賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

研修1日目

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きのうは、ゴミ回収でへこんでましたが研修も始まり身の引き締まる思いです。

朝、7時に目的地に向けてホテルを出発。

現地に到着して気温の差にビックリ

28℃もあります。

研修会場のホテルは・・・

ホテル外観
立派な外観





部屋
部屋も85屬任罎辰燭蠅靴討泙后





バルコニー
窓からの景色も最高ですね〜

 

 

プール
プールもついてます

 

 

手押しボタン


町の中もおしゃれな感じです





夜景
夜景もきれいでとても勉強になります
(酔っ払ってるだろ




明日も研修の内容をアップしますのでお楽しみに〜

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動物シリーズ3

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今日は、アパートのゴミ置き場がすごい状態になっているとの苦情がありました。

現地に行ってみると・・・

ごみ全く分別されていないゴミが山積み

コグと新人君と自分で3人がかりで分別しましたが2時間半もかかっちゃいました



すごくムカつく作業でしたが、ちょっとうれしい事が

以前、案内中に見かけた動物を記事にしましたが、本日第3回目となる写真が撮れました。

ゴミの奥に隠れているのを引っ張り出したのですが、カメラを近づけても逃げないのでアップの撮影です。

今日の動物は・・・

ねずみ
ねずみ〜

種類はわかりませんが、小さくて可愛かったです



今日は、これから高速に乗って成田市のホテルに向かいます。

明日から研修?なので・・・

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明日の夜から・・・

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先日、管理料が都内に比べると高いって事で管理委託を保留していたオーナー様から管理委託契約書が送られてきました

おそらく他社も回られて、同じ%だったのだと思います。

一生懸命管理させて頂きますのでよろしくお願い致します。

それにしても、今回の一件でたくさんの方に管理料率や受託のしかたを教えて頂いてとても参考になりました。

皆様、ありがとうございました

話は変わりますが、明日16日(日)の夜から、20日(木)まで、社員研修です。

賃貸管理業務に関しては新しい法律や、トラブルの対処方法等々、勉強しなくてはならない事がたくさんあります。

本格的な研修開始は17日(月)からですが、研修に遅刻する訳にはいきませんので明日、仕事をした後、車で出発します。

明日の行き先は

成田市千葉県成田市・・・

なんで成田市?

ホントに研修か

あやしい・・・


研修の様子を皆様にお伝えできるようにパソコンとデジカメ持って行きますので、見捨てないで下さいね
ブログUPできなかったらゴメンナサイ

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売買物件増えました。

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自分の会社は、基本的に賃貸仲介と管理で収益を上げておりますが、お客様からの依頼で売買仲介も行ないます。

今年に入って売買の案件が増えておりましたが、本日更に2件追加しました

424
1件目は、当社最大の物件数を所有するオーナー様からの依頼です。


424屬療效呂如建物を取り壊して駐車場にしましたが、いまいちだったので売却することになりました。

3区画に分筆しますが、すぐ近くにゴム工場があり、若干臭気があるので、安めの設定です


2件目は、賃貸物件として貸していたマンションの売却です。

オーナー様にいくらで売れそうか聞かれて、正直に答えたら、「お宅は受けたくないのか」って怒られちゃいました。

現在の売り出し事例を正直に伝えたのですが、かなり冷え込んでるので、ショックだったみたいです。

結局は、相場よりも高く受けましたが、ちょっと厳しいかもしれません。

まぁいろいろ取り扱ってるほうが勉強になっていいです


おまけ
ソファー本日、引渡しのお客さん(若い女性)に「1人じゃ持てないのでソファー運ぶの手伝って下さい」って頼まれました
けっこう重かったので、たぶん明日は筋肉痛です


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com