わがままですね・・・

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約1年間、４３回に渡り続けさせて頂いた週刊住宅新聞さんの連載を終わりにさせてもらうことになりました。


今晩最終回の記事を書いて送らせて頂く予定です。


自分、結構ワガママで、満室経営新聞さんの時も１年で終わりにさせて頂きました。


なかなか新聞に連載を持たせて頂けるなんて機会は無いと思うのですが、今回は次の事に専念しようと思っています。


次の事とは、何回か書かせて頂いた人の歴史をまとめる仕事の研究です。


明日の水曜日が記念すべき第１回目の訪問となります。


９６歳の方の歴史まとめですので、当分の間水曜日に訪問することになりそうです。

そしてお二人目に関しても予定が入っているので当分手探り状態の研究が続きますが、１年くらいかけて形にしたいと思っています。







自分としては「やる前からやり甲斐を感じている」状態ですので頑張ります！




と、休みの日の話をしていますが、本日も仕事です。


水曜日以外は本業に専念しますので・・・


ではまた




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お彼岸ですけど

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いつの間にか朝の５時台でも明るくなっていたんですね。

なぜか寝付けなくてアラームが鳴る前に起きてしまいました。


風が強いですが快晴で気分の良い朝です




が・・・

車の中に詰め込まれたゴミを見て気分が悪くなりました








昨日、某アパートから苦情が来て車に詰め込んだのです



「ゴミが置き場からあふれてます」


そんな連絡も、忙しい時期に更に忙しくなる原因です。


原因を突き止めて改善するのが仕事だと思いますが、風が強くなってきたので車の中へ。









当然ながらビニールを二重に掛けて密閉して詰め込みましたが、完全密封はできないものです


本日ゴミ処理場に持ち込んで捨てますが、入居者には注意文書配布してきます。


ほんと、ゴミの対応はストレス溜まりますね。



と、言うことでピヨの写真で癒されたいと思います。
（何でだ？）

今週は、火曜日が祝日ですが、地主さん系の大家さんはお彼岸で忙しいみたいです。

自分、春のお彼岸シーズンは繁忙期なので墓参りに行った事無いのですが、お彼岸は大切なイベントなんですね。






今まであまり意識しなかったお彼岸ですが、考える年頃になったのかも知れません。


今日は午前中解約立会した後、ゴミ処理場でゴミ捨て、その後はちょっとした作業やってきます。

夕方にはアパート取り壊して売却する打合せがあるのですが、いろいろ問題がでてきましたよ。


ではまた

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一言足りなかった・・・

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今の時期は入退去が多くて賃貸の営業も管理課の仕事も忙しいです。


細かい修理依頼が自分にもまわってくるのですが、なるべく電話だけで終わらせられるように心掛けているのですが・・・


入居者さんからの説明がわかりやすいとも限らないので、こちらの聞き方の精度をあげるのが良いのでしょうね・・・



入居時に意外と多いのがテレビ映りに関する連絡です。


今時のテレビは親切ですから、最初の設定さえできれば問題ないのですが、皆さんテレビ程度だと説明書読まないみたいです。



出だしはB-CASカードを入れるのですが、これが入っていなければ「B-CASカードを入れて下さい」と画面に表示されるので、ここで引っかかる人はまずいません。







いろいろ性能が良くなっていて画面に表示される通りに設定すればOKな気分になっちゃうのも落とし穴なんです。


昨日の案件は引っ越してきたばかりの入居者さんからの連絡で、「アンテナに電波信号ががきていない」と、表示されるとの事でした。


テレビが言ってると説得力あるような気分になっちゃうのが不思議です。


でも、他の住戸からのテレビ映りに関する苦情は無いので、考えられるのは入居者さんの持ってきたアンテナケーブルが古くて断線しているか、ちゃんとテレビや壁端子に接続していない事です。


当然ながら電話で確認しましたが、新品のテレビと新品のケーブルで、何度もアンテナの接続を確認したとのこと。



「建物の配線がおかしいんじゃないですかね？」



そう言われると「絶対におかしくない！」なんて言い切れませんので確認に行きます。


本当は、ここで　「もし、設備の問題でなくお客様の設定に問題があった場合は出張料頂きます」と、説明するのが正しいのですが、会社に近い物件なので訪問してきました。



配線を確認したらBS端子の方に接続されていました


・・・







「テレビのアンテナ端子を確認して下さい」　

ではなく、「BSのアンテナ入力端子とVHF・UHFの入力端子で２か所あるの入れ間違っていませんか？」と聞けば良かったんです。


その後、地域設定してあげて即終了しました。









忙しい時に、ちょっとした一言で効率が上がった典型的な案件でしたが、今度からこの種類の苦情で出動することが減る事でしょう。



いろいろある仕事ですね


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ｄｂ

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ｄｂ→デシベル


音の大きさを表す単位だと認識していますが、説明みると自分には全く理解不能です



昨日のニュースで生活騒音に関する裁判の件が報道されていました。


まぁ　こちらも裁判例がでたからと言って単純じゃないです。


都内のマンションで上階の子供が走りまわる音が受忍限度を超えるとして慰謝料６０万円などを支払えとの判決が東京地裁で出ました。

Yahoo　ニュース　（FNN）
どうも、書き方が大雑把なので詳しくは判例検索システムに載ったあとにわかると思いますが、判決では「午後９時から午前７時までは４０ｄｂ（デシベル）午前７時から午後９時までは５３ｄｂに達する音を出してはならない」と、命じているそうなのですが、参考になるとは思いますが、根拠の数字がいまいちわかりません。



環境省の告示に基準値となる数値が載っています。



この数値を元にして地域を都道府県知事が定めるものと書いてあります。


参考までに埼玉県のHPをみると用途地域ごとに基準が書かれています。

判決が出たマンションのある品川区の基準も定められていますが、上記ニュースの内容とはちょっと違う感じです。




工場とか道路からの騒音に関して想定されている基準なので、共同住宅での生活騒音とは別になっているのでしょうか？




賃貸住宅に関して言えば、「騒音を出している入居者」「騒音を訴えている入居者」の問題だけで済めばまだ分り易いです。

これが、「普通に使っているのに音がうるさい」となってくると建物に問題があるとの事で「大家さん」も当事者になったりします。


自分の場合、正直言ってケースバイケースの出たとこ勝負で調整していますが、「◯◯デシベルなら騒音じゃない」で終ってくれたらホント助かります。


いろいろ調整の結果、お互いに納得できなければ裁判所に決めてもらう事になりますが、ほとんどの場合は管理会社や大家さんが調整しているか、入居者のどちらかが妥協している状況かと思います。


判例がたくさん出て具体的になってくれるとちょっとやりやすくなりますが、結局は間に入って調整するのが現実です。



自分の場合、生活者同士の騒音に関しては、東京都環境局のHPにある「考えよう生活騒音」（PDF）が共同住宅における騒音トラブルの解説として一番勉強になりました。



やっぱり工場や道路からの騒音と共同住宅での騒音は別物なんだと思います。


と、何が別物だとか研究するのは専門家の方にしてもらって、調整役としての出番が多い方には対処方法の実例が大切だと思います。



過去にたくさん騒音系の記事を書いてきましたので「賃貸系クレームカテゴリ」から参考にして下さい。



・・・



と、思ったら４０５記事もあるので探すの大変ですね




探すのが面倒な方はこちらの本で対処方法の実例がまとまっていますので参考にしてみて下さい。

宣伝かよ










実は自分、今現在２件ほど対応中の騒音トラブルがあります。

両方とも「◯◯ｄｂだから」なんて言える問題じゃないので大変です・・・




解決したら書こうと思いますが、いつになることでしょうね


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