今日も大きなクレームは、なかった
解約立ち会いが、2件
1件目は、半年位前に雨漏りが発生してオーナーさんに工事の見積りをしたにもかかわらず修理してくれなかった物件。その当時、応急処置(ヒビにコーキング)して様子見て下さいと入居者に伝えておいて連絡がなかったので、雨漏りが止まったと思っていたが、チビチビ漏ってた
ちゃんと報告下さいよとは言えずに、すみませんでしたと謝った
2件目はワンルームの学生さん。1年半での解約なので理由を聞くと、下の階に気を使うのが嫌になったから実家に帰るとの事。「ちょっと前に夜中に洗濯機を回して怒られてから足音にも気を使って生活してきたけど隣の部屋だって夜中に電話で喧嘩してたりしてるしアパートは嫌いです」って言われた。返す言葉なかった
解約立ち会いが、2件
1件目は、半年位前に雨漏りが発生してオーナーさんに工事の見積りをしたにもかかわらず修理してくれなかった物件。その当時、応急処置(ヒビにコーキング)して様子見て下さいと入居者に伝えておいて連絡がなかったので、雨漏りが止まったと思っていたが、チビチビ漏ってた
ちゃんと報告下さいよとは言えずに、すみませんでしたと謝った
2件目はワンルームの学生さん。1年半での解約なので理由を聞くと、下の階に気を使うのが嫌になったから実家に帰るとの事。「ちょっと前に夜中に洗濯機を回して怒られてから足音にも気を使って生活してきたけど隣の部屋だって夜中に電話で喧嘩してたりしてるしアパートは嫌いです」って言われた。返す言葉なかった


