賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2009年08月

刺激になりました。

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セミナーきのうは倉橋社長「賃貸トラブル処理マニュアルセミナー」に参加してきました。

 


 

賃貸のトラブルに関しては、自分も経験している方だと思っていましたが、倉橋社長の経験は半端じゃなかったです。

 


「賃貸トラブルあったら解決します」と言って経験積んだなんて・・・





考えただけで疲れます



今まで4回くらいこのセミナーを聴講していますが、不思議と毎回違って感じます。

 


社長は「毎回同じ」と、言っていましたので、感じ方に変化があるのだと思います。

 



交渉事や訴訟等は、セミナーで勉強しただけでは学べません。

 



実際に経験することが一番の勉強だと社長は繰り返していました。

 

 

ほんとその通りだと思いますので、更に経験を積んで行きたいと刺激になりましたよ

 

 



話が変わりますが、きのう(25日)の朝、刺激的な出来事がありました。

 

去年、初メールが来て以来ご無沙汰だった

 

速報緊急地震速報メール。

ビックリする警告音が携帯から鳴りました。

 

 

結局、誤報だったみたいですが、ちゃんと作動するってわかって安心しました


本当の地震でなくて良かったです

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きのうは眠すぎてブログの更新ができませんでした。


珍しく勤務時間中に書いちゃいます

 

いろいろあって現在担当しているPM事業部の他に月極倶楽部の担当もする事になったと前回の記事で書きました。


月極倶楽部の行っている業務は、マンスリー・ウイークリーマンションの運営・賃貸物件の借上、寮の運営等です。




実は、自分会社に入ってすぐに月極倶楽部に配属されたんです



3年近く前になりますが、その頃のブログを読み返すと当時の思い出がたくさん出てきます。


 

 

なつかしい・・・

 

 

6ヶ月ほど仕事したのですが、はっきり言ってその頃よりも物件数や業務量が増えています。

 

 

今、直面して行う業務の一つが・・・

 

 

 


「ホテル」のオープン

 

 


既存のホテルを、当社の投資家さんが買い取って、それを借上げて運営するのですが、申請関係やフロント業務等のオペレーティング、宣伝他、やることいっぱいです

 

なかなか貴重な体験ができそうですので、ブログで報告しますね
ネットカフェ泊まらなくてすみそう・・・

 

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月極倶楽部って?

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夏季休暇中に行ったプールでの日焼け(ヤケド)ですが、やっと痛みが引いて皮ムケがピークです。


 

なぜか頭の皮もムケてます・・・


 

休み明けから今まで以上に忙しくなってきました。




グループ会社の月極倶楽部のオペレーティングに関して自分も参加する事になりました。

 

月極倶楽部はマンスリーマンションやウィークリーマンション、寮の運営ホテルの運営等を行っております。


その他、条件によっては賃貸物件を借上げたりもしているので現在自分が担当しているPM事業部での仕事と重なるところが多いです。

 


これからいろいろとブログネタにさせて頂きますのでお楽しみに


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以下コマーシャル3連発

?8月25日(火):賃貸トラブル処理マニュアルセミナー

不良入居者の対応には時間とお金が掛かります。


精神的な苦労も半端ではありません。


時間をかけずに費用も最小限で・・・

そんなノウハウを大公開致します

「賃貸トラブル110番」の著者でシーエフネッツグループ代表「倉橋隆行」が長年に渡り研究し実践しているテクニックを大公開します。

「賃貸トラブル処理マニュアルセミナー」

開催日:8月25日(火)午前10時から午後5時まで。

会 場 :みなとみらいオフィス

費 用 :お一人様 28,000円(プラチナ会員・ゴールド会員の方は22,400円)

(費用には昼食代・懇親会代金・処理マニュアル・書式類CDーROMが含まれています)

詳細はこちら

自分も講義から懇親会まで参加しますのでぜひこの機会に勉強&情報交換しましょう

 


?8月30日(日):「今こそ見直す不動産投資のための自宅購入術」

アセットマネジメント事業部に所属する精鋭3名が、弊社では初めての女性向けセミナーを開催します


セミナーでは不動産投資の基礎・基本の説明から始まって、投資の概念を導入した自宅購入の視点を習得してもらえると思います。



 

表面利回りの計算方法等、基礎の基礎から解説しますので、FCR、CCR、NOI,DCR、K%なんかもバッチリ理解できます。


 

 

なんて、いきなりカタカナ言葉使われるとひきますよね?

 

 

そんなカタカナ言葉の解説もバッチリ行いますし質問もしやすい環境を心がけます。


 


はっきり言って初心者向けセミナーですのでこの機会に少しでも不動産投資に興味のある女性の方はご参加下さい。


 


あと、賃貸営業の女性の方にもスキルアップとしておすすめです。

初心者の男性も参加可能らしいです・・・


開催日  8月30日(日)

場  所  シーエフネッツ みなとみらいオフィス

時  間  午後1時 受付 

詳細は↓

「今こそ見直す不動産投資のための自宅購入術」


ぜひよろしくお願い致します。

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?9月5日(土):「プロパティマネジメント業務ノウハウセミナー」

自分と倉橋社長が新潟で講演します。

 

自分としては初の出張セミナーですのでとても楽しみです

 

皆様のご参加お待ちしております。

 

詳細はこちら

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初日からお泊り?

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夏季休暇明けの昨日は、久しぶりに青葉寮に行ってきました。



と、言っても朝は新宿出社、昼から横浜本部、その後オーナー様宅で打ち合わせをしたので到着は夕方です。



いろいろ打ち合わせを終えて終電に乗り遅れないように駅に着いたのですが・・・

 


「○○駅での車両故障によりダイアが乱れております」

 

との表示が


 

終電の10時40分はいつもと行き先が違い途中の駅止まりになっています。



 



帰れないじゃん


 



恐るおそる奥様にメールを入れると

 

 

 

「初日からお泊り?の文字が

 




まいったなぁ・・・

 

 

と思いつつ明日の勤務場所に近い駅に向かおうと乗っていた電車を降りました。

 

 

逆方向のホームに乗り換えようとした時にふと案内版を見たら二つ後の電車が本当の終電であることが判明

 



なんかすごくラッキー




と、うれしくなっていましたが、単純に電車が遅れていただけだって気がつきました

 

当然、家に着いたのもいつもより遅いです

 

何だかんだで遅い時間なのでこの辺で


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com