです。



きのう社内で話題になったのですが、神奈川県で死後数か月の孤独死された男性の話が報道されていました。


こちらは滞納が原因で管理会社の担当が安否確認で入室して判明したとの事ですが、テレビで報道までされてしまうとは驚きです。


死因を調査中とのことですが、確かに事件と言えば事件なのでしょうけど、殺人でも自殺でもない場合でも報道されてしまうのは嫌なものです。


孤独死の問題に取り組むことは必要ですが、利害関係者以外に大々的に発表することに関しては、自分的には疑問に思います。



そんな報道のメリットなのかわかりませんが、当社の管理マンションン入居者さんから通報がありました。



写真 (14)「○○○号室の窓が2か月前から開けっ放しで怪しいです」


・・・







2か月も開けっ放しとは驚きましたが、通報はありがたいです。


この部屋の入居者さんは賃料滞納も無い大学生の入居者さんなので全くノーマークでした。


さっそく本人に電話してみましたが、「電波の届かない場所にあるか電源が入っていません」のメッセージ



保証人である親御さんに電話してみると実家と勤務先の電話が「現在使われておりません」になっていました


かなり緊迫感が出てきていろいろ資料をあさって母親の携帯番号を発見。


留守番電話に「○○君が2か月前から窓を開けっ放しの状態で心配してます、連絡がなければ入室して安否確認します」とメッセージを入れてしばらく待ちました。


数時間後母親から電話がかかってきました。


「すみません、○○は実家にいますので窓締めといて下さい」


何とも、お騒がせな話ですが一安心です。



入室して雨の吹きかけをチェックしましたが、特に問題はありませんでした。



だいたい、安否確認系の95%以上は問題無いです。


それでもたまに問題あることが発覚しますが、その時はブログに書かないと思います・・・



滞納が賃貸物件での孤独死発覚理由として上位なのだと思いますが、口座振替でたっぷり残高がある人は要注意です。


高齢者の方は行政からの確認があったりしますが、中年の独り暮らしで無職の方などは家賃とか水光熱費の支払いだけが社会との接点だと思います。


口座振替は、便利ですが危ない面もありますね・・・




さて、本日は督促関係で都内の保証人宅をサザエさんの時間めがけて訪問しようと思います。


ではまた

←次の話へはこちらをクリック!
不動産系ブログの最新更新情報です。 

ビックリ停止現象

←いつもありがとうございます。
本日もよろしくお願い致します。

きのうは、「テレビが映らなくなった」とアパート入居者から連絡がありました。


入居者さんの話を聞くと夜中の雷の時に映らなくなったと言っていますので、共用ブレーカーが落ちた可能性があります。


たまにですが、近所に落雷した訳でもないのに共用ブレーカーが落ちる事があります。



とりあえず、入居者さんに「2階の廊下に共用ブレーカーのボックスがあるのでブレーカーのスイッチが切れていたら上げて欲しい」と頼んでみました。


ちょっと横着ですが、一番早い復旧方法です。


が・・・



電源が確かに落ちていたそうですが、「入」にしてもテレビが復活しないとの事です。


念のため元の状態に戻してもらって現地へ行ってきました。



写真 1 (2)漏電ブレーカーが作動している状態でしたので大雨の影響だったのかも知れません。


スイッチは普通に上がりましたので、湿気で反応したのか何かの衝撃でブレーカーが落ちたのだと思われます。










写真 2 (2)スイッチを「入」にしてもテレビが見られない原因は電源ボックスの隣にボックスがあって、その中のブースターのスイッチが切れていたからでした。

だいたい、ブレーカー入れれば復旧する事が多いのですが、ブースターのスイッチまで落ちちゃう事もあるんですね。









ここ最近、大雨とか雷とか自然現象に振り回されています。



と、思ってたら夕方になって震度4の地震がありました。


震源に近かったせいか、突き上げるような揺れでかなりビックリしたのですが、特に被害がなくて良かったです。


震度5以上で、ガスのマイコンセンサーが作動して「お湯が出ない」系の連絡が来る予感がしていましたが、大丈夫だったみたいです。


ガスセンサー遮断の復帰方法



震度4と震度5の違いをセンサーが判断してるなんてどんな仕組みなのでしょうかね?




18時から社内の会議を行なっていたので留守番電話に切り替えていたのですが、19時過ぎに休日夜間の受付センターより「水が出なくなった」との連絡が入りました。


15世帯のファミリータイプマンションなので受水槽があります。


「お湯が出ない」だと、地震の後なのでガスのマイコンセンサーだとピンと来るのですが、「水が出ない」場合は受水槽に付いているポンプの異常です。


b9e09fceこちらも大体がポンプの操作盤に付いているリセットスイッチを押せば直るのですが、入居者さんに頼んで感電などされてはいけませんので出動しました。









管理課S君といろいろ試しましたが、操作ボタンをいろいろ押しても復旧しません。



写真 3 (2)操作パネルでは直らなかったので、ポンプメーカーを呼ぶ前に更にポンプの壁を外して主電源スイッチを入り切してみました。

パネル以外のスイッチは感電防止のため、素手で触らないようにしてプラスチックのボールペン等で操作します。








何とか復旧できました。



多分、こちらは連絡があった時間からして地震の影響だったんだと思います。



ビックリして止まっちゃう機械ってあるんですね。




どうも去年の東日本大震災から自然現象に影響される事が多いです。


ゲリラ豪雨や雹(ひょう)、竜巻に地震・・・


敏感になっただけじゃ無いような気もするのですが、昔よりも自然の怖さを思い知ってる今日この頃です。


せめて保険だけはしっかり入っておきたいところですね。


さて本日は、相隣関係で問題のある戸建てのトラブル立会に行ってきます

←次の話へはこちらからどうぞ
不動産ブログの更新情報満載です。
 

雨の夜

←いつもありがとうございます。
読む前にクリック!

写真 3水曜日・木曜日と連休でした。

←ピヨは羽毛が抜ける時期で一回り小さくなった感じがしますが態度はデカイです・・・












せっかくの連休でしたが水曜日に実施した歴史まとめのデータ処理をした他は雑用で終わっちゃった感じです。


途中、会社で雑用してたら管理課S君が緊急連絡センターからの対応依頼を受けて出勤してきました。


なんでも電車に乗って外出している時に呼び出されたそうです。


内容的には「給湯器故障」でしたが、休みの日の呼び出しはストレスが溜まるものです。


緊急連絡センターは、休日と夜間の苦情窓口になっているアウトソーシング先なのですが、結構フィルターかけてくれて、内容的に緊急でなければこちらに代わって処理してくれたり翌営業日対応を報告書で連絡してくれます。


逆に言うと、直接連絡をよこす様な案件は、それなりに緊急性が高い内容だと言うことです。


入居者さんには365日24時間、連絡ができるので良い仕組みだと思いますが、管理の担当者的にはストレスの元だったりもします。


まぁ、一昔前みたく定休日明けに対応依頼が重なるなんて事は無くなりましたので早めの対応ができて良かったのでしょうね。


で、稀ですが、すごくこじれたトラブル等で直接自分の携帯番号を教える事があります。


いろいろ調整のために人間関係を作っているとか、担当者以外が対応しにくい案件だと自分で処理するのが無難です。


今、自分が抱えているのが古戸建ての雨漏り・・・


大家さん側の業者さんが入っているのですが、いろいろあって入居者さんが大激怒していて不信感のあまり業者さんの出入りを拒否している状況まで行きました。


なんとか、話し合いをしてなだめたりガス抜きしたりしてきたお陰で、業者さんの出入り拒否は解除されましたが、「大雨が降っている時に室内の壁を開口する」と言うことになりました。


「夜中でも電話するから」


と、入居者さんに予告されています。



で、昨晩は深夜1時過ぎに雷を伴った大雨が降りました


自分、11時くらいに寝ちゃったのですが、あまりにも雨の音が大きいので目が覚めました。


間違いなく電話がかかってくる・・・


半分寝ボケながら「電話がきたら翌朝対応にしよう」とか、「午前中の予定を変更しなきゃ」とか、「業者さんの都合は大丈夫なのだろうか」等、頭の中でグルグル回って夢と混じりました。


結局深夜の電話は来なかったのですが、夢の中では電話応対していたみたいで、かなりの寝言を話していたようです。



今晩あたりから寝言録音ソフトを復活してみようかと思いますが、楽しい寝言は言ってそうもありませんね・・・




さて、本日は、年に1度の大型会議が18時からあります。


自分の勤務先は5月が新しい期の始まりなのですが、去年の反省と今年の目標管理についての発表会となります。


毎年同じ事だけをする訳には行きませんので新しい事をしてみたいと思っていますが、同じ事をしながら新しいことをするのは結構大変です。


寝言に出ない程度に頑張ります

←クリックされると投票される仕組です。
次の話へはこちらからどうぞ。
 

残す

←いつもありがとうございます。
読む前にクリック!

きのう(水曜日)は久しぶりに96歳のAさん宅に訪問してきました。

Aさんは自分の地元で貸家、アパート、マンション、店舗、駐車場等の経営を長年に渡り安定して行なっている大家さんです。

8月で97歳になりますが、記憶力も体力も抜群で不動産の管理法人の社長業務も現役で行なっています。


自分の住んでいる場所もAさんが数十年前に区画整理を推進して開発された住宅地なので不動産業者以上にいろいろ詳しいのですが、自分が定休日にAさんと会う理由は不動産とは関係ありません。


自分、人の歴史をまとめる仕事に興味があっていろいろ試行錯誤して形を作りたいと考えています。


その第一号として経験と資料の豊富なAさんの歴史がまとめられれば、本格的に取り組む基礎になると確信してます。


と、この話書くと長くなりそうなので、過去記事をご参照下さい。


70年前の26歳

始めます!



写真 3で、前回からいろいろあって間が空きましたが、昨日もスキャナを使っての写真や手帳の取り込みを行いました。











写真 1途中、PCとテレビをケーブルで繋いで拡大して写真を映しだしたところ、「虫眼鏡がいらない」と大感激されて作業が中断しちゃったりしましたが、その都度昔の思い出を詳細に語る記憶力には驚きます。









image正味2時間ちょっとで121ファイルをスキャナで取り込みましたが、量的に多いのか少ないのか微妙です。

写真を4枚並べると4つのファイルに自動仕分けしてくれるのですが、写真の取り外せないノリ付けしてあるアルバムでは効率が落ちます。








まぁそう言う検証は追々していきますが、Aさんは写真だけでなく、いろんな物を取ってあります。




軍隊手帳_0002終戦時に、焼き捨てた人が多い軍隊手帳や、有名な恩賜のたばこの箱なんかもありました。

たばこ本体は吸っちゃたので無いです。







軍隊手帳_0004軍隊手帳の方は、40ページ以上あるのですが、前半は勅諭が書かれていて全て暗記していたそうです。

武士の時代から精神を受け継いでいると感じましたが、この時代の人達の精神力は半端じゃないですね。

後半は、どこに派遣されたとかの履歴が詳細に記載されていて、この期間の歴史は手帳があれば詳細にわかります。









昭和13・14年 入隊中_0002かなり傷んでいる写真も多いのですが、デジタル化すれば永久に残せます。

何より大切だと思ったのは「記録する」ことです。






Aさんに聞いてみました。


クマ  「昔ってカメラとか持ち歩くなんて珍しいと思うんですけど何でこんなに写真が残ってるんですかね?」


Aさん  「そうなんだよ、戦場でカメラを持ち歩いて現像するとか普通じゃできないけど写真班がいたんだよ」


クマ  「写真班が撮ってくれたんですか?」


Aさん  「それだけじゃなくて写真機好きな上官がいて、写真をたくさん撮ってくれて買ったんだよ」


クマ  「それにしてもまだ昭和15年までしか取り込んでませんけど、戦後の写真は膨大な枚数になりそうですね」


Aさん  「戦前のは全部貴重だけど戦後のはちゃんと残したいの選ぶよ」


クマ  「写真が撮ってあって良かったですね」


Aさん  「人生の記録だから珍しい場面を残そうと思ってたんだよ」



過去に戻って写真を撮る事は出来ませんので、頭の中にイメージを残すだけではなく普段から写真を撮ったり日記をつける習慣が大切だと思います。


今は携帯電話に高性能なデジカメが付いていて動画まで撮れるし、フィルムの現像もいらない時代ですから、残せる情報の量は昔の比じゃないです。


何気なくブログやFacebookに載せてる写真も数十年後に見れば昔の写真になる訳です。


放っておいてもこれから先の時代は様々なデータが大量に残る時代です。

そんな時代に、放おって置くと無くなってしまう記録を後世に残す事は、本人の自己満足だけに留まらない大きな意義があると確信しました。


そして70年前の記録をご本人から解説を聞きながらまとめているなんて事にもやり甲斐を強く感じます。


あと、70年分の記録がまとめ終わるまでにテクニックの向上とスピードアップを図りたいところです。





さて、昨日は夕方からイオンレイクタウンに遊びに行ってきました。

写真 5よく考えたら子供が小さいうちの記録を残すのは親の仕事でもありますね。

奥さんや上の兄貴達は写真を撮られるのを嫌がりますが、三男(小2)は嫌がるまで撮ってあげようと思います





ではまた


 
←こちらをクリックするとランキングに投票されます。
不動産系ブログの最新情報が30分単位で更新されている便利なサイトです。

親近性

←いつもありがとうございます。
押して頂くとこのブログの現在の順位がわかります。

昔、「顔を合わせた回数が多いほど相手が親近感を感じてくれる」と営業研修だか何かで教わった事がありました。


親近感が湧いて良い事がありそうなのは、セールスする時だけでなくトラブルの相手方も同じです。



きのう(15日)は朝から夕方まで雨が降っていました。


雨漏りでトラブっている一戸建があるのですが、集中豪雨並の雨が降った時しか漏らないのはわかっているのですが、ガス抜きで訪問してきました。


少し前までかなり険悪な状態になって入室も拒むような怒り具合だったのですが、雨漏りが直らない件は怒っていますが、人間関係の方は世間話ができる状態まで修復できてます。


おそらくガス抜きができていると大爆発が防げるのだと思います。


小細工テクニック対面する事の積み重ねが意外と大切なんですね。



ただ、例外として親近感持たれる必要が無い相手もいます。



滞納者・・・




土曜日に行った一斉家庭訪問の結果が確認できました。

ほとんどの滞納者に動きがありましたが、無視している相手は次の段階へ行くことになります。


写真 1中でも、電気とガスが止められていた滞納者は、逃げた可能性が高まってきました。

いつも思いますが、夜逃げする時は解約通知して部屋を空にして欲しいものです







この夜逃かも知れない件は、動きが有りましたら報告します。



まったく滞納した上に逃げたり無視するなんてほんとムカツキます。


詐欺師に近いことしてるのに犯罪じゃないから図太い奴が出てくる訳です。


今年に入って全額回収した上での追い出し成功が2件ありましたが、全く満足感もやり甲斐も感じません。


・・・


と、滞納者の事を考えるだけでイライラするので休みの日くらいは忘れる事にしましょう。



さて本日は、久しぶりに自分の考えている新しい仕事の研究を再開できます。


もうすぐ97歳のAさん宅へ午前9時過ぎに訪問してきますが、こちらも早いところ形にして多くの人の歴史をまとめてみたいものです。


そして夕方は、越谷のイオンレイクタウンに遊びに行ってきます。


楽しい1日になりそうです


←いつもありがとうございます。
ツバメ君をクリックして次の話へ!

気楽になりたい・・・

←いつもありがとうございます。
押して頂くとこのブログの現在の順位がわかります。


写真 (12)朝の5時に会社にいます。

5時まで仕事していたのか5時に出社したのか


数年前は5時まで仕事していたとかたまにありましたが、ここ最近は平和なものです・・・








今日(15日)は、二男(中3)が修学旅行で京都に行くそうで、地元の駅に5時10分に集合でした。


普段、ギリギリまで起きてこない寝起きの悪い二男は、珍しく4時に起きてスタンバイしてました。


やはり、修学旅行が楽しみなんですね。


二男を駅まで送りそのまま出社しました


自分の勤務先は駅前にあるので、溜まっている事務処理系の仕事を片付けようと思い、早出してみたのですが、始業まで4時間もあるとダラケます



余裕があると気合が入らなくなる感じで、YouTubeとか見ちゃうんですよね



なんか余裕が無い状態の方が頑張れる気がします。



それにしても少し前に自分にあった気合はどこに消えてしまったのでしょうか?


やろうと思っている事を考えてみるとたくさんの事が思い浮かびます。


これじゃいけないと思って先程から日課になっているブログを書き出した訳ですが、やっぱり早起きしたからには無駄な時間を過ごすのはもったいないです。

時間を作り出せる事に気がついた訳ですので、しばらく早起きの習慣を身に着けて仕事のこともプライベートのことも整理して気合を入れなおそうと思います。




と、まじめに考えてしまうA型な性格が自分自身の嫌な部分でもあります・・・



写真 (13)そろそろ駅前は通勤の時間になってきました。

今日は雨が降っていますので、雨漏りトラブルのお宅へ顔出ししてこようと思います。







雨漏りも辛いですが、福山市のホテル火災みたく人命に直結するような事に関わるのが賃貸管理の仕事です。


対処するだけでなく危険を予防したり、被害を小さくする努力も必要です。


いろいろ考えるとホント大変な仕事なんですねぇ・・・


先手で万が一に備える心配性な性格の方がこの仕事に向いているような気がしますが、考え過ぎると不安になってストレスが溜まるので割り切りのバランスも大切なのでしょうね。



今日出社すると、水・木と連休です。


早起きで1日が長くなった気がしますが、頑張ります


←不動産の話題はこちらから
今晩12時に大量に引かれちゃうんでクリックお願いしますね。  

ほんと日記でスミマセン

←いつもありがとうございます。
このブログの現在の順位は?

きのうは、珍しく日曜休みを頂きました。


写真 2三男(小2)の空手の大会に行ってきたのですが、県の大会だけあってものすごい人数でした。









朝早くに出発して、会場が開くまで入口の前で1時間待ち・・・



写真 1かなり気合が入っていましたが、1回戦で負けちゃったもので、夕方の閉会式まで全て先輩達の試合見学の時間となりました。


が・・・










写真 2 (2)さすがに飽きちゃって広い施設内を使ってハンターとか言う隠れんぼと鬼ごっこが混じったような遊びをやらされました。


あまりにも疲れるので「走るの禁止」にしたのですが、みごと筋肉痛になりましたよ。








精神的に疲れるより肉体的に疲れた方が健康的ですね。


と、言っても肉体的な疲れは数日後がピークなのかも知れないので、精神的にも肉体的にも疲れそうな予感がしてます


・・・



本日は全く賃貸管理ネタが無くてスミマセン。


基本的に日記なので



ではまた

 
←不動産の話はこちらにあります。
次の話へはツバメ君クリックで移動して下さい。

日曜休み

←いつもありがとうございます。
このブログの現在の順位は?

写真 (11)本日は朝から仕事を休ませて頂き三男(小2)の空手を見に来ました。


詳しくは編集後記で

(違う?)






きのう(12日)は滞納者への家庭訪問日でした。


留守の家には嫌味っぽい置手紙をしてきたので、月曜日の入金状況が楽しみです。


写真 (9)で、1件だけ嫌な予感がする部屋がありました。

電気とガスが止められています

先月督促に行った時に「払えないなら引っ越ししかないよね」と優しくお願いしたのですが、いなくなった可能性が出てきました。

一応、ポストから臭いを嗅ぎましたが異臭は無かったです。




手紙を置いてきたので、近々に連絡が来なかったら安否確認しようと思います。


ほんと滞納者は迷惑です。


夜逃げしてもしなくても迷惑・・・



そう言えばおととい、元滞納&ゴミ部屋の件で動きがありました。


f604d6fbこの件も回収に数か月苦労しましたが、室内のゴミの撤去と原状回復費用の回収でも苦労してます。








簡単に滞納者(A氏 50代 男性)との経緯を説明すると


保証会社が倒産し、保証人が存在しなくなった頃から遅延が多くなり、緊急連絡先だった姉御
(A氏はアネゴと呼んでました)に何度かお願いして回収してきました。

そして何度か姉御(70代)から滞納金を肩代わりしてもらったのですが、姉御がお亡くなりになって、督促を強めたら夜逃げ。


お巡りさんに立ち会ってもらい室内の安否確認で入室したところゴミ部屋である事が発覚


携帯電話だけが連絡手段となったが、いつも留守電。


携帯電話のショートメールに督促文を送ったところ見事に反応。

一番の弱点は勤務先
(自分には辞めたとウソついてました)とわかり、滞納の事は書かずに「連絡下さい」とだけ書いたFAXを何度か送ったところ勤務先の社長さんがA氏を問い詰めて滞納が勤務先に発覚。


その後、会社から自分に連絡があり、保証人でもない社長さんが滞納金を全額立て替えて支払ってくれました。


ゴミが置いてあったら解約にならないと、社長さんに甘えてみたところ、従業員のB氏を使ってゴミを完全撤去。


そして先月、B氏が鍵を届けに当社へ来てくれて、滞納金全額回収と明け渡しが完了。


そして更に甘えて、原状回復費用○○万円を請求したところ社長さんより返答があり、「A氏宛の請求書を送ってくれれば全額立て替えて月内に払う」との返事が数日前にありました。


「うちの従業員が迷惑を掛けて申し訳ない」


と、言うだけではなくお金も立て替えて払ってくれるなんて、今どき珍しい男らしくて立派な社長さんです。


とても感謝していますが、A氏は給料から天引きされてることでしょう・・・


A氏のように夜逃げに失敗するケースは珍しいと思います。


自分、今まで夜逃げされてしまった経験が何度かあり後始末で苦労してきましたが、夜逃げした滞納者には天罰が下っていると思うようにします。



・・・


なんか滞納者を相手にしていると心が荒みますね


できればやりたくないものです



さて、本日は日曜日なのに休みを頂きました。

ちょっとだけ奥さんの体調が悪くなり車の運転が出来ないので代わりに三男(小2)の空手大会に来ています。

これがまた、県大会という事で自宅から結構な距離がある会場での試合なんです。


せっかく選抜されたのに、誰も応援にいけないのは可哀そうなので自分が応援です。




で、早速の第一試合。


・・・



負けちゃいました


これから最終試合が終わる夜まで帰ってはいけないルールなんだそうです。


と、いう事で本日は空手の試合見物と建物の陰に隠れてPCで仕事する予定です。


ではまた


←不動産ネタはこちらから
情報満載のランキング集です。

LTEって何?

←修行なのか変な仕事なのか・・・
読む前にクリック!

いきなりLTEとか横文字使った題名をつけてしまいました・・・


詳しくは編集後記で
(違う?)

きのう(11日)も朝一番からトラブルの現場に行ってきました。

こちらは一戸建ての貸家で隣家との境界上の植栽がフェンスを圧迫している事から始まったトラブルです。

字で書くと何てこと無い感じですが、かなり神経を使ってます


進行形の話はボカして書きますのでわかりにくいかと思いますが、この仕事は「調整」の仕事みたいなものです。


滞納者の相手みたく、どちらが悪いかはっきりしている事もあれば、ご自分のコダワリのお考えを主張されてくる方もいます。


いろんな考えの方がいるものですが、間に入っている管理会社が連絡窓口になっていると言いやすくなっちゃう感じでしょうかね・・・


まぁ、こう言う事を処理している上で成り立っているのが管理の仕事なのだと思いますので、いかに早く処理できる能力をつけるかが大切かと思います。


この人も同じような事を書いていましたので全国的に同じなのでしょう・・・



今日は滞納者宅へ家庭訪問をする日にしています。


電話に出ないとか電話持ってないとか面倒な人が少人数ですがいます。


正直、常連滞納者がいる物件の大家さんには「追い出しよりも回収」と言われています。


完全に回収して追い出しが理想なのですが、「まずは追い出しましょう」と言うと「リフォームにお金が掛かるし空室になるより少しづつでも回収して」と言われてしまいます。


大家さんそれぞれ考え方も状況も違いますから仕方ありませんが、自分的には耐えられないのでそろそろ諦めて頂こうかと思ってます。 



・・・


と、気合が入ったところで本日のブログの題名のLTEです。


聞きなれない略語を言われたり注釈も無しで文章に書かれるとイラつきます


ただ、カタカナ文字やアルファベットの略語は聞いた時に意味がわからない事が多いので、ちょっと興味が出ます。


クイズの答えが知りたいとか、みんな知っているのに自分だけ知らないのは恥ずかしいみたいな気分になるのかも知れません。


で、最近知ったのが LTE ロング・ターム・エボリューションなのです。

・・・


やはりカタカナ系は苦手です。


簡単に言うとネットの通信速度が早い端末の仕組です・・・


自分、数年前に家の光ファイバーを廃止してイーモバイルの端末を使う事でネット費用を節約していました。


外出時も持ち歩けてネットが使えるので便利なのですが、先日家電量販店に行った時に、機種交換解約料1万円割引キャンペーンをやっている事を知りました。


写真 (99)ちょうど、2年縛りの解約料が1万円以内だったので、端末代1円でLTEのタイプに乗り換えちゃいました。

通信能力も電池の持ちも格段にアップしているので大満足です。








LTEのエリアは、基本的に都市部から拡大中なのですが、不思議な事に自分の自宅の近所だけ飛び地の様にLTEのエリアになっています。



10倍くらいネットが早くなる事を期待していましたが・・・


何事も期待し過ぎはガッカリの原因になります。



電波状況とか自分のパソコンの状況も関係しているのかも知れませんが、早い時はすごく早いです。


逆に、遅いと言うか止まってしまうようなこともあります。


しばらく使ってみないとわかりませんが、まだ安定していないのでしょうかね?

自宅のPCも6年位前のPCなのでそろそろ換え時なのかも知れません。


と、プライベートな事を考えると気が紛れるものですが今日も1日頑張ります!


←次のブログへはこちらからどうぞ。
不動産ネタが満載です!
 

たまには

←いつもありがとうございます。
読む前にクリック!

ここ最近、いろいろな事が重なって忙しくなってます。

お金が稼げる事で忙しいなら嬉しい話ですが、トラブル系は直接的にはお金にならないのが残念なところです・・・


ただ、ほんとストレスが溜まる仕事ですが、嫌な事をしている中にも嬉しい出来事があったりします。



04b35d1e-s昨日の夜は、弁護士の大谷郁夫先生にお誘い頂いて出版社の方と銀座に行ってきました。

銀座で飲むなんて機会は自分には珍しいです。










写真 2お店は比内地鶏maekawaさんでお店の雰囲気も良くて料理もすごく美味しかったです。












写真 4コースでいろいろ出てきたのですが、話に夢中で一部しか写真撮れませんでしたよ











写真 5午後6時40分頃から飲み始めて締めが、こだわり卵の雑炊。

10時40分でしたので4時間も経過してました。







ほんと大谷先生の話は面白くて引きこまれました。

弁護士先生だから自分みたく細かいトラブルはやらないだろうと思ってましたが、駐車場をネコの飼育場にしている案件の解決依頼だとかも来るそうです。


小さいトラブルは若い先生に任せるそうですが、不動産に限らず様々なトラブルを毎日こなしていてGWも休めなかったそうです。


羨ましいと思ったのは、トラブル解決して当然にお金がもらえることです。


が、これは何年も死にそうになるくらい勉強されて試験に合格して勝ち取ったものですね。


「大家さんの味方をする=強い者の味方をしている」

が、まだまだ世間一般での考えだそうです。



この業界にいると、困っている大家さんをたくさん見ますし、悪質な滞納者や不良入居者と対決することも多いです。


どっちが悪いのか明らかだと自分は思っていますが、いろんな理屈があるものです。


「元々はフランス革命にさかのぼるんだよね・・・」


深い話や裏話的な事をたくさん教えて頂きましたが、ほんと先生の話は勉強になりました!


良い思いをさせて頂いてありがとうございましたm(_ _)m

←不動産ネタの宝庫。
人気ブログランキングへはツバメ君をクリック!。
  

直るまで続く?

←いつもありがとうございます。
本日もよろしくお願い致します。

きのう(水曜日)は朝から漏水のチェックに立ち会ってきました。

火曜日に大激怒された洗面台の噴水事故が、職人さんの施工不良なのか、器具の不良なのかいまいち原因がわからなかったのですが、修理したのが自分だと言うことが一番不安です

単純な修理ですが、再び漏水が起きた時の入居者さんの怒りを考えるとプロのチェックが必要だと思いました。


写真 1新品の洗面化粧台を取り付けたのは5ヶ月前。

今時のジョイント部品が付いています。








フレキホースを差し込んで金属とプラスチックのカバーを抜け防止で付ける単純な仕組みですので、修理も簡単です。

簡単なだけになぜ漏水が起きたか気になる訳です。


写真 2いつも頼っているプロの水道業者さんにチェックしてもらったところ、再取り付けした部分に異常は無いとの事でしたが、その他の部分に締めが甘い個所があり、洗面台を設置した業者の施工が荒いとの検査結果でした。






洗面台を取り付けした業者さんには電話で注意しましたが、何とも後味が悪いものです。



きのうはその後、事務処理と修理立会を行ったりしましたが、定休日に丸1日仕事するのもストレスが溜まるのと大雨が降ってくるとの天気予報だったので家に帰りました。



今抱えている案件で、大雨が降ると雨漏りする一戸建てがあります。


通常の雨では漏らないのですが、ゲリラ豪雨みたいな時に漏ってきます。

数回修理しているのですが、直らないので入居者さんが怒ってしまい、大家さんが差し向けた業者にいろいろと厳しく抗議したそうです。


入居者さんからは「いくらやっても直らないから許さない」と連絡があり、施工している業者さんからは「入居者さんが怖いし協力して頂けない雰囲気なのでこれ以上対応する自信がない」との相談を受けました。


深い話ではありますが、簡単に言うと「雨漏工事の難しさ」「ボタンの掛け違い」です。


物理的な問題と感情的な問題が見事にミックスされましたよ


で、入居者さん宅にお邪魔して話し合って出てきた条件が、「大雨が降って雨漏りしている時に確認に来て室内の壁を開口して調査する」でした。


「夜中でも電話するから!」と、言われてしまいましたが、「何時に電話しても結構ですが夜中は作業できません」と、丁寧に説明して納得して頂きました。

そして、大家さんが委託した業者さんのご自宅にも訪問してボタンの掛け違いの部分をリセットしてきました。


と、言うことで「修理拒否」の状態は脱しましたが、大雨が降る度に出動スタンバイとなります。



今日も天気が不安定で大雨が振りそうとの天気予報です。


早く終わらせたいとは思っていますが、しばらくは天気予報が気になる毎日を送りそうです。



入居者さんにも業者さんにも伝えましたが・・・



「10日(木)の夕方からは埼玉にいないので自分は駆けつけられません」と、予告してあります。


実は、今晩都内で弁護士の大谷先生飲み会情報交換会を行なってきますので


大雨が振らない事を祈ります


←クリックで票が入る仕組みです。
次のブログへはこちらからどうぞ。
 

怒鳴ってスッキリ?

←連休中のアクセス減が影響してきました。
そろそろ押して頂きたく思います。


「怒鳴る人」「怒鳴られる人」どちらが良いですか?


・・・


どうも連休明けからトラブルに巻き込まれてます。


雨漏りや相隣関係の調整、物が壊れたなんて感じなので自分が悪いわけではありません。


悪くなくても連絡窓口だから怒鳴られたりする訳です。



怖い顔をして大きな声で感情むき出しで怒鳴る。


無表情に「私、最高に怒ってます」と言われるよりも確かに怒りの度合いが伝わるので表現方法として正しいのでしょうね。





「洗面台から水漏れしてるから午後5時までに合鍵使って直せ!」


との連絡が入居者Aさんからあったそうです。


自分は外出中だったのですが、すごい怒り具合だったそうです。


珍しく管理課S君が半休とってたので、自分が出動しました。



部屋に着いて確認しようと思ったら外の水道メーターで止水してありました。


洗面化粧台は5ヶ月前に交換したばかりの新品です。

さすがに老朽化で排水が漏れるとかでは無いと思ったのですが・・・


写真 2検査の為に止水を解除して通水したところ、勢い良く水が給水パイプから吹き出して洗面所が水浸し









止水メーターが外にあるので、こう言う作業は二人がかりでやった方がいいです。




写真 1給水ホースのジョイント部分をロックする金具が取れていたことが漏水原因でした。












写真 3ジョイント部分には金具の他にプラスチックのカバーもあるのですが、こちらも吹き飛ばされていました。


入居して5ヶ月。









部品的に徐々に取れたとも思えない感じですが、物がぶつかった位では外れないような気もします。


取り急ぎ入居者さんが帰宅するまでに床を拭きあげて復旧しないといけませんので会社から応援を呼んで大量の雑巾を持ってきてもらいました。


漏水の原因個所はわかったのですが、原因がいまいち不明です。


施工不良だったのか、部品に問題があるのか、入居者さんがぶつけたのか・・・


そんな事を考えながら水を全て拭きあげて作業完了。

違う現場に移動しました。



夜になって、入居者Aさん(60代男性)から呼び出しの電話がありましたので再度訪問すると・・・



Aさん  「この洗面台取り付けたのは誰だ!」

静かな住宅街に響き渡るくらいの大声で怒鳴りつけられました。


クマ  「はい、うちの会社が依頼した業者が取り付けました」


Aさん  「バカな取り付け方しやがって、朝の忙しい時に水浸しになったんだぞ!」


クマ  「申し訳ございません」


Aさん  「謝って済む問題か! これが俺じゃなくて女子供の家だったら止水できなくて家中水浸しだったぞ、わかってるのか


クマ  「申し訳ありません」


Aさん  「責任とれるのかお前!」


クマ  「ほんとご迷惑をかけてしまい申し訳ございません」  



大声でリピートすること5分。


Aさんによると被害は、洗面所だけに留まらず、ダイニングまで水浸しになって、出勤前の忙しい時間に雑巾掛けをしたそうです。


こういう時は、冷静になるまでひたすら低姿勢で素直に謝ります。


「洗面台を施工した業者が悪いんです」とか、「何か物をブツケませんでしたか?」等は、感情的になっている時には言わずにピークが過ぎるまで待ちます。


Aさん  「まぁ 悪いのは施工した職人だ、あんたがやった訳では無いんだよな」


クマ  「いえいえ、ご迷惑を掛けてしまって申し訳ないです」


Aさん  「何もあなたに怒ってるんじゃないんだよ、自分も元々職人だったから中途半端な仕事した職人が許せなくてね」


クマ  「そうでしたか、私も賃貸管理の業務を仕事としてしていますので、ご迷惑掛かっている事をまずお詫びしないといけないと思ってます」


Aさん  「職人も仕事だけど、あんたも仕事なんだね」


クマ  「はい、私も職人さんと同じで中途半端な仕事はしたくないんです」


Aさん  「あなたが取り付けた訳じゃ無いのに熱くなっちゃったな・・・」


クマ  「ダイニングまで被害があるとの事ですが、具体的な被害を教えて頂けますか?」


Aさん  「もういいよ、濡れた物は乾かせばいいからね」



ありがたいことに「言いすぎて悪かった」的な雰囲気になってくれました。


Aさんは、元ガス施工の職人さんで、中途半端な仕事すると大事故につながるので常に緊張感持って仕事をしていたそうです。

気の抜けた仕事をした職人が許せないあまり激怒したとのこと・・・


「あんたが悪いんじゃないよ」と、「自分は悪くないですから」は、似ていますが全然違うんです。


やはり人間、感情の動物ですから「迷惑かけた事について」は素直に謝るべきです。


言い訳したり反論するのは原因がわかってからにした方が結果的に事態収拾が早いのだと思います。


物理的な問題解決をしても、納得をしてくれない原因の正体は感情の問題が大きいと思います。


ほんと「感情労働」と言う言葉がピッタリの出来事でした。



さて、本日水曜日は定休日なのですが、朝一番で水道業者さんとこのアパートにて自分が修理したジョイント部分の精査をしてもらいます。

部品が不良品だと、再発してしまうでしょうから・・・


それが終ってからは滞納督促して夕方から雷雨となったら雨漏りの現場で大工さんと壁の開口作業に立会う予定です。


と、言うことで1日仕事します


ではまた

←不動産ネタの宝庫。
人気ブログランキングへはツバメ君をクリック!。
 

貸さない方が良かった?

←いつもありがとうございます。
読む前にクリック!

きのうは地主系大家さんと一緒に物件の活用法を考えに隣の市まで行ってきました。

詳しくは書きませんが、突然この物件を取得したので貸し出すとしたらどのくらいのリフォームが必要になるのかアドバイスが欲しいとの事でした。



写真 (8)現地に到着してビックリ。

駅近住宅街なのに
公園みたいな広さの敷地です。








建物は自分よりちょっと若い40歳くらいですが、広めの平屋です。


詳しく書けないのが残念ですが、それなりの方が住んでいました。


写真 4 (2)室内には、年代物のミシンが置いてあったり・・・











写真 5昔、流行った形の懐かしい掃除機が置いてあったり。










その他珍しいものがたくさん残置されていました。



自分が一番感動したのが窓です。


写真 1 (2)窓自体はリフォームされた部屋についていたので古いものでは無いのですが、良く見たらペアガラスの真ん中にブラインドが挟まっていました












写真 2 (2)窓のメーカーはYKKさんで、大きなファスナーでブラインドを上下させて


















写真 3ダイヤルを回してブラインドの向きを変えます。

窓の中にビルトインされているブラインドならホコリ汚れがつかなくて掃除が楽だし風でブラブラしないので見た目もきれいです。











何ともいい感じの物件です。



が、広すぎる庭は、賃貸物件としては手入れの問題があるので賃料相場の安い地域ではマイナスになります。


庭いじりが好きな程度では手入れが追いつかないです。


植栽を全部撤去して駐車場にすればいいかなとも思ったのですが 北側道路側に1台だけ駐車場があって他全部建物で塞いでいるので建物を壊さなければ庭に車が入りません。

なんとも贅沢な造りです。


1時間くらい建物の中を探索して残置されている物を確認して楽しみましたよ


結局、他人に貸すのも大変だと言う事で、しばらくオーナーさんの別荘にして飽きたらまた考える事になりました



うらやましい話です。





楽しい時間を過ごした後は、かなり重たい案件の対応を行いました。


こちらは、昨日書いた平行線系のトラブルとは別件です。


進行中のトラブル内容がブログで書ければ、かなり良い感じの記事が書けると思うのですが、書いたことが原因で別の方向に行くのが怖いので書けません。


自分のブログ、トラブル内容をヤフーやグーグルで検索するとヒットしやすいんです


気を付けます

←クリックすると票が入る仕組みなんです。
次の話へはこちらからどうぞ 

伝言係じゃないから・・・

←連休明けの状況が見られます。
読む前にクリック!

きのう(6日)は、茨城県、栃木県で竜巻の被害が発生しました。

被害にあわれた方にお悔やみとお見舞い申し上げます。



自分の住んでいる埼玉県久喜市周辺でも雷雨がすごく雹(ひょう)が落ちてきたり突風が吹いたりと自然の怖さを思い知った連休明けの初日となりましたよ・・・


この雷雨で、しばらく止まっていた雨漏りが再発したり、共用ブレーカーが落ちたりと忙しい1日となった訳ですが、何か去年の大震災以降、自然災害の恐怖を身近に感じるようになりました。


賃貸管理の仕事は、思ってる以上に自然の影響を受けます。



物的損害については、保険対応となることもありますが、全てがカバーされる訳でもありません。


入居者さんが普通に生活している状況が漏電や雨漏りなどで普通で無くなった場合、早期に復旧を行わないと自然災害ではなく別のトラブルとなる訳です。


簡単に復旧出来れば良いのですが、そう言った意味での二次トラブルの場合は、大雨が悪いのでは無く、家主や管理会社が悪いと怒りの方向が変わります。



正直言って、そんな系のトラブルを対応中です。



昨日はトータルで2時間位の時間をそちら系の対応で使いました。


物件の所有者に修復義務があるのですが、「いくら掛かってもいいから直して」なんて言う大家さんはたまにしかいません。


大家さんの気持ちと入居者さんの気持ちに挟まれるのが、管理会社の担当なんですね。


この場合、いろいろと解決に向けたアドバイスや提案をして行かないとただの伝言係になります。

そんな事をしていると平行線が続くのでいろいろ言ってしまうこともあります・・・


当事者も大変ですが、調整役も疲れるものですよ・・・


そして進行形のトラブルなのでブログネタにできないのも自分にはストレスだったりします



さて、本日は世の中の連休明け初日です。

いろいろ進めている売買案件も本格的に詰めて行こうと思っていますが、銀行が始まって賃料の入金状況がわかる日でもありますので滞納関係も進めないといけません。


しばらくバタバタしそうですが、頑張りたいと思います。


ではまた



←連休でだいぶポイントが下がりました。
次の話はツバメ君をクリックして下さい。 

3年後の日記

←本日お休み最終日の方も。
お仕事の方もクリック!

きのうは自分のGW休暇最終日でした。

午前中は、三男(小2)の空手教室見学。

写真 5 (4)午後は近所へサイクリングを兼ねて映画をみてきました。

ドラえもんでしたが寝ないで楽しめましたよ。







4日間でしたが、遊びで充実した連休だったと思います。



サイクリングで行った場所にはちょっと意味があります。


2208b1cf自宅の近所に圏央道が開通予定なのですが、予定地で6年前に写真を撮りました

その時は「ここに高速道路が来るんだ」程度しか考えていなかったのですが








1ec1a886その3年後にサイクリングに来て写真を撮りました。

こうなってくると更に3年後に撮りたくなります。








写真 1 (6)で、きのう3年ぶりに写真を撮りました。

今年から三男も写真に入れることにしましたが、圏央道の方は写真の位置からだと3年前と変わっていませんね。








写真 2 (6)でも橋脚で10本分くらい後ろには道路部分が載っかっています。











写真 3 (6)この様子だと3年後には完成していると思うのですが、どうなのでしょうね。










自分も家族も3年後にどうなっているのか?



・・・



3年後、長男が20歳 二男が18歳  三男が10歳


なんか恐ろしく教育費が掛かっているような気がします


3年すれば、世の中も変わっている気がしますが、毎日を積み重ねて3年後になるのだと思いますので、これからも日記ブログを続けて記録していきたいと思います。


まぁ自分では何年経っても同じような事はしていたくないと思っていますが、思っているだけじゃ変わらない事も証明されてしまうかも知れませんね


さて、本日より通常業務に戻ります。


大体、休み明けはバタバタするものですが、世間様は連休の最終日なので遊びから戻った入居者さんからの連絡が多そうな予感がします。


ではまた


 
←明日くらいから仕事ネタ?
不動産ネタが読みたい方はクリックしてどうぞ。

距離と時間の感覚

←いつもありがとうございます。
本日もクリックよろしくお願い致します!

3日(木)から1泊で三男(小2)を連れて千葉の実家に泊まったのですが、きのう4日(金)は丸一日バッチリ遊んできました。



写真 1 (2)雨が降ったり止んだりの天気でしたが、せっかくの休みですので、朝から三男が楽しみにしていた稲毛海浜公園








濡れてもいいようにビーチサンダルと着替え、タオルを持ってシャベルとバケツも持参。

準備万端です。


写真 2 (2)去年は大量にヤドカリがいたのですが、今年は不漁でした。

とれたのは小さな貝と小さなヤドカリだけ・・・







結局1時間くらいで切り上げました。




BlogPaintその後は、変わり種自転車コーナーへ

こちらは無料開放日との事で若干待たされましたが、飽きずに楽しんでました。









写真 4 (4)変わった自転車ばかりなのですが、自分もいろいろ遊んできました。










写真 3 (4)一番ハマったのが手コギ自転車2台での対決です。

これが良く出来てて手でペダルを回すと前に進みます。









写真 2 (4)ご期待通り右腕が筋肉痛になりましたよ











ホント子供は自転車が好きですね。



30分の時間制限があって良かったです。



が・・・


今度はレンタルサイクルも無料で2時間貸し出ししている事に気が付かれました



写真 3 (2)稲毛の浜はサイクリングコースになっているので海を見ながらノンビリ走れます。











写真 4 (2)三男が堤防の向こうにスカイツリーを見つけました。

千葉市内からでも見えるんですね。









写真 5 (2)スカイツリーまで行ってみようよ!


言われると思いました

グーグルの地図で調べたら30km位あります。






近く見えても遠いいんだと説明しておきましたが、子供は単純なものですね。





写真 2近くに見える堤防の先っぽまでがどの位の距離か身を持って教えてあげることにしました。











写真 3釣りをしている人たちの迷惑にならないように歩かせましたが、かなり長い堤防で途中で「時間がもったいない」と言われて引き返しました


時間の感覚はあるみたいです・・・









写真 4そしてサイクリング再開。

公園も多くてホント良いコースです。


運良く雨も上がってくれたので助かりました。






あても無く自転車をこいでいたら去年地震の影響で閉園していた交通公園がありました。


覗いてみたら見事復活していました

花見川緑地交通公園HP



数年前に廃園となった千葉市都町にあった交通公園の楽しい印象が強烈に残っているらしくて三男は大喜びです。



写真 5受付を済ませるとゴーカートの車庫へ走りだしました。











写真 1 (3)ゴーカートと言っても足こぎですが、子供には満足みたいです。











写真 2 (3)すごい勢いでパパを置いていなくなってしまいました












写真 3 (3)新しい交通公園はすごく広いです。

左側通行、信号で止まる、進入禁止の標識等々、街中で役に立つルールを楽しみながら覚えられます。








写真 4 (3)踏切も遮断機が下りてきますので本格的です。

30分の交代制ですが、無料なので小学生くらいまでのお子様にはおすすめです。











写真 5 (3)ゴーカートの他に自転車も貸し出してくれます。

保護者用の自転車もあるので自分も楽しんできましたよ







その他、自分の自転車を持ち込んで運転の練習をするスペースもありましたので、補助無し自転車の練習なんかもできます。



市が大きいと公共施設も充実するんですね。



たっぷりと楽しんだ後は、自転車を返却して車で幕張メッセに行ってきました。



写真 1 (5)目的は去年も行ったどきどきフリーマーッケットです。

半端じゃない人混みで昨日1日で76,000人近い入場だったそうです。






手作りの衣料品から新車まで何でも売っている感じですが、三男はオモチャにしか興味がありません。





写真 3 (5)ラジコンか鉄砲が欲しいと騒いでいたのですが、200円で売っていた吸盤式の弓矢で満足してくれました。











写真 2 (5)他には唐揚げと焼きそばしか買ってませんので駐車場代の1000円が一番高かったです









広い会場と人混みの凄さに30分で切り上げちゃいましたよ。



そして、晩御飯を食べて夜の10時には埼玉の自宅へ帰ってきました。



充実したGW休暇だったと思いますが、「実は本日5日(土)も休み」なんです

・・・


と、書くと「今日で休みが終わりです」と書くよりは前向きな感じがしますね



今日も楽しみたいと思います!


これから三男の空手教室を見学してきます。


ではまた


←そろそろ連休終わりですか?
皆さん更新してる感じですのでクリック!
 

感謝してます。

←いつもありがとうございます。
連休中もクリック!

正直言って賃貸管理の仕事をしていて嫌なことの上位に「突然の呼び出し」があります・・・


きのう(3日)は午前中に三男(小2)と家の近所にある温水プールに行ってきました。


三男は毎週スイミングスクールに通っているので50m泳げると自称しています。



「パパは疲れるまで何mだって泳げるよ」


と、以前から言い聞かせていたので勝負がしたかったそうです



プールに到着した早々、試合開始。


三男は、クロールで自分は平泳ぎなのですが、小学2年生に負ける訳には行きません。


最初の25m、全力を使って本気の勝負!



30cmの差で負けました


と、思ったら三男は折り返して次の25mへ・・・



50m泳げると言う三男の言葉は本当でした。


パパの「何mでも泳げる」は、「疲れるまで」が前に付くので本当なのですが、三男は自分に勝って大喜びでした。


いきなりの激しい運動・・・


全身が痛いです



プールで楽しんだ数時間の間、気になっていたのが携帯電話の着信。


一昔前は、3時間圏外の場所にいただけで24件のメールが入ってくる環境にいたので携帯が見られない環境に恐怖を感じます。



プールから上がり真っ先に携帯を見てみると、着信もメールもありませんでした


朝から大雨が降っていたので、泳いでいる時も「雨漏りの連絡がくるかも」と考えたりしていましたが、連絡が来るまで余計な事を考えない思考になれると良いのだと思います。


PM系の担当者は心配性と言うか、心の準備をしていると言うか、疲れる性格なのですね・・・



そして思いっきり運動したあとは、二男(中3)と合流して食べ放題の焼き肉屋さんへ行ってきました。



どうも子供といると対決モードになるようでいけません。

せっかく水泳でカロリー消費したのに、消費の数倍摂取しちゃいました


そんな、楽しんでいる中でも窓の外を見ると大雨が降っています



実は、自分と三男は、17時にさいたま市内のイベントに参加している自分の父と母を車で迎えに行って、そのまま千葉の実家へ遊びに行く事になっています。


呼び出しがあったら嫌だなぁ・・・



そんな予感が的中しない事を祈りながら昼寝


1時間ほど寝たところで休日夜間の受付センターに起こされました。



「○○マンションで朝から水が出ないそうです」


・・・


やっぱり来ました。



この緊急受付センターからの電話は、1番順位が管理課S君になっていて自分はS君と連絡が取れない時にかかってくる2番手です。


後でわかりましたが、この時S君は別件の雨漏りで現地で外作業していたそうです。


やっぱり問題が起きるほどの大雨でした。


父母との約束の時間が17時。

約束の場所へは高速を使って1時間。

呼び出しを受けたのが15時30分・・・


正味30分で断水を解決しないといけません。


1360aab6実はこのマンション、冬場に何回か受水層のポンプがストップした事があったので、「ポンプのリセットで直る」可能性が高いです。









1分で直してやる



そう思って現地に到着。



写真 1リセットボタンを押そうと思ったら電源が入りません











写真 2近くにあった分電盤の鍵を開けて(共通鍵は常に持ってます)動力のブレーカーが落ちている事を確認。


これで復旧!


と、思ったのが甘かった・・・






全く通電しません



時間制限があると頭の回転も速くなります。



ポンプメーカーの24時間受付センターに復旧を依頼しました


最初から電話しても良かったのですが、ボタン押すだけで直る可能性がありましたので、現場も近かったので見に行った訳です。


メーカーの休日夜間対応は高くつきますが、今回は本格的な漏電だったとの事で、部品の乾燥と水跳ね防止の養生をしてもらい3時間後に復旧しました。



自分は、メーカーさんに依頼したあとすぐに出発したので、完了報告を受けたのは千葉に着いてからでしたが


休日夜間に動いてくれる業者さんにはホント感謝です。




さて、本日(4日)は、三男が楽しみにしている稲毛の浜に遊びに行きます。


雨も上がったみたいなので楽しんで来ようと思います

←不動産ネタはこちらから
今日も遊んできます! 

若い頃は・・・

←いつもありがとうございます。
連休中もクリックお願いします!

きのうから連休を取らせて頂いてます。


せっかくの休みですから楽しみたいと思っていますが、初日の2日(水)はダラダラと1日が終わりました。


まぁダラダラすごすのも疲れなくて良いものです



夕方からは三男とテレビゲームをしました。


現在小学2年生になった三男は、3歳の頃からゲームをしているので恐ろしいくらいのゲームテクニックです。


上の兄貴達(高2・中3)がプレステ3とかいろんなゲーム機を揃えているのですが、三男も一緒になって普通にやってますので、自分なんかついて行けません。


唯一、自信があったゲームがマリオカートだったのですが、今では三男に勝てなくなってしまいました



写真 1 (3)今時のゲーム機はコントローラーにたくさんのボタンが付いていて操作だけでも難しいのですが、説明書も漢字も読めない三男にゲームができる仕組みが知りたいものです。








と、ふとやってみたくなったゲームを思い出しました。




クマ  「プレステ3は疲れるから単純なのにしようよ」


三男  「マリオカートは飽きたよ」


クマ  「スーパーファミコンの桃鉄(桃太郎電鉄)やってみようよ」


三男  「スゴロクでしょ、面白くないよ」


クマ  「前は字が読めないからつまらなかったんだよ、だいぶ読めるようになったろ?」



桃太郎電鉄は、自分が若い頃に徹夜でやったほど大好きなゲームです。


三男が小学校上がる前にやらせてみたのですが、当時は字も読めないし収益の上がる仕組みとかも難しかったみたいでダメでした。



写真 (95)さすがにアクションゲームと違って字が読めないとできないゲームですのでサイコロを振る楽しみしか無かったのだと思います。












写真 2 (2)
今回は読めない漢字も読もうとするし楽しさがわかってくれたみたいで懐かしいスーパーファミコンで盛り上がりましたよ。












と、最新のゲーム機では勝てないので勝負のステージを変えてみました



ゲームで盛り上がった後は午後9時に寝てみました


さすがに早く寝過ぎだったみたいで今朝は4時半に目が覚めてしまいましたよ


健康的で良い感じですが、若い頃はいくらでも寝ていられたのですが、なんか体質が変わってきたんですかね・・・


さて、本日(3日)はいろいろ忙しいです。


奥さんは、ママ友とショッピングセンターへ、長男は部活の試合、三男は塾があるそうなので暇な三男と行動します。


お台場で実物大ガンダムを見に行こうと思ったのですが、雨なので午前中は近所のプールで泳いできます。


プールから帰ってきたら桃鉄の続きをやって、夕方からは千葉へ向かいます。


千葉では一泊して稲毛の浜で遊ぼうと思っています。


晴れて欲しいものです



ではまた明日


 
←不動産の話は
ツバメ君をクリック!

店舗仲介のメリット

←ブログのランキングが確認できます。
ぜひ押してみて下さい。

店舗系の仲介はいろいろと大変な事が多いです。

が、嬉しいこともあります。


きのうは当社で仲介した中華系創作料理屋さんのプレオープンに招待されました。


食べ物屋さんを仲介するとオープン前に呼んで頂けることが多いんです。


ローカルなネタで恐縮ですが、お店は埼玉県久喜市久喜中央1−2−11に5月5日よりオープンするTerakoya(てらこや)さんです。


写真 1 (2)発泡酒からワイン、その他いろいろなお酒を飲ませて頂きました。












写真 4 (2)甕雫(かめしずく)と言う芋焼酎も美味しかったです。











BlogPaint自分最近は最初だけビール飲んで後はハイボールしか飲まなくなるのですが、芋焼酎もいいものですね。








試飲じゃ無いですけどいろんなお酒を飲ませて頂いたので、かなり酔いがまわりましたが、食事の方も美味しかったです。


写真 3 (2)基本的に中華料理の創作居酒屋さんです。


写真を撮り忘れるくらい美味しい料理をたくさん頂きました









写真 2一番気に入ったのが辛くてしょっぱい塩マーボー

やみつきになりそうです。








今度は家族を連れていきたいと思いました。



その後は同僚4人と居酒屋で2次会・・・


写真 (94)地元で飲むと終電気にしなくて良いので飲み過ぎてしまいます。


・・・

と、言うことで本日の午前中は二日酔いです







本日より家族と休みが合う貴重な連休に突入しました。

5日(土)までなのですぐに終わっちゃいそうですが長期連休が取れるのはお正月、GW、お盆休みだけですので楽しみたいと思います。

ではまた



←不動産ネタが満載です。
次の話へはツバメ君クリックでどうぞ。
  

子供の頃から

←ブログのランキングが確認できます。
ぜひ押してみて下さい。

d767af3b数年前に横浜の某高架下ですごい落書きを見ました。

ここまでいくと芸術的だなぁと思ってたら壁面に絵を描く実験を行なっていたそうです。






自分は子供の頃から絵を描くことがすごく苦手です。


クラスで自分より下手な絵を描く人がいなかったと思います・・・


やっぱり絵は子供の頃からたくさん描かせておくのが良いのでしょうね。



そして字も下手です


何でだかわかりませんが、こちらも子供の頃からたくさん字を書いていたら上手になったのでしょうか?


そう言えば去年の夏休み、三男の宿題を手伝ってあげたら「小1の三男と字が似ている」と言われました・・・


PCの時代になってくれてホント良かったです


きのうは、4月の最終日と言うことで解約立会が3件ありました。


それぞれ物語があるのですが、お子さん3人のご家庭の解約立会では、伸び伸びと子育てしている様子が伺われました。


写真 1初めてボールペンを手にした時の思い出の作品でしょうか・・・












写真 5黒だけでなく緑や紫色も・・・

2色でストップがかかったのでしょうか?










写真 4見事に各居室と廊下が落書きだらけでした。

将来お子さんが有名な芸術家になってくれればこの写真も価値がでるのでしょうか・・・

原状回復の話はお父様としましたが、お子さんには画用紙とかカレンダーの裏に描くように指導して欲しいところです。









まぁ、うちの三男もいつの間にか壁に書いていましたので大きなことは言えませんが・・・



さて、本日5月1日はGW休暇前の最終日で仕事です。


明日から休めるようにビッシリ仕事して夜は飲みに行きたいところです



ではまた

 
←ブログのランキングが確認できます。
押して頂けると嬉しいです

ハチのほうが・・・

←ブログのランキングが確認できます。
押して頂けると嬉しいです。

そろそろミツバチの分蜂(ぶんぽう)の時期になります。

分蜂とはミツバチの巣分かれの事ですが、今までマンションやアパートの通気ダクトに数千匹(数えてないけど)のハチが群がり、戦った事が2回ほどあります。


アシナガバチは殺虫剤に弱いのでたまに退治しますが、ミツバチは難しいです。


1回目は、掃除機で吸い込んだのですが、これが大失敗。

当然ですが中がハチだらけになって異臭とハチミツで掃除機が壊れました


2回目は、換気扇ダクトから室内に入り込んでしまい、専門業者が来るまでの間、換気扇を封鎖して室内に入った数十匹と格闘。


「首筋にハチがついてるよ」


と、親切に大家さんが叩いてくれたらハチが怒って自分の首筋を刺しました。


人生初のハチ刺されを経験


それ以来二度とミツバチの退治は引き受けません。



ちなみに分蜂の場合は放置しておくと別の場所へ移動するそうなので様子見が一番いいみたいです


参考HP→川崎市役所




きのうは、他社からの管理換え希望のオーナー様よりリフォーム見積りの依頼を受けました。

大変ありがたい話です。

いろいろあったみたいで1年以上の滞納者にやっと出て行ってもらって全空になったので管理会社も変えたいとのご希望です。


image部屋を確認しに行きましたが、悪質滞納者の部屋は独特の臭いがします。

滞納臭と言うのですが、タバコの臭いとカビ、紙類が湿ったような臭いがするのです。







人的トラブルの代表は騒音だと先日書きましたが、よく考えたら滞納の場合はお金が入って来ないのだから悪質過ぎますよね。


滞納者や騒音の他にも人的トラブルがあります。


あまり詳しいことは書きませんが、物件周辺の変わり者・・・


昨日から関わりが始まりましたが、入居者と違ってやりにくいです。


この件は、そのうち書こうと思いますが、人のトラブルとしては滞納者よりも難易度が高く、物件の資産的価値も下がります。


アシナガバチ<ミツバチ<滞納者<生活騒音<変わり者


と、言ったところが自分の中の難易度順位です。


最後の変わり者はブログネタ的に面白いのですが、当事者としてはすごく深刻です。


そのうち書ける時がきたらご紹介させて頂きますね。


と、言うことで自分のGW連休まであと2日。



本日も頑張ります!




 
←不動産系ブログのリンク集です。
GWでも更新しているブログは?。

レッカー呼べた?

←いつもありがとうございます。
遊びに行く前にクリックお願いします。

きのうから世間ではGWに入ったみたいですね。

5月1日と2日が平日で、そこも休みにすると9連休とか・・・


うらやましいです


自分の方は5月2日から5日が休みなので4連休ですが、この仕事は休みでも緊急連絡があったりするので本気でリラックスできないものです。


そんな事を考えていると辛くなってくるので、何か問題が起きるまでは考えない事にしておきます



830ff705さて、昨日の記事で書いた年末から取り組んでいる放置自動車の件。

「28日中にはレッカーで撤去します」

と、言われて自分は信じていました・・・





この方、行方不明となっていた部屋の借主の相続人なのですが、ご自宅が片道50キロ位ある隣の県の方です。

本当にレッカー車を呼んで運んでくれるものでしょうか?


読者の皆様は「またやらかしてくれるでしょう」との期待半分だったかと思います



お昼過ぎた頃に現地に行ってみると・・・


BlogPaint見事にレッカー移動してくれてました

多分2年くらい放置されていたんだと思いますが、スッキリしました。







この案件は、車の処理が終われば建物を解体して売却となります。


銀行さんの共同担保抹消の件も、車の撤去話の復活と時を同じくして稟議がおりたとの事で売買契約も締結できます。


何か、この物件と言うかオーナーさんの運気の流れみたいなものがあるような気がします。


連休明けはこの案件の他に、遠隔地の土地売却と地元のアパート売却、プラン打ち合わせ中の一戸建建築、その残地の販売等、売買系の案件で忙しくなります。


と、言うことで5月2日から5日までは、しっかりと休んでリフレッシュしようと思います。


まぁ休みまで今日を入れて3日間ありますので頑張ろうと思いますが、最終日の1日の夜はパ〜っと飲みに行けるようにしたいものです。


ではまた

←休みの方もお仕事の方も。
クリックして次のブログへ 

今度は大丈夫?

←GWはアクセス減ります。
遊びに行く前にクリックお願いします。

きのうは自分的には動きがある1日でした。


BlogPaint先月受託した接道のための橋が実は申請されていなかった件、うまく事後申請できる事になりました。








確定測量の依頼とセットでやってもらう感じですが、終わり次第このアパートの売り出しをかけます。



そしてもう一つ大きな進展があったのが、去年からやっている放置自動車撤去の件。

(簡単な経緯)

・自主管理オーナーの大型アパートを入居者に退去してもらい取り壊して宅地売りする計画。

・空き室だとオーナーから言われた部屋に大量の残置物が有ることを発見。

・敷地内にある放置車輌もこの部屋の借主の所有物であることがわかった。

・車の所有者の住所から群馬県の自宅をつきとめた。

・内容証明を送って配達されたのに電話が来ない。

・訪問してみたが、不在の為、返信用封筒付きの置き手紙

・全く連絡がないので夜間に2回の訪問。

・奥さんと話ができたが、協力的でないので息子さんからの連絡を待つ

・息子さんから3月末までに車について撤去すると連絡がくる

・撤去されないので連絡をしたが音信不通となる

・書面やFAXを送り「連絡欲しい」と促すが無視される

・先週再度自宅訪問するも不在だったので、「このままだと解体できなくて多額の賠償金を払うことになって困ってます」と手紙を入れる。


と、言った状況でした。

本当に所有者がわからなければ、いろいろとやり様があるのですが、所有者が既に亡くなっている事を突き止めて、相続人だと思われる息子さんに「引き取ります」と言われたので、勝手に捨てる事ができなくなった形です。


まさか、その後1ヶ月も音信不通になるとは油断してました


最後は、車の所有権放棄の一筆をもらって撤去しようかと思っていましたが、携帯もFAXも無視する相手ですからちょっと難易度が高い状態です。



そしたら昨日突然電話がかかってきました。


「あと30分でアパートに到着します」


大げさに書いた手紙が効いたみたいですが、こちらも他の予定を変更して現地に向かいました。


嫌味の一つでも言いたかったところですが、撤去してくれればOKです。


クマ  「いや〜 助かりましたよ、ありがとうございます」


息子さん  「すみませんね、いろいろ忙しかったもので」


クマ  「車はバッテリー上がっちゃってるでしょ」


息子さん   「バッテリー買ってきて交換してみます」


クマ  「あと、お部屋の動産所有権放棄書類も書いて欲しいんですけど」


息子さん  「わかりました、捨てちゃう前に確認させてもらえますか?」


室内所有権放棄の書類をもらったとは言え、捨てるものは少ないほうが良いです。
使えそうな物を持って行ってもらう事にしました。








話をよく聞いてみると息子さんの方は奥さんの話とは違い、亡くなった父親と接点があったみたいで、父親が社長だった法人の跡継ぎとして働いているそうです。


撤去に時間がかかる様子だったので、念書だけもらって別の現場に向かいました。



そしたら、電話がありました。


「車はレッカー移動にしますので1日待って下さい」


ちょっと不安ですが、今度は大丈夫だと信じてます・・・



この車の一件が片付いたら連休明けに買主と正式に契約してアパートの解体を行いたいと思います。


自分のGW連休は5月2日から5日なのでまだまだ頑張ります

 
←連休中ぜひブログランキングをご覧ください。
不動産系のブログが揃ってます。

いい人とは?

←いつも読んで頂きありがとうございます。
ツバメ君を押すと票が入ります。

「あんないい人は珍しいよ」


解体屋さんの社長さんが感心しています。


写真 (89)先日、長年賃貸物件として貸してきた物件の解体を依頼されました。

大家さん宅の隣にある築40年の一戸建です。






狭い私道を使わないと重機が入れないのと、密集している奥の家なので近隣の皆様にしばらくの間、ご迷惑をお掛けします。


解体屋さんの社長さんは、近所と仲が悪い場所の工事なんかをすると、工期に影響がでたり過剰な養生費用が発生するので、近隣挨拶には神経を使うそうです。


今回は、依頼主であるご主人様が近隣挨拶に同行してくれましたが、日頃からの付き合いが良いのでしょう、挨拶に回った皆さん全てが快く了解してくれました。



「あのご主人さんは、すごく人間ができてるよ」



解体屋の社長さんは率先して挨拶するご主人様の人柄に感心してました。


「やっぱり人間、いい人が一番だよ」



普段、嫌な事に会うことが多いみたいで何度も繰り返してました・・・



確かに、自分も嫌な事に会うことが多い仕事していますが、いろいろ主張する人がいます。


もちろん当然の主張もありますが、「言った者勝ち」・「ゴネ得」と言った考えが基本の人や、ストレス解消でやつ当たりのように怒りをぶつけてくる人もいるように感じます。



と、思うこともあれば、遠慮してあまり言わない人、迷惑を掛けているのに労いの言葉をかけてくれる人もいる訳です。



・・・



きのうは水曜日に発生した漏水トラブルの復旧作業をしました。


2階の給湯管が原因であることまで突き止めて応急処置をしていましたが、専門業者さんに続きの処理を頼みました。


写真 1 (3)ユニットバスの点検口からでは施工不能と判断されたので仕方なく廊下の天井を開口することにしました。

この段階で、石膏ボードとクロスの復旧工事が加算されて修復時間が大幅に延びることが確定です。









「パイプ交換で2時間、天井の復旧で2時間、合計最低で4時間は掛かると思いますが、今日中に施工でよろしいですか?」


と、入居者さんに確認してみました。


入居者  「それって、その時間内に終わりますかね?」


クマ  「状況によってはもっと伸びる可能性もあります」


入居者  「そうですか・・・ こちらも予定がありましてね」


クマ  「ご迷惑をお掛けしてスミマセン・・・」


入居者  「いえいえ、 取り急ぎ2階の方がお湯を使えるようにして頂いて天井の復旧は連休明けでかまいませんよ」



何とも優しい方です。


こう言う工事はスピードが要求されるので、1日で終わるように水道業者さんの他にクロス屋さんもスタンバイしてもらっていました。


正直、原因個所の特定に時間がどれくらい掛かるかわからない状況でしたから最低4時間で完了できると思いますなんて不確定に言うのも迷惑かも知れません。


写真 2 (3)お言葉に甘えてパイプの交換作業だけやらせて頂きました。

とりあえず1ヶ所の開口でほぼ原因個所が特定できたので銅管をカットしました。











写真 5今時は銅管ではなくポリエチレン管を使うそうです。

お湯が赤の被覆で水が青の被覆とわかりやすいです。










予定を1時間ほどオーバーしてしまいましたが、入居者さんに缶コーヒーまで頂いちゃって恐縮です・・・


こう言う対応をされると恩返しがしたくなるものです



嬉しい対応の後には厳しい対応がありました。



某高級分譲地の一戸建賃貸管理物件で、入居者の方が隣地の所有者に境界問題で苦情を言われたそうで現地確認で隣地所有者宅を訪問しました。


当然、所有者である貸家オーナーと隣地所有者の関係になるのですが、管理を承っている以上、受付窓口になります。


隣家に訪問すると奥様が対応してくれました。


初対面でしたが、かなりご立腹の様子で「回答期日いつまで」とか「一筆書いて欲しい」とかいろいろとご注文が


自分は冷静に対応していましたが、多分単純じゃない出来事の始まりなのでしょうね


いろんな事があって、いろんな人と接する仕事です。



勉強になりますね



 
←そろそろ連休なんですか?
不動産ネタはブログランキングからどうぞ。

緊急連絡

←いつもクリックありがとうございます。
ツバメ君を押すと票が入ります。

きのうは、水曜日で定休日でした。

いつものように最近市内にできた大型書店で2時間くらい読書して夕方からは三男(小2)とサイクリングに出かけました。


b1498964初めて補助無しに乗れたのはこの場所だったんだよ

と、話を振ってみると懐かしいと言われました。
←3年前の初乗りの写真









写真 (88)たった3年で大きくなるものですね。

学校で親と一緒でないと自転車に乗ってはいけないと決められているそうで、自転車に乗れるだけで楽しいそうです。







いい運動になりました



そして、久しぶりに家族と夕食を食べてると管理課S君からのメールが来ました。



「○○アパートの1階より天井から漏水すると、休日夜間受付窓口より連絡がありましたので確認してきます」


・・・


上階から下階への漏水の対応は、一人では難しいです。


原因の特定、問題個所の修復、原状回復・・・


全部大変です。



お酒飲んでなくて良かった・・・


自分も出動してきました。


写真 1天井からの漏水量は微量でした。

排水系の不具合か、給水系の漏れ始めかと思いました。








が、上の階は、しばらくご実家に帰られている学生さんで、水道を使っていません。


入室許可をもらって合鍵で入りましたが、全く異常はありません。


排水の問題では無い事がわかりました。


写真 21階のユニットバス点検口より2階の給湯管の被覆をはがして漏水個所を探ります。

これが大変で、2年前は天井を何個所も開口して大騒ぎでした。








写真 3しばらくして水滴を確認。

給湯管のどこかに漏水個所があります。









そこまでわかったら取り急ぎ上階の水栓を止めて応急処置完了。



で、ここから先が大変です。



自分たちの手に負えないので本日業者さんに対応して頂きます。


この後も、天井開口したりすると内装屋さん手配するとかいろいろ出てきますが、生活している部屋の問題ですのでスピードが要求されます。


写真 4休みでも夜中でも出動しないと更に被害が大きくなるのが痛いところです。

S君も、休日夜間に1番順位で対応要請がくるので大変です。







なんとも休まりませんが、漏水している部屋の方はもっと休まりませんからね・・・


本日も頑張ります


←不動産系ブログのリンク集です。
次の話へはこちらから。
 

足裏への刺激

←いつもクリックありがとうございます。
クリックで票が入る仕組みなんです。

写真 (87)定休日だからといって、おもちゃのヘリコプターで遊ぶほど若くないです。


床に転がっていたのを気づかずに踏みました・・・





後部ローター付近が足の裏に刺さり出血しましたよ


忍者の使うマキビシの様に危険です。



と、水曜日の朝からびっくりしましたが、家の中でも油断できないものです。



きのうは、親しくしている大家さんから息子様の戸建購入の手伝いを依頼されました。


「不動産屋は信用できないからクマさん探して下さいよ」


と、傷つくような嬉しいような頼まれ方をされましたが・・・


頑張って探させて頂きます。



さて、本日は96歳のAさん宅に訪問する予定だったのですが、先週お身内の不幸があり初七日法要があるとの事で延期となりました。


本家は大変みたいです。


で、来週は自分の予定が入っているので5月の第二水曜まで延期となっちゃいましたよ。


と、言うことで今日は三男(小2)が帰ってくる午後3時まで本屋さんと電気屋さんにでも行ってこようと思います。


ではまた


←水曜日もクリックお願いしますね。
不動産系の話題が集まってます。

会いたいですか・・・

←いつもクリックありがとうございます。
クリックで票が入る仕組みなんです。

賃貸トラブルの代表格が騒音トラブルです。

学生が部屋で飲み会やって夜中まで騒ぐ単純なものから、玄関ドアや建具に問題がある設備系騒音配慮不足での騒音、普通に生活しているのにうるさいと言われてしまう構造上の騒音までいろいろな種類があります。

大きくわけると

1.飲み会系騒音
2.設備系騒音
3.配慮不足系騒音
4.通常使用系騒音

こんな順番で対応の難易度が上がってきます。

詳しくは→こちらをご参照下さい


一昔前の不動産会社だと、「共同住宅なんだからしょうがないんですよ」と、あまり対応してくれなかったトラブルだったと思います。


「だったら一戸建てに引っ越せば」とか、「そんなの不動産屋に相談しないで当事者同士でやって」とか・・・

自分も言ってみたい 凄いこと平気で言ってた時代があったんですね


最近は、管理会社が入っていれば真面目に対応してくれる事がほとんどだと思います。

入居者さんの住み心地が悪くなれば、賃貸経営に悪影響を及ぼすと言う、テナントリテンションの考え方が浸透したのでしょう。


「共同住宅ですから」と、結論づけて我慢と妥協とお互い様の気持ちをわかってもらう事は、ある程度の対応をとった後の事なんです・・・




きのうは珍しく騒音トラブルの当事者同士の話し合いを会社で行いました。

基本的に、騒音の苦情を言っている側と言われている側で話し合いをすることは滅多に無いです。

(案件の内容)
・木造2階建ての3DKのアパート
・苦情元は2階の入居者 単身女性 (Aさん)
・騒音元は1階の入居者 夫婦子供3人 (Bさん)
・子供の声が常識外の時間に聞こえて安眠妨害、他

での生活音トラブルです。


今回は、自分の同僚の管理課Kさんが1年以上、対応してくれたのですが、間に入って調整する対応では満足されなかったようで、騒音に困っている側(苦情元)から直接対談を切りだされて騒音を出している側(騒音元)が承諾して対談が実現しました。


写真 (84)自分は、司会進行役を頼まれたので引き受けました。

絶対に1時間じゃ終わらない・・・







と、事前に同僚Kさんから予告されていたのですが・・・


苦情元  「とにかく夜の10時過ぎには子供を寝かせて下さい!」

騒音元  「基本的には寝かせています、例外はたまにあるかも知れませんが」


苦情元  「睡眠不足だと体調が悪くなって仕事にも影響するんです」


騒音元  「では、言わせてもらいますが、Aさんの足音も相当響いてるんですよ」


苦情元  「は? 私夜は寝てますし、普通に生活してるんですけど」


騒音元  「きのうは深夜1時半でしたが、大体深夜に大きな足音が聞こえるんです」


苦情元  「えっ・・・ 確かにトイレに起きますけど」


騒音元  「数ヶ月記録をつけているんですけど、毎回目が覚めて迷惑してるんです」


苦情元  「そうだったんですか・・・ 知らなかったんで・・・」


クマ  「Aさんも悪気があって音を出したんじゃ無いですよね」


苦情元  「はい、そんなに響いているとは思わなかったんです」


クマ  「Bさんも、お子さんがいる家庭ですから悪気があって騒いでるのと違うんですよ」


苦情元  「・・・ 知っていれば気をつけたのですが」


クマ  「お互い、これからの事を考えてみましょうよ」


騒音元  「私、アパートだから上階の音が聞こえるのは仕方ないと思ってますのでうるさく言いたくなかったんです」


クマ  「じゃあ、Aさんは歩き方に気をつけて、Bさんはお子さんが10時以降に騒がないように気をつけるって事で了解して下さい」




・・・



30分で完了しましたが、苦情元が騒音元になってビックリしている時に話の結論をつけちゃった感じかもしれません。


AさんもBさんも「わかりました」と言って帰られましたが、生活騒音が円満に解決することはあまり無いです・・・



続きが無いことを祈ります



さて、本日もいろいろ予定が入っていてバタバタになりそうですが、明日の水曜日休めるように頑張ります!

 
←不動産系の話題満載のランキング集です。
次の話はツバメ君をクリック!

アリ退治

←いつもありがとうございます。
ツバメ君の季節になってきましたね。



きのうは1日事務処理の予定でしたが、お呼ばれして外出してきました。


「アリが部屋に入ってくるので何とかして欲しい」


基本的に、虫退治は入居者さんにやってもらいます。


電話で話を聞くと部屋の床と壁の隙間から入ってくるので、ふさいで欲しいとの事です。


微妙な感じのリクエストですが、建物に問題があるなら対応しないといけません。



さっそく現地へ行ってきました。



が、どうみても異常があるようには思えません。



写真 (82)入居者さんは巾木の隙間から入ってくると考えていたようですので、剥がれかけていた巾木を接着し直しました。








小さなアリなので窓や玄関ドアの隙間から入ってきたのかも知れません。

_SL500_AA300_
結局、アリの忌避剤をスプレーしてアリ用コンバットを仕掛けて終わらせました。


これで治まるんじゃないかと思います。









早いもので虫を相手にするシーズンになってきたんですね。



そう言えば、去年の夏は三男とアリを飼育してました。

23c5ef44最後は飽きちゃってアリを逃がしてあげましたが、退治以外の選択肢の一つで入居者さんにオススメしてみたら何て言われるのでしょうか







・・・



さて、本日は大きなイベントが2件あります。


午前中が、某ファミリータイプアパートの騒音問題での調整。

2階の入居者さんから1階のお部屋がうるさいと、指摘されていて管理課Kさんが1年に渡り調整してきました。

結局、双方主張を譲らず本日両者初めての顔合わせを会社で行います。


で、自分も今回から立ち会う事になりました・・・


夕方は、遠隔地で受託した土地について、測量の結果隣地との間に問題があることが発覚したので土地家屋調査士さんの事務所に行ってきます。

土地面積が大幅に増えているのですが・・・


今日はいろいろありそうな1日です

←不動産系のブログが集まっています。
次の話はこちらからどうぞ。
 
 

日記なんです。

←いつもありがとうございます。
本日もクリックよろしくお願い致します!

きのう書いた放置自動車の件は、空振りでした。

強めの置き手紙の反応待ちとなりますが、反応が無かったら夜間か早朝訪問しようかと思ってます。


写真 (81)隣の県まで片道44kmありましたので、テレビのディレクターさんといろんな話をしていました。











4a84b02eこのディレクターさんは、3年前の空中ションベン男を撮影した時のディレクターさんで、長年ブログを読んでいてくれているので自分の仕事や日常生活に詳しいです。









自分は、約7年間で2227話のブログ記事を書いてきましたので、正直忘れているような出来事もあります。


日記系のブログを書いていると、自分以上に自分の過去に詳しい人に会ったりして変な感じがするものです



ブログ読者の皆様は、自分がトラブル対応ばかりやっているように感じているかも知れませんが、日常の仕事の大半はブログネタにならないような仕事が多いものです。


「よくブログネタがあるね」と、言われることがありますが、1日を過ごせば何かしら印象に残る出来事があったり嬉しかったり腹が立ったりするものです。


そんな小さな事を日記で書き続けていると、たまに珍しい出来事に遭遇したりする訳です。


簡単に言うと基本は日記なので、何でもない日常の記事もある訳なんです。


と、日記系ブログの説明をしてしまいましたが、本日は事務処理に専念する1日になりそうです。


ホント事務処理だけで終ってしまったらブログネタが無いような気がしますが、たぶん明日も何かしら書いていることでしょう。


ではまた

←不動産系ブログの更新情報がわかります。
次の話へはこちらからどうぞ
  

テレビネタ・・・

←いつもありがとうございます。
本日もクリックよろしくお願い致します!

きのうは、朝から居住用戸建てのプラン打ち合わせがありました。

アパートを取り壊して敷地の半分で自宅を建て半分を売却する予定です。


初めは敷地に合わせた標準的なプランで、売れた土地の代金で購入できる程度の話だったのですが、やっぱり自宅は希望通り造りたくなるものです。


売地を少なくして希望の広さと間取り優先となりました。


それまでは、希望通りでは無い間取りでいかに納得してもらうかを考えていましたが、スッキリです。


やっぱり自宅は別格というか家族の満足が優先なんだと思います。


何度か打ち合わせを繰り返して行くと思いますが、建物のプランニングは楽しいものですね。



こちらは、アパートの立退きが成功した事例なのですが、もう一つのアパートの立退きはちょっと引っかかってます。



去年から手がけているのですが、250坪の敷地に建っている2LDK12世帯の大型古アパート。


既に買い手が決まり、売主側の共同担保を外す銀行との交渉はできているのですが、稟議が正式に下りるのが5月以降と言われている状況です。



830ff705入居者全員の退去が完了したまでは良かったのですが、大家さんが放置していた残置物だらけの怪しい部屋と、その部屋の借主(法人)が置きっぱなしにしている車輌を処理しないといけません。過去記事参照






室内の残置物は解体するついでに処分できますが、車は面倒です。


他県にある法人の所在地を訪ねて、その部屋を借りていた法人の社長が亡くなっていることを確認しました。


相続人として、奥様が協力してくれないので、息子さんと残置物の撤去交渉をしていました。


電話だけのやり取りでは息子さんは真面目そうな雰囲気の方でしたが、「忙しくて」が口癖です。



「3月末までには必ず車を撤去します」



と、言ってくれたので真に受けていましたが、4月になっても撤去されません。


その後、毎日のように電話をしていますが、全く電話に出てくれなくなっちゃいました。


自分も忙しかったので、手を抜いて後回しにしていましたが、「4月20日までに撤去完了していなかったら訪問させて頂きます」とFAXで宣言したのですが無視・・・


こちらも、息子さんが車の鍵を持っていると言っている以上、早いところ撤去してもらいたいところです。


何で、電話を無視するようになったのかわかりませんが、今日か明日訪問してじっくり話をしてこようと思います。



で、この件以前から取材をしているテレビネタにさせて頂きます。



テレビと言えば、自分の元勤務先の後輩、シーエフネッツ呉山君の放送が関東ローカルであります。

4月23日(月) 18時10分位から テレビ朝日系列 スーパーJチャンネルだそうです。

賃貸管理担当者の日常がうまくまとめられている事でしょう。



自分の方はいつになるかわかりません・・・

ではまた


 
←不動産系ブログの更新情報がわかります。
次の話へはこちらからどうぞ

そろそろ売買系へシフト

←いつもありがとうございます。
本日もクリックよろしくお願い致します!

自分、賃貸管理の仕事をしていますが、売買案件も取り扱います。

賃貸の繁忙期には作業等に力を入れていましたが、今週あたりから、管理課の仕事を減らして売買系の仕事を増やしています。


仕事の種と言うかネタと言うか、手を付けると動き出す案件をけっこう抱えてます。



写真 (63)今日(20日)は、朝一番で先月立退きが完了した1棟物アパートについてオーナーさんと打ち合わせです。


現況のまま入居者さんにアパートを買って頂く話に始まり、いろいろあって「やっぱりやめます」と言われてしまい、まずは3月末までの完全退去を優先で交渉してました。






その後、更地にして売却する計画を立てていたのですが、「半分売って半分は家を建てようかな」との提案があり、建築会社を交えてプランを出していました。


最初は、漠然とした建築プランでしたが、始めだしてみると希望の間取りが絞れてくるものです。


普段からメールでやり取りしているオーナーさんなのですが、文書で希望を頂いて、図面を引いて「こんな感じですか?」とPDFで送って調整していた感じでした。


実は、自分このオーナーさんと会ったこと無いんです。


数年前に、お父様が亡くなり相続でアパートを取得されていましたが、普段のお仕事が忙しい様子で、立退き交渉の際も1回電話で話しただけで後は全てメールでした。


自分は、メールでのやり取りの方が記録に残るし、漏れも少なくなるのでやりやすいです。


「言った言わない」のトラブルが起きにくいのが助かります。


が、やはり直接対面で打ち合わせした方が安心できると思います。



今日はじっくりと間取りや仕様についての希望を聞かせて頂きたいところです。




今月から来月にかけて、種まきした売買系の案件が4件あります。

・本日のアパートを更地にして自宅と更地売りにする案件

橋の占用許可を申請しないといけないアパート売却

・確定測量が難航中だけど面積が増えそうな土地の売却

・アパート入居者の立退きが完了して更地として買主が付いたのに共同担保を抜く交渉で時間かかっている250坪の土地の売却


賃貸の繁忙期に上記案件のピークを迎えなかった事は良かったと思いますが、しばらくはこの4案件に専念したいと思います。
ではまた

 
←不動産系ブログの更新情報がわかります。
次の話へはこちらからどうぞ
人気ブログランキングへ
saikaway.com
カメラ・ビデオの基礎知識 写真・ビデオの編集方法
おすすめ書籍
おすすめ不動産投資書籍
おすすめ不動産投資書籍
おすすめ防犯書籍
おすすめ絵本
おすすめ不動産投資書籍
ブログ内検索
Google

WWW クレーム日記
人気ブログランキングへ
クマの書籍
ブログ内が検索できます。
Google

WWW クレーム日記
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
成功への「こころ」の科学
ご自由にどうぞ
このブログはリンクフリーです。
許可無くリンクしちゃって下さい。
引き続き相互リンクも受付しておりますのでよろしくお願いします。
↓相互リンク歓迎↓
コメントにてお申込下さい。
おすすめ商品
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで1万数千室を管理する業務提携企業に出向。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社管理課長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティング技能者
宅地建物取引主任者
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英
メール:kumakiri324@gmail.com


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より「週刊住宅」連載開始

連絡:kumakiri324@gmail.com
QRコード
QRコード
  • ライブドアブログ