賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

机上の空論

4月24日から宅地建物取引業法施行規則の一部が改正されて、「アスベスト(石綿)調査結果の有無」「耐震診断の有無」が重要事項説明が必要な項目として追加されます。

しばらくの間、上記のリンクを貼らせて頂きます。
改正後の重要事項説明書の様式例がありますので参考になればと思います。


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昨日は、早めに帰宅したのですが家のパソコンが調子悪くて記事をアップ出来ませんでした。

なんとか直そうと頑張ってたら寝ちゃいました

不思議な事に朝になってスイッチ押したら直ってました

昨日は、作業場を解体した跡地に駐車場を作りたいので、どんな配置が良いか提案して欲しいとの依頼がありました。

現地に行ってみると・・・

解体

なんかすごく広い
寸法のわかる図面が無いので解体屋さんの持ってる20m測れる巻尺を借りて実測。




自分が測ったので、ちょっと心配ですが

一番長い辺が42mもあります。

休み明けに法務局行って調べますが、300坪位(約1000屐砲呂△蠅修Δ任后

さっそく会社に帰って何台置けるか検討。

駐車場の場合、通常は車1台分を縦5m×横2.5mで測りますが、この駐車場は、ゆとりを持って横2.8mにしました。

会社のパソコンの地図を作るソフトを使ってシュミレーション。

土地の形が悪いので28台前後とでました。

思ったより少なかったですが、余裕持って測ったので実際やってみたら数台増えると思います。

減っちゃったらゴメンネ

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秘密基地その後

4月24日から宅地建物取引業法施行規則の一部が改正されて、「アスベスト(石綿)調査結果の有無」「耐震診断の有無」が重要事項説明が必要な項目として追加されます。

しばらくの間、上記のリンクを貼らせて頂きます。
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今月の初めにマンションの階段下に秘密基地作られた話をしましたが、その後どうなったかすっかり忘れてました

ダンボール1子供のために、大人が作った立派?な秘密基地を撤去するように警告文書を貼り付けて約3週間。

 


どうなったか気になって見に行ってみると・・・
(遅いよ〜

ダンボールその後みごと撤去されてました

オモチャは残ってましたが、細かい事は良しとしましょう

 

大人向けに秘密基地作れる場所を有料で作ったら流行ったりして


ありがとうございます→人気ブログランキング

勘違いだな・・・

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今日は、家賃滞納者への督促でちょっと緊迫した場面がありました。

当社は、1ヶ月の滞納者に対しては文書で滞納している旨を通知します。

通知したのに無視する方には、自分が訪問する事になります。


クマ 「ごめんくださ〜い」
(玄関ドア開いてる)

クマ 「〇〇さ〜ん」
(古貸家でチャイムが無い

入居者 「なんですか?」
(寝起きだな)

クマ 「管理会社の〇〇ですけど、お家賃の件で話があります」

入居者 「こないだ督促状がきたけど、すぐに振込んだよ」

クマ 「えっ 確認取れてないんですけど

入居者 「はぁっ お宅への支払日が毎月27日で、今回は1日過ぎたけど28日には入金したんだよ」

クマ 「そ・そうですか・・・ うちの経理で調べて入金が無いって言われたので

入居者 「お宅の内部の事なんか関係ないよ、絶対に入金したからもう一回調べなおしなよ

クマ 「そうですね、 うちの勘違いかもしれません。会社に帰って調べなおします」


会社に帰って通帳を念入りに調べてみると・・・


入金無し

ハッタリでごまかされたかな?

さっそく入居者に電話。

クマ 「〇〇さん、お金入金無いですよ

入居者 「ああっ 何言ってんだよ 今から通帳もってそっち行くからガチャン

しばらくして入居者来店

入居者 「よ〜く通帳見てみな

クマ 「3月28日に入金ですね・・・」

入居者 「だろ〜 お宅は何見てんのかなぁ」

クマ 「〇〇さん・・・ 」

 

 


自分の口座に入れただけじゃん


まぁ誰にでも勘違いはありますよね

実は、自分もグアムでの社員研修で・・・

2ドル以前、カミさんが海外行った時に余って、家においてあった2ドルコインが5枚。
もったいないからグアムにもって行きました。




現地のアイスクリーム屋さんで4ドルのアイスを注文して2ドルコインを2枚渡すと・・・

店員 「ノー ノー 」
(顔をしかめてコイン返してきます)

クマ 「と・とぅだら〜ぷりぃーず

店員 「ノー 〇×△□△〇×
(怒ってコインを自分の手に握らせます)

ビビッて紙幣で4ドル渡す。

店員 「オッケ〜 サンキュ〜


なんだったんだ?

どう見ても2DOLLARSって書いてあるから2ドルだよな

ホテルに帰ってよ〜くコインを見てみると


オーストラリア

オーストラリアドルでした





警察呼ばれなくて良かった

勘違いして押してみる?→人気ブログランキンング

 

説明しましたよね〜

ありがとうございます→人気ブログランキング

分譲マンションの1室を貸している貸主さんより「転勤が終了したので賃貸借契約を解除したい」との電話がありました。

貸主 「契約期限は2年だから期限まで待たなきゃダメですかね?」

クマ 「2年? 確か普通賃貸借の契約ですよね

貸主 「2年毎に更新の契約ですよ」

クマ 「〇〇さん、貸しに出すとき説明したと思うんですけど定期借家契約にしてないと大家さんからの解約が困難なんですよ」

貸主 「そんな〜 私がどこか借りなきゃいけないんですか

クマ 「まぁ入居者の方に事情話して了解してもらえれば良いんですけどね」

貸主 「でも、2年の契約なのに・・・」

クマ 借地借家法で、貸主からの解約には厳格な正当事由が必要なんですよ」

貸主 「転勤終わったってのはダメ?」

クマ 「入居者の方がわかりましたって言ってくれれば良いんですけど、嫌ですって言われた場合に家賃さえ払っていれば居住を続けられるんです」

貸主 「なんか不公平ですね」

クマ 「だから定期借家契約にするかどうか確認したんですよ」

貸主 「そうでしたっけ? もう何年も前だから忘れちゃいましたよ」

クマ 「確認しましたって書面も頂いてますよ」

貸主 「じゃあどうすればいいんですか?」

クマ 「〇〇さんが希望するなら入居者に連絡しますけど、更新期限の1年前〜半年前の期間に通知しないとダメなんですよ」

貸主 「じゃぁそれでお願いしますよ」

クマ 「借主さんの中には引越費用請求してくる方もいますから、その時は検討して下さいね」

貸主 「なんだかひどい話だね

クマ 「入居者の方だって期間限定でしか住めないんじゃ困っちゃいますよ


当社では、貸主さんが途中で帰ってくる(賃貸借をやめたい)事のある場合は、定期借家契約を締結するようにしていますが、期限付きで貸すと家賃が低くなる(借り手が少なくなるから)ので、普通賃貸借契約にするオーナーさんもいます。

入居者の方も、お子様の学区の関係等、転居先探すのに一苦労しますから引越費用を出すのはやむを得ないと思いますがね・・・

まぁ淡々と進めてみますけど


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com