賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2009年01月

マンション管理士法定更新

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きのうは5年前に取得した「マンション管理士資格」の法定更新へ行ってきました。


あまり有名でない資格なのでご存じない方も多いと思いますが、平成13年に初めての試験が行われた国土交通省管轄の国家試験なんです。


詳しい業務内容等はウィキペディアマンション管理センターのホームページをご参照頂ければと思います。


この資格、試験の合格率が7%から8%台で自分で言うのも何ですが、すごく意地悪問題ばっかりです。


受験した時は確かに受かる実力があったのだと思いますが5年も経つと恐ろしいほど忘れています


と、言う事で5年に1度の講習を受けないと資格の更新ができない仕組みになっているのです。


きのうの更新講習では制度改正や最新の判例等について学びました。


普段から賃貸住宅でのトラブル対処を仕事にしていますが、分譲マンションのトラブルはもっと大変ですね。

聞いててうんざりしましたよ


あっ もうすぐ会社着くのでこの辺で

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放送しちゃまずいでしょ

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テレビの密着取材が始まって1週間経ちました


毎日いろいろなネタがありますが、「これはすごい」って内容のクレームほど放送できなくなります


火災・行方不明・隣室トラブル・・・


やばそうな内容は自分からディレクターさんに「これやめましょう」とお願いします。


ホントは放送すればかなりの内容ですが、当事者がテレビ見てたら苦情言ってくるのではと考えてしまいます。



と言うことでまだ密着の日々が続きそうです




水曜日は自宅にテレビカメラが来ました。


放送されるかわかりませんが奥様がインタビューされてましたが、クレーム電話が入って何を話していたか聞けませんでした。


たぶん相当愚痴られたと思います・・・


テレビのスタッフは「ハイヤー」に乗って家まで来ました。

ハイヤー三男(4才2ヶ月)「ハイヤー見たことあるか」って聞いたら「ない」って答えたので運転手さんに頼んでじっくり見せてあげました。

 

 

 


2図々しくも後部座席に座らせて写真撮っちゃいましたよ

 

 

 

多分、三男は大人になって「俺は4才の時にハイヤー乗った」と、このブログ写真を証拠に自慢する事でしょう。
(ちょっと嫌だな)




明日30日(金)は5年に一度のマンション管理士の法定更新に行ってきます。

朝早いのでこの辺で


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仲間が増えました(1)

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自分の勤務先であるシーエフネッツではいろんな社員が働いています。

最近は新卒の社員も増えてきましたが、ほとんどが業界経験を積んで入社した中途入社社員です。


倉橋社長を筆頭に猪俣ゼネラルマネージャーツーファイブ藤原氏はじめ個性豊かな人たちが多いのですが、今月からすごい人が入社していますのでご紹介します。



先月から何回か飲みに行ったり食事したりしているファイナンシャルプランナーの岡村裕久氏です。



岡村氏はファイナンシャルプランニングの専門家で、大学や公的機関、銀行等の講師をしているFP業界の有名人なのですが、腰が低くて人当たりの良い人です。



お互い忙しいのでなかなか飲みに行けなくなってしまいましたが、これからも自分の顧問FPとして飲みながらアドバイスしてもらおうと思ってます


岡村氏もブログを開設したとの事でぜひ遊びに行ってあげてください。

「CFP岡村裕久の人生楽しまなきゃ!日記」


直近の岡村セミナー(自分も受講予定です)

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忙しい・・・

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いや〜

最近忙しいです


普段の業務プラス密着取材・・・



カメラが付いてまわると気が付かないうちにストレス溜まってるのでしょうね。


きのうはブログ更新する気力も無く寝ちゃったし体調は悪いしでバテ気味です。


今、帰りの電車の中なのですがブログ更新しないとランキングが下がるので書いてます。


どれだけ下がった→人気ブログランキング




明日の定休日はゆっくりしよう

 



と、思ったら奥様にインタビューしたいって・・・




大丈夫かなぁ




自分に対してのクレームをテレビで大爆発させるかも




もしかしてそう言う番組だったりして


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com