賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

スリル満点

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今月の初めに売買契約を締結した一戸建の決済が来月あります。

契約前に売主さんに「敷地境界の杭ありますよね?」って確認したら、有りますって言われてたのですが、実は直接見て確認してません

もし、境界杭がなかったら隣地の方と境界の確定しないといけないので本日、杭の確認に行きました。

杭1この物件を建てたのは約25年前。

シャベルで掘ってみると・・・

 


杭2ありましたね〜

全部で4ヶ所埋まっている内の3ヶ所までは確認できましたが。



杭トラック最後の1ヶ所は、県道沿いで、しかも木が植わってる
トラックやダンプの運転手さんにニラマレながら掘ったのですが、木が邪魔でうまく掘れませんでした。

 

また、近日中にノコギリもって出直します


熱っぽくなってきたので早退しちゃった

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そと行こうよ

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本日は定休日。
仕事のネタはありません。

今の時期、週休1日なので水曜日が待ち遠しいです。

休みの日には、三男(1歳3ヶ月)と遊ぶのが楽しみです。

おもていこうよ

今日も朝からテレビを見ていると、自分の手を引っ張って「パパ パパ」言ってきます。

引っ張られるがままにしていると玄関に連れて行かれます。


靴を履かせて外に出ると、大喜びで歩き回ります。

ワンワン一番のお気に入りは、近所で飼っているワンちゃん。

息子は「ワンワン〜ワンワン〜」って、しつこく大声だすので、ワンちゃん迷惑そうです。


マイナスイオン2今日のヒットは、排水見物。
上水道の給水管を洗浄するパイプの出口なのですが、5分以上、ながめてました。

マイナスイオンが出てるのかな?


近所で、満足してもらえるから安上がりで結構な事ですね。

明日は、シャベル持って杭の確認です。

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相互リンクのお知らせ

昨日、住まいの防犯豆知識のまちお様と相互リンクさせて頂きました。

まちおさんのブログでは、住まいの防犯だけでなく、地域社会の防犯取り組み事情等、防犯に関する事が、わかりやすく書かれているので、京師美佳さんや、招き猫さんのブログと一緒に勉強させてもらってます。

防犯関係は、これから益々重要になっていく分野だと思いますので、皆様にも関心持って頂きたいです。

何屋さんだよ

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本日は、アパート1棟を購入して頂いた新オーナーさん宅を訪問しました。

新オーナーひろ〜いお庭のお宅で、敷地の入口から建物まで50m位あります

 

 

今回訪問した用件はアパートの「管理契約の締結」です。

今後、当社で家賃回収業務等を行い、定期的に管理報酬を頂くための契約書を締結します。

当社は、集金賃料の5%を管理報酬として頂きますが、大家さんとしては、滞納督促やクレーム窓口等、一番やりたくない業務を委託できるのでメリットが大きいと思います。

管理内容を説明して、契約締結まで約30分。

けっこう早く終わったなと思っていたら・・・

 

大家さん 「ちょっと関係ない話だけどね」

クマ 「なんでしょう?」

大家さん 「パソコンで教えて欲しいことがあるんだけど」

クマ 「私でわかることでしたら


フォルダの作り方から始まって、ショートカットの作り方とかなんだかんだやって、最後に外付けハードディスクの設定・・・

大家さん70歳だけど、学習意欲がすごい

結局2時間半も大家さんちにいました。

帰りがけに大家さんが一言

「パソコンわからなくなったら電話するよ」


アパートよりもパソコンの方が興味あるみたいです


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明日はやっと定休日

 

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com