本日のクレーム対処は1件

木造のワンルームアパートに入居している20代の女性から相談があった

入居者「もしもし、隣の部屋の件で相談したいんですけど」
クマ「どうされました?」
入居者「隣に女性の方が住んでるんですけど、うるさくて
クマ「夜間のテレビとかステレオですか?」
入居者「いいえ、声がうるさいんです」
クマ「電話してる声ですか?」
入居者「いえ、男の人と同棲してて・・・ このアパート定員1名ですよね
クマ「ええ、ワンルームですから」
入居者「すぐに男の人に出てってもらって下さい
クマ「えっ 一緒に住んでるって事ですか?」
入居者「毎日、声が聞こえて寝られないんですよ、ホントすっごくムカつく
クマ「そうですか、こちらから本人に注意しますから、何時頃どんな感じで、うるさかったとか教えてもらえます?」
入居者「ここ数ヶ月毎晩ですよ とくに男の声が響くんです」
クマ「大声だすんですか?」
入居者「普通に、しゃべってても壁を突き抜ける変な声なんです」

(笑いをこらえる
クマ「これから隣の人に電話してみますよ」
入居者「隣の人、学生だから親に言いつけちゃって下さいよ
クマ「とりあえず、本人さんに注意して改善されなかったら親に言いますよ」

入居者の方、具体的に聞こうとすると思い出すと腹が立つって言ってたから、よっぽど変な声なんだな

クマ「もしもし、〇〇さんのアパートの管理会社ですけど」
女子学生「なんですか?」
(カワイイ声だな
クマ「〇〇さんの部屋に来てる男の人の声が、うるさいって苦情があったんですけど、心当たりあります?」
女子学生「あ・・・はい、泊まりに来てる人がいます」
クマ「ワンルームは定員1名だから、一緒に住んじゃダメなんだけど
女子学生「違いますよ、遊びに来てるだけです」
クマ「そうですか 苦情言ってきた方、夜眠れないって困ってましたよ」
女子学生「そーですか、このアパート壁が薄いんですね、引越そうかなぁ」
(ふてくされてる
クマ「共同住宅なんですから迷惑かけないようにして下さいよ
女子学生「はぁい」
(むかつく返事だ
クマ「今後も続くようでしたら、ご実家に報告するからね
女子学生「えーそれだけは、勘弁してくださいよ
クマ「寝られない人の気持ちになって下さいね」
女子学生「すみませんでした・・・」

まだまだ、子供だな