賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2012年04月

日記なんです。

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きのう書いた放置自動車の件は、空振りでした。

強めの置き手紙の反応待ちとなりますが、反応が無かったら夜間か早朝訪問しようかと思ってます。


写真 (81)隣の県まで片道44kmありましたので、テレビのディレクターさんといろんな話をしていました。











4a84b02eこのディレクターさんは、3年前の空中ションベン男を撮影した時のディレクターさんで、長年ブログを読んでいてくれているので自分の仕事や日常生活に詳しいです。









自分は、約7年間で2227話のブログ記事を書いてきましたので、正直忘れているような出来事もあります。


日記系のブログを書いていると、自分以上に自分の過去に詳しい人に会ったりして変な感じがするものです



ブログ読者の皆様は、自分がトラブル対応ばかりやっているように感じているかも知れませんが、日常の仕事の大半はブログネタにならないような仕事が多いものです。


「よくブログネタがあるね」と、言われることがありますが、1日を過ごせば何かしら印象に残る出来事があったり嬉しかったり腹が立ったりするものです。


そんな小さな事を日記で書き続けていると、たまに珍しい出来事に遭遇したりする訳です。


簡単に言うと基本は日記なので、何でもない日常の記事もある訳なんです。


と、日記系ブログの説明をしてしまいましたが、本日は事務処理に専念する1日になりそうです。


ホント事務処理だけで終ってしまったらブログネタが無いような気がしますが、たぶん明日も何かしら書いていることでしょう。


ではまた

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テレビネタ・・・

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きのうは、朝から居住用戸建てのプラン打ち合わせがありました。

アパートを取り壊して敷地の半分で自宅を建て半分を売却する予定です。


初めは敷地に合わせた標準的なプランで、売れた土地の代金で購入できる程度の話だったのですが、やっぱり自宅は希望通り造りたくなるものです。


売地を少なくして希望の広さと間取り優先となりました。


それまでは、希望通りでは無い間取りでいかに納得してもらうかを考えていましたが、スッキリです。


やっぱり自宅は別格というか家族の満足が優先なんだと思います。


何度か打ち合わせを繰り返して行くと思いますが、建物のプランニングは楽しいものですね。



こちらは、アパートの立退きが成功した事例なのですが、もう一つのアパートの立退きはちょっと引っかかってます。



去年から手がけているのですが、250坪の敷地に建っている2LDK12世帯の大型古アパート。


既に買い手が決まり、売主側の共同担保を外す銀行との交渉はできているのですが、稟議が正式に下りるのが5月以降と言われている状況です。



830ff705入居者全員の退去が完了したまでは良かったのですが、大家さんが放置していた残置物だらけの怪しい部屋と、その部屋の借主(法人)が置きっぱなしにしている車輌を処理しないといけません。過去記事参照






室内の残置物は解体するついでに処分できますが、車は面倒です。


他県にある法人の所在地を訪ねて、その部屋を借りていた法人の社長が亡くなっていることを確認しました。


相続人として、奥様が協力してくれないので、息子さんと残置物の撤去交渉をしていました。


電話だけのやり取りでは息子さんは真面目そうな雰囲気の方でしたが、「忙しくて」が口癖です。



「3月末までには必ず車を撤去します」



と、言ってくれたので真に受けていましたが、4月になっても撤去されません。


その後、毎日のように電話をしていますが、全く電話に出てくれなくなっちゃいました。


自分も忙しかったので、手を抜いて後回しにしていましたが、「4月20日までに撤去完了していなかったら訪問させて頂きます」とFAXで宣言したのですが無視・・・


こちらも、息子さんが車の鍵を持っていると言っている以上、早いところ撤去してもらいたいところです。


何で、電話を無視するようになったのかわかりませんが、今日か明日訪問してじっくり話をしてこようと思います。



で、この件以前から取材をしているテレビネタにさせて頂きます。



テレビと言えば、自分の元勤務先の後輩、シーエフネッツ呉山君の放送が関東ローカルであります。

4月23日(月) 18時10分位から テレビ朝日系列 スーパーJチャンネルだそうです。

賃貸管理担当者の日常がうまくまとめられている事でしょう。



自分の方はいつになるかわかりません・・・

ではまた


 
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そろそろ売買系へシフト

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自分、賃貸管理の仕事をしていますが、売買案件も取り扱います。

賃貸の繁忙期には作業等に力を入れていましたが、今週あたりから、管理課の仕事を減らして売買系の仕事を増やしています。


仕事の種と言うかネタと言うか、手を付けると動き出す案件をけっこう抱えてます。



写真 (63)今日(20日)は、朝一番で先月立退きが完了した1棟物アパートについてオーナーさんと打ち合わせです。


現況のまま入居者さんにアパートを買って頂く話に始まり、いろいろあって「やっぱりやめます」と言われてしまい、まずは3月末までの完全退去を優先で交渉してました。






その後、更地にして売却する計画を立てていたのですが、「半分売って半分は家を建てようかな」との提案があり、建築会社を交えてプランを出していました。


最初は、漠然とした建築プランでしたが、始めだしてみると希望の間取りが絞れてくるものです。


普段からメールでやり取りしているオーナーさんなのですが、文書で希望を頂いて、図面を引いて「こんな感じですか?」とPDFで送って調整していた感じでした。


実は、自分このオーナーさんと会ったこと無いんです。


数年前に、お父様が亡くなり相続でアパートを取得されていましたが、普段のお仕事が忙しい様子で、立退き交渉の際も1回電話で話しただけで後は全てメールでした。


自分は、メールでのやり取りの方が記録に残るし、漏れも少なくなるのでやりやすいです。


「言った言わない」のトラブルが起きにくいのが助かります。


が、やはり直接対面で打ち合わせした方が安心できると思います。



今日はじっくりと間取りや仕様についての希望を聞かせて頂きたいところです。




今月から来月にかけて、種まきした売買系の案件が4件あります。

・本日のアパートを更地にして自宅と更地売りにする案件

橋の占用許可を申請しないといけないアパート売却

・確定測量が難航中だけど面積が増えそうな土地の売却

・アパート入居者の立退きが完了して更地として買主が付いたのに共同担保を抜く交渉で時間かかっている250坪の土地の売却


賃貸の繁忙期に上記案件のピークを迎えなかった事は良かったと思いますが、しばらくはこの4案件に専念したいと思います。
ではまた

 
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工夫って?

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きのうは、小学2年になった三男の授業参観に行ってきました。

BlogPaint去年は、考えさせられる道徳の授業でしたが、今回は音読を各班で工夫を入れて発表する国語の時間です。



工夫とは、言葉にあわせて役割ごとの動きを付けたり、絵を使って表現したりいろいろです。



音読する前に、それぞれの工夫個所を発表します。


みどころはここです! と言ってから発表する訳です。




三男の出番になりました。


何を工夫したんだろう?


ドキドキしながら発表を聞きました。










「大きな声を出すことを工夫しました!」





う〜ん


工夫なのか・・・


まぁ、確かに大きな声だったからOKでしょう





授業参観が平日開催で良かったです。






そして夕方からは都内で飲み会

いろいろやる気になる前向きな飲み会でした。

仕事のこと、考えていること、気を使わず話せる仲間は大切です。


そのうち、形になる日がくると思います。



帰りが遅くならないように5時から飲み出しましたが、かなり遅くまで飲んでしまいました。


それでもネットカフェの世話にならずきちんと帰って来れましたよ
(普通だろ




さて本日木曜日は昨日に続き定休日です。

朝から、業者さんからの連絡があって作業中の現場で問題発生です。


これから見てきますが、なんかお金がかかりそうな話です・・・


現場が終わったらカミさんの通勤の為に借りる駐車場探しをして、庭の除草をする予定です。

なんとも工夫の無い1日になりそうです・・・


ではまた


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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com