賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

見た目で判断できる?

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突然ですが、下の写真。

よくある浴槽の写真ですよね。

追い炊き?ファミリータイプの物件だと「追い炊き」ができるタイプが人気です。

追い炊きタイプの場合は浴槽にお湯が出てくる穴があります。

 


上の写真でを見て多くの方は「追い炊き可」と思ってしまう事かと思います。





でもちょっと違うんです

 

よ〜くリモコンを見てみると・・・

 

リモコンいろいろ機能が付いていてバッチリ追い炊き出来そうですが「高温差し湯方式」のタイプなんです。

 

 

 

普通の追い炊きタイプは一度張った浴槽のお湯を給湯器に循環させて沸かしなおすのですが、「高温差し湯方式」の場合は違います。


既に浴槽に張って温度が下がってしまったお湯に更に熱めのお湯を足し湯する事になります。

 

参考→一般的な高温差し湯タイプのメーカーホームページ



まぁ、お湯を温めなおす機能としては追い炊きと似ていますが、一般的な追い炊きを想像しているお客様に「追い炊きできます」と説明するとトラブルになるかも知れませんね。


でも、せっかくの機能ですので「差し湯方式で温め直し出来ます」と自信を持って説明しましょうね。


自信を持っておすすめします→「賃貸トラブル処理セミナー」

 

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誰に言ってる?

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「責任者出せ!」


不手際があったり話が平行線になった時使われる言葉ですね。


たまには自分から言う事もあります

 

某大型管理物件の清掃がキチンとされていない事に対して清掃業務を委託している会社に苦情を言ったところ「週に○回清掃入っています」との返答。




何度か、確認に行くたびにうちの社員が見かねて清掃に入る始末・・・



何度も現地で清掃をした普段温厚な橋本っちゃん(西郷どん)と普段、だいたい温厚なコグが切れました。



電話では話にならないので「責任者の方と話がしたい」と申出してみました。



新宿のオフィスに責任者を呼び出したところ常務さんと実務担当の方が来てくれました。


 


橋本 「○○さん(清掃会社)、これはどう見てもやっておらないですよ」
(京都弁です)


常務 「○○からの報告では週に○回清掃に入っていると・・・」


橋本 「だったらこんな状態にならへんです


証拠の写真をたくさん見せる

 

常務 「・・・申し訳ありません」


コグ 「それと、○○マンションの粗大ゴミ回収まだやってないでしょ」

 

担当 「それは、現在スタンバイを掛けてる状態ですので・・・」


コグ 「はい? こっちはとっくにOKの返事出してるんですよ

 

担当 「すぐにやります・・・」


クマ 「○○さんのところは直接、物件オーナーと契約してる訳でしょ」


常務 「はい、その通りです」


クマ 「毎月、お金もらってるのに何でうちの社員が清掃してるの?」


常務 「・・・申し訳ございません」


クマ 「どうするんですかこの状況・・・」

 

常務 「今すぐ清掃業務のやり直しをしましてチェック体制を大幅に見直しして担当者も増やします」

 

クマ 「今までの迷惑は、これから良くするって事だけじゃ消えませんからね」
(やな奴?)

 

常務 「ホント申し訳ございませんでした。以後このような事が無い様に致します・・・」



何か、自分も逆の立場が良くわかるので変な気分でしたが、電話での対応と違って素直に謝ってきたのでしばらく様子を見ることにしました。



こちらも入居者さんやオーナーさんから見たら「ちゃんと掃除しろ」と言われる立場ですので言い訳しないで素直に頑張ります
(同罪じゃん)

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サギだったの?

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アメリカで総額650億ドル(約6兆2000億円)の資金を世界中の投資家から集めながら投資に回さず「ねずみ講」式で資金をだまし取ったナスダック市場元会長に判決が言い渡されました。

アメリカの金融史上最大の詐欺事件です。
(詳細へ)



判決は


71歳なのに禁固150年



まぁ20歳で禁固150年でも変だと思いますが・・・

 



 



いつもブログにコメントを頂いている「アッキーさん」が、自分が気になっていた謎の答えらしき情報があると教えてくれました。




謎って何?

 


「オタマジャクシが空から降ってきた」って話です。


いろんな地域で降ってきたみたいですが、自分の自宅の近所にも降ってきたとニュースでやってました


答えがすごく知りたかったのですが、ほぼ解明されたみたいです。



おそらくこの現象の大部分は・・・

 

 


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頭のメンテナンス

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ここ最近、いろいろな人から実務的な相談を受けます。


お客様からも社員からも・・・

 

当然の事ながら答えるのですが、自信を持って答えられる事と自信無く答える事があります



自信が無い場合は「おそらく○○だと思うんですけど」とか「たぶん○○でしょうね」なんて濁して答えて後で調べて連絡したりしますが、ちょっとかっこ悪いです。


まぁ知らないのに言い切っちゃうよりはマシだと思ってますが、堂々と自信持てる事が多い方が良いに決まっています。




自信持って答えられる事って何?

 

おそらく

1.普段経験している事

2.経験した事のある事

3.勉強した事のある事

4.昔、経験した事のある事

5・経験した事が無いけど想像できちゃう事

6.人から聞いた事

の順番だと思います。


全く、聞いたことも無い事や想定外の話は「クイズを出された」みたいな気分になってちょっとワクワクします


まぁ普段から経験している事が一番自信を持てて、その次が勉強した事が強いのだと思います。


経験は、おかげ様でたくさん積ませて頂いておりますが、この仕事けっこう奥深いんです。


経験していない事は勉強して補うしかありません。


でも、勉強しても実務で使わなければ忘れちゃうんですねぇ


そんな自分は、次のセミナーに参加する事を決めました。


1.7月5日(日) 午後1時から 渋谷で開催

「不動産投資実践塾・危機管理編」

猪俣淳シーエフネッツゼネラルマネージャーが講師です。

猪俣GMはアセットマネジメント系のイメージがありますが、今回のセミナーは、プロパティーマネージャーとしてとても興味があります。

内容的には

・不動産投資にまつわる12のリスク

・投資分析からリスクを読み取る

・金利上昇にはこう対処しておく

・地震・火災・事件・事故・災害リスクには…

・構造・築年数・建て方別の対応プラン

・大家はどこまで責任を負うか

等、聞き応えある内容です。

終わってから懇親会もあるそうです(別料金)

 

2.8月25日(火)午前9時30分より 横浜で開催

「賃貸トラブル処理マニュアルセミナー」

倉橋隆行シーエフネッツグループ代表が講師です。

説明するまでも無く「賃貸トラブル処理」と言えば倉橋社長のセミナーが元祖であり最高峰だと思います。


こちらには、受付から懇親会まで自分の所属するPM事業部メンバーが取り仕切りますのでご同業の方や賃貸物件オーナー様等々のご参加をお待ちしております。



なんか会社の宣伝みたくなっちゃいましたが、心よりお勧め致します
(宣伝ですかね)

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コマーシャル(危機管理セミナー)

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■■■ 不動産投資実践塾「危機管理編」 ■■■   7/5 東京開催 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
   ☆不動産投資をする方に必須の知識を惜しみなく公開中!☆

不動産投資におけるリスクとは?その対処法は?

いざ「不動産投資」を行う場合、いろいろな不安が頭をよぎります。

空室が出たら、大地震が起こったら、台風に伴う土砂災害や浸水、火災や事件・事故。

金利の上昇や土地価格の下落なんかも気になりますね。

大抵こういった話の場合、「保険に入りましょう」とか「地域を分散して」という結論になったりするのですが、保険には金額の上限がありますし地域分散してそこがそもそも賃貸需要のない地域だったりすると意味が無いわけです。


危機管理編セミナーではそういったことも踏まえた、リスクに対する具体的な
手の打ち方を詳細にお教えします。

  ▼参加ご希望の方は下記からお申込ください。
  http://www.cfnets.co.jp/seminar/kongo/20090705kikikanri.html
  ▼内容が類似しているセミナーのサンプル動画はこちら
  http://www.cfnets.co.jp/seminar/video/0925risuku.html

 

自分もスケジュールが合えば参加しようと思っています。

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誰だよ・・・

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先日、会社の帰りにコグと一緒にラーメン屋さんに入りました


一口食べて「うまい!」と思ったのですが、全部食べられませんでした。


自分、最近までコッテリ系が大好きだったのですが、どうも体が受け付けなくなったみたいです



なんか年取った感じです・・・



きのう会社でPM事業部は老けてみえるメンバーが多いと言う話になりました。




まぁ事実だから否定しませんけど・・・




おそらく毎日、繰り返される「感情労働」の結果だと思います
(リアップ買って)








「老けてみえる」って実際の年齢は若いって事ですよね?




まぁ自分は、40代になっちゃったので除外するとして、M谷氏の老け具合はなかなかのものです。



M谷氏はたまに自分のブログに登場しますが、最近ブログを始めてランキングが急上昇しているそうです。



自分はM谷氏と書いていましたが、ブログでは月極倶楽部水谷と書いてます。



毎日のように「ブログネタ何にしよう」とブログ中毒になっていて社内のブロガー達のランキング順位も抜きまくっています。



自分も抜かれる日がくるのでしょうか・・・



そんな水谷氏のブログはこちらです。


ウィークリー・マンスリーマンションの月極倶楽部


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賃貸住宅フェア2009

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ここ数年、東京で賃貸住宅フェアが開催される度に欠かさず見学に行っています。

最新の住宅関連製品や業界動向、セミナー聴講などとても勉強になりますので読者の皆様も行かれている事かと思います。

 

今年は8月4日(火)・5日(水)・6日(木)に東京ビックサイトで開催されるとの事です。



 



いやぁ〜楽しみですねぇ



 


2年前は勤務中に行かせてもらえたのでたっぷり勉強になりましたが、去年は奥様と三男を連れてノベルティー集めに専念しました




仕事で行っても家族で行っても楽しい賃貸住宅フェア


 



今年は・・・



 

 






セミナー講師頼まれちゃった

 



どんな内容になるかお楽しみに


あと、会社でブースを設けて出展するのですが、自分の所属するPM事業部での企画を考える事になりました。


こちらもどんな内容が良いか検討中です
(リクエストありますか?)



こちらのお店は新装開店しました。


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運動不足?

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今日は朝から筋肉痛です。



特にふくらはぎの辺りが痛い・・・



運動した翌日に痛くなるんだから若い証拠ですねぇ



筋肉痛の理由?


屋上2きのう、某都会の真ん中にある管理物件の外壁塗装工事のダメ直し点検をしてきました。






この物件、延床面積約2000平米あって地上6階地下1階建てなんです。


もちろんエレベータはありますが点検なので全フロアを歩いてチェックします。

通気キャップ「通気口のキャップが外れてるよ」

オーナー様のご指摘に一同恐るおそるビルの側面を覗き込みます。
(よく見つけますね・・・)




普段入れない屋上や、地下の部屋など業者さんと点検できて、とても勉強になりました


自分は筋肉痛になりましたが、ビルの清掃担当の方は毎日大変なんですね。




体重減らさなきゃ


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先取り情報!

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大人気だけど回数の少ない倉橋社長の「賃貸トラブルセミナー」の開催日が決まりました。


平成21年8月25日(火)

受  付:AM9:30
講  演:AM10:00〜PM4:30
懇親会:PM5:00〜PM7:00

※セミナー終了後、懇親会を予定しております

自分も受付責任者として参加します

詳しくはこちらへ

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タイミング・・・

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きのう(水曜日)は三男(4才7ヶ月)の保育参観に行ってきました


保育園2今まで何度か参観日があったのですがタイミングが合わずに今回が初参加です
どこ?

 

 

 

朝の9時から授業の様子が見られるのですが、ちょうど9時になると休日夜間に緊急電話を転送している受付センターから携帯にメールが届きます。


 

「昨日の受付件数は 10 件です」


・・・


まぁ、メールで済まないクレーム系の話は自分宛に直接電話がかかってくるので休み明けに対応可能な内容でしょう



授業の中で好きな本を読む時間があったのですが、三男が本棚から持ってきた本は「昆虫図鑑」でした。


先生 「りょうちゃん(三男)、先生カミキリムシつかまえたよ」

ごまだら三男 「うゎ 本物だ本にのってるかな?

先生 「ごまだらカミキリだね、持てる?」

 


三男 「平気だよ」

先生 「噛まれない様に気をつけてね」


三男はちょっと前まで虫が大嫌いでしたが、周りの友達の前でかっこ悪いところを見せられません。


恐るおそる手を出しますが「噛まれる恐怖」で背中をさわるのがやっとです。



勇気を出して持ち上げたところが最高のシャッターチャンス




カメラを構えて待っていると・・・

 



携帯が鳴りました


緊急連絡センターからです



しかも、ややこしい内容・・・



教室から出て電話で話をしていると三男がカミキリムシを手につかんで出てきました。


三男 「パパ、つかまえられたよ〜


満面の笑顔の三男には片手でOKの合図を返してあげましたが、写真を撮ってあげることはできませんでした



タイミング悪かった・・・



ちょっと残念でしたがその後はお昼までじっくり参観できて良かったです。


仕事の方は、タイミング逃さないように頑張ります


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水曜日で良かった・・・

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ここ最近、いろいろと仕事でバタバタしています。


子供達と同じ土日に休みたいとはあまり考えなくなりましたが「ファミリーリテンション」と言う言葉を生み出した自分としては最低でも定休日には休みたいものです。



と、思っていたら水曜日にイベントが入りました。



仕事ではありません


うれしいことに


三男(4才7ヶ月)の保育園の参観日なんだそうです



水曜日に企画してくれるとはありがたい・・・

 

保育園の送り迎えをした事はありますが、授業の様子を見るのは初めてです。


9時から12時までの間、好きな時間に見られる「オープン参観」形式だそうです。

 

まぁ間違いなく3時間見ている事でしょう
(原稿は・・・)


では行ってきます

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こっちで書こう

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ここ最近、ブログの更新頻度が2日か3日に一度になってしまいました。


いつも会社から帰宅してからか通勤電車で座れた時に書いているのですが寝ちゃうんですねぇ・・・


いま、自分の勤務先ではたくさんの社員がブログを書いています。
(HPの左側にリンクがあります)


自分の所属するPM事業部ブログでも来週くらいからローテーションでいろんなメンバーが投稿する予定です。
(今は橋本ブログですが)


皆さん、日報の行動結果に「ブログ」と書けてうらやましいです


なかなか文章を継続して書くのは難しいものですね。


さて、ちょっと前にブログに書きました「書籍出版」の進捗ですが、「6月中に1章くらい書いて下さい」と宿題があります。


どのくらい進んだのか?





・・・

 

 

全然書けてません





明日水曜日の定休に気合入れて書こうと思っています。




全体的には賃貸経営における重要な要素の一つである「テナントリテンション」を中心にした展開にしようと思っています。



テナントリテンションとは「入居者を保持する」と言う意味で、考え方としては昔からあったのですが、言葉として知ったのは数年前だと思います。


CPMの授業で習ってから普通に使うようになりましたが、これからどんどん浸透していく言葉だと思います。




グーグルやヤフーで「テナントリテンション」を検索すると自分のブログがたくさん出てきますのでじっくり研究して第一人者を目指したいと思います



グーグルやヤフーの検索で上位を取る事はとても重要だと思います。


まぁ少なくとも「ファミリーリテンション」と言う言葉は自分が第一人者だと思ってます
(実行してるかは別ですが・・・)

 

これから仕事なのでこの辺で

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意外な展開

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人が怒る時には理由があります。


何も問題が無いのに怒っている人は滅多にいません。

 

1年近く前から自分の対応している案件で、いきなり初対面なのに「バカ野郎」と怒鳴っってきたテナントさんがいます。



当時は、自分も状況がわからず「理不尽な人だ」と腹を立てていました。


その後は、特に顔を合わせる事もなかったのですが、1ヶ月前に「いろいろと話がしたい」と呼ばれてから交渉を重ねていました。



詳しい話は書けませんが、契約の事、他のテナントへの苦情、その他深くて重い内容の案件です。


ここ1ヶ月対応を重ねて、やっと最終段階の交渉に入っていますが、お互い平行線の話になると何とも言えない険悪な雰囲気になります。



ところが、昨日の交渉で、そんな雰囲気を一転させた意外な出来事がありました。


契約の変更交渉の中でチラッと出てきたテナントさんの趣味の話・・・



交渉事が一段落したところで詳しく聞いてみました。

 


クマ 「ところで先程、ちらっと言われた趣味の音楽ってジャンルは何ですか?」



借主 「自分は、クラッシック音楽が大好きなんだよ」



クマ 「えっ、実は自分も大好きなんです


借主 「ホント?」


クマ 「なかなか趣味が合う人がいなくて話する機会がないんですよね」



その後、テナントさんの持っているコレクションを見せてもらったり好きな作曲家や曲の話で盛り上がりました。


ちょっと前には想像できないくらい楽しく話ができてお互いビックリだと思います。



まぁ契約や建物の話は別問題ですが、次回からはちょっと違った気分で話が進みそうです


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水圧が弱い・・・

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今日(きのう)は、外国人留学生向け大型寮(日本人も大募集中)でおもしろいイベントがありました。


入寮生達に当社のHPや、YOU TUBEの編集等のアルバイトをしてもらい学生さん達のスキルUPと、会社の宣伝業務の効率化を両立する企画です。



この件、6月21日(日)に市場分析セミナーを開催する猪俣ゼネラルマネージャーが一番早くブログUPしていたのでご確認下さい。
(自分も予定が合えばスキルUPでセミナーに参加しようと思ってます)




話が変わりますが、青葉寮のイベントから自宅に帰ってきたところ変な現象が発生しました。



手を洗うために水を出したらメチャクチャ水圧が弱い


お湯じゃなくて水の出が悪い・・・


うちは一戸建てなので受水槽やポンプはありません。


どこかで水漏れしてるのかな?


家中の水道とトイレ、洗濯機等をチェックしましたが異常ありません。


もしかして水道メーターの栓をイタズラされたかな?




見に行きましたが異常無し



寝ている奥様に聞いてみました。


クマ 「水道がおかしいんだけど何かあった?」


奥様 「・・・


クマ 「ねぇねぇ 水道がおかしいんだけど・・・」


奥様 「知らん・・・



相手にされません・・・




もしかして家のすぐ近くでオタマジャクシが降ってきたのと関係があるのかも


気になって寝られなくなってブログ書いていますが、いろいろ考えて市役所のホームページを見てみました。

 

 



水道管洗浄作業のお知らせ

 水道部では、濁り水の発生を防止するため、水道管の洗浄作業を下記のとおり実施します。
 作業中は、場所により赤水の発生や断水する場合があります。大変ご迷惑をおかけしますが、ご協力くださいますよう、お願い申し上げます。

期間 平成21年6月8日〜平成21年7月27日
作業時間 午後11時〜翌朝5時まで(夜間)
実施地区は当日広報車でお知らせします。
委託業者 株式会社サンスイ北関東支店

 

ちょうどうちのエリアは本日が作業日になっていました。


水道管の洗浄作業って夜やるんですね


夜中に原因不明の水圧異常があったら役所のホームページで確認しましょう。


またまた寝不足になっちゃいましたが、一安心です


オタマジャクシの謎は・・・


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骨組みの大切さ

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月曜日の夜に、出版社の方と打ち合わせを行いました。


誰に向けた本にするのか?


マニュアル的な内容が良いのか?


ブログの延長みたいなのが良いのか・・・


とりあえず、骨組みを考えて肉付けしていく感じですが、書けるものから作り出して構成や順番の変更等は後からどうにでもなるそうです。


どんなに遅くても年内発売予定なので頑張ります




看板1昨日(火曜日)「大恐竜展」を見に三男(4才7ヶ月)と国立科学博物館へ行ってきました。






自宅から上野まで約1時間掛かりますが、電車好きな三男でも座っているだけだと10分で飽きちゃいます。

 


クマ 「恐竜って生きてるのかな?」


三男 「生きてるでしょ」


クマ 「暴れたりしないかな?」


三男 「たぶん動物園みたくなってるんだよ」

 

なかなか面白い事を言います。



さて、どんな恐竜がいるかな?


入場料は大人1500円で、結構な金額です。
(タダ券もらいましたが)


期待に胸を膨らませて会場に入りました


骨2クマ 「でっかいねぇ」


三男 「でかいね」

 

 

三男は会場の展示物をじっくり見ないでどんどん前に進んで行きます。


クマ 「ちゃんと恐竜見ようよ」


三男 「これ、骨だよ」


クマ 「恐竜の骨だよ」


三男 「骨なんか見に来たんじゃないよ、恐竜はいないの?」



かなり不満だったみたいで展示会場には10分もいませんでした


2600一番楽しんだのは会場にあったお土産屋さん・・・


三男が欲しがっていた恐竜の模型には結構な値段が・・・


 



スーパーボール

結局、恐竜の入ったスーパーボールのガチャガチャで納得してもらいました

 

 

 

まだ恐竜展には早かったみたいです。


骨組みだけじゃダメなんですね

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眠れない・・・

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3日ぶりの更新です。


ここ最近、バタバタでいろんな事がありました。

いろんな事については、そのうち報告します


本日(火曜日)は定休日なので、ゆっくりと寝ていたいところですが、朝から三男(4才7ヶ月)
「早く起きてよ〜」と起こされました



いつもは三男より早く起きていますが


「パパが寝ている=会社休み=遊びに行ける」


と連想しているようです。


三男 「早く起きてよ〜」


クマ 「ダメだよ昨日寝たの3時だったから寝かしてくれ」


三男 「今日は保育園休んでいいってママが言ったんだよ」


クマ 「あと1時間寝かしてくれ」


三男 「やだよ〜 恐竜見に行くんだよ」



少し前に大恐竜展の券をばぁちゃんにもらっていて「パパに連れて行ってもらいな」とママが三男と約束していたそうです。


クマ 「え、恐竜嫌いだろ」


三男 「嫌いじゃないよ」


クマ 去年、怖くて見られなかったの忘れたのかよ」


三男 「怖くなんかないから早く行こうよ〜」


と、言う事でこれから電車に乗って国立科学博物館まで行ってきます


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M谷氏がユーチューブデビューしました。

 

 

月極倶楽部って何?


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PUSHできない?

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先日、テレビで放映していた「お勉強カフェ」について書いたところ、記事にした翌日からサーチエンジンからの訪問者が4日間で50人以上ありました


自分のブログにたどり着く経路を調べるためにサーチエンジンの検索キーワードをチェックしていますが、いまだに3年以上前に書いた記事のヒットが多いです。


キーワード的には「メールボックス 開け方」でグーグルからくるみたいですが、メールボックスのダイヤル番号が開かなくて困っている方がいるのでしょうね。


そんな系統で本日書かせてもらうのが


「パイプスペース 閉まらない」

 

PUSH1よく、空室案内用にパイプスペース内に鍵ボックスを設置することがありますね。

 

 


PUSHボタンを押して扉を開けるのですが、なぜか閉まらなくなっちゃう



昔、新人の頃に案内中のお客さん待たせちゃいけないのでそのままにしちゃった事がありました・・・


先日、訪問した物件もそんな感じで開けっ放しになっていたのでしょうか?



閉めるのは簡単です。

PUSH側面扉を横から見るとわかるのですが、扉ロック用の金具がズレて引っかかっているだけなんです。

 


 


 

PUSH3扉の裏側からロック用の金具を押さえて位置を調整して1ミリくらい微妙に金具の頭を出しながら扉を閉めます。
(カメラ持ってたので片手でしたが両手で)

 


 

 

PUSH完了意外と簡単に閉められるんです。

 

 

 


多分、水道局やガス会社の検針の方は常識なのでしょうね。


不動産会社でも常識にしましょうね


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その話は・・・

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今日は、1日中悪質滞納者への突撃訪問を行っていました。


言い訳はもう聞きません・・・


はっきり言って気分の悪くなる仕事だと思います。


でも、嫌な出来事があるお陰で経験値が増えていくのだと思っています。

 


自分の場合、嫌な出来事でも、ブログで書いたりしているので振り返る事ができます。


記録に残す事の重要性を強く感じています。


 

昨日、某出版社からメールが来ました。


以前、出版しましょうと話を頂いて、自分の作ったセミナー資料を渡してそのままになって半年が過ぎていました。


すっかり忘れていましたが、「構成案ができた」との事です。


これから内容を煮詰めて書籍化したいと思います。


進捗があったら報告しますね


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変な壊れ方・・・

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携帯が壊れました・・・



変な壊れ方です


普通、メールを受信するとメールのマークが表示されますが、自動で受信できなくなりました


携帯会社のサポートセンターへ連絡して復帰方法を試してみましたが全然直りません


新着メール受信しばらくは手動で「新着メール受信」を押してメールを取得する日々が続きそうです
(会社専属の携帯屋さんに見てもらう予定)

 

 

夜中にブルブル振るえなくなったから良かったかも

ハードに使いすぎたかな

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■■■「あなたの人生を変える"お金持ちになる理論!"」■■■ 6/20 新潟開催
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昨年からスタートしました人気セミナー「あなたの人生を変える”お金持ちになる理論!”」の新潟初開催が決まりました。今までは地主さま、オーナー様を中心とした内容になっていましたが、不動産投資を始めようとしている方からも「非常に役に立つ」という高い評価をいただき、それであればと、全ての方に有益なセミナーへとバージョンアップいたしました。

「勝ち組と呼ばれる人のバランスシートはどのようになっているのか?」「勝ち組の考え方は?」「どうしたら資産を増やすことができるのか?」勝ち組と呼ばれる人たちの考え方について、シー・エフ・ネッツグループCEO倉橋隆行の軽快な口調で、実例を交えながら"本音"の講義が進みます。

また、100年に一度といわれる不況により不動産投資への融資も厳しい中、「もう潤沢な資金がないと不動産投資はできなくなったのか?」その回答としてシー・エフ・ネッツグループから新しいコンセプトで誕生した「株式会社CF-1」についてもご説明いたします。

4月の東京開催の際は予想以上の方にご参加いただきご好評いただきました。この新潟開催もお見逃し無く!

  ▼参加ご希望の方は下記からお申込ください。
  
http://www.cfnets.co.jp/seminar/kongo/20090620niigata_okanemochi.html

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お勉強カフェ・・・

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今朝、テレビを見ていたら「お勉強カフェ」の特集がありました。


自分は、たまにネットカフェに行きますが、マンガやゲームがあってお勉強する気にはなりません
(ホテル代わりだけど)



社会人になってから資格試験の勉強をするのに図書館の自習室に通った事がありますが、周りが勉強しているとやる気になるものです。



勉強や本を読んで研究するだけなら図書館や自習室でも良いのですが、PCを使ったり勉強仲間と情報交換やスタッフが目標達成のバックアップをするシステムまで用意されている「勉強カフェ」もあるそうです。



ネットカフェやゲストルームなど限られたスペースでどれだけ稼げるかを考えてしまいますがコンセプトとして前向きな人が集まる「勉強カフェ」とは考えたものです。

研究してみると面白そうです。



出勤の時間になったのでこの辺で

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ジェルジェムって何?

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自分の所属している部署(PM事業部)は定期的にミーティングを行っています。


空室対策、提案業務の進行状況、問題点の改善・・・


いろいろと議題があります。


自分の部署は人数が多い(26人・・・)ので一ヶ所に集まってのミーティングができません。


東京と神奈川のチームで日を別けて行います。


自分は、両方のミーティングに参加です。



先日、神奈川チームのミーティングに参加した時のことですが・・・


クマ 「他に報告事項はありませんか?」


K山 「大事な話があるのよ〜」


クマ 「なに?」


K山 「ジェルジェムって知ってる?」


クマ 「何それ? ジェムジェム?」


ジェルジェムK山 「今、若い子の間で流行ってるシールみたいな物なんだけどね」


クマ 「へぇ〜知らないなぁ」

 

 


K山 「こないだ退去した入居者がユニットバスの壁に貼っちゃったのよ」


クマ 「ダメなの?」


K山 「絶対ダメなのよ 色がくっついて落ちないの


クマ 「原状回復どうしたの?」


K山 「フィルム貼って○万円請求したのよ」


クマ 「高くついたねぇ


K山 「これから契約する若い子にはジェルジェム使用禁止って必ず伝えるようにして下さい」



この商品、ガラス以外の場所には色落ちするので絶対に使用しないで下さいと注意が書いてあります。


メチャクチャ高く付くシールです。



さっそく本日、東京チームのミーティングがありますので東京チームにもこの情報を伝えます。


東京チームは西郷隆盛に似ていて京都弁の橋本氏が進行役です。


最近、ブログの方も好調です。
(個人ブログ立ち上げる?)



 

クマ 「橋本さんジェルジェムって知ってる?」


 


橋本 「知ってるも何もお風呂に貼って楽しんどります





なんて言われたらどうしよう


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ブログの立ち上げ

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本日は、身内ネタですみません

ここ最近、社内で「ブログ」が流行っているみたいです。

いろんな部署でビジネスブログとして立ち上げたり個人で立ち上げたりしています。


会社の宣伝やSEO対策として有効なのだと思います。



先日、自分のブログにたまに登場する「M谷氏」がブログを立ち上げたらしく「今日のネタ何?」と自分に聞いてきました。


クマ 「いつの間にブログ立ち上げたの?」


M谷 「前にマンスリー○○氏がやってたブログ改造して書き出したんだけどネタが・・・」


クマ 「ブログの題名は?」


M谷 「ウィークリー・マンスリーマンションの月極倶楽部」


クマ 「・・・  全然そそらない題名だねぇ」


M谷 「そうだよねぇ・・・」


クマ 「月極物語とかホテル立ち上げちゃった日記とかに変えちゃいなよ」


M谷 「なんか他人事だと思って軽く言うねぇ」


クマ 「中身は仕事の話ばっかり?」


M谷 「まぁ今のところは書き出したばっかりだから」


クマ 「青葉寮のありちゃんブログみたいなのいいじゃん」


M谷 「そうなんだよね・・・」




だいぶ悩んでいるみたいです。

自分の場合、個人ブログなので(違うって?)日記として気楽に書いているので気にしていませんが、大変なんですね


M谷氏については過去にたくさんネタとして使わせて頂きました。


・定食屋ネタ

・レストランネタ

・M谷氏より伝来外出時のプリントアウト

・M谷氏より伝来IFSUM関数


これだけ宣伝すればきっとアクセス増える事でしょう


M谷氏のブログ


身内ネタ全開ですみません


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思ってるだけじゃ・・・

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きのう(水曜日)は三男(4才6ヶ月)のサイクリングに付き合う約束をしていました。


隣の家に自転車をもらってから1週間


すごく自転車が気に入ったようです。


まだ、補助輪をつけて「交差点に飛び出すな」とか「道の端っこ走れ」等々ルールを教える段階です。


あまりにもうるさく注意しながら走っていたので

「パパうるさいよと言われてしまいました。


クマ 「危ないから言ってるんだぞ、怒るんじゃサイクリング行かない」


三男 「パパが怒ってるんでしょ」


クマ 「自転車は練習してからじゃなきゃ危ないんだよ」


三男 「練習しなくても乗れるよ」


クマ 「じゃぁ補助無しに乗れるのかよ?」


三男 「乗れるよ ○○君乗れるんだから」


クマ 「○○君はたくさん練習したから乗れるようになったんだよ」


三男 「じゃぁ補助輪取ってよ」


やる気になった時がチャンスです。 

さっそく家に戻って補助輪を取りました


クマ 「何度も転ぶけど練習だからね」


三男 「転ばないように走るから」


確か自分の子供の頃の記憶では、早起きして補助無しに乗る特訓をした覚えがあります。

何歳くらいだったかわかりませんが、小学校1年位だったかな?


何日(何ヶ月かな)も練習してたくさん転んでやっと乗れた時の喜びをなんとなく覚えています。


たぶん、三男は友達が補助無しに乗っているのを見て簡単だと思い込んでいるのでしょう。


おそらく何度も転んで自転車が嫌いになるかも知れません。


クマ 「パパが後ろ押さえてるからゆっくり走ってみな」


三男 「平気だよ」

 


頭の中のイメージだけで補助無しに乗れるほど甘くは・・・


1えっ

なんか普通に走ってます


なんで?

 


一直線のサイクリングロードで曲がるところが無いからなのでしょうか?


2回ほど転びましたが1時間もしないで普通に乗れるようになりました。


早いなんか小さめの自転車で足がすぐ付くので怖くなかったのが良かったのかも知れません。

 

 


「○○君が乗ってたから自分も乗れる」


自己暗示?


驚きました


自分も自己暗示かけよう
(何のだ?)


来週の休みもサイクリングになりそうです

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上記はさいちゃん氏のコピペをコピペしたクレちゃんからのコピペです。

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きのう(火曜日)は滞納者に対する支払督促手続きから訴訟に移行した裁判に行ってきました。

裁判所場所は霞ヶ関にある東京地方裁判所倉橋社長が原告です。

 

 

 

裁判所の中に入ると金属探知機のゲートで持ち物チェックされます。


警備員 「携帯電話とかポケットにあれば出して下さい」

クマ 「はい」(ポケットに入ってたipodとデジカメも出す)

警備員 「カメラはカバンの中にしまって下さい」

クマ 「そうですか・・・」

警備員 「裁判所内は撮影禁止ですから」

 

 

 

 

禁止されると撮りたくなるのがブロガーです。

 

 

 

 


食堂食堂の720円カツカレーを撮影しました

なかなかうまかったです。
(捕まるの?)

 

 

 

裁判の方は裁判官に倉橋社長が指示を出してる感じでした


さすがです・・・



きのうは元々定休日だったのでいつもより早く帰宅


先日、滋賀県のYさんより頂いた絵本を三男が寝る前に読ませることができました


10階建ての動物が住む団地

5階にあるレストランが気に入ったみたいで「いいな〜」を連発していました。


絵本を読み終わって感想を聞いてみました。


クマ 「どう? くすのきだんちに住みたくなった?」


三男 「うん 住んでみたいよ」


クマ 「いい所だよね」


三男 「トイザらスに売ってるかもよ」

 


クマ 「・・・  おやすみ」





Yさんありがとうございました


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no titleきのうは、LED照明器具の販売提携の打ち合わせがありました。

投資家さんのブログ等でさんざん話題になっているので自分もすごく気になっていました。

 

OPEXの削減効果やエコの話は同席した猪俣ゼネラルマネージャーがブログに書いていますのでそちらをご参考下さい

(手抜き?)

20Wこちらは共用灯でよくある20Wタイプです。

熱くならないし落としても割れないです。

 


 

 

1こんな感じのタイプや

 

 



 

 

2小さいものから

 

 

 

 

 

3

大きいものまで

いろんな種類があります。

 

 

 

後は、金額が安くなれば言う事ありません。

 

安く仕入れられるようになったらブログでも告知しますのでしばらくお待ち下さい

 

 

 


5・・・

エコですね

 

 

 

 

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川崎市のアパート大家さん3人刺殺事件


アパートの騒音トラブルで最悪のパターンです。


「洗濯機の音がうるさくて不眠症になり、睡眠薬を飲んだ。何度もお願いしたけどやめてくれない」


大家さんの弟夫婦が出す生活音に腹を立てての犯行みたいですが、家賃3万円でかなり古そうなアパートなので壁も薄かったのでしょう。



騒音トラブルは自分もたくさん対応しています。



一番多いのは「昨晩、○○号室が騒いでうるさかった」系のタイプ。

はっきり言って注意して直ります。


大変なのは「生活音」に対しての苦情です。


ドアの開け閉め、足音、目覚まし時計・・・


注意して気をつけてくれる方が大半です。

 

この気をつけて生活している音に対しても苦情を言ってくる入居者がたまにいます。


こちらとしては「共同住宅なので生活音はしかたないですよ」となりますが、神経質を通り越してる方も・・・



まぁこれ以上はブログで書けませんが、今回の事件みたく最悪な状態になるのを避けるには対処方法は少ないです。


いろいろ差し支えるので書きませんが事件になって「告知案件」となるよりは・・・


書けない事を途中まで書いてしまいすみません。


ほんといろいろありますね

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コマーシャル

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本日はコマーシャル3連発

 

お米が自宅に・・・

cf-1rice_b

 

 

 

6月6日(土)渋谷 フォーラム8にて説明会開催します。


 

インターネット放送局 「あっ!とおどろく放送局」

実践塾

インターネット放送局 「あっ!とおどろく放送局」にて、猪俣gmの「不動産投資実践塾 入門編」のダイジェストが放送されています。

 

これから不動産投資を始めたいという方に最適な内容になっています。

 

 


今後のセミナー予定



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あきしつあります

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空き室

この物件の管理人さんは、空室対策とテナントリテンションに日夜励んでいます。

10階建で1階の下が管理人さんの部屋です。

 

 

 

入居審査に不合格な人には、雨漏り部屋を見せて帰ってもらいます。




いきなり何の話?




きのう、横浜の本部でいろいろと社内クレーム処理で落ち込んでいるところに宅急便が届きました。



なんだろう?


心当たりが無かったのですが、袋を開けてみてビックリ

絵本「くすのきだんちは10かいだて」と言う絵本が入っていました


絵本がなぜ自分に・・・

 

絵本に送付状がついていました。

 

 

 

 

手紙ブログ読者で当社の会員様より、うちの三男(4才6ヶ月)に読み聞かせてあげて下さいと書いてありました。


絵本を読む前から感動でウルウルきてしまいました

 

 

滋賀県のYさん本当にありがとうございました。

この絵本、自分から三男に読み聞かせようと思います


自分、帰りが遅くて子供が起きている時間に帰れません。
(奥様も寝てますが)


朝、三男の寝起きに読ませるのもどうかと思うので、次の休みの夜に読み聞かせます


それにしてもこの本、不動産に関わる人が読むと感動する内容です。
(関わってなくても)

人に薦めたくなる気持ちが良くわかりましたよ。
(左側に貼り付けました)


Yさんありがとうございました

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簡単にできれば・・・

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自宅のテレビを買い換えて、とても便利になった機能に「番組予約」があります。

番組表今まではビデオの予約でしたが、今度は番組表から録りたい番組を選ぶだけで内蔵ハードディスクに保存されます

 

 

劇的に録画が簡単になりましたよ。


きのうは、丸一日悪質滞納者訪問をしていたのですが、朝の出勤前に先日録画していた「追い出し屋」の特集を見ました。


1ヶ月の家賃滞納で鍵を交換して家財道具一式部屋から運び出しちゃう・・・

しかも金目の物は「追い出し屋」が売っちゃったみたい


部屋に戻るには滞納金支払いの他、再利用手数料、鍵交換代を請求。



完全な自力救済で、はっきり言って犯罪です。



そんな衝撃的な映像を見た直後に滞納者訪問を繰り返し行ったので複雑な気分でしたよ


人の物を勝手に持って行くなんて考えられませんが、家賃払わないで住んでいるのも大家さんに対して泥棒していると思います。


簡単な話じゃないですね


ストレスの溜まった1日でした

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3年・・・

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今日(水曜日)は三男(4才6ヶ月)の通う保育園の保護者面談に行ってきました。


三男は、給食のおかわりを隣の教室まで行ってする大食いだと聞かされましたよ




先週、隣の家からお古の子供用自転車をもらいました


パンクしているので休みの日に直してくれと三男に頼まれていました。


三男は「早く自転車を直して」と毎日のように催促してましたので今日の自分の休みが相当うれしかったみたいです。


自転車早速、パンクを修理してサイクリングへ行ってきました。

ちょっと自転車が小さかったみたいです

 


 

 

三男がブログに登場して3年が経ちます。

ハシゴ1←3年前、この写真を撮った公園に自転車で行ってきました。

この頃はやっと言葉をしゃべりだした時期でした。

 

 

 

ハシゴ今は日本語がペラペラになっています

←同じ場所で撮影

 

 

 

子供の成長は早いですね

来年の今頃は補助輪が取れてるかな?


久しぶりの親バカ日記でした。


明日は、悪質滞納者訪問日です

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで1万数千室を管理する業務提携企業に出向。
コールセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
現在プロパティマネジメント事業部
マネージャー

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティング技能者
宅地建物取引主任者
管理業務主任者
損害保険上級資格
ファイナンシャルプランナー

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
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