賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2007年05月

頑張ったね〜

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きのうは、長男(小6)の小学校最後の運動会でしたので無理言って会社を休ませてもらいました

長男は、自分の子供の頃と違って、足が速く運動神経も良いので「パパに運動会見に来て欲しい」とかなり前から張り切ってました。

午前中は、なぜかカミさんが幼稚園の体験入園に予約申込していたので三男(2才6ヶ月)と二人で幼稚園へ・・・

幼稚園.JPGパパが来てるのは自分1人

いきなりハイテンションで歌やお遊戯がはじまってオロオロしてました

 

 


お手本.JPG

工作をする事になりました。

←先生の作ったお手本です。

 

 

 

工作.JPG

なるべく三男に作らせようと思いましたが、2歳児には無理ですね。

 

 

 

なんだかな.JPG自分が代わりに作りました
3歳児並みにできた

 

 

 

結局午前中は運動会に行けませんでした


運動会.JPG午後になって鼓笛隊の行進や、玉入れ、綱引きを見ていよいよ最終競技に。

 

 

 

メインイベントは学年別、選抜チームによるリレーです。


アンカー.JPG長男は、アンカー選手で、何とか逃げ切って1等賞

 

 


よほど嬉しかったのでしょう。

家に帰ってきてから何度も繰り返してビデオを見ていました


運動会で公平じゃないって理由で順位付けない学校があるって聞いた事ありますが、一生懸命練習して頑張った子供に順位つけ無い方が不公平だと思いました。

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レベルアップ

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きのうはIREM−JAPAN(全米不動産管理協会日本支部)の大会に参加してきました。

会場.JPG外人さんがいっぱい

猪俣さんのブログもご参照下さい。

 

この協会は、国際的な不動産ライセンスであるCPM(不動産経営管理士Certified Property Manager)の教育機関です。

CPM資格は宅建の試験では習わない、不動産投資理論や金融知識に特化している専門資格なのですが、長期間に渡る研修と、9時間もの試験をクリアしないと取得できません。


先日も書きましたが昔ながらの賃貸管理業の考え方からプロパティマネジメントの考え方に頭を切り替えようと考えてたところです。

 

うれしいことに、会社の費用負担で今度の研修試験に参加しても良いと社長から認めて頂けたので1年近くかけて勉強してきます


勉強した内容は、ブログでアップしますね


今日は長男の小学校最後の運動会に参加してきます


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すご〜

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先日ちらっと書きましたが、グループ会社への異動が決まりました。

今の部署で受け持っていた仕事の引継ぎをして6月1日より新しい勤務先に行きます。


昨日の午前中は新しい勤務先に挨拶訪問

詳しい事は異動してから書きますが、仕事内容は賃貸管理のコールセンター業務です。

物件が全国に散らばってて14,000室の管理戸数

まだ挨拶した程度ですが、密度が高い仕事内容でハイレベルな印象でした。

「何事も経験」が自分の好きな言葉ですが、すごい経験ができそうです

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商売上手・・・

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きのうは、お休みでしたのでいつものショッピングセンターに出かけました


三男
(2才6ヶ月)とブラついていると・・・

床屋車.JPGキッズ専用の床屋さんの車が気になるようでずっと見ています

 

 


クマ 「あれは床屋さんのだから乗れないんだよ」

三男 「とこやさんいきたいよ」

クマ 「髪の毛切るんだよ 我慢できるの?」

三男 「だいじょうぶだよ〜」


三男はいつもママが髪の毛を切っているので床屋に行った事がありません。

たぶんじっとしてられないと思うけど一度プロに切ってもらおうかな

思い切ってお願いしてみました。

床屋.JPG驚いた事に床屋さんの言う事聞いておとなしくしてくれました

 

 

三男は、車に乗りたいだけだったと思いますが、子供の心を見事に惹きつける集客道具です


 


チョコゲーム.JPG失敗したのがクレーンゲーム

自分は、めったに有料のゲームなどやりませんが

 

見つけてしまった機械は、どう見ても景品が落ちそうだったので100円の投資。

全然落ちないのでもう一回。

惜しいところで落ちないのでもう一回。

何で落ちないんだろう・・・


とうとう1000円いったので泣く泣くあきらめました


もうやりません


でも良く考えて商売してますよね


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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
行政書士
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com