賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2008年02月

カテゴリ変更しました。

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本日よりカテゴリ変更させて頂きます。

いろんな方とお知り合いになれればうれしいです

今後ともよろしくお願い致します。

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コメント歓迎です^^

こちらもヨロシク

目的は・・・

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きのうは三男(3才3ヶ月)強くお願いされていた「しましまタウン」に行ってきました。


そんなに、しまじろうに会いたいのか・・・


出発前に「しましまタウン」のステージショーの時間を見ると11時の次が1時


なんとか11時5分前に入場できました。

しまじろう.jpg

「しまじろうと踊ってきな」

しまじろうと向き合うこと3分・・・

 

 

三男 「ボールのプールで遊ぶよ」

クマ 「え〜 ショーは2時間に1回しかやらないんだよ」

三男 「遊びたいんだよ〜」

クマ 「せっかくしまじろうが出てきたんだよ」

三男 「しまじろうつまんないんだよ

クマ 「・・・
(はっきりすぎ)

ボールプール.jpgなんかボールのプールで遊びたかったみたいです・・・

 

 

あきもせずボールのプールやお店屋さんごっこ他、引っ張りまわされて2時間が経過。

クマ 「お腹空いたから出ようよ」

三男 「やだよ、まだ遊ぶんだよ」

クマ 「お腹空いたよ〜」

三男 「しょうがないな〜 ここで待っててよ」

イスに座って待ってると

弁当.jpg三男 「たくさん食べて〜」

クマ 「あ・ありがと・・・」

 

 

むなしくも、お店屋さんごっこ用の偽物弁当をおいしいく食べてるマネをしてあげました

それから更に30分。

三男 「パパ ちっち(おしっこ)

クマ 「ちっち? トイレは外に出ないと無いんだ」
(ホントはあります)

急いで「しましまタウン」から退場してトイレに連れてった後は、何事も無かったかのようにレストランに連れて行きました

「しましまタウンに戻りたい」

って言われるかと思ったら、「おもちゃ屋さんに行きたい」って言い出しました

けっきょく「しまじろう」は、どうでも良かったみたいです

単純そうで難しい年頃ですね

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もう限界・・・

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しばらく前から三男(3才3ヶ月)しまじろうランドに行きたいって自分にお願いしてきます。
(正しくは、しましまタウン)

以前、千葉県のららぽーとにある「しまじろうランド」に連れて行った事があったのですが、なぜか最近休みの度に言ってきます

千葉のららぽーとまでは車で1時間以上かかるのでなかなか行く気にならなくて「工事中でやってない」と嘘をついていました

今朝、三男に言われてしまいました・・・


三男 「パパ、今度の休みは工事終わってるよね」

クマ 「なんだっけ?」

三男 「しまじろうランドだよ」

クマ 「う〜ん なんか工事が長引いてるんだって」

三男 「えぇ〜 もう工事終わってるよ

クマ 「きのう風が強かったでしょ」

三男 「工事終わったよ〜」

クマ 「また今度にしようね」

三男 「行きたいよ〜


さすがに嘘をつき通すのが辛くなってきました


で、先ほどネットで調べたら埼玉にもしましまタウンがあるじゃないですか

明日、行ってきます

夜はコグと飲み会です

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なかもっちゃんの話

ブログの立ち上げ?

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自分の元上司でブロガーのマンスリー溝上氏が記事にしていましたが現在、社内ではブログを書くことを奨励しています。

元々自分は今の会社に入社前に匿名で日記として書いていましたがいろいろあって匿名では無くなってきました。

個人ブログのつもりだけど会社の事を書くとビジネスブログにもなる。

そんな事気にしても意味無いですかね

これからも、このブログに関しては気楽に個人ブログとして書かせて頂きます。

そのかわりではないですが、自分の現在所属しているプロパティーマネジメント事業部でブログを立ち上げる事になりました。

自分も含めてスタッフが交代で記事(日記かな)を、書こうと思っていますがそちらの方もよろしくお願い致します。

とりあえず、理屈っぽいと評判のスタッフ自己紹介シリーズから始めようかな・・・

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バス停が・・・

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今日はメチャクチャ風が強かったですね

神奈川にいた自分は気がきませんでしたが、自宅のある埼玉では雹(ひょう)が降ったそうです。


実はこの情報、家に帰る時に乗ったタクシーの運転手さんに聞きました。

運転手 「強風で電車止まったんですって?」

クマ 「そうですね、運休がありましたよ」

運転手 「この強風ですごいの見たんですよ」

クマ 「何ですか?」

運転手 「バス停が転がってきたんですよ

クマ 「え〜 危ないですねぇ」

運転手 「間一髪バンパーの前で止まったんですけどね」

クマ 「すごい風だったんですね


バス停で会話が通じましたが正確にはバス停に立ってるコンクリートの重しが付いた停留所看板です。

転がって車や歩行者にぶつかったら誰が責任取るのかな?


たぶん去年の夏に記事にした工作物責任の話の通り設置した看板の所有者に責任が行くと思います。

自然の力は怖いですね

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誕生日おめでとうございます。

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ブログを書いていると過去自分がやっていた事を克明に思い出す事ができます。

ブログを書き始めてから3年、いろいろな経験を積みました
(詳しくは過去記事で)


特に10年勤めた会社を辞めて今の会社に入ってからは、密度の濃い経験を日々積ませて頂いております。

匿名ブログと違って、すべての事をブログに書ける訳ではないのでわかりにくいかも知れませんが、ブログに書けない出来事の方がネタとしては面白かったりします。

読者の皆様には楽しんで頂けると思いますが・・・

裏ブログあったら見たいですよね


この仕事いろんな出来事がありますから勉強も必要ですし、考えて実行する力も必要です。

スポーツ選手のトレーニングと同じで仕事する能力も毎日鍛えていないと、どんどん弱くなってきます。

鍛えるにはいろんな案件を頭使ってこなす事が一番です。

それと自分の能力UPには優秀な経営者や仲間の存在が大きいです。

協力したり議論したりしてお互い成長できます。


自らの経験値アップと仲間との成長。


もしかしてそう考えているあなたにぴったりな話なのかも知れません。
(裏ブログが見れる?)


いつもはあまり会社の宣伝をしませんが、昨日は会社の誕生日(創立記念日)でしたので特別に宣伝しちゃいました


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反論しません

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きのうは、管理しているアパートのごみ分別が出来ていないって事で近隣のおばちゃんにメチャクチャ怒られました。


ゴミ.jpgこの地域は、特に分別が厳しくて分別されていないゴミは置いていかれます

←写真はイメージです


いつもなら、会話形式にまとめてネタにするところですが、20分近く詰められて虚しいので要点だけ・・・

他人のゴミを分別する気持ちがあんたにわかるか

って言われたので

自分も他人のゴミ分別した事あります。

って返したら

適当なこと言ってんじゃ無いよ、あんたに人のゴミを分別する気持ちなんかわからない

だって・・・

自分、以前の勤務先では10年間毎月2回ゴミ回収を続けました。
(それで嫌に?)

他人のゴミを分別する辛さは身に染みてわかってます。


でも、反論できなかったです・・・
(ブログ見てとか言っちゃう?)


だって、そんなこと言ったって解決しませんので


ゴミの分別を徹底させるのは入居者への直接指導が一番効果的です。


明日、アパートに行って全員に分別表とお手紙を配布して、平日で会えないだろうから電話で全員に説明するつもりです。


おばちゃんカンカンに怒ってたけど分別してくれてたのだから感謝しなきゃいけませんね


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最初の10分・・・

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去年の12月にブログ仲間で同僚のツーファイブ藤原氏がセミナーデビューした話を書きました。


実は、自分すごく楽しみに受講したのですが、開始10分後にどうしても対処しないといけないクレームが発生して抜け出してしまったんです


参加者の反響も良かったって聞いているので、最初しか見れなくて残念でしたが・・・

 


えぇっ


DVD発売ですか
(わざとらしい


さっそく勉強させて頂きます

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たまには・・・

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大宮.JPGきのうの夜は自分には珍しくライブハウスに連れてかれて踊ってきました・・・

 

 

 

 

なかなか楽しかったです

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不審者・・・

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きのうは、今月完成した新築アパートのオーナーさんと一緒に物件周辺の住民の方へ挨拶周りをしてきました。

だいたい挨拶回りは管理会社だけで行くことが多いのですが、オーナーさんは律儀なご夫婦です。

午後2時に現地で待ち合わせでしたが、午前中から到着して周辺をブラブラされていたみたいです


近隣挨拶は管理会社の自分が前面に出てオーナーさんが最後に菓子折渡して挨拶するって感じで周りました。


何件か挨拶周りしていると・・・

ピンポ〜ン

クマ 「突然すみません、○○さんの前のアパートの管理会社の者ですが、ご挨拶にお伺いしました」

おじいさん 「管理会社の人か、挨拶は良いんだけど少し前にお宅のアパートから男が俺の家の写真を撮ってたんだ

クマ 「もしかしたら、うちの営業が写真撮りに来たかも知れませんね

おじいさん 「けっこう年配でガラが悪かったぞ」

クマ 「えっ? 年配でガラが悪いですか・・・ うちの社員じゃなさそうですね」

おじいさん 「とにかく今後、こんなことが起きない様に対策をとってもらわないと困るよ

クマ 「そうですね・・・」


ここで近所をブラついていたオーナーのご主人様登場

ご主人 「こんにちは・・・」

おじいさん 「あっ この人だ

ご主人 「何か・・・」

おじいさん 「何で人の家撮ってるんだ

ご主人 「・・・」

クマ 「いや〜 家を撮ってたんじゃなくてアパートの写真撮っていたんですよ」

おじいさん 「そうか、まぁ不審者じゃなくて良かったよ

m3.jpgそういえばご主人さん渋いカメラで近所の写真とか撮りまくってました。

 

 

疑いが晴れて良かったです

ブロガーの皆様、写真撮る時は不審者と思われないように気をつけましょう
(自分が一番ヤバイ)


本日(火曜)と明日は定休日なので、三男の子守に専念しようと思います

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こんな機能まであるとは・・・

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2.JPGきのう、自分の買った携帯が薄いって自慢げにブログに書きました

 

 


今日は会社の人に見せびらかしたりしてましたが、この携帯にはすごい機能が付いていました

 


去年、地震の初期微動をキャッチして速報する「緊急地震速報システムが始まる」って記事にしましたけど



なんとNTT DoCoMoの905・705シリーズからは携帯メールで緊急地震速報や災害・避難情報を受信することができます。


対象エリア内の携帯に一斉送信して「専用ブザー音」で地震の到達を教えてくれます


タイムラグがあるとは思いますが、無料なのでさっそく設定しました。

 

どんなブザー音が鳴るのか気になりますが鳴らないことを祈ってます。

 

地震の被害を軽減できるかも知れない素晴らしい技術だと思いました

 

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薄くなった・・・

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最近、薄くなりました・・・


・・・

 

 

髪の毛?

 

 

ふれないで下さい

 

実は、今日プライベートの携帯電話を買い換えました

1.JPG1度通話すると電池が無くなっちゃうのと会社から至急されたX01TモバイルSuicaに対応していないので仕方なく・・・

 

 

P705iμという機種ですが、これがまた薄い

 

3.JPG今までの携帯の半分もないです

 

 

 

線.JPG広げてみると線にしか見えません

 

 

 

性能は以前の機種より進化してるみたいです。

技術の進歩ってすごいですね


薄くなってうれしい話でした


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驚いてね・・・

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当社では、オーナー様との契約で賃貸物件を借り上げて「貸主」の立場で入居者と賃貸借契約を締結します。

そうすると、オーナーとしての立場で法的手続きを滞納者に取ることができます。


先週も紹介しましたが、迷惑をかける滞納者は許しません


今日は、何度も滞納を繰り返す「常連さん」にお手紙を送ってあげました


常連さんには「内容証明郵便」を何度か送ってるにも関わらず平気で滞納を繰り返すのでもう少し強めのお手紙を送る必要があります。


簡裁.JPG強めのお手紙とは「支払督促」の事です。

今日は6人の常連さんに対して手続きしました。

 

 

裁判所からの通知なのでけっこうビックリして払ってきます。

特に保証人さんに送るのが効果的です


決まった書式なのでそんなに難しい手続きではないのですが、相手方の住所地を管轄する簡易裁判所での手続き(郵送可)なのでちょっと面倒です。


バス.JPG普通の人が裁判所から手紙もらったら嫌な気分ですよね

←イメージ悪い?

 


結果は近日中にわかります

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義理は大事です

いいじゃないですか→人気ブログランキング

この歳になるとバレンタインデーなんか気にしませんが、義理チョコでももらえるとうれしいものですね。

気にしてませんが・・・


明日は、裁判所と滞納者訪問ツアーで債権管理課のS君と1日デートです

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最初から分かってれば・・・

難しいですね→人気ブログランキング

去年の7月に「住宅取得ローン控除の金額が所得税と住民税の割合変更によって減っちゃう」ってブログで書いて、今年1月2日には「忘れないように早めに手続きしなきゃ」なんて言っといて忘れてました。


住民税.jpg今日、市役所で書類をもらってきて頑張って書き上げました。

 

 

なんか説明が複雑で作成に時間かかりましたが、後は郵送するだけ

 

なんて喜んでブログネタにしてたところ・・・

 


なんと総務省のホームページに「個人住民税住宅ローン控除申告書作成ツール」なるものがあるじゃないですか

エクセルで源泉徴収票に書いてある通りに入力すれば完成

こんなに簡単にできるとは・・・

市役所も電話で問合せした時に教えてくれれば良かったのに


ちなみに自分の場合、所得税の住宅ローン控除は年末調整で実施済みですが、今回手続きした分は翌年度の住民税から控除されるそうです。

住宅ローン控除受けてる方以外は関係ないかも知れませんが、このブログ見てる方同業者の方多いですよね。

お客様に質問されたらこのページがおすすめです。

申告期限があるから注意して下さいね〜

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出かけ前に・・・

1位復活?(1瞬だけか)→人気ブログランキング

先週は試験があったので久しぶりの定休日です。


今、お決まりの家族サービスでショッピングセンターに向かっているところですが、出かけにマンホールが溢れているってクレームが入って出発が遅れました

カミさんに運転をしてもらって後部座席でブログ書いていますが・・・

1.JPG三男の頭に何かついてます

 

 

 


3.JPGカエルのヘアゴム・・・

 

 

 

どうでもいい話でした

あっ目的地に着いたのでこの辺で
(誰のマネだ)

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手元にあるのは・・・

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去年の秋から大騒ぎしてた(自分だけ)モバイル端末選びは、イーモバイルのモデムを購入したことで決着がつきました

イーモバイル.JPG自分は普段ノートパソコンを持ち歩いているので電車内や移動先でネットができるとすごく快適です。

 


しかも通信速度は自宅や会社でネットしてるのとたいして変わらないくらい早く感じます。


とっても満足してます

 


そう言えばアウトルック(予定表)が使えるって事でパソコン持ち運ばなくて済むかな〜

なんて最後まで迷ってたソフトバンクのX01T・・・


・・・

 

迷いまくったX01T・・・

 

x01t.JPG手元にあります

 



 

また買っちゃた

 

 

なんて事したらカミさんにゲンコツされますので買ってません


実は、会社の経費削減の一環として全社員にソフトバンク携帯が支給されました。


ソフトバンク同士だと通話無料の時間帯があるので大幅に節約できるみたいです。


モバイルSuicaが使えなくなりましたがスケジュールや連絡帳がPCと連動できるので満足してます


使いこなすのは大変ですが、しばらく楽しめそうです

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ダメだぁ2

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今日風邪ひいて会社休みました。。。

 

すいません


と、偶然にも同じ日に休んでいる前勤務先の後輩「クレームアフター日記のコグ」の記事をコピペしてみました。

 

いや〜

実は自分、風邪ひいて会社休むの初めてなんです・・・

試験終わって気が抜けたか、滞納者の呪いなのか熱が下がりません。

1日で復活できるように頑張ります

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滞納者の末路・・・

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何度も督促して、払うと言っといて全然払わない。

全然払わないのに平然と住んでいる。

 

日本では、吉○家で300円の牛丼食べてお金払わなかったら無銭飲食で捕まるのに10万円の家賃を何ヶ月も払わなくても警察は動いてくれません


そんな図太い滞納者がマンションを追い出される日が近づきました


雪.JPG自分の会社で管理している中でも一番遠方にある物件で明け渡し訴訟をしています。
←雪が残ってる
(本記事とは関係無いアパートです)

 

 

本日は、強制執行手続きの第一回目で「催告」という手続きを行いました。

裁判所からは「執行官」という職員が来て強制執行の予告を行います。


今日は執行官の他に明け渡し時に荷物が片付いてない場合、強制的に荷物を搬出する為にかかる費用を見積る「執行屋さん」も呼んであります。

裁判所で予告した時間の15分前に債権管理課のS君と一緒に車で到着したところ、すでに執行官と執行屋さんが到着していました。

執行官1人と執行屋さん3人、合計4人の背広姿の男達は独特な迫力があります

自分達も合流して合計6人。

まるで「マルサの女」で見た強制捜査みたいな雰囲気です


ちょっと違和感があったのが

遊ケ崎.JPGS君と二人で乗っていった「城ヶ島遊ケ崎リゾート」の車・・・
(宣伝しときます)

 


執行官達が何か言いたげでした


強制執行.JPGいよいよ滞納者宅へ訪問します。

S君が間違って違う階に執行官達を案内




執行屋さんの鋭い視線に緊張感が高まりました


ピンポ〜ン

執行官 「○○さんですね、○○裁判所です」

滞納者 「どうぞ、お入りくだ・・・ こんなにいるんですか

執行官 「債権者の方と見積業者ですから」

滞納者 「・・・」

執行官 「中で話しましょうよ」

ぞろぞろと男6人入室。

執行官 「ちょっとあんた、室内で撮影しちゃダメだよ」

クマ 「はい・・・(カメラ見られた)

執行官が、今回の明け渡し訴訟の趣旨と今後の流れを説明。

執行官 「では、今から1ヵ月後、物件の明け渡しが行われていない場合は強制力を持って明け渡しを断行します」

執行官は、部屋の壁に「公示書」を貼り付けました。

執行官 「あなたに認められる期間は1ヶ月ですからきちんと明け渡しを行って下さいね」

滞納者 「頑張ります」


なんとも怪しい返事でしたが、結果がどうなるかは3月7日にわかります。

後味が悪かったですが、全ての原因は滞納者にありますので自業自得です。

引越し先が見つかる事を祈ります

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いい事もありますから・・・

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昨日は試験明けで「二度と受けたくない試験だ」って書きましたが、誤解されないように言っておきますが、試験は二度と受けたくないってのは間違いありません。


しかし、授業はすごく役に立つし「勉強するってこう言うことだ」って心から思えました。


落ちてたらかっこ悪いから詳しい話は合格してたらしますが、とても刺激になりましたよ


ジェット.jpgなによりも全国の受講生と仲間になれて人脈が広がったのが一番の収穫だと思っています。

 

 


発表までドキドキしちゃうのでこの話は今日で終わり


明日は、滞納者に対する強制執行(催告)に立ち会ってきます


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終わりました〜

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2月4・5・6日とCPMの試験がありやっと終わって今帰ってきました。

最終日の6日は朝の9時から夕方の6時までぶっ続けの試験があって前の日に仲間と朝4時まで勉強していたこともあって眠いです


いや〜

二度と受けたくない試験ですが、結果はどうなるのでしょうか?


来月にはわかると思います


しばらくブログ休んでいるうちにコグに抜かれてしまいましたが、明日からは復活しようと思ってます。


今後ともよろしくお願い致しますm(_ _)m


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質問が多いので

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ちょっとの間ブログお休みするって書いたところ、いろんな方から心配されてしまいました。


現在、2月の4・5・6日の試験に向けての勉強をしています


今度は落ちられないのでブログの時間をあててます
社長に怒られたとかじゃないです


では

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