賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2013年12月

今年を振り返る

本日は2013年の最終日です。

今年も365日1日も途切れずブログの更新ができました。

2011年の3月24日から連続して更新してますので33ヶ月毎日更新継続中です。

まぁ書けば良いって訳で無いことはわかっていますが、ここまで来ると記録が途切れるのがもったいなく感じるので休むことができないブログになってしまいました。


今年を振り返る。

毎年大晦日のブログネタにしていますが、大晦日も今年で9回目です。

来年の大晦日は「10年間を振り返る」と言う題名でブログが書きたいものです。


と、言うことで本日は2013年の思い出深いブログネタを独断で抜粋させて頂きました。


4b985916(1月)

タルの人

大雪で大混乱

下値をさぐる









bb7f52a3(2月)

のぞきの道具

キャピタル狙い

畑買いませんか?

呼ばれなくなった日








cc3b15a8(3月)

欲しい車

顔色が読めない

お清め好き

放置物の捨て方







cafbd828(4月)


幽霊物件

町内会に責められる

まだ東京タワーだった

一番厳しい査定だけど






9770d032(5月)

釘ホール漏水

素人と言われました

何歳に見える?

被害妄想始まる







b60cc814(6月)

消える前に

引越すための引越し

断れない

ドキドキ最前線






bd39948c(7月)

真夏の引越し完了

いい人

社員研修

1年掛かりの売却








6889ba9f(8月)
緑色

真夏のスリル

変でしょ



納得できませんか・・・







c66ce78d(9月)

ジャングル探検

お巡りさん呼ばれました

あんたのは酷すぎる

裁判の意味







57c55890(10月)

誕生日を忘れる

騒音トラブル根性で解決

一言も大切

宝なんてなかった・・・






e2f4525c(11月)

ヨット初体験

新潟セミナー

昔が好きな人

農業委員会に出ました







c4845ae4(12月)
栃木のアパート売却完了

進化しました

大型タブレットが結論?

契約準備完了



と、言うことで駆け足で振り返りましたが、ブログを書いていたお陰で1年間何をやってきたかわかります。

逆に出来なかった事や失敗経験も浮き出てくるものです。


今年を振り返る。

この題名で記事を書くと明日には年が変わって古い記事となってしまいますので明日の午前0時には明けましておめでとうのご挨拶を書きたいと思います。

では、読者の皆様1年間ありがとうございました。

良いお年をお迎え下さい

次のこと考えないと

今日のブログも完全日記モードです。

相変わらず管理課S君からは仕事メールが送られてくるので、S君にブログを立ち上げてもらってリンクした方が良いんじゃないかと考えてしまいます。

本人にブログ立ち上げをすすめたのですが、メール報告するのが精一杯なのだそうで、ブログが書ける分、自分には時間的余裕があるのかと思います。

申し訳ないので1月からは自分も管理課業務に力を入れます・・・


昨日の午前中は、三男(小3)と映画をみてきました。

子供向けの映画を大人がみるのは眠くなって辛いものがあります。

映画のほうは、カーズの飛行機版のプレーンズでしたが、実に映像もリアルで大金かけて作ったアニメと言う感じがして期待していなかった分、かなり楽しかったです。

ショッピングセンターにあるこの映画館の隣には、映画チケットの半券を持って行くと20枚コインをくれるゲーセンがあります。


BlogPaint自分の分と合わせて40枚。

大好きな釣りのゲームで、コイン80枚の大物を釣り上げた後は、自分にもコインを分けたりして羽振りが良くなりましたが、30分もしないで全てのコインが無くなりました・・・








9ceae7e5自分もコイン落としゲームを楽しみましたが、これをやると夏場の持ち株が暴落していた時期を思い出して重たい気分になります。

勝っている時に止められれば良いのに・・・






株式投資はコイン落としゲームみたいなものなのでしょうかね?



写真 2 (2)その後は健全に広場でラジコン遊びに付き合いました。

サンタにプレゼントされたバギーなのですが、丸洗いできる屋外用です。

庭で楽しんでいましたが、やっぱり広場の方が楽しいものです。




子どもと遊んでいると自分も子供の気分になってきて、もう1台ラジコン買ってレースでもしようかと思ってしまいますが、奥さんに怒られそうなのでやめときます・・・


さて、本日30日は株式市場の大納会です。

今年最後の取引が行われて次が1月6日の大発会となります。

お正月をドキドキ気分で迎えたくなければ売却、年始めのご祝儀相場を期待すれば買い。

まぁ来年も同じように続けるのか今年で足を洗うのか・・・

何をするにも軍資金が必要ですのでアベノミクスの恩恵を受けたいところです。


と、言うことで未来の事がわからない自分ですが、過去の事はブログに書いてあるのでわかります。

明日のブログでは年末恒例の「1年を振り返る」を書こうと思います。

ではまた

ムキになると・・・

きのう(28日)の前半は風呂場の大掃除をしていました。

風呂釜用の洗浄剤とか防カビくん煙剤その他いろいろ買い込んで頑張ったのですが、ふと気が付きました。

写真-1何年も前に三男が貼り付けたトイ・ストーリーのエイリアンのシール。

このシールが貼ってあっても全く違和感がありません。







どれだけ前から貼ってあったのかわかりませんが、慣れちゃったのでしょうね。


03372576そう言えば今年の4月にリビングテーブルのシールはがしを1時間かけて行いましたが、そちらのシールも貼ってあることに慣れちゃって放置してあった感じがします。








風呂のエイリアンシールは実にはがれにくかったのですが、跡が残らなくて良かったのです。

これがジェルジェムだったら大変な事になっていた事でしょう。


まぁ借りている家では無いので原状回復とか考えないですが、売却する時に後悔することになるのでしょうね。



午後からはラウンドワンに行ってきました。

ここ数年、長期休暇の時には必ず行く場所になりました。

写真-5ゲームやローラースケート、サッカー、テニス、ミニバイク等、実に楽しい時間を過ごせるのですが、自分スポーツ系が苦手なんです。








と、言うか40歳過ぎたあたりから、昔の感覚で挑戦して足がついていかなくてアリ地獄にハマったりしましたので自信を無くした感じです。


写真-3実は昨日もやってしまいました。

このゲームなのですが、機械が「1・5・7・8」とか番号を言った場所にパンチとキックを打ち込みます。

グローブをはめてパンチしますが、最後の方は連打状態になるのですごく興奮して連打しました。

7と8がキックなのですが、左足を素早く7に当て込んだ時に「ビキッ」っとふくらはぎから音がしました。



なんだったのでしょうか・・・

正直、歩けはしますが痛いです。

ネットで見てみると軽度の肉離れの様です。

一晩寝たら良くなっている感じなので安静にしていれば直りそうですが、日頃運動しない人が出す瞬発力はリスクが高いものです。


せめて準備運動でもしていれば良かったです・・・


さて、本日の午前中は、三男と映画を見てきます。

せっかくの冬休みですので悔いが残らないように楽しませて頂きますね。


ではまた

すみませんね・・・

昨日(27日)から冬季休暇に入りました。

三男(小3)と近所の温泉施設に午前中から夕方まで出かけてノンビリさせて頂き、緊急の連絡もなく一日が終わりました。


と言った感じのブログを書く予定だったのですが・・・


管理課S君の方は修理系やオーナーさんからの電話が多数あって大変だったみたいです。

unnamed様々な報告が写真と解説付きのメールで送られてくるのですが、管理の仕事は休みでも関係無いと言うか、冬季休暇中に家の大掃除したりする入居者さんが増えて「今年のうちに言っておこう」とか思って増えるのかも知れません。






10年くらい前なら長期休暇中の連絡が取れなくても許される感じでしたが、今では365日24時間連絡ができるのが普通になってますので、トラブルが起きないことを祈るしかありません


緊急連絡センターからの受付順位があって、うちの会社の場合は1番手が管理課S君、2番手が自分、3番手が営業N君です。

当然ながら1番手が大変な訳です。

自分も長い間1番手をやっていましたので、ホント良くわかります。

次にひと山くるのが、お正月休みで実家に帰っていた入居者さんが、アパートに帰ってきた頃の連絡です。

1月5日(日)くらいが多いかと思われます。

不具合で困っている入居者さんは気が休まらないどころではないのでしょうから対応する仕組みに愚痴る訳にもいきませんね・・・


と、言うことで本日もお休みなのですが、おとなしく家の大掃除でもしていようと思います。

ではまた明日
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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com
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