賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

案内します・・・

IMG_2153共用電源の20Aブレーカーは良く見ますが、5Aのは初めて見たような気がします。
テレビが映らなくなったとの苦情でブースターの電源確認に行って遭遇しました。

調べてみましたが、いろんなのがあるのですね。




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きのうは、月末決済予定の土地の件でバタバタがあり、決済が3月中旬に延びてしまいまったり、管理解約して自主管理になると宣言された大家さんと打ち合わせしたりいろいろありました。

そんな中で売れそうになっていた別荘地について、売り出し価格の50%引きの指値が通ったのですが、売主さんからは現況有姿売買でとの条件が出されています。

当然ながら買主さんは現地を見ないと判断出来ません。

「では、案内して下さい」

と、言われてしまいました。

どんなに物件価格が安くても仲介する以上は「遠いので自分で見てきて下さい」とは言いにくいものです・・・

物件は埼玉の会社から150km離れている茨城県の太平洋の近くで、最寄り駅から徒歩60分。

買主さんは都内在住で電車で移動するタイプの方です。

いろいろ調整して3月3日に案内する事になりました。

IMG_0650Googleストリートビューが無い地域なので、現地の写真を送っておきましたが、思いっ切り原野なので案内して更に値引き交渉となるかも知れないです・・・








無題ただ、前回現地確認に行った時は2時間半掛かったのですが、3月には圏央道が開通していますので、どのくらい時間短縮できるか楽しみです。








1ea0997a1さて、本日の埼玉は朝から嵐です。

春三番とかニュースで言ってましたが、アンテナ倒壊とか設置物の落下が怖いです。

雨がミックスされていないだけマシな感じですかね・・・





ではまた明日


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縁が切れるの?

「もう応援するつもりも無いし、縁を切ると言われました」


今回は正直に語ったのでしょう。


最後なので・・・


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きのうは、明渡訴訟の2回目の口頭弁論でした。

(簡単な流れ)
建物の明け渡しと滞納金の支払いを求めて借主である滞納者本人と連帯保証人を被告としての本人訴訟をしています。

12月に行われた1回目で、滞納金に関しては保証人頼みなので、司法委員と裁判官から「保証人を出廷させて話を聞くようにしてみてよ」と言われてしまい、大家さんも了解しました。

1月上旬に話したいことがあると滞納者に言われ、話を聞いてみると「保証人が滞納金を全額払うので訴訟を取り下げて欲しい」との事でしたので、「滞納金全額払っても明け渡しの訴訟は取り下げない」と言い返したのですが、今思えば滞納者が言っていた保証人の支払い話しは嘘だったのでしょう。

その後、保証人が出廷できるとの事で1月25日を予定していたのに「どうしても仕事の都合がつかないので2月22日なら出廷できます」との事で仕方なく日程変更して昨日を迎えたのです。


開廷した直後に裁判官が滞納者に訪ねました。

裁判官 「保証人の◯◯さんが出廷するって話でしたが、どうしました?」

滞納者 「もう来ません。 今後援助も応援するつもりも無いって言われてしまいました」

裁判官 2年前に和解調書作って約束守れなかった時に70万円も立て替えたんだから辛かったんだろうねぇ でも保証人なんだから無関係にはなれないですので」


滞納者 「保証人も辞めさせてもらうと言ってました」

裁判官 「そうは行かないんだよねぇ・・・  原告に聞きますけど、保証人が協力してくれないと滞納金の一括払いは無理だと思うんだけど分割払いで和解する余地はありますか?」

大家さん 「嫌です、全額払ってもらわないと困ります」

裁判官 「現実問題で言えば無理ですよ、分割の線で考えてあげられないかな?」


大家さん 「何度も裁判所に来て迷惑してるので終わりにして欲しいです」

裁判官 「和解する道は残ってないって事なのね」


その後、強制執行なんてすると大変だと大家さんに対して説明してくれてましたが、滞納者の為に頑張ってくれる優しい裁判官です


裁判官 「被告もさ、家族が独立して居住人数減ったんだから小さい物件に引越せば良いんですよ」

滞納者 「はい、それも考えてはいます」

裁判官 「と、言うか判決出たら強制執行もできるようになるんだから、自分から引越ししないとダメだから」

滞納者 「・・・」


裁判官 「判決は3月8日に書面で郵送します。裁判所としては話し合いで円満に出て行ってもらえる事を希望するけど、訴状の通りになると思って下さい」


と、言うことで2週間後に結果がわかりますが、春休み中に引越ししてくれなかったら強制執行の申し立てする事になりそうです。


IMG_2146昨日は午後から神社へお参りしてきました。

どうも滞納者と関わると運気が悪くなるような気がするのと自宅から片道7kmの位置にあるのでランニングとしても丁度良い感じです。

膝が痛くなりそうな予感がしたのでお参りした帰り道は電車とバスで帰ってきましたが



ではまた明日



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結果が出る?

昨日書きました雨漏りするかも知れない戸建の件。

大丈夫でした。

ですが雨が降る度に気にする事になるのは嫌だし大家さんも引越して欲しいと思っているので、入居者さん説得して引越してもらう方向で進めてみます・・・




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400190e0きのうは、3ヶ月くらい前に受託した別荘地「検討しても良い」との話が入りました。

まぁ別荘地とは言え地目が山林で、原野的な状態なので反響が少なかったのですが、300坪あるので広さが魅力なようです。





足元を見られた交渉をされていますが、売主さんは持っていても使う予定が無いから処分したいと言ってますので、買い手側で調査して問題が無ければ話が進む事でしょう。

固定資産税の金額は?

との質問に売主さんからは「通知書が来ていない」との返答でしたが、念のため現地を管轄する役所へ聞いてみました。

クマ 「すみません、◯◯市の別荘地で300坪もあるんですけど、固定資産税課税されない事はありますかね?」

職員 「別荘地で宅地ですか?」

クマ 「一応区画割されて道路付けもありますけど、地目は山林で見た目は原野ですね」

職員 「納税通知が来ていないんだったら、課税標準が30万円未満で非課税になってるんだと思いますよ」

クマ 「今度、売却するので具体的に非課税で間違いないか教えてもらえます?」

職員 「ご本人さんの確認する必要があるので、財産に関する事は電話では答えて無いんですよ」



と、言うことで委任状と免許証のコピーを送って、電話で答えてもらう事になりました。

多分、原野だと300坪有っても課税されない評価なのでしょうね。


固定資産税額がわかったら、話が進むと思いますが交渉されている金額は出し値の半分です。

高く出しすぎたのかも知れないし、買ってくれる金額が相場なのかも知れません。

「高く売りたい」「安く買いたい」の典型例ですが、極端に反響が無い場合は取引が成立する事を大切にしたいものです・・・


さて、本日(22日)は定休日なのですが、午前10時から明け渡し訴訟の同席で裁判所へ行ってきます。

本当は1月25日に連帯保証人が出廷して話を聞いてから判決出すとの事だったのですが、保証人の都合が悪いとの事で今日に延びました。

これ以上は待つつもりが無いので、今日で終了すると思いますが滞納者本人からは昨日までには滞納金全額入れるとの話しだったのに見事に嘘つかれました。

まぁ 元々そう言う人なので驚きませんが、裁判官に説教してもらいたいところです。

ではまた明日


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強い風と雨の後には・・・

昨晩の埼玉は雨が降って強い風が吹いていました。


b2ed7571「これで修理は最後だ」と、怒り絶頂の入居者さんに言われている「雨+強風=雨漏り」の戸建が実に心配です。

何が心配かと言うと、入居者さんだけでなく大家さんからも「もう修理は最後だ」と言われてしまったのです・・・



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何と言うか、過去5年間も雨漏りが直らなくて大家さんのご親戚の大工さんに修理を任せていて、今度こそ直ったと言われて直っていなかったとの話が復活しまくる状態なのでお互いそうなるのはやむを得ない話かとも思います。

まぁ いろいろやり方があったのでしょうど、お金を払うのは大家さんなので、間に入る立場としては全力で直している大工さんの腕を信用するしかありません。

「頑張ったけど限界」と、言えるか否か・・・

入居者さんも大家さんも、知り合いの弁護士に相談しているとの事で、次に雨漏りが起きた後は言葉と書面のやりとりになる事でしょう・・・


と、朝からドキドキな状態なのですが、最後に大工さんが行ったコーキングで直っている事を祈ります。


IMG_2122さて、昨晩は雨と強風の為、ランニングが出来ませんでした。

去年の11月が最後の走りで2月1日から復活させたのですが、3ヶ月近くサボると元の状態に戻るまで大変です。

日曜の夜に以前普通に走れていた10kmをかなりバテバテで完走できましたが、本調子になるには時間がかかりそうです・・・

あと、昨日の強風で夜中にバタバタと音がしていた関係なのか怖い夢をたくさん見ました。

多分ですが、寝ている時に外から刺激を与えると、その内容によって夢の中身をコントロールできる気がします。




誰か頭の良い人に研究してもらって、「映画を見るように好きな夢を見られる機械」を発明して欲しいものです。

自分、毎日のようにリアルな夢を見るので起床した直後に夢の内容を記録しています


かなりの量、夢のデータが溜まりましたが、何か役に立つ日が来るのでしょうかね


さて、本日は夕方から都内で打ち合わせと飲み会に参加してきます。

電車で移動するので仕事の終わりの時間が決まり、密度濃く仕事が出来る事でしょう。

ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com
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