賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2005年12月

大晦日ですね

息子のインフルエンザ、熱が下がってきましたので、良くなってきた感じがします。

皆さんに、お見舞いのコメント頂きまして感謝してます。

今年は、ブログを始めていろいろな方と知り合いになれて良い年でした

来年は、今年より良い年になるように頑張るぞ

皆様、来年もよろしくお願い致します

頭が下がります。

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昨日の夜から、息子(1歳1ヶ月)の体調が悪くなったので病院に行きました。

夜間受付可能な病院を探して車で連れて行くと

廊下で診察を待ってる人が7、8人

途中で救急車で運ばれてくる人がいたりして、なかなか順番がまわって来ない

こういう時の待ち時間はすごく長く感じる。

隣に座っていた80歳くらいのおじいさんが、顔を真っ赤にしながら苦しそうに奥さん(80歳くらい)と話をしている。

おじいさん 「やっぱり昼のてんぷらだ」

おばあさん 「ごめんなさいね・・・ちゃんと揚がってたと思ってたんだけど」

おじいさん 「サツマイモが硬かったんだから・・・」

おばあさん 「海老は美味しかったんだけど」

おじいさん 「またトイレ行ってくる」

大変だなぁ、食当たりかな? 熱もありそうだし・・・

おじいさんが、トイレから戻ってまた、同じ会話が始まった。

「サツマイモが硬かったんだから・・・」

何回も同じ内容を聞かされた。

硬かったら食べるな

なんて乱暴な事は言いません・・・

やっと順番がまわってきて診察開始

 

2番目の兄貴(うち子供3人)が、先週インフルエンザやったので、感染した可能性が高いとの事

下痢と嘔吐は、インフルエンザっぽいけど、熱が高くないから点滴2本打って様子みましょう。


1点滴が終わったのが、夜中の1時。

 

 



お医者さんより家に帰って朝の8時半までにもう一度来るように言われた。

家に帰ってから嘔吐4回・下痢5回・熱も39度まで上がってしまった。

クマ 「いやぁ全然寝られなかった」

カミサン 
「はぁっ イビキかいて寝言もいってたよ

なんか何回も起きた気がしたんだけどな すみません・・・

ちなみに寝言の内容は情け無い声で「そんな事言ってませんよぉ」ですって

朝になって病院へ行ってみると、やはりインフルエンザ

点滴をしてタミフルもらって自宅に戻ってきました。

それにしても、夜中まで病院で働いてるお医者さん、看護師さん、他たくさんの関係者の方にはホントに頭が下がります。
医療関係の方に比べれば、賃貸管理の仕事なんて気楽なもんです

今日も、寝られません(自分としては)

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大掃除だな

冬期休暇に入って2日目
お約束のクレーム電話が2回ありました。
2件とも大した事じゃなくて良かったです

今日は家の風呂場とトイレを掃除しました

風呂場の掃除は、1時間かけたのにイマイチ

ちょっとだけカビが残ったのが不満です

まぁ明日も大掃除の日にしようと思ってます。

年賀状も書かなきゃ

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仕事納め

昨日26日は、仕事納めでした。

来月からは、繁忙期に入りますので、この時期にたっぷり休ませて頂きます。

さて、最終日の昨日、とても景気の良い方が来店されました。

お客様 「2000万円位の不動産買いたいんだけど」

店長 「不動産て、マンションですか、一戸建ですか?」

お客様 「なんでもいいんだけどね、良い物件ないかな」

自分は、横で聞いてたが、何か怪しい・・・

店長 「ご自分で住むんですか?」

お客様 「住んでもいいし、貸してもいいし」

店長 「中古のマンションだと、予算内でたくさんありますよ」

お客様 「実はさぁ、株で2400万儲かっちゃってさぁ 不動産に変えとこうと思ってさぁ」

店長 「すごいですね〜 2400万ですか いくら位投資してそんなに儲けたんですか?」

お客様 「1000万の貯金を株に換えて持ってたらどんどん増えちゃってさぁ、こないだ全部売却したんだよね 」

店長 「これ今、市内で出てる物件の資料です」

お客様 「ありがとう、家帰ってカミサンと検討して来年またくるよ」


社員一同心よりお待ちしております


こんな人が増えると景気が回復しますよね。

自分も頑張って、景気回復に貢献しなきゃな


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com