賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2011年08月

ストレス溜まる時期

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まぁ押してみましょう。

今日は、月末に近い土曜日です。


毎月、賃料の遅延常習者に釘を刺すのが月末です。


こちらの電話番号がわかってるから、払える人は電話に出て、払えない人は電話に出ない。



管理物件が近いから滞納したら訪問しますが、ホント面倒なことさせないで電話くらい出て欲しいところです。


月末から月初にかけてのストレスは滞納者のせいなんでしょう・・・





それともう一つ


昨日の首都圏は豪雨の被害が凄かったですね。


自分のところの管理物件も雨漏りが発生して大変でした。


取り急ぎ、防水コーキングして週明けに本格復旧させますが、ホント今時の豪雨は怖いです。



雨漏りの修復も大変ですが、浸水なんてなっちゃう場合は、避難するしかないですし、水が引いた後の処理も大変です。


国土交通省で、全国の洪水等のハザードマップが閲覧できるようになっていますし、大体の市町村はHPで公開しているので参考になります。




物件買った後は、参考になるだけですが・・・




今日も雨が降りやすい天気みたいですので、気が抜けません。



と、なんとも気が重い感じで書いてしまいましたが、自然の前では無力なものですね


ではまた

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準備します

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そう言えば昨年は13回のセミナー講師をやらせて頂きました。

今年に入ってからは、6月に会社の2階でご同業の方向けにミニセミナーをやりましたが外部に出かけてのセミナーはやっていませんでした。


まぁ地元で頑張っている訳ですが、細かい実務をやっているお陰でネタも増えた気がします。


と、言うことで今後はセミナーも一つの仕事として回数を増やしていこうと思ってます。


イメージトレーニングをして予防をすること、実際の解決方法と応用方法についてわかりやすく。


今まで使っていたパワーポイントの資料を改良して進化させようと思ってます。



トラブル対応は、心の準備をしておく事で精神的に余裕ができます。



・・・



まぁ その前に資料の準備頑張ります


(今後の予定)
9月10日(土)  富山 朝日不動産様 セミナー 
9月17日(土)  大阪 関西大家の会様 セミナー
10月1日(土)  久喜 倉橋社長 「損しない相続・遺贈−相続税の正しい知識」出版講演


セミナーのご要望があれば承りますので当ブログ右下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせ下さい。



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いろいろ勉強になります。 

怖さが選べる・・・

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きのうの定休日は、二男と三男(中2・小1)と奥さんと4人で横浜観光に行ってきました。


中華街に行ってみたいとの事だったので、知っているお店に連れていこうと思いましたが、どうしても食べ放題が良いとのリクエストでした。


大さん橋朝早めに出発しましたが、渋滞してたので横浜の大桟橋まで3時間。
大桟橋は1日1500円の屋根付き駐車場があるので助かります。

←絶対走ると思いました。







中華街1時間くらいブラブラしてネットで探した食べ放題のお店に入りました。
食べ放題で元が取れそうなのは二男だけです。










北京ダック
100種類くらいメニューがありましたが、自分、ダイエット中(まだ続けてます)なのと、三男がコッテリ系が嫌いなので・・・










ごまプリン三男は、大好物のエビとカニを食べた後、ゴマプリン3杯、マンゴープリン、その他のプリン、ソフトクリームとデザート系ばかり食べてました。










料理はとても美味しかったです。


その後は、デートコースの参考として赤レンガ周辺やランドマークタワー方面に行きたい二男と、単純に船に乗りたいと騒いでいる三男と意見が別れて、自分が三男の子守をすることになりました。


遊覧船船に乗りたいと急に言われて困りましたが、遊覧船があるんですね。
大人1000円、子供500円で横浜港周辺をクルーズしてくれます。








希望通り、船に乗せて出発して10分。

観覧車2観覧車にがあることに気がつかれました。

三男  「次はあの遊園地に行こう!」

クマ  「あそこは近く見えるけど遠いんだよ」







そんな感じでごまかしましたが、遊覧船は港周辺を1周して元の桟橋に戻るとの話でしたが、船内のアナウンスが・・・


「ランドーマークタワーや遊園地コスモワールドに行かれる方、ワールドポーターズ前で下船できます」


・・・

ランドマークみごと遊園地前で下船しました

まぁ、子供にしてみれば赤レンガとかランドマークタワーより遊園地ですよね・・・









コースター三男が一番気に入ったのがジェットコースターみたいな急流下り。

「心臓が止まった」と変な表現で喜んでました。









その後、いろんなアトラクションに乗ったりしましたが、自分が一番入りたかったのはこちら



お化け屋敷お化け屋敷の幽霊堂。


純和風の昔ながらのお化け屋敷です。









そう言えば、三男が3歳の頃、無理やりお化け屋敷に入ろうとして逃げられた事がありました。


今度こそ、お化け屋敷初体験の様子が見たい。


三男は、自分と違ってお化け系が大嫌いです。


絶対に行かないと拒みましたが、この遊園地、商売が上手で、怖がりの方でも入ってしまう案内文がありました。



3段階怖さが3段階に選べます

怖さ1から3がありますが、3が一番怖いと書いてありました。








クマ  「世界初の怖くないお化け屋敷だよ」


三男  「・・・ 怖くないなら入ってもいいけど」


クマ  「じゃぁ 怖さ3でいいね」


三男  「えっ 1が怖くないんじゃないの?」


クマ  「違うよ、3が一番怖くないんだよ」


三男は、漢字が読めませんのでコロッと騙されました。



お化け屋敷は、乗り物で暗闇の中を進み、不気味な演出がたくさんありました。


想像通り、半端でない怖がり様で、終始自分にしがみついて耳を塞いで丸くなってました



クマ  「どうだ、お化け屋敷おもしろかったろ?」


三男  「もう絶対嫌だ、これが怖くないなんて怖さ1だったらどれだけ怖いんだろ・・・」



この答えは漢字が読めるようになったらわかるでしょう



ワールドポーターズその後、ワールドポーターズで二男達と合流。

三男は得意気に遊園地であった出来事を解説していました。








ちょっと刺激を与えすぎたかもしれませんが、楽しい横浜旅行の1日でした。




さて、このブログ、朝早く書いていたのですが、なぜか記事が途中で消えてしまい書き直しました。


午前9時までにUPしないとダメと昨日書いたばかりなのにお昼近くになってからの投稿となりましたよ・・・


ではまた

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とても参考になります。 

富山でセミナーやります

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業者さん休みだとアクセス下がるんです。


今朝は早起きできました。

しばらく涼しい朝が続き、寝心地が良くて起きられませんでしたが、見事5時の目覚ましで起きられました。


ちょっと起き方を工夫しました



自分は携帯のアラームを目覚ましにしていますが、いつも充電しながら枕元に置いていました。


たぶん、夜中でも電話がかかってきた時代の名残だと思います。


昨晩は、自分が寝ている場所から離れた場所に携帯を置いてみたのですが、しばらくアラームが鳴って寝ぼけて枕元を探して慌てて数歩歩いてアラームを消す。


こんな事だけで目が覚めるものなんですね


明日からもこの方法で早起きしようと思いますが、一緒に寝ている三男や奥さんからクレームが来そうな予感もします・・・



で、早起きする理由ですが、自分の場合朝一番でブログを書かないと1日のリズムが崩れます。


少なくとも朝9時までに投稿する。


なぜなら1日で一番アクセスが多いのが午前9時台だからです。


この時に更新していないと人気ブログランキングのクリックを押してもらえないような気がするし、その後にブログ更新してると仕事に影響します。



やっぱり朝の早起き更新が一番いいと自分は思ってます。



で、今日は水曜日で定休日なのですが、二男(中2)が都会に行きたいそうなので部活の長男(高1)を除いた家族で都会見物に行ってきます。


車で行くので首都高が混まない早いうちに出発するそうです


と、言うことでこのブログもそろそろ切り上げないと行けませんがお知らせがあります。



9月10日(土)に富山の朝日不動産さんで単独セミナーを行わせて頂きます。


2時間半位なのですが、新ネタを加えて頑張りたいと思います。


詳しくはこちらをご確認下さい。





今、起きてきた奥様によると行き場所は、お台場か新宿か横浜中華街だそうです。


都会は駐車場代が高いので電車のほうが良いかも知れませんが・・・



満員電車と車の渋滞を比べると車の渋滞の方が寝られるから良いって事です。


・・・


運転手は


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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com