賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2007年05月

突然ですね〜

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昨日は、月に2回の方針会議でした。

方針会議.JPG人数が多くなったので恵比寿の貸し会議室です。

 



各部署の売上報告が終わると社長の話で会議が締めくくられるのですが・・・


部署を異動する事になりましたよ


詳しいことは近日中に書きますが、全国区で賃貸管理やってるグループ会社で仕事する事になります。


突然でビックリしてますが、ブログネタが増えそうです

 


明け方マック.JPGビックリして終電乗れませんでした
(飲みすぎ

←サウナの後は明け方マック

 


今日はお休み頂いているのでこれから家に帰って子守します

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サーチワード

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自分は、ブログの訪問者数や、アクセスしてきた都道府県などの分析を毎日見ていますが、昨日の訪問者数がいつもよりかなり増えてました。
(過去最高の327人


何事も「原因があるから結果がある」って事ですが、アクセス数が増えた原因がわかりました


サーチワードを調べてみると
サーチワード

←クリックで拡大

2日前にネタにした単語が原因でした。

 

 


素晴らしい集客力の単語は「キャナリスト」


Yahooとグーグルが経由先ですが、なぜかYahooもグーグルもトップページに表示されています。


ブログと検索エンジンの相性が良いって事ですが、アップして2日でアクセスが増えるなんて驚きです。


今度機会があったら豊洲の写真撮ってきますね


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ブログネタ・・・

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5月に入ってから毎日ブログ更新してきました。

振り返ってみると1ヶ月休まず更新する事って滅多になかったです。

特に転職してからは一度も・・・

別に毎日書いてるからって何かもらえるとかないですけど


本来自分のブログは、クレーム日記なので揉め事や修理ネタが欲しいところです。

でも、毎日クレームあるって訳じゃ無いのでただの日記になっちゃうんですね〜


クレームは、自分や会社が発生原因だと恥ずかしいですが、ほとんどが、入居者や建物が原因で発生します。


苦情処理業務は、手間がかかってお金にならないって感じますがオーナー様から毎月管理報酬頂いている訳ですから間接的にはお金になってます。

「そんなメンドクサイ事やってられないよ」って事で不動産会社に管理お願いしてるオーナー様も多いことでしょう。


「今月は売上がいくらで利益がこれだけありました」

って仕事はわかりやすいです。

「入居者カンカンに怒ってるよ」とか「滞納者が逆切れしたよ」なんて話、社内では喜んでもらえません。


でも、そう言った話で喜んで頂けるのが・・・


 

 

 

ブログ読者の皆様

 

ホント、励みになってます

こうなったらブログネタのために会社の管理物件のクレーム全部対処します。

なんて事は恐ろしくて言えませんが、管理世帯が数千室のクレーム処理やったらネタは尽きない事でしょうね。

 


ネタが無い事をネタにしてみました

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後輩は、ばっちり(バッチイ)ネタがあります

キャナリスト?

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昨日は夕方に横浜の本社に行ってきました。

所用を終えて電車に乗ったら「架線トラブルで一部の列車に運休が出てます」とのアナウンスが・・・

運休してるのは自分が利用する予定の列車でした

電車.JPGしかたなく京浜東北線(各駅停車)に乗って帰りました。

 

 


列車が遅れて運行するって事なので、雑誌を買おうと売店に行ってみましたが、オモシロそうなのが無いので、売店の脇に置いてあった無料の住宅情報をもらってきました。

jj.JPG首都圏の売出中マンションの情報がタップリ載っていて「節約家計術」なんて特集もあったので車中でじっくり見入っちゃいました。

 

3時間近くかかっての帰宅となりましたが、無料の雑誌がとても勉強になりましたよ

自分が、マンション売ってた時代と比べると設備ではオール電化とディスポーザー(ゴミ処理装置)くらいしか進化してないような気がしますが、一番変わったのは「都心の大型分譲」が、増えてることですかね

先程、テレビでもやってましたが、江東区にある豊洲が、すぐ側にある港区に比べて安いって事で、1年で2倍くらいマンション価格が上がってるらしいです。

確かに、銀座からタクシーでツーメーターなんて聞くと港区と江東区の違いだけで安いなら人気でますよね

長距離通勤するようになってから「都心に住みたい」って気持ちがわかるようになった今日この頃です


ちなみに豊洲の高層マンションに住んでいる奥様方を「キャナリスト」と呼んでいるそうです。

人気エリアの新浦安の「マリナーゼ」に続いてセレブの街にはカッコいい呼び名が付くのですね

キャナルとは、Canal(運河)の事で、豊洲は運河に囲まれてる事から付いたそうです。

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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com