賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

近くなりました。

IMG_3370さすが名所ですね。

駅の階段桜は満開でした。

本物の桜祭りは3月25日から開催なのだそうですので興味のある方は行ってみて下さい。




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ローカルな話題で恐縮ですが、自分は自宅の最寄り駅がJRと東武線の2路線ありまして、JRの駅はバス便なのですが、東武線の駅には歩いて行けるのです。

IMG_3386今まで駅の東口しかなくて本日の始発より新駅舎となり西口がオープンしました。

90年ぶりの大きな変化です。
今まで踏切を渡って大回りしていた事と300mちょっと駅までの距離が短くなった事で自分にとっては大変大きなメリットがあります。



IMG_3390で、新しいもの好きな自分は早速出勤前に様子を見に行ってきました。

一応、ロータリーは出来ていましたが、道路関係は後回しにしたみたいです。

これから開発されるのか田舎なので微妙な感じですが・・・



自分は、今の自宅を平成15年に建築したのですが、当時既に「駅の西口が出来る予定」となっていたので、16年も待たされました

新駅が出来た訳では無いのですが、駅が近くなるって事があるものなのですね。

ホント、記念すべき1日となりましたよ


ここのところ、賃貸管理ネタが少なくなっておりますが、いろいろ書けない出来事が進行中です。

やはり何か書かないと人気ブログランキングのポイントも落ちるようですが、こればかりはどうにも出来ません・・・


ではまた明日


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組みなおし

719d15c43月16日は多くの鉄道会社でダイヤ改正が行われるそうですね。

終電の時間が早くなったとかいろいろあるみたいですが、都会から埼玉へ帰る自分には影響があるか無いのかわかりませんが、スマホの乗り換え案内アプリに頼っているので問題は無いのでしょう。


飲みすぎなければ・・・


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4月1日が新入学シーズンでもあり役所系の年度の変わり目なので、大きな区切りだと思いますが、うちの会社は4月30日が年度の終わりで5月1日から新しい期が始まります。

今期の目標や予算組み立てに関しては前任の責任者が計画していたのですが、期が変わったと同時に定年退職されたので自分的には何も手を付けずに約1年間活動してきました。

簡単に言うと1から組み立てにタッチしないで日々の営業活動を行っていたような感じで、どうもしっくりこないと言うか目標達成が難しい設定をスタッフに頑張ってもらっていたのかと思います。

特に賃貸仲介系は10年くらい前の好調だった時期から目標を変えていないような感じ大苦戦中ですし、売買系に関しては目標自体が凄く少ない形で、期が始まった直後に大幅に年間目標を達成していたりと実に問題があったと思います。

そこら辺、大幅なダイヤ改正的見直しをしようと思って着手し始めましたが、やり出してみると結構難しいものです。

減ってしまった部分をそのままにして良いのか?

と、言うところが一番引っ掛かるところですが、多分変わり目の時期に来ているのだと思うので、いろいろ方向性を決めさせてもらうつもりです。


さて本日、3月16日は自宅の最寄り駅に西口がオープンする日です。

90年前からある私鉄の駅なのですが、東口しかなくて数十年前から計画されてやっとのことで実現します。

今日はオープン式典でイベントがあるそうで、明日の始発から使えるようになります。

楽しみです


ではまた明日


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流されてます・・・

昨日は、去年の夏から動いている市街化調整区域の売買案件で買主の奥様(60代・陶芸家)宅を訪問してきました。


店舗として所有している土地の隣地を買い取る話なのですが、これがまたいろいろあって、今月下旬にやっと契約の見込みです。


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b469d3281年近く出入りして打ち合わせしていると、取引に関係する話だけでなく、「生き方」とか「考え方」みたいな深い話をしてくれるようになるものです。

←頂いた作品 大変気に入ってます。




奥様は、昨年末にお母様(90代)を亡くされて、「一段落ついたので、これからは自分の為に生きていく」と実に前向きな感じです。


奥様 「来月から生徒募集して中断してた陶芸教室再開しようと思ってるの」

クマ 「そうでしたか、年明けにお体良くないって言われてたから心配してましたよ」

奥様 「うん、良くないのは変わってないのよ・・・ もう長く無いから好きなことやるって決めたのよ」

クマ 「え? 体悪いなら医者に行って治して下さいよ」

奥様 「もう、治らないのよね・・・ たぶん最後だから作品を作る楽しさを人に伝えたいのよ」


見た感じは普通なのですが、お医者さんには厳しいことを言われていて無理をしているのかと思います。

24d020b6奥様 「元は土なんだけど 頭の中で描いた形を作って色をつけるって単純な中に喜びがあるのよ」

クマ 「打ち込める事があるって良いことですよね」



奥様 「クマさん今は仕事で忙しいから考えないと思うけど、今日が人生最後の日だと考えるようになってから好きに生きようって考えるものなのよ」

クマ 「その時にやりたいことが出来るってのが良いですね」

奥様 「その時じゃ無くて今からでもやりたいことをやるべきだから、一日のうちの1時間でも準備しておくのよ」



何ともブログでは表現しにくいですが、大変心に響きました。

考えてみれば、人生最後の日なんて誰にもわからない訳ですが、必ず来るのは間違い無いことです。

病気や事故も運命みたいなものなのだとすれば、健康である今をどう生きるかが大切なのでしょう。

人間の一生なんて幻のようなもの、自分が先か、他人が先か、今日かも知れず明日かも知れず。

息が途切れたら煙となって、ただ白骨が残るのみ・・・

と、言うのが現実なのかと思います。



が、本日も流されて仕事します



ではまた明日


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集中はできたけど・・・

きのう(13日)の定休日、午前中に家の用事を済ませて、YouTubeとか見ちゃって気が付くと午後3時。

年に何度かハマっちゃう日があるものです・・・


IMG_3324更にスマホでYouTube聞きながら延ばし延ばしにしてきた庭の雑草取りに着手。

昨年の秋に除草剤を撒いたので根深い雑草では無いし大した広さでも無いので30分もあれば終わるだろうと思っていましたがこれがまた結構な手間がかかる感じ・・・





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IMG_3326結局2時間ちょっと作業してやっと終わったのですが、45リットルのビニール3袋の草が取れました。

YouTubeの自動再生機能を使って話を聞きながらの単純作業は捗るしボーっと作業しているより有意義な時間だったと思います。





ホント知らない間に役に立つ番組が増えていて、時代が変わった事を感じました。

ブログや本は、目で見て文字を読み込むので集中する時間を作らないといけませんが、音声で情報を伝えるメディアは単純作業や運動をしながらでも情報収集や学習ができる効率の良い仕組みだと感じました。


で、集中できて草取りを全部終わらせられたのは良かったのですが、朝起きたら腰を含めて全身が痛いです

何でしようかね・・・

一つの事に集中だったら、「腰が痛くなるから続きは来週」とか気にする事ができたのでしょうけど、体は作業で頭がYouTubeの番組に集中したのと、意地でも1日で終わらせようとの強い思い込みがミックスされてしまったのでしょう。

もう若くないので手加減しないといけなかったですね



さて、本日は午後に新規受託の新築案件の打ち合わせがあります。

ちょっと遠方ですが、久しぶりの新築案件なので頑張りたいと思います。

ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com