賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

つづく・・・

IMG_2825 1いつも通っている地主Aさん(70代男性)宅。
3回に1回は、農作業中の納屋の前で打ち合わせとなります。

冬場は寒いので室内が良いのですが、ドラム缶で薪を燃やして暖をとるので自分が若い頃趣味だったキャンプを思い出します。




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今回は、先日の底地買い取りの件での作戦会議を行いました。


レターAさん 「地主から連絡無いってのは売る気が無いってことかな?」

クマ 「レターパックの追跡情報だと昨日14日に届いていましたけど、身内と相談してるんじゃないですかね」

Aさん 「もし高いこと言ってきたり相続人が多すぎて面倒な事になるなら無理しないでいいよ」

クマ 「そうですか・・・ でもここが本家なんだから多少無理してでも手に入れた方がいいですよね?」

Aさん 「いや、この場所に拘っても意味ないような気がしてきたから、地主さんの返答によっては別の選択肢も考えるからさ」


Aさんは、数年前からダメな土地を処分して立地の良いところを購入する考えで、実際に駅近立地の物件を購入してくれたりしていますが、状況によって自宅の引越しも考えるとの話になりました。

たくさんの土地やアパート、マンションを所有されているので、不動産の価値=立地なのだと強く実感しているそうです。

ご夫婦二人住まいで広大な敷地の自宅と言うのが無駄に思えてきたそうですが、先祖代々の土地を何があっても守り通すと言う地主さんが多いなかで、珍しいパターンだと思いました。

どうなるかは、底地地主さんからの返答次第ですが、元々簡単ではなさそうな話だったので、展開が読みにくいところです。


さて、本日は賃貸管理系の謎解き調査の予定が午後から入っています。

謎は、定番の「音」に関するものなのですが、3階建てRCマンションの最上階角部屋で、外壁である西側の壁を叩く音が聞こえるとの事です。

昨日、管理課の新人君が現地確認したのですが、良くある下の階の給排水や換気システムの異常では無いそうです。

なぜなら下の部屋が空き部屋なので・・・

今まで、ウォーターハンマー系排水系テレビアンテナ系エアコンのポコポコ音等々、音に関する謎解き的苦情を対処してきましたが、新しいパターンなのかも知れません。

どうなりますでしょうかね?

ではまた明日


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新駅じゃないけど嬉しい

1月は、飲んだ翌日以外は毎日走っていたのですが、2月に入ってからは走ると左足ふくらはぎが痛くなる事が気になり、しばらく走らないようにしていました。

前にも書いたかも知れませんが、運動していないと何となく仕事もプライベートも締まりが無くなるような気がしていて、運気が落ちるような気分になります。



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それじゃいけないと思ったので今朝からランニングを復活させました。

日課にしていた5kmは足に悪い気がするので、初日は様子見するために距離を短くしたのですが、いつも走るコースではなく来月リニューアル開業する駅の様子を見に行ってきました。


IMG_2822リニューアル開業するのは90年前からある私鉄の駅で、今まで東口しか無くて、やっと西口ができるのです。

数十年前から都市計画で西口駅前ローターリーと道路ができる予定があり、自分としては家を建築する場所選びの時から心待ちにしていました。



IMG_2811今朝の様子ではローターリーも出来上がっていて安心しました。

とりあえず駅前の開発とかは後回しで駅の入口だけオープンする感じなのでしょう。






IMG_2823自宅からの距離は、現況の東口まで行くと1300mなのですが、西口の近寄れるところまで850mでしたので、多分900mくらいだと思います。

と、すると1300mから400m短縮されたと言うことなので、新駅ができたくらい嬉しい話となります。

自宅から走って5分。



引っ越さずに駅からの距離が変わるって事があるものですね。


さて、ここ最近、いろいろと雑務が多く気分的には朝出社したらいつの間にか夜になっています。

そんな状態が普通になる事は悪いことでは無いと思いますが、ちょっとくらい余裕が無いといけないとも思っています。

そこら辺が課題なのでしょうね。

ではまた明日


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やらずに出来る訳がない・・・

図1Facebookでシェアした7年前の投稿を振り返ってみよう。

との事で朝から7年前の2月14日の投稿が表示されていました。

「やらずに出来る訳がない」

なんか立派な言葉だと思いますが、夜逃げした家の柱に貼り付けてあった言葉です・・・



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この案件、その後オーナーさんの方で捜索打ち切りの話となり、その後どうなったのか知らないのですが、まだ放置してあるような気がするので暇になったら聞いてみようと思います。

昨日の定休日は、午前中にセミナー資料の作成を完了させてから定番のショッピングセンターに行ってきました。

たまにはスタバにでも入ってみようと思い、飲み物を頼んだ直後に、ややこしい電話が掛かってきました。

IMG_2803内容はちょっと書けませんが、カバンの中に入れているGPD Pocket2のお蔭で、クラウドのデータを確認しながら仕事が出来てしまうと言うのが助かる感じです。
最近、出番が無くてカバンに入っていることも忘れてしまうくらい存在感が無かったです。



サスペンドモードではなく、きちんと電源を落としていたので当然かも知れませんが、10日ぶりくらいに電源入れても電池が結構あったので、たまにしか使わなくても使えるPCだと思いました。


で、最近疲れていたのか夜は10時に爆睡。

朝起きて出社してからブログ書こうと思ったら休み明けで電話が多くて更新が遅くなってしまいました。

そんな感じで朝からバタバタですが、夜逃げした人の貼紙の言葉に励まされて本日も頑張ります!

ではまた明日


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調査開始

先週の土曜日に親しくしている地主のAさん(70代男性)から、「死ぬ前に終わらせて欲しい事がある」とお願いされました。

ここ最近、いろんな方に頼まれるのですが、ご自分の死後、残された家族に迷惑掛け無いように考えての終活が流行っているのでしょう。


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この地主さん、元々はお父様の代に自営でやっていた家業を継いで法人化して社長となり、かなり稼いだお金で収益不動産や趣味の畑(と言っても広大な農地)を買い進めている方なのですが、最近になって、いらない土地を処分したいと言い出してきました。

7ef9e0bdてっきり、土地を売って欲しいとの話かと思って訪問して話を聞いてみると・・・

Aさん 「この下の土地なんだけどさ」

クマ 「ご自宅の敷地ですか?」

Aさん 「前にも話したけど一部が借地なんだよ

クマ 「なんか、聞いた気がします」

Aさん 「このまま、ずっと借りる事もできるだろうけど、地主が売ってくれるなら買いたいんだよ」

クマ 「自宅の敷地って400坪くらいありますよね?」


Aさん 「450坪あって、そのうちの260坪が借地なんだ」

クマ 「地主に交渉して金額調整して買い取る感じですね」


話を聞くと、昭和20年代に不在地主の絡みで一旦はAさんの祖父が所有していたのを現在の地主に取り返されて、多少のゴタゴタがあり、Aさんの時代になってからは毎月10万円を地主に振り込んでいる以外は全く地主と接点が無いとの事でした。

クマ 「では、地主さんに交渉してきますけど、どこの人なんですか?」

Aさん 「実はさ、10年くらい前に友達の弁護士にお願いしたんだけど、相続が繰り返されてて面倒くさいから、やめとけって言われてそのままなんだよ」


登記情報を上げてみると、昭和の時代の相続で6人の共有となっているので、恐らくは更に相続で登記簿に載っていない人が絡んでいることでしょう。

お友達の弁護士さんは3年前に亡くなっているのですが、かなり面倒見が良い人だったのに「やめとけ」なんて言うとは余程のことなのかも知れません。

クマ 「多分、当時より更に相続人が増えて、話をまとめるのが難しいかも知れませんね」

Aさん 「だよねぇ・・・ 早くやっとけば良かったよ」

クマ 「相続人はたくさんいても、地代の振込先は1人なんでしょ?」

Aさん 「そうだね、東京に住んでるBさんなんだけど電話番号とか知らないんだよ」

クマ 「登記情報に載って無い人ですね」

Aさん 「この◯◯さんの奥さんだよ、生きてるとしたら80歳超えてると思う」

クマ 「銀行口座があるなら生きてるでしょ」


と、言うことで買い取り交渉を引き受けて、昨日土地の登記情報からBさんのご主人の住所を探って調べたのですが、Bさんのご主人は持ち家では無かったようです。

都内のBさん宅をグーグルのストリートビューで見ると戸建てが建っているのですが、その土地の登記情報を見ると、平成30年12月に周辺一帯の登記地番が一つにまとめられていて、大手ビル会社の所有になっていました。

ストリートビューは3年前の情報だったのですが、多分Bさんはビルの建設で立ち退いてどこかに引っ越してしまったのでしょう。

他の相続人に連絡しようかとも考えたのですが、もしBさんがAさんからの地代を独り占めして他の相続人に分配していなかったりしていると大きなトラブルになりそうですので、まずはBさんを探し出そうと思います。

とりあえず、Bさん宅(登記情報の住所)にお手紙を送ってみました。

転送届が出ていれば手元に届くと思うので、木曜日あたりに返事が来ることでしょう。

手紙が届かず戻ってきたら・・・

探偵作業が続きます


さて、本日は午前中にセミナー資料の最終チェックを行い、終わったらパソコン屋さんのあるショッピングセンターに行って来ようと思います。


ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com