8b4f8532管理会社として賃貸物件の合鍵を預かる事はリスクです。

ですが、理由があって自分の会社では鍵を預かっています。

なので、対応が慎重になるのですが・・・




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昨日は、お昼時にワンルームアパートの入居者さんより鍵を貸し出して欲しいとの連絡を受けました。

うちの場合、休日夜間については合鍵の貸出しを行わず、入居者さん側で加入している家財共済(保険)の緊急鍵開けシステムを利用するか、提携している鍵業者さんを紹介する仕組みになっているのですが、営業時間中であった場合は貸出しに応じています。

但し、本人確認を徹底しないと犯罪に巻き込まれる可能性があるので、特に慎重な確認をしていますが、今回の連絡はちょっと変わっていました。

連絡を頂いた方の部屋は派遣会社さんの法人契約なのですが、入居者さんが届け出された方と違っています。

ちょっとルーズな法人さんだとそのような事があるのですが、こちらとしては、毎日部屋を監視している訳ではないので受け身の対応となります。

もちろん契約する際には入居者入れ替えは書面で申し出をするようにとお願いしているのですが・・・

連絡してきたのは、30代の女性で、「鍵をお風呂の排水口に落としてしまったのでスペアキーを貸して欲しい」との事です。

管理課K1(女性)さんが、確認したところ登録が無い入居者名だったので、借主である法人さんからの連絡が無ければ貸出しできないと伝えたところ、タイミング悪く日曜日で会社の総務がお休みで対応不能となりました。

管理課K1 「申し訳無いですけど、会社から連絡を受けていないので貸出しすることは出来ません」

入居者 「鍵が無いと出かけられないので何とかして下さいよ」



そんな感じで強くお願いしてきたのですが、客付けした営業担当に聞いたところ、法人の総務担当者の携帯番号がわかりました。

担当さんには休み中の日曜日に電話して申し訳無かったのですが、ちゃんと届け出して頂ければ、本人確認だけで済んだ訳ですので・・・


30分くらいして、総務担当さんから「その入居者で確かに間違いがない」と確認を頂きました。

そうなると今度は排水口に落ちたと言う鍵を取り出す作業の為に管理課S君の出動です。

「浴槽の排水口に鍵を落としたなんて怪しいなぁ・・・」

と、言うことで自分も一緒に出動してきました。

IMG_7200部屋に到着して浴室まわりを見ると結構な汚れ具合ですので、何となく嫌な予感がします。

S君がトラップを外して髪の毛の中を調べましたが鍵はありません。




クマ 「お風呂の排水に栓して無かったんですか?」

入居者 「はい・・・」

クマ 「トラップの中に髪の毛がたくさんありましたけど鍵は見当たらないんですよ」

入居者 「そうですか・・・」

クマ 「何でまた、お風呂に鍵を落としたんですか?」


図2入居者 「手が洗面ボールの上に置いてあった鍵に当って落ちしました」

クマ 「・・・水を流しても詰まっている感じでは無いですけど間違いなく排水口に入ったんですかね?」

入居者 「入りました」







図1入居者さんが言う通り、バス・トイレ・洗面が一体型の3点ユニットなので洗面ボールが上部にあるのですが、仮に洗面ボールに鍵が置いてあって手が当たったとしても一直線にまっすぐ落ちないと排水口の穴に鍵は入りません。

あまり疑うのも感じ悪いので、ワイヤーを使って鍵を探ってみましたが、全く手応えがありませんでした。





クマ 「詰まっている気配が無いんですけど・・・」

入居者 「そうですか・・・ ではスペアキー下さい」

クマ 「落としたのだったら、配管かトラップの中に有るはずなので持ってきてませんよ」

入居者 「・・・」


結局、借主法人の総務担当さんがお休みにも関わらず合鍵を作って入居者さんに渡して頂ける事になりました。


会社に帰ってきてから実験してみましたが、MIWAの長い鍵を落とした場合、真上からバランス良く一直線に落とさない限り穴にスッポリ入らないです。

偶然が重なって穴に落ちたとしても、配管の曲がっている部分かトラップに引っかかると思います。

入居者さんの言う通りなら実に珍しい現象に遭遇したという事です。

排水の流れに異常が無かったので引き上げましたが、今後この部屋で詰まりが発生したら業者さん入れて徹底調査しようと思います。


鍵が見つからなかったので、費用は請求しませんでしたが、もしかして、緊急出動して排水口の掃除させられたってオチなのかも知れません


さて、本日は夕方に大きなイベントがあります。

1年近く頑張ってきた、マンションを解体して更地売りする案件の契約手続きを午後4時に行います。

買主さんが、農作業優先なので夕方からの手続きとなったのですが、入金は明日銀行で行うので契約の成立は明日となります。

大きな一歩ですよ


ではまた明日


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