賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2011年12月

難しい時期

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きのう27日は、仕事納めでした。

夕方までバタバタと仕事をしていましたが、その後は大掃除して18時すぎからは忘年会。


なんか数日前にも社員で忘年会を行ったのですが、どこの会社もこんなものなのでしょうかね


写真 1 (3)まぁアルコールの摂取量が多いのは仕方ないにしてもカロリーの摂り過ぎは良くないです。












10月位まではカロリー制限と運動でピーク時より6キロ減量していたのですが、今月に入って4キロ増えてました


写真 2 (7)やっぱり美味しい物が目の前に出てくると食べちゃいますよね。


元々太りやすい体質なのでリバウンドが早いんです・・・










何とか冬休み中に減量したいところですが、一番難易度が高い時期なのでしょうね。


さて、本日は奥さんが仕事に出かけていて子供達と自分が家にいます。


のんびりしたいところですが、いろいろやることがあります。

・部屋の掃除

・三男(小1)の宿題確認

・昼ごはんを作る

・庭の畑撤去 

写真 (10)あれほど畑禁止と言っていたのに作ってしまったミニトマト畑ですが、本日で撤去します。

飽きるほどミニトマトが食べられたので目的は果たされましたが、冬は枯れちゃうんですね。









そして、子供達の昼ごはんを食べさせたら長男(高1)が彼女を連れてくるらしいです・・・


特に顔合わせがあるとかじゃありませんが、部屋に二人ってのも心配です。


昼からは運動の為に三男とラウンドワンに行ってこようと思ってましたが、家を留守にするのは良くないような気がしてちょっと考えてます。


と、言うことで今日のブログはこの辺で終わらせます。


今日から始まる冬季休暇は自分が考えているやりたいことのまとめをしたいと思っています。

ではまた


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前向きに振り返る?

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本日(27日)が会社の営業が最終日です。

1月4日(火)まで休みなのですが、契約が1件あるので1日だけ出社する感じです。


契約とか前向きな内容なら喜んで出社しますが、年内に退去しろと通告した滞納者の明渡し期限は今日までにしてあります。


と、言うことで半年前くらいから関わりだした自主管理オーナーさんのマンションに住む滞納者の立会期限が今日になってます。


詳しいことは書けませんが、交渉だけで滞納金の回収&明渡しができた良い感じのパターンだと思います。




今年も滞納者や問題を起こす入居者と関わり合ってきました。


正直、こう言う仕事だからやってますが、関わらない事ができるなら関わりたくないです。



と、思ってはいますが、そうはいかないのが現実なんですね・・・



変な出来事はブログネタになるのでその意味では、やり甲斐があるのかも知れません。




写真 3 (2)昨晩は家族で忘年会をしてきました。

自分しかお酒を飲まなかったのですが、楽しく飲めました








写真 5 (3)大食いの三兄弟ですから単品で注文したものは、あっと言う間になくなります。









写真 4 (2)小学1年の三男は大人以上に食べるので、ちょっと心配だったりします。









「今年の我が家の重大ニュースを一人ずつ言ってみな」


酔っ払った自分がみんなに問いかけたところ満場一致で


パパの交通事故の罰金



しばらくの間、責められました


やっぱり忘年会ですので飲んで忘れるのが一番ですね!



と、言うことで本日は18時までじっくり仕事して終わってから忘年会です




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見えないけど存在する

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今年を振り返る系のテレビ番組の時期ですね。

このブログも年末には1年を振り返っています。


まぁ今日は時間が無いので冬休みに入ったらまとめようと思っていますが、仕事系では3月の地震関連を除くと地デジ化問題が重大ニュースになります。


これも都心部は都心部の地方は地方の苦労があったんだと思いますが、自分の勤務地では未だに調整することがあります。

アンテナ1きのうも「8チャンネルと6チャンネルが徐々に見れなくなった」と苦情が来て調査しましたが、近隣に建築物ができると電波状況が変わってくるみたいです










うちの近所は、ケーブルテレビが一部地域にしか配信されていないのでアンテナのところが大半です。


電気屋さんがアフターサービスしてくれるので助かっていますが、大きな建物が近所に建ったり高速道路を造っているのでスカイツリーの電波発信まで不安定な状況が続きそうです。



時間が無いので強引に関連付けますが電波と言えばラジオやテレビ、携帯電話を思い浮かべます。


目に見えない物が飛び交ってるんですね。


エアコンやテレビのリモコンは赤外線でコントロールしているんですけど、これも目に見えないですね。


日常生活に密着している見えない物の代表だと思います。


・・・




そんな前置きは不要だったですかね・・・


ヘリ1サンタさんが三男(小1)にくれた赤外線操作のヘリコプターですが良く出来てます。








自分の子供時代はスーパーカーブームで子供でも使えるラジコンが出始めの頃でした。


確か最初に買ってもらったポルシェのラジコンは左にしか曲がれなかった記憶があります。


ヘリ2今時は空を飛べてミサイルが発射できるなんて驚きましたよ。








と、言うことで昨晩からうちの家族の男4人が交代で練習してます。


練習しないとホバリングも着陸もうまくいきませんが、そこら辺が楽しかったりします。


サンタさんに感謝です・・・


(昨晩の寝言コーナー)

写真 (10)おとといセットし忘れて1日飛びましたが、昨晩も寝言いってました。

57件の録音中明け方に夢の内容を寝言的に話していたのが1件。

ジェットコースターに安全ベルト無しで乗ったらしいです・・・








営業日が本日を入れて残り2日。

バタバタしてきましたが頑張ります


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早起き

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ケーキ食べましたか?



自分は毎朝5時半に起きています。


早起きしてブログ書き出して出勤時間に間に合わなければ会社で続きを書いて9時UPを締め切りにしています。


と、言うのはアクセス解析を見ると午前9時が一番ピークなのでそうしているのですが、なかなか締め切り時間を守れないものです。



で、本日25日は4時半に起きました。


実は三男(小1)へのクリスマスプレゼントがリモコンヘリコプターなので、操作指導が必要なのです。


もちろんオモチャの赤外線リモコンなのですが 対象年令が15歳以上となっています。



朝起きる→プレゼントを見つける→すごい勢いで開ける→充電が必要で待たされる→壁に激突して壊れる・・・


と、予想しています。


対象年齢を守らないで失敗してきた経験がありますのでホント気を付けないといけません。


そんな事にならないように、朝6時から自分が操作指導しようと思っている訳です。


と、言いながら自分もヘリを飛ばしてみたかったりします 


・・・




きのうは、もしかしたら売却になりそうな大型アパートの敷地内にある無断駐車車両の件で警察に行って来ました。


BlogPaint2LDK14世帯中2世帯だけ入居していて入居者が退去したら取り壊す予定のアパートです。











てっきり入居者の車かと思ってましたが半年以上放置されているらしいので盗難車の可能性があります。


写真 5 (2)交番でお巡りさんに調べてもらったら盗難届は出ていないとの事でした。












クマ  「お巡りさんから所有者の方に連絡してもらえないですかね?」


警官  「この場合は張り紙で警告してもらい大家さんの管理権限に基づいて判断をお願いします」


クマ  「え〜 ちょっと連絡するだけでもダメですかね・・・」


警官  「私有地内の問題ですので・・・ 張り紙で警告した結果ダメでしたらまた来てください」



親しくしている交番だと車の所有者に連絡してくれるのですが、面識のない隣の市にある交番なので型通りの対応みたいです。



クマ  「張り紙してダメだったら大家さんの判断で処分して良いですよね?」


警官  「はい、そうして下さい」


と、ここまで若いお巡りさんが言い切ってくれたところで先輩お巡りさんが登場。


先輩警官  「いや、これは念のために裁判所に確認してみてから判断して下さい」



こちらも放置車両の処分については経験があるのですが、お巡りさんの見解が聞きたくて知らないフリして聞いてみたのですが、無難に答えるものです。


この続きはまたブログでUPしますね。


そろそろ三男が起きてくる時間なのでこの辺で


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com