賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

いい部屋できましたね。

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本日は、新築マンションの一斉引渡しがあり、重要事項説明を10人こなしました。

全部で24件の引渡しを完了しましたが、ノドが痛いです

バタバタしてる最中に、変な苦情の電話がありました。

入居者 「あの〜ちょっと苦情っていうかお願いがあるんですけど」

クマ 「なんですか?」

入居者 「実は、うちのマンションの階段下に誰かが部屋作ったんです」

クマ 「はぁ? 部屋? ホントですか〜

入居者 「防犯上良くないので撤去して下さい」

クマ 「・・・っていうか作ったのは誰ですか?」

入居者 「○○さんです」


言われた名前の入居者はいませんでした。

お店が忙しかったので、夕方になってから現地に行ってみると・・・


ダンボール1ホントに部屋ができてる 

←クリックで拡大

 


中身2中を見てみると子供の遊び場にしている様子でした。

←ルービックキューブ揃えてあげたかった



子供がこんなに手の込んだの作れるとは思えません。

ダンボール3かわいそうだけど、大至急撤去して下さいって警告文書貼り付けてきました。

 



自分も子供時代に秘密基地作りましたが、大人が作るのはダメですよね
(ちょっと楽しそうだな)

 

明日、あさっては久々の連休なので家族で千葉の実家に行ってきます

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余計なことを・・・

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本日は、先日売買契約をした一戸建住宅の決済がありました。

銀行前で売主さんを待っていると・・・

売主 「おはようございま〜す」

クマ 「おはようございます・・・それは?」

売主 「これ、買主さんに渡すんだよ」

 

シャッター棒


長さ1mのシャッターの棒でした



さすがに金属の棒もって銀行に入れないので会社まで置きに行きました

 

一通りの手続きを終えると、着金の確認で40分位待たされます。

シーンとしちゃう時もありますが、今回は売主さんと買主さんが知り合いだったので話がはずみます。

買主 「契約の時に説明された増築部分の雨漏りですけど」
(現況売買で瑕疵担保免責物件です)

売主 「大雨が降ると漏れるやつね」

買主 「自分でも直せますかね?」

売主 「う〜んどうだろ、やろうと思えばできるんじゃないかな」

買主 「チャレンジしてみよう

売主 「あの増築も適当にやったから漏れたんだよな〜」

買主 「えっ 適当に・・・

売主 「あっ適当っていうか、単純にって感じかな」

買主 「地震の時とか大丈夫かな・・・」

売主 「大丈夫だよ、今まで倒れなかったんだから

買主 「そうですよね〜 ハハハ


しばらく気まずい雰囲気でしたが、売主さん話が上手なので何とか乗り切りました

口は災いの元ですが、うまくいって良かったです

 

明日は、恐怖の引渡し24件・・・

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良くわかりませんね

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当社の社員で本日4月2日が誕生日の人がいます。

今日、話題になったのが、何で4月1日生まれだと4月2日生まれより小学校に上がるのが1年早いのか。

新学期が始まるのが4月1日なのに何で?

3月31日で区切ってあれば納得なんだけどな

いまいちわからなかったので調べてみました

簡単に言うと学校教育法で満6歳達した日の翌日以降における最初の4月1日より小学校に上がります。

って事は4月1日生まれは翌年の入学になるんじゃないのって思ってしまいますが・・・

生まれた日を第1日目として年齢を計算することになっているので誕生日の前日が応答日で年をとります。

よって4月1日生まれは3月31日で満6才に達するので4月1日から1年生。

4月2日生まれは4月1日で満6才に達するので翌日以降における最初の4月1日は、翌年になるので学年が変わっちゃうって事なんです


どっちが得?

誰か教えて下さい


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今日なら許してくれます?

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古くても斡旋してくれますか?

物件見せて頂いてアドバイスしますよ。

丁寧に使ってるし中もきれいですから


壁紙確かにいい感じですねぇ

でしょ〜

 

屋根裏収納

 

屋根裏収納もバッチリ

 

障子
和室も趣があって素晴らしい

 

 

 

でも、外観が・・・

思いっきり・・・

 

洋風

洋風じゃん

 


もう、ばれちゃいましたね。

エープリールフールだから許してください


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com