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自分の勤務しているオペレーションセンターは、月曜日が一番忙しいです。

きのうも、朝からバタバタで処理件数の多さに自分の能力を超えて、スタッフの皆様に助けて頂きましたよ

次から次へとクレームが落ちてきてテトリス状態って感じでした

早く一人前にならないと・・・

でも、忙しい中で自分のツボにはまった言葉を聞きました。

どおって事ない言葉ですが、思い出すと新鮮で心に響きます。

前の席に座ってるＫさんが何気なく言った言葉は・・・


おもしろ.gifおもしろクレーム

えぇっ〜

おもしろっ？

クレームなのにすごく楽しそう

なんかワクワクしちゃいました
（壊れたか？）

クレームでおもしろいなんて最高ですが、最低なクレームも受けちゃいました


自分の前勤務先にコグと言う後輩がいるのですが、昨日のブログで、貸家の解約立会時にすべての鍵をスペアキーで返されてマスターキーが返ってこなかったって事件があったって書いてありました。

辞めた社員の仲介した貸家で、鍵の受領書が無くて困ってるって書いてあるけど俺かな？

心配になって彼のブログにコメントを入れたところ

「安心してください、違う社員の事です」とのコメントが

ホッとして仕事していたら夜になってコグから連絡が・・・

コグ　「あの物件の担当クマ先輩ですよ」

クマ　「えっ　コメントで違うって書いてあったじゃん」

コグ　「クマ先輩に恥かかせちゃいけないと思って」

クマ　「まじ〜　契約ファイルに無かった？」

コグ　「あったらネタにしませんよ」

クマ　「そっかぁ今度から気をつけるよ」

コグ　「そうですね、お願いしますよ・・・って会社辞めてるじゃん」


クレーム事で一番ツライのは自分が原因のクレームです

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