ホント？

ここしばらく騒音トラブルの話しが多くなってしまいましたが、自分もお巡りさんとの事情聴取＆相談＆仲裁立会で一週間の内４時間もご一緒している状況です。

生活安全課への相談の３０分以外はトラブル元のA氏が「管理会社に脅されている」とか「空き部屋に不法侵入している」なんて通報されたのが原因なので、その都度対応してくれるお巡りさんも大変です。

正直言って他の抱えている仕事に影響するので業務妨害されていると思うのですが、こう言った対応も管理業務の一つなのでしょうね・・・


昨日は朝一番でA氏から電話がかかってきました。

A氏　　「昨晩はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした」

クマ　　「・・・ご用件は？」

A氏　　「いろいろ考えましたが引越します」

クマ　　「昨日も言ったけど１０月末で強制退去だからその前に引越して下さいね」

A氏　　「これからお宅以外の不動産屋で探すんだから急かさないで下さいよ！」

クマ　　「これだけは言っとくけど引越すまでに音が直らなかったら泊まり込み再開するから」

A氏　　「生活音以外は出しません、もうしばらく放っといて下さいよ！」


今まで絶対に引越すとは言わなかったA氏ですが、恐らく母親からの説得が効いたような気がします。

お巡りさんの前で母親と電話していた時に何となくA氏の目が潤んでいたような感じでした。

少し前に自分がA氏の普段の行いを保証人である父親と母親に１時間近くに渡って相談した効果があったと思います。

お巡りさんは、A氏と母親との通話の直後にこんなやりとりをしました。

警官　　「話が聞こえたけど優しそうなお母さんだね」

A氏　　「はい・・・」

警官　　「心配してくれてるんだよね」

A氏　　「そうなんです・・・」

警官　　「家に戻って来て欲しいって言ってたみたいだね」

A氏　　「それだけは嫌なんです」

警官　　「そこまで言ってくれるお母さんに心配かけるのは良くないよ」

A氏　　「・・・はい」

警官　　「早くこの状態を終わらせるのは引越しか無いしそれが親孝行ってものじゃないかな」


今まで結構な怒り具合でA氏に説教してくれていたお巡りさんが突然優しい態度となった話術・・・

勉強になりました

多分、そんな事があって一晩考えての結論かと思います。

まぁ後はホントに引越すのか＆それまでに音が止むのかの問題です。

近隣の部屋に状況を知らせて音の事を聞いてみましたが、ここ数日自分と言い争いした時以外は音が小さくなった気がするそうです。

また復活する可能性が高いと思いますので法的手続きの準備を進めておきますが、どうなりますでしょうね。


お巡りさんの他に面談時間の多くなったのがこの物件のオーナーさんです。

かなりの頻度で状況説明と作戦会議しているますが、自分が使っているiPad　miniがすごく気に入ったみたいです。








うちの管理課はクラウドサービスのDropboxの有料版使っていてどこにいてもデータを出すことができます。

写真だとか置き手紙・内容証明・念書、そんな物も紙で持っていく必要無いです。






金曜日の夜のお巡りさんを交えた大激論も全て録音してあったのですが、これもiPadで再生して聞かせてあげました。

さすがに全部で２時間あるので、全部は再生しませんでしたが「よ〜く状況がわかったよ」と感心してくれましたよ。


何となく近いうちにiPad買ってきそうな雰囲気でした


さて、そんな感じで忙しい忙しいと言っているのですが・・・

今日はお休み頂いてます

三男（小３）の空手の試合で朝早くから出かける予定です。

まぁ数ヶ月前から決まっていたので楽しませてもらいますが、一回戦負けしても夕方まで拘束されるのが辛いところです。

iPad持っていくので仕事もできちゃうのが微妙なところですね

ではまた

あなたのは酷すぎる

昨日は朝からブログで「忙しいと更に忙しくなる」と書いていました。

自分の場合、抱えている売買系の案件が仕事の柱となっているのですが、もう一つが「管理課」に所属しているので賃貸トラブルでの対応が予告なく追加される状態なのです。

まぁ　そんな事は世の中の仕事をしている皆さん同じで、何とか乗り越えるべき内容なんだと思いますが、正直言って昨日は酷かった・・・


朝一番は、某管理物件マンションの近隣住民の方に怒られました。

今まで２回ほどこのマンションの受水槽のポンプが警報音を出していて、気が付いた入居者の通報で確認に行き、何も異常が無い事で様子見していました。

地震の後等に水位を計る電極棒が異常を感知してポンプが止まったり、警報音が鳴ったりすることがあるので、その手のトラブルかな？くらい思っていたのですが、「思ってるだけ」で終わってました

会社が始まってまもなく激怒した近隣の方の電話を管理課Kさんが受けていました。

対応の様子を聞いているとかなりの勢いでお詫びをしているのですが、なかなか電話が終わらない様子です。

「なんとか修理してみますけど、絶対と言われると」・・・

「機械の事なので専門業者さんに見てもらいますので」・・・

しばらくそんな話が聞こえていましたが、限界に来たみたいで「責任者に代われ！」となって自分に出番がまわってきました。

住民様　　「あのなぁ　夜中にピーピーピーピーうるさかったんだよ！」

クマ　　「申し訳ございません、至急修理の手配を致します」

住民様　　「当然だろ！　絶対に直るんだろうな？」

クマ　　「はい、修理には時間が掛かるかも知れませんが少なくともアラームが鳴らないように調整してみます」

住民様　「まったくさぁ　ホント迷惑なんだよ！」

クマ　　「申し訳ございません、お客様はポンプの裏のお宅でしょうか？」

住民様　　「そんな事はいいだろ、絶対に直せよ！」

クマ　　「ちなみに今も警報は鳴っている状態ですか？」

この質問に「俺に見て来いって言うのか！」と住民様が大激怒・・・

余計な事は言うものじゃありません


波乱の一日の幕開けでしたが、こちらはポンプメーカー到着前に管理課S君が現地に到着して取り急ぎアラームが鳴らないように基板に付いている警報音スイッチをOFFにしてくれました。







ポンプは２０年近く前のものなので、ポンプ業者に応急処置をしてもらいまして、後日全交換になる予定です。

「絶対にアラーム音のスイッチを復活させないように」と、ポンプ業者さんに３回も念押ししましたので警報音はなりませんが新品に交換が完了するまでは定期巡回しないといけませんね・・・


そんな事で昼くらいまでバタバタ状態で、売買系の業務に専念し始めたのが午後になってからでした。

調子よく仕事に没頭していたところで今度は管理課K２さんが電話口で謝っています。

「申し訳ございません、ゴミに関しては仕分け専門の業者さんを入れているのですが・・・」

「なんとか今日中に撤去できるようにお願いしてみます」

「町内会には入居者さん個人は入っていません」

「賃貸借契約の解除とかはできないんですよ」

そんな事を長々と繰り返しているので、ゴミのトラブルだとわかりました。


現地からの報告だと乗用車で積みきれない位の未分別ゴミが溜まっていました。

いつもなら自分も現地に行って撤収してくるのですが、３０分後に接客の予定があったのでK2さんに任せちゃいました。





この物件、入居者を指導しても未分別のゴミが残されるので、オーナーさんのお知り合いの業者さんが未分別ゴミを仕分けしています。

しばらくの間、問題なかったのですが、入居者と業者さんへ指導を強めないといけませんね。

と、この時間自分は那須の土地の件で買主さんと「本当に購入して良いのか」打ち合わせをしていました。

やっぱりやめようかね・・・

そんな事を話している途中に騒音トラブルを起こしているA氏から自分の携帯に着信がありました。

クマ　　「いま接客中なので後でかけ直しますよ」

A氏　　「こんな手紙ポストに入れて脅迫してるのか！」

クマ　　「何を言ってるんですか、あなたのしている事を良く考えて下さいよ」

A氏　　「裁判やるとか絶対に認めない！」

クマ　　「今接客中だから後で掛けますから待っててね」

電話を切ると途端にA氏から折り返し電話が掛かってきます。

クマ　　「接客中だって言ってるでしょ　いい加減にしてください終わったら家に行くから待っててよ」

A氏　　「そちらに行くから待ってろ」

結局、買主さんとの話は「一晩考えてみる」との事で終了となりましたが、電話口の自分の様子が気になったようでいろいろ心配してくれました。

さすがにお客さんの前で怒鳴りつけるとかしませんが、すごい雰囲気であることは伝わったみたいです。

お客様が帰って１０分程度でA氏が到着。

席に着くなり興奮しています。

A氏　　「この手紙は何ですか！　脅迫ですか！　犯罪です！」

クマ　　「あなたの迷惑な音の方が犯罪なんですよ！」

A氏　　「空き部屋に入り込んでるなんて不法侵入じゃないですか！」

クマ　　「まだ言ってんの？　許可をもらって音がどれだけのものか確認してるんだよ！」

A氏　　「じゃあ契約書見せろ！強制的に引越せとか脅しだろ！」

クマ　　「そこまでの状態にあなたがしてるんだよ」

A氏　　「いや、あなたがしたんだ！」

クマ　　「いい加減にしろお前、どれだけ迷惑が掛かってるのかわからないのか！」

A氏　　「お客に向かってお前とは何だ、警察よぶぞ！」

クマ　　「お前みたいなのはお客さんじゃないんだよ、この不良入居者が！」

A氏　　「もしもし、今脅しを受けているんです、すぐに来てください」

A氏は１１０番通報をしましたが、A氏の一件は警察では既に知れ渡っています。

しばらく電話口で脅されているとか空き部屋に不法侵入しているとか言ってましたが、お巡りさんの到着を待ちました。

クマ　　「アパートの入居者だけじゃなくお巡りさんにも迷惑かけてるなんて最低だよね」

A氏　　「いま、警察がきてはっきりします！　警察の前で話しましょう」

交番が近いので１０分もしないでお巡りさん到着。

A氏　　「聞いて下さい、僕は生活音しか出していないのに退去を迫られているんです」

クマ　　「あんたが出しているのは生活音じゃなくて故意に叩いている音でしょうが、自分が一番知ってるくせに嘘ばかり言わないでよ」

A氏　　「デタラメだ、お巡りさんこの人空き部屋に不法侵入して私を脅すんです」



しばらくお巡りさんが静かにやりとりを聞いていたのですが、実は今回きてくれたお巡りさん、A氏の件で過去に３回程出動しているそうです。







警官　　「あのさ、さっきから音出してないっていってるけどね、私の顔覚えてない？」

A氏　　「・・・　覚えてます」

警官　　「こないだの水曜日の夜中に通報があってあなたの部屋の前に言ったらガッシャンガッシャンやってたから注意したでしょ」

A氏　　「はい・・・」

警官　　「それの前にも通報があって出動する度に二度と出しませんて謝ってたのに良く音出してないとか言えるねぇ」

A氏　　「いや、うるさい音は出していないんです」

警官　　「出してたよ、中立の立場だけど、自分も同僚もみんな聞いてる」

その後、A氏が逆ギレして自分もお巡りさんも「いい加減にしろ！」と説教しました。

ここら辺のやりとり実に面白いのですが、２時間も口論していたので、長くなりすぎます。

結局、最後は退去の念書にサインするか裁判になるかの２択を迫ったのですが、「今後大きな音は出しません、申し訳ございませんでした」といいながら帰ってしまいました。

まだまだ続きがあると思いますが、退去の方向に少し検討しだした様子なので退去までの間どれだけ静かにさせられるかがポイントとなりそうです。

以前、iPhoneの録音機能が優れていると書きましたが、今回みたく２時間とかの録音は昔ながらのICレコーダの方が安心できます。







A氏　　「だったら隣じゃなくてうちに泊まれ！」

クマ　　「お菓子とジュースぐらい買っていってやるよ」


とか、エキサイトしている時の会話って他人ごとだと楽しいですよね

何かこの案件、ブログをA氏に見られるのを警戒していましたが、見られたって構わないと思ってきました。

お客さんじゃなくて入居者に迷惑かけている不良入居者に配慮なんかいりませんね。

ではまた

忙しいと忙しくなる

先日、太陽光発電用地２件目の話を書きました。

買主さんは、土壌汚染が心配なので調査をして欲しいと売主さんに頼む
　　　　　　　　　　　　　　↓
いくらかかるかわからないから勘弁して欲しい
　　　　　　　　　　　　　　↓
買主負担で調査すれば、掛かった費用は金額によっては売買代金から引いてもいい
　　　　　　　　　　　　　　↓
汚染が発見されなければOKだが、発見されたら契約しないので買主が損する。

と、言った感じだったのですが、この件は売主さんが売買代金を約２０％値下げすることで双方OKすることになりました。


結局、調査してダメだったら損するのは買主側ですが、調査費用の想定額よりも譲歩して頂いた金額が大きかったのと購入意思が強いので、この条件で話を進めます。

今日、土壌汚染調査会社さんが現地で「見積もりの事前調査」に行ってくるとの事で、１日掛かりの作業になるそうです。

この「見積の事前調査」も遠方＆２２００坪＆草だらけなので、さすがに無料とはいかず５万円払います。
「虫よけスプレーかけた方がいいですよ」とアドバイスさせて頂きましたがヘビも怖いですね・・・






この案件、電話での役所調査はやったのですが、やはり直接町役場に行って調査が必要となります。


と、言うことで７５歳Bさんの宇都宮・太陽光用地１件目の高崎・２件目の那須と遠距離物件が３件になってしまいました。

さすがに３物件の調査で全部回ると往復５２６ｋｍですので普通じゃない感じです・・・

直線距離だったら埼玉から大阪の片道くらい行っちゃいそうですね








社用車がアクアになって燃費が良いのが救いですが、事故らないように気をつけます

←パンクした時の写真・・・








と、いろいろ忙しいところ、騒音トラブルのA氏への対応を次の段階へステップアップです。

昨日は弁護士事務所で作戦立ててました。



早く終わらせたいです・・・




ではまた明日

他人事じゃない？

きのう（１８日）は定休日でした。

騒音トラブル問題を起こしているA氏の隣室宿泊が続き、音が聞こえると反応して、どの場面で注意（＝間違いなく口論）となるかピリピリモードだったので自宅でゆっくりと寝ました。

あらためて自宅で「音」について考えてみたのですが、自宅では生活音的には大きな音が出ていると思います。

うちは木造２階建で、家族５人、１階にリビング、２階が寝室です。

周辺環境は道路の音も聞こえない住宅地で静かですので、上の兄貴（高３）が夜中に風呂で歌っているのを注意したことがあります。

日中はテレビの音も食器を洗う音も洗濯機・掃除機と全く周囲を気にせず音を出していますが、子供がいる家庭では、日常の家事は昼間やって夜は寝る時間になっているのだと思います。

やはり生活習慣としては夜は寝ると言うのが一般的なのでしょう。


が、単身者の多いワンルームでは夜勤のあるお仕事の方や、昼間寝て夜に活動する学生さんもいるので、一概に夜寝ている人だけとは限りません。

生活サイクルの違う人がいるのが共同住宅です。

管理している立場としては入居している方の生活行動にまで干渉するつもりもありませんが、配慮をお願いしているにも関わらず夜中に洗濯機や掃除機をかけたいと言われたら「周りの方に音が聞こえないようにお願いします」と言いきる事にしようと思います。

防音性能が素晴らしい建物なら良いのですが、自分の周りにはそんな建物はありません。

「そんなの無理」と言われたら平行線にするしか無いですが、タバコと同じで自分だけで楽しむなら構いませんが、自分の都合で他人に煙を吸わせたり服に臭いを染み付けるのは迷惑な話しなのです。


ただ、掃除や洗濯など日常生活で必要なイベントを制限するのは心苦しい面もありますのでガチガチに強制するというのも難しいところです。


今回の騒音トラブルに伴う宿泊体験で一番感じたのは、「生活音以外の音が出ている可能性がある」事です。

百歩譲って生活音を出す時間帯が良くない事を改善してもらったとしても、故意に音を出している部分に関しては許せるものではありません。

苦情を言って来ている人も「生活音なら言わないけど何かを叩いている音は迷惑すぎる」と言っていますし、音を出している最中に注意に行った入居者さんの話では「玄関ドアを開けていたので覗いたらカバンを叩いていた」との事です。

その様子を録画でもしておけば良かったですが、直後に「何してるんですか！」と注意したらA氏は謝罪したとのことですので明らかに問題ある行動の認識を持っているのです。

この故意の部分に関しては生活音とは全く違う次元の迷惑行為ですので、この行為を立証しようと思ってます。


「いくら言っても直らない＝話の通じない人」ですが、どうしてこんな入居者が借りてしまったのか？

A氏は大手企業で働いていて勤続も長く申込書上も案内時の態度も問題ありませんでした。

今でも同じ会社で働いていますので、問題を起こしていないのでしょう。

表面が問題なくても内面的に問題があるなんて事は見抜きにくいものです。

勤務先と年収の確認は、支払能力を判断するものですが、問題を起こしそうな人物かどうかは、案内時の態度等をみて判断しています。
（その他にも判断方法がありますが、書けません）

それが見極められるのであれば苦労しませんが、やはり定期借家契約が優れていると思いますが、A氏は普通の賃貸借契約です。

もっとも定期借家契約にしていても、期限までいられると困る状態になれば追い出しをするのは同じですが、理屈が通じない人を入れてしまうと苦労するものです。

最初は問題なくてもいろいろな事情で病気になってしまう人もいますので難しい問題なのですね・・・

と、他人の事を心配していますが、まじめなA型ですので考えすぎて「最近クマさん変」とか言われてしまう可能性も有る訳です。

いろんな方法を考えていますが、間違っても自分が刑事事件の被告にならないように気をつけます

昨日は気分転換に揉みほぐし屋さんに行ってマッサージしてもらったあと、お気に入りのラーメン屋さんでツケ麺食べてきました。








こんな程度の気分転換で満足しているなんて安上がりなものです



本日（１９日）は定休日ですが、A氏のお陰で仕事が溜まっているのと、夕方から弁護士さんと打ち合わせがあるので半分くらい仕事になりそうです。

ではまた