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3月も後半となり、お店も入退去のほうも忙しくなってきました。
今日は、午前中が営業で午後から作業服に着替えてコグと新人君に合流しました。
午前中に契約(引渡し)があったのですが、結果として入居をお断りしました
あまり詳しい事は書けませんが、自分が重要事項説明を頼まれたので必要書類のチェックをしたのですが・・・
クマ 「契約書類に何も書いてないですね?」
お客様 「今から書きますよ」
クマ 「保証人さんの欄も書いてもらわないと困りますよ」
お客様 「こっちも引越の車待たせてあるので困るんですよ」
クマ 「お客さん、保証人さんの印鑑証明は?」
お客様 「無いとダメ?」
クマ 「うちの営業担当から必要書類請求されてますよね」
お客様 「そんなの聞いてないよ」
クマ 「聞いてないよって、今持ってきた契約案内に書いてあるじゃないですか」
お客様 「どうするんだよ、引越荷物は」
クマ 「提出して頂く物が揃わないなら無理ですね」
お客様 「じゃあいいよ 金返せ」
なんだかすごく態度が横柄だったので、入居させたら問題起こしそうだし、営業さんには悪いけど全額返金して帰ってもらいました
契約をなんだと思ってるんでしょうかね・・・
午後は入居前準備と解約立ち会い。
久しぶりにパッキン交換等しましたが、三人掛かりで、やったのでけっこう捗りました
しばらくの間、平日は営業と管理かけもちになりそうです。
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