賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2014年03月

大きい話で小さい日記

きのう(26日)の定休日は、三男(小3)が終業式で早く帰ってきたので、出かけてきました。

写真 3
たまにはショッピングセンターでは無い珍しい場所へ行こうと思い利根川と江戸川の分岐点である関宿(せきやど)に行ってきました。






自宅から車で20分くらいなのですが、埼玉・茨城・千葉県の境目にある場所です。


今まで考えた事も無かったですが、江戸時代に利根川を銚子の方へ移す東遷事業を人力で行ってきた江戸幕府はすごすぎます。




写真 2と、言った人工的に自然を動かした現場を見に行きたい自分と、歴史物大好きな三男に関宿城を見せたかった感じです。










写真4階建ての天守閣から埼玉・茨城・千葉県の境目の様子を見てみました。

が、三県とも似たような景色で地図で見た方がわかりやすいです









6958a3e5そう言えば2年前に江戸川の首都圏外郭放水路に行きましたが、治水系の事業ってほんとスケールが大きくて見応えがありますね。









昨日は夜9時に寝たお陰でだいぶ頭がリセットできた気がします。

今日も朝から繁忙期モードな1日になりそうですが、3月も残すところわずかになってしまいましたね・・・

ではまた明日

「懐かしい」と言うカテゴリ

写真 1 (1)きのうは1.5トンのトラックを借りてアパート退去者が置いて行ってしまった粗大ゴミの撤去作業をしてきました。

引っ越しシーズンのせいかゴミ処理場が渋滞していて効率が悪かったです。







写真 2 (1)ベットのマットも市によって金属と分別しろとか言われるのですが、今回は放り投げれば良い処理場で助かりました。
市内の物件が終わってからは車で片道1時間かかる遠方の借り上げ物件まで行ってきましたので最後はゴミ処理工場の終了時間ギリギリで焦りましたよ。





と、肉体労働系の1日が終わってからは新宿へ向かいました。

写真 4 (1)中学時代の仲間二人と25年から30年ぶりくらいに再会したのですが、これがまた最高に楽しいひと時となりました。

昔話しとか今の生活や仕事の話しなどをしていましたが、記憶の断片を辿って遠い昔の事を思い出す事がこんなにも楽しいものかと驚きました。

あっと言う間の4時間で終電で帰りましたが話し足りないのでまた今度続きをやります




Facebookで新しい知り合いも増えてありがたい事ですが、遠い昔の仲間と再会出来た事も嬉しいものです。

「懐かしい」

この言葉は、イメージ的な思いなのであまり重要でないような軽さがありますが、心が動かされるすごい仕組みと言うか人に備わった機能なのだと思います。

上手く言えませんが、間違いなく人が求めるジャンルです。

しばらく中断している思い出まとめの仕事の意義も強く感じましたので繁忙期が終わったら引き続き研究してみます。



さて、本日は定休日です。

三男(小3)が11時には下校してくると言うので、今日は休日出勤しないで一緒に遊んでこようかと思います。

思い出作りは大切ですね。

ではまた

ありがとうございました。

きのうの誕生日は、たくさんのお祝いメッセージを頂いてありがとうございました。

Facebookには誕生日通知機能があるので、驚くほど多くの方からお言葉を頂戴して恐縮な1日でした
(友達申請はお気軽にどうぞ)

いつの間にか45歳になっちゃった感じですが、いつの間にかと言っても自分は2005年からブログをやっているので36歳からの記録が残されています。

今は過去を振り返るより未来の為に頑張るべき年齢かと思いますが、多分もっと歳をとったら未来よりも過去が大切になる日が来るのかと思います。

皆様もぜひ、日記を付けるかブログをやられて記録を残す事をオススメします。

あっ Facebookやってると記録として残りますね。

自分は、「ブログ更新しました」の通知と、酔っ払った時位しかFacebookに投稿しませんが、「いつどこで誰と何をしていた」と言う基本が簡単にUPできるので、活用されると過去を振り返る時にも便利かと思います。

良い物が発明されたものです。


さて、お仕事ネタに戻りますが、昨日も相変わらず繁忙期モードでした。

いろいろとネタはあるのですが、この時期解約立会や修理ネタばかりになるのでちょっと変わった気付きを書かせて頂きます。

以前「メールボックス 開け方」と言うキーワードが当ブログの検索ワードで多いと書いた事があります。

パソコンや携帯のメールではなく、集合ポストのメールボックスに付いているダイヤル式の鍵の話しなのですが、入居が多い時期には暗証番号を伝えていても開け方がわからなくて問い合わせしてくる人が出てきます。


写真 4右へ2回3 左へ7 とか単純に回しても開けられない場合には共通の特徴があるんです。
通常、最初に2回右回しか左回しをします。
これ、実際は3回でも5回でも多く回して大丈夫で最低2回以上回す必要があります。




その後に逆回し(最初右なら次は左回し)をするのですが、間違えやすいのが「1番違いの場合」です。

右に2回3 左へ4の場合に正解は3の後に1つだけ動かして4にするのですが、なぜか1回転させて4に合わせちゃうんです。

説明する人が右に2回3 左に1回4と伝えてしまう場合もありますが、1回転させちゃうとダメなんです。

こんな事は基本中の基本で間違える人なんているの?と言う感じなのですが、暗証番号が合っているのに開かないパターンとしての大半がこのパターンかと自分は思います。


自分、こう言う小ネタが好きなんです


暗証番号がわからなくても開けられる方法に関しては、オーナーチェンジだとか管理変えで前所有者からの引き継ぎが無い場合にテクニックを使う事がありますが、さすがにブログでは書けません


さて、本日はトラックを借りて引越し時に出た粗大ごみの回収&処分場へ持ち込みをしてきます。

解約受付時に通知文書まで出して警告していますので年々減ってはきましたが、やらかしてくれる退去者が少なからずいるものです・・・


そして、夜7時からは新宿にて飲み会です。

中学時代の仲間なのですが、Facebookで交流が復活しました。

25年くらい会っていない仲間なので積もる話がありすぎる事でしょう。

自分、本名が熊切伸英で苗字も名前も珍しく同姓同名がいない存在ですので、ネットで探すのが実に簡単です。

得なのか損なのかわかりませんが、すごい時代になったものですよ

と、言うことで盛り上がりすぎて終電に乗り遅れないよう気をつけます

ではまた

書くこと

919624d4-s解約立会いで、退去者のお子さんが壁や建具に落書きをしている事を発見することがあります。

消しゴムや漂白剤で落とせるのなら良いのですが、落ちなければ修復費用をお支払い頂く事になります。

幼児は初めて筆記用具を持った嬉しさで壁に書いちゃうのでしょう。






3歳くらいになれば「壁に書いちゃダメ」と教えられますが、2歳くらいまでだと落書きしちゃうのでしょうね。


自分の自宅も見事に落書きされてます・・・


昨日は7年お住まい頂いたアパートの解約立会をしてきました。

さすがに7年ともなると、新婚で入られたご夫婦のお子さんも大きくなっています。


写真 1 (2)1部屋では落書きしていませんでしたが、アパートの前の道路に落書きがありました

「今までありがとうございました」

誰に向けた言葉かわかりませんが、感謝の気持ちで書いたのでしょう。






写真 4 (2)「さようなら お元気で」とも書いてあるので、退去した入居者さん宛てに友達が書いたのかも知れません。

まぁ スプレーで書いた訳でも無いし、部屋の中じゃ無いのでお咎めなしですね。






書いて気持ちを伝える。

書くことの意味は気持ちを伝えることにある訳です。


本日3月24日は、毎日ブログ更新を継続して丸3年の記念日です。

自分は2005年からブログを書き始めましたが、疲れた日には書かない事もありました。

毎日更新に目覚めたきっかけが2011年の3月23日に半年間毎日更新していた記録を中断して後悔したことです。

そして1年間の毎日更新が続き、2年間の毎日更新も超えて本日3年間の毎日連続更新を達成致しました。

まぁ 自己満足ではありますが、さすがに毎日書くってのは大変です。

この3年間、二日酔いの翌日も辛い事があった日にも更新していましたので、何があっても連続更新しないといけない義務感のようなものが出来てしまいました。

道路に書いてあった落書きに教えられましたが、書く事は人に気持ちを伝える事かと思います。

ありがたい事に1日1000人以上の方に読んでもらっているブログに成長させてもらえましたので、これからも毎日更新で続けようと思ってます。

基本的に日記ブログですので、大した事は書けませんが賃貸管理系不動産会社で働いている担当者の実況中継みたいな部分で皆様のお役に立てれば嬉しいです。

本日、ブログ更新連続記録の節目なのですが、偶然にも誕生日でもあります。

45歳になってしまいましたよ


これからもよろしくお願い致します!

ではまた

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com