賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2008年09月

保証会社が破産しても・・・

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しばらく前から家賃保証会社リプラスが危ないとの話があって注目していました。

なかなか不確定な事をブログで書くのも気が引けたので書きませんでしたが書きたかった出来事なんです。


24日(水)破産手続開始されちゃいました


「新たな切り口で、次なるステージへ」

リプラスのホームページの見出しが虚しいです・・・

送金が遅延したことで信用不安が広がり(発覚した?)東証マザーズに上場しているリプラスの株価はストップ安の連続


その後何度かストップ高になったりで自分も参戦しようかと思ったりしていましたが・・・
(危なかった)


自分は、いままで上場会社ではありませんが家賃保証会社の倒産を経験しています。


簡単に言えば継続して保証してくれる会社が出てこない限りは保証されないって事です


リプラスの破産管財人も

「当職は、リプラスの現況に鑑み、当面の混乱を回避し、リプラスの資産の最大限の回収と損失の最小化を図るため、出来るだけ早期に、リプラスの事業、とりわけ「賃貸保証事業」を継承して頂けるスポンサー様を選定し、これらの事業を譲渡して、不動産賃貸人様の方々や不動産管理会社の皆様の不安定な状態を解消し、従業員の雇用の継続を確保することに努める所存であります。
そのため、出来るだけ円滑な事業の譲渡を目指しますので、今後の手続につきまして、皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い致します。」(リプラスIRより抜粋)

と保証事業の引継ぎ先を探している旨書いてありますがどうなるんでしょうかね?


CFネッツの場合は大部分の管理が「無期限滞納保証システム」で行われているので、このシステム利用者は保証会社が倒産しても当社が賃料を保証しています。


まぁ滞納担当者の督促手続が増えるって事になりますが保証会社でも回収できている訳なのでどうって事ありません


もし、リプラスだけの保証の場合は・・・

まだ発表したばかりでどうなるかわかりませんが、リプラス利用している賃借人の滞納には最大限注意してリプラスが動いてくれないなら賃貸人又は管理会社の立場で督促する必要がありそうですね。


また情報が入ったら報告します

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家賃払いたくねぇ〜

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ヤモリ青葉寮の管理人室にヤモリの子供がいました。

M谷氏が捕まえて庭に逃がしてあげましたよ

 

 

家賃払いたくねぇ〜


自分の携帯に弟からメールがきました。

 

何だこのメールの題名は


弟(35才独身)は杉並区の賃貸マンションに住んでいて賃貸借契約時に自分が連帯保証人になっています


家賃払えなくて代わりに払えってか


本文を読んでみると・・・


「毎月家賃を払っているのがバカらしくなったから家を買いたい」って内容です。


さっそく弟に電話してみました。


クマ 「メール見たよ、今不動産買うには良い時期だぞ」
 

弟 「でもさ、杉並で買うと6000万円位するだろ」
 

クマ 「は? 一戸建て買うのか?」
 

弟 「いや、2部屋あるマンションで良いんだけど」
 

クマ 「だったらそんなにしないよ」
 

弟 「そうかな・・・」
 

クマ 「調べてやるから条件言えよ」
 

弟 「駅から近くて杉並で理想は2LDKくらいかな」
 

クマ 「買うときは、もし貸したらいくらで貸せるかも大事だぞ」
 

弟 「そうなんだ・・・」
 

クマ 「人に貸したときに入ってくる賃料よりローンの支払が少ない物件買っとけば安心だろ」
 

弟 「良くわからないから任せるけど杉並詳しいの?」
 

クマ 「ぜんぜん詳しくない・・・」
 

弟 「大丈夫か
 

クマ 「不動産屋も医者と同じで専門分野があるんだよ、俺はどっちかというと賃貸系なんだよね」
 

弟 「・・・」
 

クマ 「心配するな、俺の仲間でお金が増える自宅購入術のセミナーやってるプロ中のプロがいるから紹介してやる」

弟 「杉並は詳しいの?」
 

クマ 「バッチリだよ ツーファイブ藤原ってコンサルタントでブログ書いてるから良く読んで理解しとけよ」
 

弟 「何だよツーファイブって?」
 

クマ 「それを聞いたら説明に30分かかるから聞いちゃダメだぞ」


と、言うことで今度の日曜日に物件を案内してもらうことになりました。

自分も予定が合えば一緒に行こうと思います。
 

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切り売り

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6月頃から外国人留学生向け大型寮に対するテナントリテンションを主軸にしたグレードアップを担当してきました。


退去する必要が無い入居者に長くいて頂く事、快適な居住空間や共用設備を提供することで新たな入居者に借りて頂く事ができる等、この寮に関わったおかげで賃貸物件の運営方法の基本と応用が再認識できたと思います。


オリエンテーションきのうは先日入寮した32人の中国人留学生にオリエンテーションを行いました。

 

 

 

スタッフの自己紹介や寮の環境等を日本語で行い、フロアリーダーのシンさんが通訳します。

マナーについて日本でのマナーや各種設備の使用方法はパワーポイントを大型テレビに映して説明。
(中国語は漢字にすると意味わかりますね)

 

 

 

トイレ使い方一応トイレの使い方なんかもあります

国や地方によっては説明しとかないと面白い使い方してくれます

 


 

ゴミ置き場

ゴミ置き場の使い方も説明しますが、実際のところ分別方法が複雑なので区で回収ではなく産廃業者に回収してもらってます

 

 

 

窓から「食堂の窓からゴミを投げ捨てるのは絶対ダメだからね

シンさんが厳しく指導してくれます。

 

 

こんな感じで入寮生にはルールを理解してもらっています。


外国人に対してルールを守ってもらう事は難しく感じますが、きちんと説明すれば全然問題ありません。


日本でもドミトリーやゲストハウスが増えていますが、日本人向けに運営するってのもおもしろいと思います。


青葉寮の場合、共同の食堂・共同のトイレ・シャワー・コミュニティールーム・勉強部屋が付いていて多国籍の学生達と交流もできる環境で1ヶ月32,000円(二人部屋・6ヶ月契約・電気代等別)です。

しかも横浜でも人気地域の青葉台


寮のルールを守れて国際交流に理解を持って頂ける方であれば日本人の入居もOKです。
(残りわずかですが)


1日あたり1000円ちょっとの賃料・・・


自分が以前よく利用していたネットカフェはソファーに寝て6時間程度で1200円位でしたので寮の方が更に安いですね


3LDKとか一戸建てを借上げて分割(ルームシェア)して貸出すとかいろいろできそうな気がしてきましたよ

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素泊まり・・・

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おはようございます。

珍しく朝の投稿です。

今日(20日)は、先日入寮した寮生にオリエンテーションを開催します。

本当は、入寮翌日にやりたかったのですが、きのうは学校でのオリエンテーションがあったので本日開催になりました。

今日のスタッフ集合時間は8時30分


遅刻厳禁・・・


室内寮に泊まっちゃいました

テレビと冷蔵庫の無い(他の部屋が故障して持っていった)部屋でしたが寝るだけなので快適です

 

そろそろ出勤ですのでこの辺で
(通勤時間20秒)

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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com