賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2009年03月

理由は・・・

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最近は賃貸物件の申込に保証会社を利用する事が多くなりましたが、保証会社を利用しない場合は入居者と保証人の内容を審査します。


この審査、不動産会社によって方法が違うかもしれませんが結構大変です。

ちょっと不安な方だと審査を通してしまうと後が怖いし、厳しくしすぎると入居が決まらなくなるし・・・


保証会社で断られた方はまず入居できません。


保証会社で断られましたと伝えてサヨナラです


保証会社無しで通常の保証人をつけても断る場合がちょっと言いにくいです。

年収、勤務先、勤続年数、年齢、見た目、態度・・・


断る理由はいろいろありますが正直に理由を言うことは少ないです。


「理由はお答えできません」

 

と答えておくのが無難です。

 


「何で答えられないんだ

 

と怒られても

「申し訳ございませんがお答えできないんです」

 

と繰り返します。

お互い嫌な気分になりますがしかたありません


感情労働な部分ですね

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上限あり

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きのうはコグと一緒に某滞納者へ訪問したあと青山オフィスに出社しました。

 

オフィスカー地味なようで目立つオフィスカーはコンパクトですが高級外車と同じ駐車料金をとられます。

 

 

オフィスが表参道の交差点付近にあるので駐車場料金が高いです。

20分400円(1時間1200円)なんて駐車場ばっかりなので、かなり歩いて安い駐車場を選びます。


24時間まで3000円の駐車場を見つけた時には「安い」と思っちゃいましたが感覚が狂ってきますね。
自分の近所では24時間400円があります・・・




携帯料金やインターネット料金など上限頭打ちってわかりやすくて良いですね。

土日のETC高速代金1000円の頭打ち割引が開始されたそうですが自分もドライブで早く利用してみたいですよ


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100回って・・・

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今、帰りの電車なのですがブログ更新してなかったので何か書こうと考えてます。


1日仕事して家には寝に帰るだけの日々が続いています。


仕事でいろいろあるのですがネタ的に面白くはありません

 

 

何か面白いニュースでも無いかな?


とヤフーのニュースを見ていたら・・・

 

えっ

 

1日に100回ブログ更新

 



1日1回でも大変なのに100回って・・・

 

今まで何回更新したのでしょうか?

 


しょこたんすごすぎです


眠くなってきたのでこの辺で


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価値観

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きのうは、賃料約100万円のテナントビルの契約交渉に立会いました。


某IT企業の社長さんとビルのオーナー様とで契約の諸条件をすり合わせます。

 

実際のところ諸条件のすり合わせよりもオーナー様が「人物を見極めたい」との理由での面接審査みたいな感じです。


申込者の社長さんから現在の事業内容をプレゼンしてもらったのですが、すごく楽しそうな内容でした。


オーナー様も満足そうで審査もOKで契約になる運びです


いろいろな内容の仕事がありますが、自分の価値観が人に受け入れられて仕事になるってすごいと思いました。


面接の後は、3時間以上オーナー様と打ち合わせ。


いろいろと勉強になった1日でした



帰宅途中、某駅で乗り換えの電車を待っていたら何やら反対側のホームでカメラを構えたオジサンが数名いました。

中には三脚まで立てている人もいます。


鉄道ファンのオジサンだろうと思ってどんな電車が来るのか期待して待っていると・・・

 

電車1EF64の電気機関車が入ってきました。

自分が電車待っている手前で停車したのですが後ろに長く車両を引っ張っています。

 

 

 

電車2わざわざ見に行くほど元気無かったので目の前を通り過ぎてわかったのですが

 

 

 

 

電車3車内の電気が消えた京浜東北線を引っ張っていました

走れなくなっちゃったの?

 

 

 

そんなに珍しい電車なのか?

と考えてみましたが、これも価値観の違いで夢中になれる人には素晴らしい光景だったのでしょう。


自分もカメラ構えて鉄道ファンのオジサンになっていた事にブログ書いて気がつきました

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com