賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2008年02月

バス停が・・・

どんな感じ?→人気ブログランキング

今日はメチャクチャ風が強かったですね

神奈川にいた自分は気がきませんでしたが、自宅のある埼玉では雹(ひょう)が降ったそうです。


実はこの情報、家に帰る時に乗ったタクシーの運転手さんに聞きました。

運転手 「強風で電車止まったんですって?」

クマ 「そうですね、運休がありましたよ」

運転手 「この強風ですごいの見たんですよ」

クマ 「何ですか?」

運転手 「バス停が転がってきたんですよ

クマ 「え〜 危ないですねぇ」

運転手 「間一髪バンパーの前で止まったんですけどね」

クマ 「すごい風だったんですね


バス停で会話が通じましたが正確にはバス停に立ってるコンクリートの重しが付いた停留所看板です。

転がって車や歩行者にぶつかったら誰が責任取るのかな?


たぶん去年の夏に記事にした工作物責任の話の通り設置した看板の所有者に責任が行くと思います。

自然の力は怖いですね

次の話→人気ブログランキング

誕生日おめでとうございます。

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ブログを書いていると過去自分がやっていた事を克明に思い出す事ができます。

ブログを書き始めてから3年、いろいろな経験を積みました
(詳しくは過去記事で)


特に10年勤めた会社を辞めて今の会社に入ってからは、密度の濃い経験を日々積ませて頂いております。

匿名ブログと違って、すべての事をブログに書ける訳ではないのでわかりにくいかも知れませんが、ブログに書けない出来事の方がネタとしては面白かったりします。

読者の皆様には楽しんで頂けると思いますが・・・

裏ブログあったら見たいですよね


この仕事いろんな出来事がありますから勉強も必要ですし、考えて実行する力も必要です。

スポーツ選手のトレーニングと同じで仕事する能力も毎日鍛えていないと、どんどん弱くなってきます。

鍛えるにはいろんな案件を頭使ってこなす事が一番です。

それと自分の能力UPには優秀な経営者や仲間の存在が大きいです。

協力したり議論したりしてお互い成長できます。


自らの経験値アップと仲間との成長。


もしかしてそう考えているあなたにぴったりな話なのかも知れません。
(裏ブログが見れる?)


いつもはあまり会社の宣伝をしませんが、昨日は会社の誕生日(創立記念日)でしたので特別に宣伝しちゃいました


一応個人ブログのつもりです→人気ブログランキング

反論しません

あと1票→人気ブログランキング

きのうは、管理しているアパートのごみ分別が出来ていないって事で近隣のおばちゃんにメチャクチャ怒られました。


ゴミ.jpgこの地域は、特に分別が厳しくて分別されていないゴミは置いていかれます

←写真はイメージです


いつもなら、会話形式にまとめてネタにするところですが、20分近く詰められて虚しいので要点だけ・・・

他人のゴミを分別する気持ちがあんたにわかるか

って言われたので

自分も他人のゴミ分別した事あります。

って返したら

適当なこと言ってんじゃ無いよ、あんたに人のゴミを分別する気持ちなんかわからない

だって・・・

自分、以前の勤務先では10年間毎月2回ゴミ回収を続けました。
(それで嫌に?)

他人のゴミを分別する辛さは身に染みてわかってます。


でも、反論できなかったです・・・
(ブログ見てとか言っちゃう?)


だって、そんなこと言ったって解決しませんので


ゴミの分別を徹底させるのは入居者への直接指導が一番効果的です。


明日、アパートに行って全員に分別表とお手紙を配布して、平日で会えないだろうから電話で全員に説明するつもりです。


おばちゃんカンカンに怒ってたけど分別してくれてたのだから感謝しなきゃいけませんね


応援ありがとうございます→人気ブログランキング

最初の10分・・・

あとちょっとなんです→人気ブログランキング

去年の12月にブログ仲間で同僚のツーファイブ藤原氏がセミナーデビューした話を書きました。


実は、自分すごく楽しみに受講したのですが、開始10分後にどうしても対処しないといけないクレームが発生して抜け出してしまったんです


参加者の反響も良かったって聞いているので、最初しか見れなくて残念でしたが・・・

 


えぇっ


DVD発売ですか
(わざとらしい


さっそく勉強させて頂きます

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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
行政書士
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com