賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

作業車納車されました。

一週間遅れて作業用の車が納車されました。

やっときたね

 


けっこうカッコいいな




実は昨日、納車が遅れて貸りてた代車を新人君がブツケちゃった

新人君落込んじゃってるみたい

まぁ気にしないでよ・・・

俺の車じゃないから

明日は定休日です

ちょっと遠くない?

本日は、朝一番で1200万円の中古マンションの決済がありました。
着金確認で待たされたけど無事に終了
平成2年築で64屐 ̄悖喫 安くなったよな・・・

夕方になって店長より新築アパートの査定を頼まれた。
店長「明日までに査定書出しといて」
クマ「えっ 〇〇市じゃないですか


(行ったことないし40キロも離れてるよ

店長「周辺の事例出して何とか作ってみてよ
クマ「こんな離れたところ管理できないんじゃないですか
店長「これが出来れば遠隔地で管理取得できるって事だよ。 いい経験になるって
クマ「まぁ そうですねぇ」

会社の発展のために頑張ってみるか

前の会社にいた時、マンションが売れない理由を報告するため周辺事例の調査をやった事があったけど、あの時は手書きで大変だった。
しかもヘタクソな字なので説得力が落ちる

今はインターネットで情報とれるし、パソコンでまとめてみると結構それらしく出来る。

2時間かけて完成

疲れたから早く家に帰ろー



作業車

先日、当社が注文した作業車の納車遅れの事、書きましたが、29日(火)納車に決定しました。
車屋さんが、「一週間も遅れて申し訳ありません」って代車を貸してくれました(当然だよね
代車

夜なので見づらいけど新車




さっそく、コグと新人君を連れて無断駐輪自転車の撤去に出動
自転車


警告して3週間経ったから処分だね




捨て場市でやってる処分場に持って行くと1台500円取られるし、今日は、日曜でやってないので、グループ会社(建設会社)の処理場に闇にまぎれて忍び込み撤去完了



以前、生ゴミ以外は大丈夫って言われてたけど自転車は、生ゴミじゃないから大丈夫って事だよね・・・

まぁいっかぁ

明日は、朝から中古マンションの決済です







家相ですか

本日は、一日中会社にいました。

クレームも案内も無く事務処理と来店応対

ネタがないよ〜

と、思っていた時に売買物件をお探しのお客様が

お客様 「ここら辺の地域で予算1500万円以内の一戸建、探してるんですけど」
クマ 「中古でしたら、数件ありますよ」
(田舎なので1000万以下の一戸建も、たまにでる
お客様 「初めに言っときますけど私、家相が良い物件じゃないとダメですから
クマ 「えっ 家相ですか、難しいですね
お客様 「でしょー どこのお店行っても物件が見つからないんだよね」

物件資料をお客様に渡すと、方位の入った透明なプレートを取り出して図面チェック開始

お客様 「うーん 台所が鬼門に・・・こっちはトイレが真北だ・・・」

待つこと5分 「ズバリ言うわよ」 の雰囲気


「全部ダメだね

クマ 「家相に合わせた物件なんて無いですよ、 土地買って注文住宅にしましょうよ」
お客様 「それができるなら苦労しないよ、 お金ないから中古探してるんだから
クマ 「じゃあ激安の土地が出たら連絡しますよ。その上に注文住宅建てましょうよ」

お客様、納得して帰られたけど、難しいよな・・・

今日は、コグが、すごいの手に入れたって騒いでたから見てやって下さい。
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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com