賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2006年05月

ただの日記じゃん

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今日は定休日でしたので、朝から流されるがままに1日を過ごしました。

ネタになるような出来事もなかったので、日記として書きます。

午前中は、三男を自転車に乗せてサイクリング

電柱田んぼに落ちてる電柱を発見したり

 

 

 

花延々と続く花畑を見ながら、あちこち回ってました。

 

 

夕方になってから、長男とママがテニスしてるのを見学に行ってみましたが既に終了の時間。

テニス

長男がブラシでコートを整地した後に三男を放ってヒンシュクかいました

 

 

なんて事ない一日でしたが、そんなもんでしょう

ただの日記でごめんね〜


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万全のアフターサービス?

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突然、硬い話ですが、平成12年4月1日以降に締結された新築住宅の取得契約(請負/売買)には、基本構造部分(柱や梁など住宅の構造耐力上主要な部分、雨水の浸入を防止する部分)について10年間の瑕疵担保責任(修補請求権等)が法律で義務づけられております。

でも、施行会社が倒産してしまったら、誰も責任とってくれません。

そんな不安を拭う為に、住宅性能保証制度なんてのもあります。

さすがに保証制度付きの物件はまだまだ少数だと思いますが、大抵は建築した会社の「アフターサービス規約」を基に修繕を行ってもらえるはずです。

 

なんで、こんな事書いたかって?

 

実は、平成15年に建築した我が家に関わった建築会社の担当者がバタバタと辞めてしまいました

最初は、現場監督、お次がインテリア担当、続いて営業担当、その次が設計担当、そして今回アフターサービス担当の方が会社を辞めちゃいます

自分の家に関わった全ての担当が優秀で信頼できる方たちでしたのですごくショックです

建築会社が無くなってしまった訳ではありませんが、頼れる人達がいなくなった様で残念です。

よっぽど居心地の悪い会社なんでしょうかね
(実は自分の会社のグループ会社です



 

明日は、定休日です
(休みすぎだよ


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子守だね〜

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本日は、子供が運動会の振替休日でしたので有給休暇とって「ネズミの遊園地」に行ってきました。

平日だからすいてるだろう

甘かった・・・

混みすぎ園内に入場するのに30分もかかるしお昼食べるのも並ばされるし凄く混んでました。

 

 

130分人気アトラクションは、130分待ち

皆さん、我慢強いですね〜

 



足場シンボルになってるお姫様のお城は足場がかかってました

 

 

ママと上の子二人はいろんなアトラクションに乗ったみたいですが、自分は三男(1才6ヶ月)の子守で、人気アトラクションには、乗れませんでした

三男が一番喜んだアトラクションは・・・

 

カモカモ遊びです
(アトラクションじゃないよ


 


ビスケットあげて寄ってくるのが楽しくて1時間ほど時間がつぶせました

 

やっぱり1才じゃまだ早いって感じでした

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気がぬけました

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昨日は、試験が終わったあと千葉の実家に直行しましたのでブログの更新ができませんでした。
(家にパソコン無いの)

今朝は5時前に起きて、ブログの更新と試験問題の解答を調べるため親の会社のパソコン借りてます。

 

会社消毒の会社です

 

 

 

試験どうだったって?

 

配点がわからないので絶対じゃないけど、今回は大丈夫みたいな感じです

7月5日(水)に合格発表なのでその時ブログで発表しますね。
(落ちてても

今日は、会社様に有給を取らせて頂きましたので、家族そろって「ネズミ見物」に行ってきます

クレーム関係はコグ版でお楽しみ下さい。

 

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com