賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

変な人入れちゃうから

今日もポッチッと→人気ブログランキング

本日、以前より手掛けていた一戸建の売買契約が無事に終わりました。

私の会社が売主側、買主側には大手不動産仲介会社がつきました。

さすがは、大手の会社、重要事項説明も、眠くなるくらい丁寧です。

一通りの説明が終わって、買主さんから質問が出ました。

買主 「あの〜売主さんは何でこの家を売ろうと思ったんですか?」

売主 「私ね、他に自宅があるんで、この家を貸してたんですよ」

買主 「けっこう家賃が入ったんじゃないですか

売主 「それがね〜 この人の会社で変な人入れちゃって、お金もらわずに出てってもらったんですよ

クマ 「いや〜すみませんでしたね
(笑ってごまかす

売主 「それで、やんなっちゃって売りに出したんですよ」

買主 「・・・そうなんですか ハハハ


皆さんに笑われて顔が赤くなりました
悔しいけど事実ですから・・・

今日は、新人君が、「おい、メガネ、コラ」って怒られたそうです。

押し忘れた?→人気ブログランキング

 

陽当たり良好?

押してください人気ブログランキング

太陽を見てはいけません
今日は、お客様を案内している時に「ご指摘」がありました。

お店で物件を選んで案内に出発。

アパートに着くと奥様が不機嫌そうに一言。

奥様 「この物件、陽当たり良好って書いてあるけど全然良くないですね」

クマ 「ここは、東向きに近いので午前中の陽当たりが良いって事ですよ」

奥様 「じゃぁ午後は陽当たり悪いって事じゃない

クマ 「えっ まぁそうですねぇ

奥様 「そう言うの良好って言わないんじゃないですか?」

クマ 「確かに午後は良くないです

奥様 「私、陽当たりが悪いところは絶対ダメなんです」


斡旋図面作るとき特徴無い物件だとキャッチコピーで「陽当たり良好」って入れちゃいます。

一日中陽が当ってるなんて物件は少ないですが、お客さんの言ってる事も良くわかります


この話を書いていたら以前勤めていた会社でマンションを売っていた時の事を思い出しました。

真西にバルコニーがあって夕方になってからしか陽が当たらず苦戦していた売れ残り部屋がありました。

クマ 「やっぱり陽当たり悪いと売れませんよ」

課長 「何とか考えてみるだョ」

クマ 「何かいいトークないですかね?」

課長 「直射日光は皮膚ガンになるから良くないって言うダ」

クマ 「・・・

課長 「外に出れば陽当たり最高」
(聞かなきゃ良かった


その後、しばらく売れ残りましたが、ちゃんと売れました。


オゾン層破壊とか騒がれてるから陽当たり悪い物件が人気出たりして

明日は、一戸建ての売買契約です

目標ベストテン→人気ブログランキング


 

 

忙しいのに粘るなよ

いま、何位かな→人気ブログランキング

昨日お話ししました、アパート一棟売りのお客様の契約が10日の金曜日になりました

その他、2件の売買物件の事務処理が重なってバテバテです。

普段、売買を専門でやられてる方にはたいしたこと無いのかも知れませんが、はっきり言って慣れてないので仕事がはかどりません

そんなバタバタ状態の中、連絡の取れなくなった滞納者から連絡がありました。

滞納者 「あの〜 電話下さいってメモが部屋にあったんですけど」

クマ 「〇〇さんねー 数ヶ月待ってくれとか無責任な手紙よこして、それで済むと思ってるの?」

滞納者 「待ってくれませんか」

クマ 「あなた入居してから1年間、遅れ遅れでキチンと払ったこと一回も無いでしょ、もう出て行ってもらうしかないんですよね」

滞納者 「今度はキチンと払いますよ」

クマ 「その言葉2ヶ月前にも聞いたよ

滞納者 「だめですかね?」

クマ 「〇〇さんさ〜 会社まで来て話し合おうよ」

机観念したのか、逃げずに会社に来た。

なかなか頑固な滞納者で、身の上話を延々と続け、「今はお金無いけど払うから居させて」の一点張り



粘りに粘って1時間半。

ようやく退室の念書にサインしてくれました。

忙しい時に限っていろんな事が重なるもんですね

押し忘れた?→人気ブログランキング

売買物件が動いてきました。

私の会社は、基本が賃貸管理なのですが、売買物件も扱います。

比率で言うと賃貸9・売買1くらいです。

今日は、午前中にマンションの売買契約を行いました。

買主さんは以前当社で、このマンションの別の部屋を借りて頂いていたお客様です。

部屋を解約するときに「転勤が無かったら買ってもいいくらい気にいってるんだよ」って言ってくれてました。

お世辞で言ってるのかと思ってましたが、転勤が終わり本当に買ってくれました。

とてもうれしいです

夕方になって先月、金額交渉してダメだったアパート1棟売の売主さんから、「先日の金額で了承します」って電話がありました。

さっそく、買主さんに連絡をとってますがずっと不在

留守番電話にメッセージ残したから明日返事聞けると思います。

冷めちゃったかな?

ここ最近、売買関係の動きがあり、明日も案内予定が1件、日曜日には一戸建の契約を予定してます。

「賃貸管理クレーム日記」でなくなってしまうのが寂しいです

今日の賃貸クレームネタは後輩のコグのブログでお楽しみ下さいね。


ポチッっと頼みます→人気ブログランキング

 

 

 

 

 

人気ブログランキングへ
不動産用語検索
不動産用語集::R.E. words::
Google AdSense


過去記事
ブログ内検索
Google

WWW クレーム日記
人気ブログランキングへ
不動産用語検索
不動産用語集::R.E. words::
ブログ内が検索できます。
Google

WWW クレーム日記
クマの書籍
第2弾発売中!
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
ご自由にどうぞ
このブログはリンクフリーです。
許可無くリンクしちゃって下さい。
引き続き相互リンクも受付しておりますのでよろしくお願いします。
↓相互リンク歓迎↓
コメントにてお申込下さい。
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com