賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

ブレーキ!

IMG_268410年以上前に使っていたパソコンのモニターだけ捨てずにダブルモニターにしていました。

ノートPCだと画面が小さいので便利に使っていましたが、仕事中に突然真っ赤になりました。

何か警告されたのかも知れません・・・





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無題去年の10月から社用車が新しくなり、前の車や障害物にぶつかりそうになると警告が出てブレーキが掛かるようになりました。

自分、警告表示までなら数回経験しましたが、ブレーキを車に踏まれた事はまだありません。



衝突直前まで運転者がブレーキを踏まないと車がブレーキを掛けるみたいです。

こう言う仕組みが進化して交通事故が減れば嬉しい話だと思いますが、車に頼って気楽に運転する人が増えそうなのが怖いところです。

なんか車だけでなく仕事にもセーフティー機能が欲しいところですが、こればかりは用心深くなる練習をしておかないといけないのでしょう。

何ともトラップの多い仕事だと昨日も心のブレーキを踏みました・・・

不動産の仕事にも「ブレーキ!」と自動で教えてくれるプリクラッシュサポートシステムができて欲しいものですよ。

まぁ 何があったかは書けませんが、ほんといろいろある仕事です

いずれまたブログネタにでもしようと思います。


さて、ここ数日間仕事が終わってから会社でセミナー資料を作成してから帰宅していました。

誰もいなくなった夜は結構集中できるもので、一気に80%まで作り上げて終わりが見えてきたところで今晩は飲み会です。

息抜きさせて頂きます



ではまた明日


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考えさせられました。

IMG_2681この建物、元 町役場庁舎だったのですが合併された後は市役所の支所になっています。

すごく立派なので写真撮りたくなっちゃうのですが、水道管の埋設図面が市役所では取れなくて、この建物までわざわざ行かないといけないってのが実に面倒です・・・




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きのうは、ちょっと手間が掛かっている案件を進める為に役所まわりをしていました。

同じ役所でも都市計画課や開発指導課などは賑わっていて順番が回ってくるまで結構待たされる事もあります。

「それはおかしいでしょ!」系の苦情なども受けているようで、話が丸聞こえで結構楽しめます。

一昔前に比べると職員さんが優しくなっているので、言う側も言いやすいのでしょうけど、怒鳴っているオジサンは許せない出来事があったのでしょうね。

ちょっと話がズレますけど「火をつけて来い」の明石市の市長さんが辞任するとのニュースを見ました。

最初にニュースを見た時は凄いこと言ってる現場を録音されて異常な恫喝体質がバレたのだと思いましたが、ハードな部分だけ切り取られた報道だったようで全体を知ると、「そこまで言いたくなる場面」だったのでは無いかと自分は思ってしまいます。

もちろん、「火をつけて来い」なんて言うのは大失敗だと思いますが、言ってしまった事を事実だと認め、「自分の感情をコントロール出来ず激昂してしまったことはリーダーとしての資質を欠いている事はあきらかなので自分を処分するために辞職します」

との姿勢は立派だと思いました。

やはり人間誰でも余計な事を言ってしまったり、やってしまうものだと思うので、「間違った事をした」と思った段階で「言い訳や嘘をつかず反省する」態度は自分にはお手本になると思いましたよ。

まぁ 自分なんかの若い頃にはもっと凄い言い方で詰められるとか普通にありました。

別にその頃が良かったとか言うつもりは全くありませんが、今になってみれば予防接種的な免疫ができた事に関しては良かったのかも知れません。

今どきの世代の方は免疫が無いような気がして心配になります。

8年前に考えていた劇場型イメージトレーニング屋さん。

世の中の免疫作りたい人のためにやってみたくなりましたよ


ではまた明日


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知らなかった

長年この仕事をやっていますが、知らない事に出会うとトキメクものです。

たまにブログで「知らなかったシリーズ」を書くのですが、昨日は会社で使う住宅地図にトキメキました。

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住宅地図を知らないの?


IMG_2675と、言う訳ではありませんが、うちの会社長年に渡り紙の住宅地図を使ってきましたが、昨日よりインターネット版の住宅地図に移行しました。

まぁ 以前から使っている会社の方にしてみれば珍しい話では無いのかと思いますが、素晴らしい進化です。






アナログからデジタルになる進化は、電子内容証明登記情報提供サービスを使い出した時に経験していますが、今回導入した住宅地図のネット版にはそれ以上の感動がありました。


多分、画像とか出すと著作権だとか問題がありそうなので、ゼンリンさんのホームページリンクだけにしておきますが、毎月1万円(税別)で最新の地図(都道府県単位)が見られます。

紙の地図の場合は市区町村単位なので、それだけでも嬉しい感じですが便利なのは用途地域が色分けされて表示出来たり、住居表示だけでなく地番の表示が出来るブルーマップ機能もあったり路線価も表示する機能が付いています。

今まで用途地域を調べるには役所で買ってきた都市計画図を広げて小さな文字を読む感じで用途地域の境目に当たると実にわかりにくかったのですが、住宅地図の縮尺で確認できるってのは実に良い感じです。

また、紙の地図と違って、ページの境目が無いので苦労してコピーしてハサミで切ってつなぎ合わせる手間からも解放されました。

宅建業者であることが契約する条件となっていますが、実に素晴らしい仕組みを提供してくれたと思いましたよ。

Googleマップが進化しているのも嬉しい話ですが、やはり表札の名前が確認できる住宅地図ってのは便利なものです。


さて、本日より2月になりました。

最近仕事が終わってからセミナー資料を作成しているのですが、どうも家だと眠くなっちゃいます。

30cf766cPCに向かい出すといつの間にか寝ている状態が続き、気がつくと夜中の2時とか実に不健康な状態です。

まぁ その時間まで寝ていたのだから睡眠時間は十分なのでしょうけど・・・




今日からは夜、会社に残って資料作成して1週間くらい集中して完成させようかと思います。

あと、昨日書いた左足の痛みですが、用事が入ってしまい病院に行けませんでした。

今朝はだいぶ痛みが引いているので、こちらも1週間くらい走るのやめて様子見してみようと思います。

毎年の事ですが、2月の日数の少なさには焦るもので、ホント短い月になる事でしょう。

いろいろ課題を抱えている状態ですが今月も頑張ります!


ではまた明日


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大丈夫かな・・・

きのう(30日)は定休日でした。

sintyoku宿題になっているセミナー資料作成に専念しようと思い、5時間くらい集中しましたが、作っているといろいろ追加してしまうもので、やっと66%の完成率となりました。

新規作成のスライドが多く、当初の目次よりもかなり濃い感じです。
あまり凝りだすと完成しなくなりそうなのと、3時間で終わるように見直しして圧縮が必要になると思いますが、今回はモデルチェンジの回なので、いつもよりパワー掛けて頑張ってます


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IMG_2668そんな感じで、不健康にも外出しない1日だったのですが、夜になってストレス溜まったので走りに行ってきました。

実は月曜日に走った際に、ふくらはぎが痛くなって最後の方は歩きに近いような感じだったのですが、1日休んだのだから大丈夫かと思って走ったところ1km地点で痛くなってきたので引き返しました。



なんでしょう、筋肉痛のような、つったような痛みを左足だけに感じます。

これ以上走ると危険なのかと思って中断しましたが、肉離れとかなっちゃったかも知れません。

歩くと痛い感じなので仕事終わったら医者に行ってこようと思います。

IMG_2672まぁ そんな感じで1月は107km走りました。
早いもので明日から2月ですが、元々日数が少ない月である事に加えてセミナーや飲み会イベントが多く入っているので、毎月100kmの目標達成ができるか微妙です。

さて、本日は1月最終日の31日です。
関東の平野部でも雪が降ると予想されているので、混乱しないか不安なところですが、去年の今頃の凍結騒動の時よりは気温が高いので大丈夫だとは思いますが・・・



ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com