賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2009年09月

おかげ様で

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本日、9月29日はブログの誕生日です。


本日で満4才。


数え年で5才。


今日から5年目だけど4周年・・・


と、数え方にもいろいろあるんですねぇ

 

きのうの夜はこのブログを書き出した頃の記事を読み返してみました。

2005年9月

2005年10月

2005年11月

2005年12月

このあたりは「クレーム日記」であることをすごく意識していてブログの題名の通りの日記だったと思います。


その後もさらに読み返して懐かしくて自己満足してました。


はじめの頃は今と違って細かい事をネタとして拾っているもんだとちょっと感心しましたよ


このブログを書き出した頃は、うちの三男が1才になるちょっと前でした。


それが11月で5才になります。



子供は4年でかなりの成長があるのですが、オジサンの場合はどうなんでしょう

 

自分の場合、この4年間で1310回の日記が書かれましたので、何をしてきたか思い出すことができます。


毎年、ブログの誕生日であるこの時期になると「来年は何をやっているのだろう」と過去を振り返りながら考えます。



ブログで記録していたから過去の事はバッチリわかりますが将来の事はわかりません。


でも、過去の事が細かく記録されている事はすごく大切なんじゃないかと感じます。




ほんとブログ書いていて良かったです。



これも皆様にコメントやアドバイスを頂いたり毎日300人くらいの方に読まれている事が励みとなって4年間続ける事が出来たのだと感謝しています。



本当にありがとうございました。



これからもよろしくお願い致します。

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終わらない・・・

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いやぁ〜

きのうは疲れました


某テレビ局のクレーム担当者密着取材を受けているのですが、クレーム(会社ではサービスリクエストと呼んでます)がある時だけ呼んで撮影する感じなので2ヶ月も経っちゃいました



普段クレームは6つのエリアに分けたチームで対応しているのですが、何とか9月中に取材を終わらせようと思って「クレームあったら俺がやるから」と同僚にお願いしていました。



そしたらなぜか昨日に限って騒音系が4件と悪質なイタズラ系が1件・・・



しかもエリアがバラバラ



更に全部解決しない




と言うことで続きは明日以降に





まぁこんな事も振り返ってみれば良い思い出になるのでしょうね

 

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トキメキの原点

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警報板きのうは、10月1日に引き渡される予定のホテル物件のプレ引渡がありました。





なんでプレかと言うと建物が大きいので引渡し当日にバタバタしないように事前に設備チェックや鍵の確認をするのです。



ヒーツ設備と言っても通常のマンションでは余り見かけないお湯を作る機械とか警報板とか見応えがあります






そう言えば自分が高校生の頃、友達が住んでいたマンションの駐車場に地下通路の入口になっている点検口があって、興味本位で中に入った事がありました。


探検とか言って友達数人と勝手に点検口を開けて中に入ったのですが、そこで見た巨大な空間(今思うと雨水処理スペース?)を発見した時の
喜びを思い出します。



床下2今回も地下への入り口がありました。







が、大したこと無かったです

 

 

まぁ昨日はまだ正式な引渡し前なので好き勝手に見られませんでした。


10月1日以降バッチリ探検させてもらいます


地下にある巨大空間・・・


トキメキの原点を思い出しましたよ

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どうなんだ・・・

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今日はコマーシャルなんですが頑張っている自分の仲間です。




画像が出ない方


第二弾も企画中です

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com
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