賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

2016年12月

日記でいい

目覚ましなんてセットしなくても午前7時前には起きちゃう。

早起きには自信があると言うか、若い頃のように休みの日に昼過ぎまで寝ていると言う事が出来なくなっているのでしょう。

そんな感じだったのですが、本日は目が覚めたら午前9時でした。


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何とも普通な話かと思いますが、普段午前6時に起きている自分にしてみれば驚きです。

BlogPaintきのう(30日)は、三男(小6)とサバゲーに参加してきました。

今年最後の会との事で、多分100人以上参加していたと思います。

ストレス解消にピッタリのゲームと言うかスリルありすぎの全身運動です。



29日にはスキーに行って来たのですが、体を動かす系のイベントが続いて爆睡できた感じですよ。



そんな感じで2016年も最終日を迎えてしまいました。

今年も366日(うるう年ですね)、ブログを毎日更新出来たのですが、自分としては毎日更新が普通なので何とも思いません。

それよりも、2011年の3月23日、たった1日更新しなかった事を未だに残念に思っています。

あの日から、5年9ヶ月。

振り返ると、いろいろ経験してきたものです。

ホント何度も同じ事を言ってますが、経験を積む事と同じくらい「記録しておくこと」は重要です。

せっかく経験したのに記録しないと忘れてしまう事がもったいないのです。

自分の場合、不動産に関わる仕事で売買にも賃貸管理にも関わっている役得な部分もあるとは思います。

ホント物語やドラマのような経験を身近に経験させてもらっている気分になるのですが、ここら辺に関しては感じ方の問題で誰でも同じかと思います。

高齢の地主さんや大家さんと話す機会が多い自分には、人生の終盤は「思い出に生きる」感覚が強くなると感じています。

自分などは、まだ40代ですので思い出に生きる訳にはいきませんが、誰にでもそう言う時期がくるのでしょう。

そんな時になって、自分の頭の中だけに残っているだけの記憶は自分の命と一緒に消えていくのです。

そこら辺、頭の中から引っ張り出して記録して残す。

そう言う取り組みが出来たら良いと思っています。

4fe34035今時は、直筆の手紙でも古い写真でもスキャナーで撮ればデジタル化して永久に残せます。

そんな分野の仕事もしてみたいと強く思っているので、来年こそはそちら系の分野にも力を入れたいと思います。






honnと、その前にお知らせです。

「助けてクマさん賃貸トラブル即応マニュアル」ですが、自分が2作目を完成させない事が限界に来たようで、1作目が増刷となったとの連絡が出版社さんよりありました。
ここ最近、アマゾンや楽天では中古価格が数倍になっていた様ですが、やっと増刷分が供給されたそうです。
来年こそは2冊目の出版を大きな目標の一つにして頑張りますが、まだ1冊目をお求め頂いて無い方はよろしくお願い致します


と、言うことでこれから家の大掃除しますのでこの辺で。


皆様今年1年ブログを読んで頂きありがとうございました。

良いお年をお迎え下さい


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遊んでます。

IMG_1206鬼怒太くんです。

去年の夏にも会いましたが、ちょっと怖い感じですね・・・

きのう(29日)は、三男(小6)とスキーへ行ってきました。




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自宅から、電車に乗って片道2時間で鬼怒川温泉駅まで行くと無料の送迎バスが出ていてハンターマウンテンまで片道1時間で連れてってくれます。

結構、移動時間が掛かりますが、片道1200円で運転しなくて良いので実に楽チンです。

2年前の同じ時期にも三男と一緒に滑りに来たので2回目となります。

IMG_1216今回は、2年前より雪が少なくて滑れるコースが制限されていたのが残念でしたが、快晴で無風でしたので、実に気分良く滑れました。

ホント、自分と違って運動神経が良く怖いもの知らずの三男に引っ張り回された感じでしたよ。






IMG_1218滑りに夢中で、お昼を食べさせてくれなかったので、滑り終わってスキー板を返してから食事したのですが、レストランが3時で終わちゃって選択肢がカレーだけ。

まぁ お腹が空いていたので美味しく頂きました。






IMG_1221お腹いっぱいで乗った、帰りのバスも電車も自分だけ爆睡していましが、三男は自分が貸したiPhoneでずっとゲームやっていたようで、見事に電池が危ない状態でしたよ。
(写真は隣に停まってた特急です)

家に帰って早めに寝ましたが、実は本日は更にハードな運動をしてきます。



子供と休みが合うのはお盆と正月くらいしか無いので、無理して付き合ってきますが、しばらく前からハマっているサバゲーに行ってきます。

スキーはリフトに乗って滑ってくるだけなので程々の疲れですが、サバゲーは半端でなく疲れるので今年一番の運動量となることでしょう・・・

これから数日、緊急出動がなければ遊びモードの日記ブログとなる事が予想されますが、出動が無いことを祈って下さい

ではまた明日



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信じてましたよ・・・

ff1707aeきのう(28日)の夜の地震、埼玉の自宅は震度4でした。

何とも不気味な揺れ方でしたよ・・・

一晩あけてガスのマイコンセンサー作動による供給停止や、受水槽ポンプのビックリ停止現象が心配です。



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先日、滞納者の保証人と連絡が取れなくなった事をブログに書きました

滞納者の義理の母親で、連帯保証人になった事を強く後悔しているのですが、死ぬまで分割で返すと言う昭和的な義理堅さを持った方だったので、逃げたりはしないと自分は思っていました。

滞納金を全額回収したのですが、残っている部屋の原状回復費用数十万円の回収をするために、いろいろ行動していたのです。

2413b82a汚部屋にされて悲しんでいた大家さんにも、かなり公平に原状回復費用の負担をしてもらった結果の数十万円ですが、無理を承知で滞納者本人と、滞納者の母親にも請求したところ、滞納者本人より3万円の入金がありました。





「毎月、自分が返していくので母親には連絡しないで欲しい」

との事が希望ですので、義理の母親と違い、実の母親には辛い思いをさせたくないようです。

そんな状態でしたが、やっと連帯保証人であるお義母さんと電話連絡がつきました。

クマ 「先日、ご自宅まで訪問して手紙を置いてきましたけど確認頂けました?」

義母 「あの金額を払わないといけないの?」

クマ 「はい、これで完全に終わりですのでお願い致します」

義母 「ホント迷惑だけど、大家さんも迷惑よね」

クマ 「手紙に書いた通り、大家さんも結構妥協した請求になってましたでしょ」

義母 「そうね、あの子が退去しなかったら死ぬまで払うことになると思ったけど、退去して滞納が止まってくれて良かったわよ」

クマ 「あと、◯◯さん(滞納者)3万円入れてきたから、手紙の金額から3万円引いて振込んで下さい」

義母 「そうなの? あの子が払うなんて・・・」

クマ 「来月からは、直接お義母さんに振込んでもらうよう言っておきますよ」

義母 「期待しないようにするけど、返してくれたら嬉しいわ」

今回の案件、お義母さんの立替がなければ「無い人からは取れない」的に解決出来なかったと思います。

電話のあと、振込確認ができて滞納と原状回復費用回収の件は完全に解決です。

ホント立派な考えの持ち主であるお義母さんには心より感謝します。

仕事とは言え高齢の方を相手に辛い思いをさせてしまった事に関しては胸が痛みますので、お義母さんに対して滞納者から毎月返済が有ることを祈ります。

滞納案件は、解決しても後味が悪いものですね。


さて、本日は三男(小6)と2人で栃木県のハンターマウンテンまでスキーに行ってきます。

鬼怒川温泉駅から無料の送迎バスが出ているので電車で行けるのが良い感じです。

ではまた明日


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仕事納めでした。

BlogPaint先日の漏水事故案件ですが、管理課の新人君より報告書が送られてきました。
先輩の管理課S君と同じように目で見てわかりやすくまとめてあって成長を感じます。

「考える」「調べる」「記録する」「まとめる」「説明する」
ここら辺が何事においても基本なのでしょう。


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そう考えるとブログは、全てにおいて合致している素晴らしい仕組みだと実感するのですが、ネタを豊富に抱えている管理課S君も新人君もブログを書くのは面倒みたいです。

管理系の仕事をしている多くの方と同じなのでしょうね。

きのう(27日)は、突然の持ち込み案件で2世帯住宅の売却相談があり、現地訪問してきました。

IMG_1156玄関が2個所あり、完全に上下階を仕切れるので、2階だけ賃貸に出すとか、アパートのように2世帯に貸すとかいろいろできそうな感じです。

実に魅力的な物件なのですが、傾斜してる事を告知する必要があり、買主・借主側にどう判断されるか当てるのが課題です。




IMG_1165その他、慌ただしく業務を終わらせて午後5時から会社の納会開始。

わざわざ、電車で20分かかる埼玉の都会で飲んできたのですが、早い時間からの飲み放題は効きます・・・





IMG_1176二次会では、久しぶりにカラオケ屋さんで飲み放題・・・


こちらも盛り上がって何よりです







さて、本日より1月4日まで、冬季休暇となります。

本日は成年後見申し立て案件で家庭裁判所の審判日となっています。

裁判所の方は、司法書士の先生にお任せしちゃって自分に対しては同席不可と言われてしまったので、連絡待ちの状態です。

勉強の為に同席したかったのですが、プライベートすぎる内容ですので売買で絡んでいるだけの不動産業者と言う立場ではダメなようです。


プライベートと言えば自分の予定として自宅のエアコンのフィルターと各居室の換気扇を掃除するように申し付けられています。

暦通りの仕事をしている奥さんからしたら、休みが多い訳ですので頑張ります・・・

明日くらいからは、仕事ネタが無くなり日記モードとなると思いますが、ブログは毎日UPしますので、よろしくお願い致します。

ではまた明日



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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com