賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

雑談

電池が・・・




IMG_4137昨日は、神奈川にある鎌倉鑑定さんと自分が2年近く前から関わっている相続案件の打ち合わせをするために夕陽が落ちる頃に電車に乗って出かけました。

会社から電車で2時間弱なのですが、乗り換えなしで行けるってのが良い感じで、ガラガラのグリーン車で移動すればメール打ったりYouTube見る快適な移動時間となるものです。







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で、自分は出張する際には必ずモバイルバッテリーを持って行きます。

スマホとiPadの為なのですが、用心深い自分は20,000mAhの大型タイプを持ち歩いていました。

これがまたかなり重たくて泊りでも無い限りはもっと小さいので良いだろうと気がつき先月、半分の重さの10,000mAhタイプを購入しました。


IMG_4154Amazonの安売りしていた時に2000円もしないで買えた安物なのですが、iPhone用のライトニング端子とiPad用のUSBTypeCとマイクロUSBのケーブルがセットになっているのでバッテリー持ってきたけどケーブル忘れたなんてミスが防げるのです。

実に良い買い物をしたと喜んでいました。






このモバイルバッテリー普段持ち歩くカバンの中に常備しているのですが、昨日は出かける際に普段持ち歩いているコンパクトなカバンだと資料が入らないと思って違うカバンにiPadを入れ替えて会社を出ました。

で、電車に乗ってモバイルバッテリーで充電しながらYouTubeでも見るかと思った時にモバイルバッテリーを忘れたことに気がつく・・・

その時点で、iPhoneのバッテリー残量が40%弱・・・

電車の中で1時間以上もYouTube見たら帰りの電車まで持たないことでしょう。


何ともスマホが使えずボーっと景色見ると言う痛い状態でした。

駅に着いたらコンビニでモバイルバッテリーを買おうかと考えたのですが、結構割高なのしか売って無い気がします。

確か駅の近くに大型の家電量販店があったな・・・

と思い、家電量販店へ行ってバッテリーを探したところ、レンタルのモバイルバッテリーがありました。


IMG_4153QRコードを読み取って利用方法を見ると48時間以内の返却で330円(税込)
アプリをダウンロードして決済方法を選択すると全国の設置場所で借りたり返したりが出来るとのこと。

こんな安くて素晴らしい仕組みがあるとは知りませんでしたが、助かりましたよ。









IMG_4159で、先ほど会社近所のコンビニで返却してきたのですが、330円でした。

返却すると、スマホに課金した通知が届いて決済されるのですが、ホント良く考えたものですね。

出先でバッテリー切れと言うのがホント嫌なのでモバイルバッテリーを持ち歩いていた自分ですが、何か気楽になりましたよ。






さて本日は土曜日です。

先週は土曜日のご来店が多かったので本日も案内係を頑張ろうと期待しています!


ではまた明日


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ご出版おめでとうございます!





​読ませて頂きました。

自分、著者の​馬橋 令さんとは、10年前イベントに参加頂いた際にお会いして、当時初めての出版経験だった自分の書籍をご購入頂いてご挨拶させて頂いた記憶があります。







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kyoui 3その後、Facebookで何度かメッセージのやり取りをさせて頂いたのですが、当時馬橋さんが建築中だった物件でのお悩み相談から始まり、シミを付けられてしまった絨毯のハウスクリーニングのご質問をなぜか頂いたりと、大変印象に残る方でした

一流の会社にお勤めで、凄い経歴の方なのに腰が低く話しやすいイメージの方でしたが、ご出版された大手広告代理店マンがこっそり教える、驚異の満室マーケティングをじっくりと読ませて頂きました。









客付けで相当な苦労をされていた話しに始まり、物件の清掃、入居審査や契約書の中身を経験に基づいて改良して行く重要性、その他運用の事全般に関して大変わかりやすく書いてありますし、何事に対してもアピールすることの重要性を学ばせて頂きました。

大手広告代理店やベンチャー会社で培った経験が、何事にも役に立つと言う事なのでしょう。

この本、管理物件の空室対策で苦労している自分には正しい努力をする方向性を教えてくれる教科書のような本に感じますし、何と言うか新鮮な視点で物件管理を見る事が出来ますので管理会社のスタッフさんにも大変参考になる書籍だと感じました。

ぜひお薦め致します。

本を書くと言うのは、中身の構想、骨組み、肉付け等、段取り的な努力が必要なのですが、実務関係の書籍は経験したことをわかりやすく伝える力が必要です。

そして、更に必要なのは正しいアピールなのでしょう。

自分も今後はいろいろアピールさせて頂こうと思いました。



・・・


昨日(12日)は読書や過去データの整理で机の前にいたのですが、天気も良かったので日が暮れる前にランニングコースを走って来ようと思いました。

IMG_4124ジムに入った事でどんな天候でも走れる状態になったのですが、どうもトレッドミル(ランニングマシン)は同じ場所で強制的に足を動かしているので走った気がしません。

しかもイマイチ加減がわからず時速10kmに設定して左足が攣ったのでスピードを落として走っているのですが、実際に路面を5km走った場合と比べて同じ距離でも5分以上マシンの方が時間が長くなります。

なので天気が良い日は実際の路面を走ろう。

と、思って外に出たのですが、風が強かったのと、マスクを忘れた事に気が付いて家に戻り、走る気無くなって結局ジムへ行ってきました

まぁ ジムではマスク必須ですが、実際のランニングでは人とすれ違う時以外はあごに掛けているだけなのに気をつかうものです・・・






春になるまでジムで頑張ります!




ではまた明日


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繰り返す・・・




IMG_4075定休日だった昨日(6日)は今年に入って2回目のお参りへ行って来ました。

前回が元旦の夜で真っ暗な中のお参りだったので、明るい時に行こうと思った感じです。

平日の午前中にも関わらず結構人がいましたので、実に活気があって良い感じがしました。







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神社にお参りすると清々しい気分になるものです。




IMG_4074が、家に帰ってみるとゴミ置き場のゴミがカラスに荒らされて散らばってました

自宅周り4世帯の置場なのですが、恐らくはお正月に出たゴミの量が多くてネットで被せきらない部分を頭の良いカラスが引っ張り出したのでしょう。

今月は当番で無いのですが、発見してしまった以上は逃げられませんのでホウキとスコップで回収しておきました。





こう言う状態になると誰が不完全な出し方をしたのか特定されるものです。


管理物件の場合は、未分別等の状態であれば注意をするのですが、嫌味っぽく取られて相隣トラブルの種をまくのも宜しく無いと思い苦情を言うのは止めておきました。

自分が出したゴミで無くて良かったです。


IMG_4069その後は、本格的に雪が降ってきたので、先日入会したジムへ行くことにしました。

自分の場合は、寒くても走ることを目的に入会した感じですが、部活で鍛えまくっている三男(高2)からは「筋トレマシンを使わないなんてありえない」と言われていますので、そのうち筋トレもしてみようかと思ってます。








IMG_4073で、今回はテレビを見ながら走ることにしました。
初日はイヤホンが無かったので、用意して行ったのですが、ちょうど夕方で相棒の再放送の時間でした。

テレビ見ながら走れるって良い感じだと思いながらマシンの設定をいろいろいじりました。

実際に走るのと違って設定スピードに合わせて足が勝手に進む感覚です。




自分、ランニングしていて調子が良いと5kmを30分で走れていたのですが、その場合は時速にすると10kmですので、調子に乗って設定してみました。

最初は良い感じだったのですが、3分もしないで左足のふくらはぎがつった状態になり緊急停止。

見事に昨年7月の状態を再現してしまいました。


前回は2.5km走った折り返し地点で右足をやってしまったので、その後痛い足をかばいながら歩いて帰ったのですが、今回は同じ場所で足踏みしていただけなので単純に走るのを中断。

実際の地面を走っていないから大丈夫と思ってしまったのがいけませんでした。


そんな感じなのですが、一晩寝たらかなりマシな状態に戻りましたので今晩はランニング以外のマシンを体験してみようかと思ってます。


相変わらず学習しない状態を繰り返す自分ですが、以後気をつけます・・・


IMG_4079今朝は家の隣の田んぼが真っ白になっていて、道路も車も凍っている状態です。

数センチ積もるだけで混乱する埼玉ですが、本日は快晴の予報で最高気温7度とのことですので、大部分の雪が解けてくれるのでは無いかと期待しています。










ではまた明日


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更新料払いたくない・・・




IMG_4031冬期休暇最終日の昨日(3日)は、今年最初のランニングをして来ました。

先月22日に5か月振りに走ったのに2週間近くサボってしまい、その間に更に体重も増加。

通しで5km走れなくて、1km毎に休憩しましたが、継続しないデメリットを強く感じましたよ。






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以前は、仕事が終わって帰宅してから走る夜型だったのですが、寒い時期でも走るには相当な根性が必要なのでしょう。


IMG_4029鴨は、真冬でも冷たい水に浮いているってのは根性なのか?

自分は夏より冬の方が苦手なタイプだと思うのですが、真夏になると暑いのは苦手とか変わるのでしょうね。

やはり、暑さ寒さも雨も風も関係ないジムのランニングマシンで走るって感じに変えてみようかと今晩くらいに結論出そうと思います。







IMG_4033昨晩は、長男(26歳)と二男(24歳)と3人で近所の焼肉屋さんで食事してきました。

奥さんと三男(高2)は栃木県の那須に一泊旅行へ行っているので、珍しいメンバーです。

自分、昨日書いた通り、お酒やめているので、ウーロン茶飲んでいましたが、結構いろいろ話しました。






二男は入社二年目にして転勤が決まったようで、いろいろ悩んでいる様子です。

現在都内で会社まで自転車で15分の場所にアパート借りて独り暮らしなのですが、転勤先が神奈川とのこと。

これが異動先の会社まで今のアパートから通うと1時間掛かるそうで、アパートの更新が3月と言うこともあり引越そうか検討しているそうです。

クマ 「通勤1時間だったら今の場所でも良いんじゃないの?」

二男 「そうだけど、更新の費用が10万円超えるんだったら引越した方が良く無い?」

クマ 「家賃高いから更新料も高いよな・・・ じゃぁ引越せば」

二男 「それがさ、また東京のオフィスに戻るかも知れないって言うから困るんだよ」

クマ 「今払ってる家賃で住宅ローンの返済したらうちの近所なら結構な中古マンション買えちゃうぞ」

二男 「そうなの? でも埼玉からなんて通うの無理だから神奈川と東京に通いやすい所がいいんだ」



慣れれば通勤1時間なんて大したことないと言いかけましたが、そこら辺は人それぞれなのでしょうから、「しばらく考えてみな」と自分で結論出すように投げておきました。

保険会社なので、もっと遠い場所に転勤もあり得るらしいのですが、半端な距離での異動だから悩むのでしょうね。

まぁ何事も勉強ですね。


と、言うことで、自分の方は本日より仕事始めです。

が、明日明後日(5日・6日)が定休日なので、休み中に仕事しに出て来た感覚みたいな感じです。


頑張ります!


ではまた明日


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クマの書籍
第2弾発売中!
あやちゃん先生と対談させて頂きました。
株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
2級FP技能士・AFP
賃貸不動産経営管理士
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com