賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

大掃除だな

冬期休暇に入って2日目
お約束のクレーム電話が2回ありました。
2件とも大した事じゃなくて良かったです

今日は家の風呂場とトイレを掃除しました

風呂場の掃除は、1時間かけたのにイマイチ

ちょっとだけカビが残ったのが不満です

まぁ明日も大掃除の日にしようと思ってます。

年賀状も書かなきゃ

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仕事納め

昨日26日は、仕事納めでした。

来月からは、繁忙期に入りますので、この時期にたっぷり休ませて頂きます。

さて、最終日の昨日、とても景気の良い方が来店されました。

お客様 「2000万円位の不動産買いたいんだけど」

店長 「不動産て、マンションですか、一戸建ですか?」

お客様 「なんでもいいんだけどね、良い物件ないかな」

自分は、横で聞いてたが、何か怪しい・・・

店長 「ご自分で住むんですか?」

お客様 「住んでもいいし、貸してもいいし」

店長 「中古のマンションだと、予算内でたくさんありますよ」

お客様 「実はさぁ、株で2400万儲かっちゃってさぁ 不動産に変えとこうと思ってさぁ」

店長 「すごいですね〜 2400万ですか いくら位投資してそんなに儲けたんですか?」

お客様 「1000万の貯金を株に換えて持ってたらどんどん増えちゃってさぁ、こないだ全部売却したんだよね 」

店長 「これ今、市内で出てる物件の資料です」

お客様 「ありがとう、家帰ってカミサンと検討して来年またくるよ」


社員一同心よりお待ちしております


こんな人が増えると景気が回復しますよね。

自分も頑張って、景気回復に貢献しなきゃな


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偶然ですね

ツリーメリー クリスマス

みなさんこんばんは

クリスマスですね〜


今日は、分譲マンションを賃貸に出してるオーナー様から、売却の相談を受けました。

しかも、1時間おきに
2件も

更に、部屋番号が同じ

物件は、別々の市にあって101号室とか単純な番号ではなく614号室

何かを暗示しているのかな・・・

まぁきっと良い事の前ぶれだな

明日は会社の大掃除です。

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イブの果物は

本日は、うちの地元でトップクラスのお大尽(この字でいいかな?)のオーナー様宅へ訪問しました。

市内でも一等地にあるお屋敷の敷地は300坪以上。

ここのオーナー様とは8年前に飛び込みでアパートを斡旋させてもらって以来のお付き合い。

大正生まれのおばあちゃんが、アパート関係を取り仕切ってる。

おばあちゃんは、子供の頃からお嬢様育ちですごく上品なんだけど、芸能界の事から政治経済までとても詳しい
それでいて、冗談が得意で、いつも笑わしてくれる

で、今日驚いたのが、出てきた果物。

なんと「梨」が、出てきました

クリスマスイブに梨が食べれて感激のあまり写真撮り忘れました

話は変わりますが、クリスマスなので住宅街でイルミネーションの写真を撮ってみました。
イルミネーションなんか、手ぶれしてちょっといまいちな写真ですけど雰囲気はわかるかな

相互リンクしているフォルテさんのページにもっときれいな写真あります。



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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com