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賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。
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きのうはＣＰＭ検定の試験日（四枝択一式）でした。
朝９時４５分開始で１３時４５分終了
４時間ずっと座りっぱなしで問題解いてました
１５０問中７０％正解で合格するので４５問間違えても大丈夫
試験が終わってツーファイブ藤原氏他５名で食事しながら答え合わせ。
試験問題が回収されちゃったので１５０問の答えをメモってみんなの答えと同じか確認するだけなのですが・・・
結果は２ヵ月後にわかるそうです。
大部分みんなと同じだったので何とかなる気がします
来週はいよいよ記述式試験が待っています。
去年の受験者に聞くと「二度と受けたくないくらい辛い」って言ってますので今から気が重いです・・・
勉強しないと落ちる試験なのでブログの時間を削っちゃうかも知れません
こんな状態ですが、ツーファイブ藤原氏が１２月１日にセミナーを開きます。
自分も勉強しに行こうと思っています。
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本日２９日（木）は、ＣＰＭ検定の択一式試験日です。
思えば５月から受講して毎月２回通って勉強していました。
昔ながらの「賃貸管理」から「プロパティーマネジメント」へ頭を進化させてきた気がします。
明日の試験が終わると、１２月４・５日と研修を受けて６・７日は記述式の最終試験が待っています。
考えただけでも苦しいですが、無理しないと落ちます
今から頑張ります
）
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アブダビ投資庁は８７５０億ドル（約９４兆５０００億円）の資産を持つ世界最大級のファンドです。
アラブ首長国連邦（ＵＡＥ）の政府系ファンドで２６日に米大手銀行シティグループが７５億ドル（約８１００億円）の出資を受け入れると発表しました。
出だしを思いっきり景気の良い話にしてみました
深い意味は無いです
ここから先は思いっきり落ちますが・・・
昨日は、クレーム対応をしていて恥ずかしい発言をお客様にしてしまいました。
入居者の方より「トイレの便座が割れた」との電話連絡がありました。
お客様は年配の男性です。
なぜか、頭の中に便座の上に立ってトイレの電球交換をする入居者のイメージが浮かんだのです。
クマ 「便座が自然に割れたんですか？」
男性 「そうなんですよ」
クマ 「お客さん、便座に乗っかったりしませんでした？」
男性 「・・・」
クマ 「乗っかって壊した場合お客様の過失になりますよ」
男性 「ちょっと、あんたさ〜」
クマ 「何ですか？」
男性 「トイレするとき便座に乗っからないでしてるの？」
クマ 「えっ？・・・ 乗ります
」
便座の上に立たなかったか聞いたつもりでしたが、座る事も乗ることですね
（かみ合って無かった）
結局、普通に座って壊れたって事でオーナー様に事情を話してご負担して頂く事になりました
（参考）撤去代込み８，５００円
もう寝ないとヤバいですのでこの辺で
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きのう（２５日）のセミナーのおかげで、ちょとビックリした現象が起きたので報告します
セミナーは、会社主催の「空室対策セミナー」だったのですが、たくさんのブロガーの皆様に記事にして頂きました。
お礼の意味も兼ねて紹介させて頂きます。
（順不動）
「目指せ!! ３年 資産３億 月収３００万」 あかちゃん 様（赤井誠先生）
「ｖｉｔｔｏの街日記」 ｖｉｔｔｏ 様
「不動産経営がおもしろい」 不動源一郎 様
「楽園を目指す不動産投資家」 ｋａｎａｌｏａ 様
「不動産大好き！」 ＤＯＭＢＥ 様（※）
ありがとうございました。
（※）「不動産大好き！」のＤＯＭＢＥさんは、約１年ぶりにブログを復活されました
皆さん、不動産投資を実践している投資家さんで、自分も勉強させて頂いている方々です。
これからもよろしくお願い致します
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きのうは横浜のラジアントホールでセミナー講師をしてきました。
会場は、いつもやむを得ず宿泊しているサウナの目の前
体育館みたいなスペースに１００名以上のお客様にご来場頂きました。
今回は「テナントリテンション」について４０分で話すミッションだったのですが・・・
時間が押しちゃって、いつもの１．２倍の速さで話をさせて頂きました。
（いつもって？）
今回、会場に当ブログ読者の皆様や、天然ＯＬ様・ｖｉｔｔｏ様・ｆｕｄｏｕ様、他ブロガーの方々、最近著書を出されたあかちゃんさん（赤井誠先生）などたくさんの方々がいらっしゃって声を掛けて頂きました。
中には青森県からご来場のブログ読者の方もいらっしゃって、本当にうれしかったし、感謝しております。
「こうやって人脈が広がるんだ」と、ブログをやっていて良かったと強く感じました
セミナーが終わってからは「反省会」に参加。
落語家のようなスピーチテクニックを持っている倉橋社長からいろいろとアドバイスをして頂きました
夜の伊勢佐木モールをマンスリー溝上氏とフラフラ帰って家に着いたら爆睡
あっという間に出勤の時間です
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本日（２５日）は横浜でセミナー講師をしてきます。
今年は、１月の新春セミナー、４月の業者向けセミナーに続いて３回目になります。
今回の自分の担当は、「テナントリテンション」で、賃貸住宅の入居者が物件に長く住んで頂くための対策等を話します。
持ち時間は４０分ですので意外とあっという間に終わっちゃいます。
内容的に詳しすぎるとわかりにくくなるし、大雑把だと中途半端になります。
詳しくてわかりやすいってのが難しいんです・・・
自分の好きなサイトで子供向けに世の中の仕組みを解説している各府省庁のキッズルームと言うリンク集があるのですが、とってもわかりやすいです。
例えば日本銀行のキッズページでは「なぜ紙でできたお札に価値があるのか」を説明しています。
結論を言えば日本銀行法第４６条によって強制通用力が与えられているからなのですが、ほんと子供向けにわかりやすく解説されています。
大人向けのページもあるのですが、子供向けにわかりやすく作るのは、大変だと思います。
わかりやすいおかげで、すごく満足感が残ります
知らない事がわかると知識欲が満たされるって事でしょうかね。
と、言うことで今日のセミナーでは難しいことは一切言いませんので気楽に聞いて下さい
言えないんだろ
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自分のブログの左側にブログ内検索というのがあります。
自分のブログの過去記事を探す時に役に立っています。
きのうも隣の席のＲＩＮＡさんに「電気のアンペア数上げると基本料金はいくら上がるの？」って聞かれて
ブログ内検索で「基本料金」て入れたら答えが出てきました
２年前の１１月に書いた記事でしたが、役に立つもんですね〜
今までの投稿件数が７６０件以上ありますので、自分でも「こんなの書いたっけ？」みたいな記事を見つける事があります。
そういえばこのブログ内検索はフォルテさんに教わって付けたって事もブログ内検索で調べられました
とても便利ですのでブロガーの皆さんもぜひ付けてみて下さい。
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きのうは、建物メンテナンスに関して専門の部署を立ち上げるために黒川第三社長秘書と打ち合わせを行いました。
何で秘書がメンテナンス？
不思議ですよね
まぁ気にしないで下さい
当社では、以前より大先輩のＴさん
理想は、社内の人員で対応することですが、何よりもお客様に迷惑をかけられませんのでベンダー（業者）活用も必要です。
遠隔操作と自社対応のミックスで何とか乗り切ろうと思いますが、メンテナンス系の仕事、自分かなり好きなんです
以前の勤務先にいるコグには負けますが、何気に修理テクニックには自信があったりします。
今日も大先輩のＴさんに仕事をお願いしたところ・・・
Ｔさん 「インターホン故障かぁ・・・」
クマ 「行けますよね？」
Ｔさん 「クマちゃんも一緒に行こうよ」
クマ 「いや〜今日はいろいろ予定が入ってまして」
Ｔさん 「クマちゃんいろいろ詳しそうだから一緒に仕事したいよ」
クマ 「たいしたもんじゃないですよ〜」
Ｔさん 「そうかぃ・・・ 」（なんか寂しげ）
クマ 「今度、手が空いてる時に行きましょうね」
Ｔさん 「おう、楽しみにしてるよ」
スカウトされたって事でしょうか？
現場対応を自社で行って、ベンダー対応よりも安い料金でメンテナンスできれば、オペックス（運営費）の軽減につながり、ＮＯＩ（手取り収入）がアップする事で物件の価値があがる。
プロパティーマネジメント的にオーナー様の資産価値に直結する重要な仕事なんですね。
これから更なる改革を行いたいと思っています
そろそろ出勤なのでこの辺で
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１１月２５日（日）空室対策セミナーを横浜で開催します。
自分は、入居後に入居者が物件を嫌いにならないで長く住んで頂くための「テナントリテンション」についてお話させて頂きます。
現在１００名くらいの参加予定ですが、まだ席が空いているそうです。
しかも無料・・・
もうひとつ
１２月１日（土） 「稼げる自宅マンション購入のテクニック」
ブログ仲間のツーファイブ藤原氏が講演します。
自分が自宅を購入した時には、「環境」「学区」「土地の広さ」「間取り」で選びましたが、実は選び方が間違っていました
何が間違ってたって？
ツーファイブ藤原氏がなぜツーファイブと名乗っているのか？
当日聞いてみて下さい
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きのう（火曜日）は、定休日でした。
←散歩中に写真を撮りましたが、なんて名前か知りません
セミナー資料の作成関係で遅くまで起きていたので、朝はゆっくりと寝ていたかったのですが、三男（３才）に無理やり起こされました
三男は、自分と散歩に行きたかったらしく朝食を食べたあとしつこく催促されて散歩に出かけました。
久しぶりの散歩コースですが、いつのまにか歩くのが早くなっていてちょっとびっくり
お気に入りの公園では、落ちていたテニスボールでキャッチボール
たまにしかまっすぐ投げてくれないので、球拾いが大変
朝から良い運動になりました
午後は千葉の実家より自分の両親が遊びに来てのんびりと過ごしましたよ
えっ？
今日の落ちは無いのって？
ごめんなさい・・・
実は今回の記事、書き出しが夜の１１時３０分頃で、今の時間が午前５時・・・
たくさん動きすぎて起きてられませんでした
本日水曜日は、定休日を変更して朝の９時から午後６時まで来年の行動計画を決める重要会議です。
ここ１年間いろいろ経験させてもらいましたが、更に１年後の自分がどうなっているのか・・・
このブログでも、会社の仕事でも、いろんな人達に出会えて人脈も広がった事が自分としては大きな収穫です。
人との繋がりが大切だって最近つくづく思います
さらにステップアップできるように頑張ります
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きのうは、倉橋社長・猪俣ＧＭ・市川統括部長他、多くのメンバーに２５日に行われるセミナーのダメ出しリハーサルをして頂きました。
自分の担当は「テナントリテンション」です。
現在、１００名位の参加予定ですが席に余裕があるそうです。
「空室対策」・「テナントリテンション」共に賃貸経営の要ですが、実行を伴わないと意味がありません。
ケースバイケースの事が多いので、対策が不十分な物件には更なる対策の建て直しと行動が必要になります。
今回のセミナー資料を作成していて気になった事があります。
防犯関係の話になりますが、「バンピング」について・・・
しばらく前に週刊誌などで騒がれたので気になってはいたのですが、その後あまり話題にならなくなっている気がします。
詳しいことを書くと逆手に取った犯罪を助長しそうですので程々にしときますが、鍵穴の無い鍵が一番良いみたいです。
近いうちに自宅にバンピング対策商品を取り付けて報告しますね
明日は、会社が休みです。
ゆっくり寝かせて頂きたいところですが・・・
たぶん三男（３才）に起こされちゃうと思いますのでこの辺で
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昨日は、新たに管理受託を受けた物件の滞納督促に行ってきました。
入居者と契約したのが当社では無いのでどんな入居者なのか契約書上の内容しかわかりませんが、７ヶ月滞納ですから中々のやり手なのでしょう
対決できればネタになる
かなり期待して訪問しましたが・・・
留守
この滞納者のネタは後日にお預けです
今日はセミナー資料作成で遅くなってしまったので別宅でゆっくりとくつろいで来ます
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きのうからある住宅関連商品の効能を試すために自宅で使用しています。
何か話しちゃうと、２５日のセミナーで話せなくなっちゃうので言えませんが、効き目抜群です
と言うことで出勤の時間になっちゃいました
またか
ブログ仲間のツーファイブ藤原氏が「禁酒宣言」しましたので自分も１２月の試験が終わるまで禁酒します
頑張ります
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先ほどまで２５日のセミナーで紹介する予定の住宅関係の商品を試していました。
なかなか良い商品ですよ
詳細はセミナーで
今の時間からブログ書くと２時回っちゃうので今日は短く終わらせて頂きますね
話は変わりますが、きのう当社の小林マネージャーがいきなり
えっなに？ どうしたの？
いいからこれ見てよ
すごい勢いで呼ばれて見せられたものは・・・
待ちに待ったソフトバンクのＸ０１Ｔの予約受付開始のホームページでした。
なんか自分よりも欲しがってたみたいです
先ほど早速予約しようとしたのですが・・・
うまく入りません
今度の休みにお店で予約してきます
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９月から始まったＷｅｂ作成研修が終了しました。
あっという間の２ヶ月でしたが、大変勉強になりました
何事も見た目と中身が大事って事を再認識できた良い授業だったと思います。
Ｗｅｂデザインなんて、とても奥深いのでちょっと勉強しただけではうまくいきませんが、肖像権や著作権に注意すること等はブログ作成においても共通ですね。
写真にしても人様に不快感を与える写真があったり・・・
心理的に受け付けない色があるなんて話はとても興味深いです。
自分としては画像加工の技術や動画の編集等を習得したいな〜なんて興味が出てきました
今回の研修は基礎コースでしたが、先生の教え方が良くてホント楽しく勉強できました。
先生方と、参加させて頂いた会社に感謝です
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先日、１１日は三男の誕生日でした。
１歳になる前から当ブログに登場していますが、３歳になりました
←車がでかく見える
きのう（水曜）の休みに誕生日プレゼントを買ってあげようと近所のおもちゃ屋さんに行きました。
以前から乗り物が大好きな三男のリクエストは・・・
消防車やパトカーが大好きなんです。
中には４０００円近い物もありますが、年に１回だからいいか・・・
（兄貴達に比べれば安い・・・）
何が欲しいかじっくり選んでもらってる時に大事な事を思い出しました。
以前、トミカのタワーパーキングを買った時、箱にはパトカーの写真があったのに別売りでガッカリされた事があるんです。
今回は、がっかりされないように買う前に説明しときました。
クマ 「あのね〜これミニカーは別売りでついてないよ」
三男 「はしご車ついてないの？」
クマ 「ついてないよ」
三男 「え〜はしご車が欲しいよ」
クマ 「うーん ハイパーレスキューか、はしご車か一つしか買えないんだよ」
三男 「じゃぁ はしご車でいいよ」
結局、ミニカーのはしご車が欲しかったみたいです。
１０分の１の金額で済んじゃいました
三男の価値観では金額の高い安いより欲しい物が欲しいって感覚なんですね。
そんな素直な感覚も今だけかな
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きのう（火曜日）は会社が定休日でした。
火曜・水曜と連休なので、天気も良いしドライブでも行きたいところでしたが・・・
今月２５日に行われるセミナーの資料作りで部屋にこもってました
三男
昼間は捗った感じでしたが、夜は９時過ぎに寝てしまいました。
普段遅くまで起きている反動なんでしょうかね
先日は、文化庁の「国語に関する世論調査」を読んでいて睡魔が襲ってきましたが、昨日の睡魔の原因は国土交通省の「国土交通分野イノベーション推進大綱」。
文化庁の国語世論調査より読みやすいのですが、「カタカナ語」が多いんです
今回読んだ「イノベーション推進大綱」で自分が知りたかったのは、日本以外の先進国では、住宅が古いと価値が上がるけど日本は下がるって話。
最近知った不思議な話でしたが、特にアメリカの建物は築６０年以上とかでも普通に売買されているみたいです。
実はこの「イノベーション推進大綱」の中に、日本でも建物の寿命を延ばすような仕組みを作ろうって動きが書いてあるらしいとの情報をキャッチしたので調べていたのです。
なんかここまで書いただけで、長い話になっちゃったのでここからは簡単に要点を説明しますね。
「国土交通分野イノベーション推進大綱」の住宅分野の要点
１．安心して暮らせるまちづくり
ＩＣタグ、防犯カメラ・センサーネットワーク等の情報通信技術を活用するそうです。
２．良質でサステナブルな住宅・建築物ストックの形成
ＩＣタグ等を活用した住宅の履歴情報整備に係る社会システムを構築し住宅等の長寿命化と適切な維持管理及びリフォームを促進することによって、省資源化に対応し、かつ、何世代にもわたり活用できる社会的資産としての住宅・建築物ストックの形成を図る。
３．多様なライフスタイルに対応できる基盤整備
長距離通勤の削減、育児をしながら働くことができる環境の整備及び再チャレンジできる社会の実現等に効果があるテレワークを推進。テレワークを用いて地方中小都市、農山漁村地域においても就労が継続できる環境構築の検討を行う。
と言うのが内容です。
（省略しすぎかな）
この中で「住宅履歴制度」が日本の建物の価値を上げる重要ポイントになりそうなのですが、またの機会のネタにさせて頂きます
それにしても「サステナブル」って言葉初めて聞きました。
ヤフーの辞書にも出てないし最近できた言葉なら文中に注釈を入れて欲しいです。
ネットで調べたけど「接続可能」って意味で地球環境に優しくリサイクル等で循環して利用でき将来に渡って利用可能みたいな感じです。
（かなりミックス）
わかりやすい説明がもともとできない言葉なのですね
今日（水曜）も宿題やらないと
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先週の木曜日に日経平均が１６，０００円切ったってビックリしてたらきのう（月曜）瞬間的に１５，０００円切っちゃったじゃないですか
自分は最近ＥＴＦ専門なので今までは、１６，５００円切ったら絶対に買うって感じでしたが今回はビビッて様子見してます
ホントはこんな時に仕込めれば良いのかも知れませんが・・・
どうなっちゃうんでしょうね？
８月に発売予定だったのに・・・
今使ってるプライベートの携帯がメールを２回ほど送ると電池残量が１目盛り減っていく状態なので早く買い換えたいのですが
いつになったら買えるのでしょうか
またまた遅い時間になったのでこの辺で
おいおい
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きのうの記事で当ブログ初の「アンケート」を付けさせて頂きました。
つまらない質問でしたが、大勢の皆様にお答え頂いて感謝してます
ありがとうございました
ちなみにアンケートに参加頂いた方が、現在の状況を確認するにはアンケート下部にある「答えないで結果だけ見る」を押して下さい。
自分としては、今後いろんなアンケートに使えると思っていますので楽しみです。
それにしても、感心なのはこんな素晴らしい仕組みが無料で提供されている事
今回自分が使わせて頂いたのは「http://tools.open-log.net/」様のツールですが、調べてみたらブログパーツ専門のサイトを見つけました。
日本初のブログパーツポータルサイト「ブログパーツ.Ｃｏｍ」様です。
ブロガーの皆様、ぜひ使って見てください
と言うところで出勤の時間になりました
あと・・・
このセミナーも無料なのでよろしくお願いします
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いや〜
昨晩、久しぶりにコタツに入ってブログ書いていたら見事に寝ちゃった
絶対コタツは禁止・・・
と思って書き出したらまた寝ちゃって
絶対コタツは禁止・・・
繰り返すこと２回
書こうと思ってたネタの裏付けの為に、時代とともに日本語が変化しているって事を調べようと思って、文化庁の「国語に関する世論調査」を読んでいました。
あまりにも眠たい内容で・・・
ここまで書くために３回もコタツで寝起きを繰り返すなんて
何が書きたかったって言うと、昨日会社で気になった出来事があったんです。
同僚が、仕事を終えて帰るときに「お先に失礼します」って言われたら、「お疲れ様」って言い返しますよね。
「ご苦労様」は目上の立場の人が使う言葉だってのは、新入社員の時代に習いましたが、昨日気になったのは帰る人に向かって送り出す側が「お疲れ様です」って言ってること
自分だけが「お疲れ様でした」って過去形で言うのに周りのみんなは「お疲れ様です」って言っているのはなんでだろう？
実はこの疑問を持ったのは、数ヶ月前に遡ります。
当時、出向先の会社でも自分以外みんな「お疲れ様で〜す」って言ってたので自分の指導係であったお姉さま方に「この会社の人はなんでお疲れ様でしたって言わないの？」って聞いた覚えがあります。
すごく国語にこだわる会社でしたので、質問の答えを期待していましたが、この質問に対する答えは・・・
「そんなの気にしないでよ」
自分は仕事を終えて帰る人に対しての言葉だから「でした」って過去形が正しいと思っているのですが、家に帰るまで終わっていないって解釈で「です」なのかな？
遠足と同じか
なんて深読みしちゃったりしています。
なんか自分だけ違う言葉の使い方してるのがショックだったのですが、自分と同学年のＩさんに聞いてみたら「でしたが正しいと思う」って言ってくれました。
やっぱり時代とともに言葉使いが変わってきたのでしょうか？
こんなこと気にするなんて「おじさん」になったって事かな・・・
３０代ですが
読者の皆様はどうなのでしょう？
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きのうは東京消防庁が火災で逃げ遅れた人の救助に初めてヘリを使ったそうです。
初めてってのは以外でしたが、最近は高層マンションが多いので緊急事態に備えて屋上にヘリポートがある物件やホバリングするスペースを設けている物件が増えています。
住宅火災の死亡原因の約６割は逃げ遅れによるものです。
初期消火と早期の非難がとても重要なのです。
もう皆様ご存知だと思いますが、消防法の改正で「住宅への火災報知機の設置が義務付けられています」
（平成１６年６月２日公布）
設置及び維持基準については、政省令で定める基準に従い、市町村条例で定められます。
�／恵杤斬陲蓮∧神�１８年６月１日から施行されています。
��既存住宅は、市町村条例により適用期限が定められています。
と言うことで、既存の個人宅やアパート・マンション等の共同住宅でも火災報知機を設置しなければいけません。
いつまでにどの場所へ設置しなければいけないか調べられるサイトがありましたので、ご紹介します。
更に具体的なことは、管轄の市区町村で調べて下さいね。
続きを書こうと思っていたのですが、２時すぎたので寝ます
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