賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

おいおい

今日は、ホームページの更新(会社のだよ)やら滞納者の事務処理をしてたので、一度も外出してません。

コグと新人君には寒い中頑張ってもらって悪いけど、ブログのネタになるクレーム対処がありませんでした。

なんかネタないかな

あった・・・

スクーターの無断駐輪・・・

止めてる場所は



うちの会社じゃん
すくーたーまったく
うちは駅前だから便利かもしれないけど、断り無く置くってのは失礼だな




まあ、ネタが無かったから勘弁してやるけどもう止めちゃダメだぞ


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焦げてますよ 給湯器

アパート入居者より「お湯を出すとブレーカーが落ちる」との電話がありました。
給湯器が漏電起こしてるのかな?

ガス関係は、安全第一なので即、ガス会社に連絡した。

焦げてるよガス会社の方が給湯器のフタを外すと
内側が、コゲコゲ
危うく火事になるところだった

 


当然の事ながら給湯器を新品に交換
リモコン補修前ここでちょっとした問題発生。
給湯器のリモコンが、以前の物より小さい為、クロスに隙間が・・・




ここで、コグの秘密技炸裂
見本帳いつもは、洗面台の後ろのクロス切って補修しちゃうんだけど、さすがに入居中の部屋だと気まずい
業者さんにもらったクロスの見本帳使っちゃえ




リモコン補修後

きれいに補修完了





空気の乾燥しているこの時期。
火の元には十分気をつけましょう。

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←カテゴリ分けました

いままで、投稿するときにカテゴリの設定してませんでした。
もうすぐブログはじめて丸3ヶ月。
いつか分けなきゃって思ってましたが本日分けました

たった3ヶ月でも、分けて再送信するのに1時間以上かかりました。

これからブログ作られる方。

カテゴリ分け、最初からやっといた方がいいですよ


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こんなに痛いんだ

今日は朝から首が痛いです

今まで寝違えた事あるけど過去最高の痛さです

車に乗って、発進したりブレーキ踏んだりすると激痛が走ります

こんなことブログに書いてもしょうがないんだけど、勘弁してね

クレーム・揉め事関係はコグ版でお楽しみ下さい


明日は定休日です

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com