賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2011年02月

そんな理由で・・・

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きのうの定休日は、ストレス解消にどこかドライブでも行こうかと思っていましたが・・・


モラージュ結局市内のショッピングセンターへ

映画館もある巨大なお店なので結構楽しめます。




三男(6歳)も休ませてしまったので「毎日かあさん」の映画を見に行く事にしました。

普段から三男が好きなアニメの実写版です。

エスカレータ水曜日は女性1000円との事で奥さんと三男で楽しみに映画館に向かいました。


が・・・





映画館映画館で券を買おうとしたところ三男が一言。


「アニメじゃないから見ない」




しばらく説得したのですが「見たくないのにお金使うこと無い」との結論に・・・


ゲーセン目の前にあったゲームセンターへ行ったりフードコートで食事したりと普段と変わらない休日でした






ハーフ犬ちょっとだけ違ったのがペットショップ。

どうも気に入ったワンちゃんがいたようです。








ハーフ犬2自分は詳しくないのですがペキニーズとプードルのハーフで奥さんと三男はすごく気に入ってます。







可愛いと思いますが、4人目の子供が増えるようなものですから責任と家計への負担が大きすぎます。


まぁ、ペットで癒されるのは良いものだと思いますがね・・・


そんな感じで普通の休日でした


そして朝になってブログを書いていますが、意外な事に気が付きました。


いつも水曜日はアクセス数が100人位減るのに減って無い。


自分のブログ、読者に同業の方も多いので定休日で家からは見ないのだと思っていました。



検索エンジンからのアクセスで最近上がってきたキーワードが「賃貸ブログ」です。


某大手の業者さんがテレビコマーシャルで「賃貸ブログで検索!」と、やってるんですねぇ

もちろんその業者さんが「賃貸ブログ」で検索すると1位表示されるのですが・・・

Dipper自分のブログがヤフー3位、グーグルで4位です。

この効果でアクセスアップしてるみたいです



Dipperと言うSEO診断ツールです

なんかラッキーな話ですが、こう言った事をうまく活用して仕事につなげたいと考えてます。

検索エンジンは不思議ですね。



と、言う事でそろそろ出勤時間なのでこの辺で

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きのうは、駅から歩けない物件の自主管理大家さん宅を訪問しました。

以前この大家さんに会ったのは5年以上前です。



なぜ覚えているかと言うとこのブログを書き始めた頃、3回目の記事ネタにさせてもらったからです。



当時は「トラック2杯分のゴミ部屋だった」とサラッと書いていましたが、メチャクチャな不良入居者が住んでいました。


1年近い滞納と、素行不良、足の踏み場もないゴミ・・・


自主管理なので大家さんが優しく対応していましたが、限界にきて自分が絡んで退去してもらいました。



その時は毎日のように訪問していましたが、ずっとご無沙汰しちゃって・・・



5年ぶりだったので客付話半分と思い出話で長話ししちゃいました。


当時、不良入居者の悪態や嘘つき具合にだいぶ苦労して辛かった記憶がありますが、時が経つと良い思い出になるものです。


自主管理大家さん達といろんな思い出があるのは、管理物件だと「仕事として淡々と終わらせる」感じですが、自主管理の大家さんは、「酷くなっちゃって手に負えないから頼むよ」となるからだと思います。


早めに手を打たないとダメなんです。


まぁ、そんな感じで自主管理から管理委託してくれる大家さんもいますが、「これが俺の仕事なんだよ」と自主管理を貫く大家さんも結構多いです。


何か「委託管理」「自主管理」の中間分野の仕事ができないものか自分なりに研究している今日この頃です




さて、昨日のブログ記事で書いた「立体駐車場工事計画」の想定外の出来事ですが、見事に収まりました。



どうやって収めたかと言うと「お願い」して聞いてもらった感じです。


「計画通り行かないとすごい事になっちゃうんですけど、〇〇さんがそこまで言うならしょうがないです


と・・・



世の中悪い人ばかりではありませんね


ホント感謝です。




今日(水曜日)は定休日です。


気分転換に、どこか行こうと考えていますが・・・


意外と思いつかないものですね


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気分の問題?

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どれだけ下がったか確認して下さい。


なんだか最近、変な事が多いです。

運気の波とかあるのかも知れませんが、けっこう思い通りいかないです。


書けないことが多いので伝えにくいのですが、書かないと訳わからないので面倒な話しの一つを紹介しますと・・・



先日、パズルの様に考えて見事に当てはめた(と思ってた)立体駐車場の設置工事について書きました。


立体駐車場を使いたい方の調整だけでなく、駐車場が設置される事によって移動しなくてはならない方、その移動によって車のサイズが大きいから移動して頂く方等、15世帯だけの調整なのですが意外と大変でした。



後は、工事当日を待つだけ



と、思ってたら・・・


立体駐車場を利用希望のお客様より「解約通知」の電話が来ました


ちょうど自分が外出していたので別の担当が受けたのですが、


「立体駐車場を短い間だけ利用するのも面倒なので引越日まで平面の駐車場を利用します」


「工事期間中の代替駐車場の話は無しでお願いします」


との事


突然の転勤だし、ダメですとも言えません・・・



また組み直し調整をしないといけません


何だか重なる時は重なるものです。


やる事がいろいろ出てくるのを楽しめれば良いのだと思いますが、その他の仕事がブログネタに出来ない系の話なのでストレスが溜まります。


とりあえず明日は水曜日で休みだから、気分転換でじっくり休もうと思っています。


メンタル面とかヤル気の問題がけっこう大切だと思うので・・・


ではまた
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ダメ記事

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朝から忙しくてブログ更新ができませんでした・・・


去年の9月10日から毎日更新していたので途切れる事は避けたいと思って出かけ前に更新です。


書けば良いってものじゃ無いのはわかっているのですが、これから大宮に移動してセミナーの打ち合わせに行ってきます


ではまた


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com