イメージトレーニング

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きのうの特選滞納者との応対で昔から考えていた企画を思い出したました。

督促帰りの車の中でＳ君が、「怒鳴られてもぜんぜん落ち着いてますね」って言ってきたのです。

そう言えば昔は怒鳴られるとかなりビビッタものですが、最近は全然ビビリません。

いろんな人対応してきたから経験値がアップしているんでしょうか。

企画って何かって？

理不尽なお客様対応用のイメージＤＶＤ

全国のクレーム担当者や、自主管理のオーナー様にお薦めです


理不尽な要求を連発するお客様役には身長１９０センチ体重１００キロ超、鋭い目つきで迫力のあるマンスリー溝上氏が内定しています。
（実はアニメ好きで優しい）

発売の時期は・・・





未定

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Comments

[1. 堕天使ママ]

企画が形になると良いですね。

きっと皆が助かると思います。

[2. クマ]

堕天使ママ 様
なんかシナリオ考えると楽しい企画になりそうです。
ネチネチ系クレーマ候補もいるのですが…

全て社内の人で大丈夫そうです。

[3. Ms新宿三丁目]

おお、たしかに役者は社内で揃いますね。ほんとの役者なら私の周りにけっこういるのでお話つなぎます。
私も悪質クレーマー対処法とかの本をついつい立ち読みしちゃいます。素敵なヒット商品作ってしまいましょう！

[4. 愛読者^^]

いつも会社でﾌﾞﾛｸﾞ読んでるんで先週末のﾌﾞﾛｸﾞを今、読んでます。

試験、お疲れ様でした。

（週末のﾌﾞﾛｸﾞを読まさせていただきました。）

人から聞いた以上にハードな試験だったと思います。ほんとうにご苦労様でした。

通常業務でも、必ず今回のCPMでの経験がいかせると思いますのでがんばってくださいね＾＾

[5. 天然OL]

そのDVD出たら絶対「買い」です！
あっ！でもDVDプレーヤー持ってないです。
作ってほしいですね。
昔、ヒステリーになってる滞納者に、
すご〜く冷静に「じゃ〜どうしたいんですか？」って言ったら、さらにキレました。
笑えた私もクマさんに近い・・・？

[6. 京師美佳]

こんにちは＾＾
それは面白そうですね〜〜！
拝見したいものです。

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[7. kanaloa]

いやー、過去ログ拝見して（いまごろかよ）すごい修羅場みてるんですねー。

ドラマにしたらこんなに面白いのないなーって、クマさんの苦労を考えずに思っちゃったです。

心からの「お疲れ様でした。」を言わせてください。

[8. クマ]

Ms新宿三丁目　様
そちらでの半年でいろいろな経験が出来ました。
何事も過ぎてみると笑い話になるものですね・・・

[9. クマ]

愛読者＾＾様
しばらくの間トラウマになると思います。
すごい試験でした・・・

[10. クマ]

天然ＯＬ　様
ヒステリー系は自分も経験あります。
なだめて落ち着かせるのが良いのでしょうけど、自分もイライラしてヒステリーになっちゃったりしちゃうんですよね

みんな同じかも知れませんね

[11. クマ]

京師美佳　様
面白そうでしょ
絶対に作ったらスリルを味わいながら学習できる素晴らしい物が出来そうな予感がします

[12. クマ]

kanaloa　様
いや〜
うれしいこと言ってくれますね

たまに自分もブログを振り返る事がありますが、いろいろやってるものですね。

kanaloaさんもすぐにたまってきますよ。