賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

雑談

普通に戻す

HEICきのうは、火曜日の夜に欠けてしまった前歯を治しに歯医者さんへ行ってきました。

予定がいっぱいとの事でしたが、親切にも歯医者さんのお昼休みに受け付けてくれて助かりましたよ。






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歯が治った事で気分的にも元気になった感じですが普段と違う状況になるのって結構ストレスなものですね。


IMG_6616 (1)普段と違うと言えば、社員研修中は持ち運びに便利なタブレットで過ごしていました。

見た目はPCなのですが、自分のはアンドロイドのスマホと同じ仕組みのタブレットに、押せないキーボードが付いたタイプです。




これがまた、軽さと電池持ちがPCよりも優れているので、旅行にはピッタリ&ブログ更新程度なら何とかできるので持っていったのですが、普段と違う操作手順や使い心地に若干不自由さを感じていました。


家に戻って、いつものPCでブログ更新するってのが実に快適に感じます。

こう言うのが、「普通に戻った喜び」なのでしょうけど、その喜びはブログを書き終わる時には消えている瞬間的なものだと気が付きます・・・


1c9ec157これって、管理の仕事で言うトラブルを解決しても有り難みを感じてもらええない「普通に戻った現象」と同じ種類なのでしょうね。







普通にする事よりも更に良くする事を「改善」「進化」だとしたら、その手前にある「現状維持」的な段階と言うのも悪くなった位置から見たら大切な事なのかと自分は思います。

現状維持と言っても、過去からみたら進化してきての現状なのですから。


D7A47E39-03C6-42CB-B977-3A452DC3E29D現状維持で思い出しましたが、社員研修の期間中に美味しいものを食べすぎてせっかく9月以降順調に下降していた体重が2kgプラ転していました。

これは、明らかに退化と言うか悪化している感覚です。

毎日5kmのランニングを日課にしようと思っていますが、雨が降ったり飲み会があったり研修があったりで9月は13回の実行で予定通りとは言えません。







まぁ 何をするにしても、予定通りとはいかないのが実情なのでしょうから、せめて「元に戻す」とか「悪化させない」努力をしたいところです・・・



さて、本日は午前中に大きなイベントがあります。

マンションを解体して売却するに当たって、一番大きな課題であった賃借人さんの引越し先について候補を案内をしてきます。

気に入ってもらえたら、引越し屋さんの手配まで終わらせて売買契約の締結に向けて準備を完了させたいと思っています。

どうなりますでしょうかね。

ではまた明日



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研修になった?

IMG_6548昨日の朝は、日本海を眺めながらブログの更新をしていました。

やはり海が見えるってのは良いものですね。


屋根越しでしたが(笑)




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月曜日の夜から2泊3日の社員研修で、京都市内と丹後半島へ行ってきました。

IMG_6555埼玉に住んでいると、海自体が珍しいのですが、日本海は更に珍しい感じがします。

太平洋とは雰囲気が違うけど具体的にどう違うんだろう?







IMG_6562そんな疑問を解いてみようと、海を見に海岸まで行ってきたのですが、ただの散歩で終わりました。








今回は、京都駅の近くでレンタカーを借りて丹後半島方面へ行ったのですが、高速道路の一部が台風の影響で通行止めになり、かなりの区間山道的に細い道をドライブしました。


IMG_6612111わかったのが、レンタカーに付いているカーナビよりもスマホアプリのヤフーカーナビの方が優秀な事です。

多分、レンタカー屋さんはナビのDVDを最新版が出る毎に新しくしていると思いますが、それでもリアルタイムに更新される仕組みには敵わないのかと思います。




スマホのバッテリー対策で電源コードだけ用意すれば結構いい感じのアナウンスもしてくれますので、すごく助かった感じです。

昔に比べるとGPSの精度も上がっているし、新しい道路情報だけでなく、地図情報以外のいろんな情報がわかって無料なのだから、すごい時代になったものですね。



IMG_6601と、最新の技術に感心した後は、昔の雰囲気を味わいに映画村に行ってきました。

自分も含めて、「修学旅行で行ったことがある」と、懐かしいからとの理由だけで・・・






IMG_6589昔とは違い、大きなビルが入り口になっていて驚きましたが、さすが時代劇の撮影所だけあって、ガマの油売りの実演なんかしていました。







史上最恐と、書いてあるお化け屋敷があったので入って来ましたが、肝試し好きな自分が見ても良く出来ていたと思います。

夜中に1人で入らせてもらえれば、かなりのものかと思いますが、扉を開けて部屋に入っていくドキドキ感は安否確認のイメージトレーニングにピッタリでしたよ。



IMG_6596子供向けのアトラクションが多い中で楽しめたのが「本物を投げられる」と言うキャッチに引っかかって挑戦した手裏剣道場。

練習用1枚と本番用5枚を投げましたが、的に刺さったのは1個だけ。




なんか凄く満足感を感じたのですが、1回500円と言うのが良い商売な感じです。


IMG_6602何となく子供向けな感じだったので、早々に切り上げようかと思ってたところ、時代劇の撮影をしていて立ち入り&撮影禁止になっているエリアを発見。

離れて見てたらかなり有名な俳優さんが歩いているシーンを見ることが出来ましたので、満足しましたよ。







IMG_6607そして、夜の8時頃には埼玉の自宅へ帰ってきたのですが、途中緊急連絡も無く、密度濃く研修を満喫出来て良かったです。

と、いつもの事ですが何事も研修ってのがオチなのでしょうかね・・・






さて、本日は酔っ払って欠けた前歯を治しに歯医者さんへ行ってきますが、1日で直るのか不安です。

口を閉じていれば気が付かれませんが、話をするのが仕事みたいなものなのでマスクしておきましょうか・・・

この状態を期間限定だと思って楽しむってのも選択肢の一つですかね

ではまた明日


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だから日本酒は・・・

IMG_6377昨晩、ちょっとショックな出来事があって、申し訳ありませんが、本日のブログは写真ブログ的に駆け足で書かせて頂きます。








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IMG_6372社員研修2日目のきのうは、二条城見学からスタート。

畳の部屋の良さを見直し、純和風の素晴らしさを学んだ感じですが、やがて和室の時代が来るのは間違いありません







IMG_6383京都市内でレンタカーを借りてからは、天橋立へ向かいました。
市内から高速道路で行けば1時間半で到着する予定だったのですが、2日前の台風の影響で途中から道路が通行止めとなり、「こんな細い道であってるの?」と、ドキドキしながらドライブ。
ランチの予定を急遽コンビニのパンにして時間調整しましたよ





IMG_6421実は、天橋立でガイド付きの見学ツァーを予約していた&宿泊予定のホテルが更に1時間以上離れた場所にあるので、その後の予定が押しまくって、ガイドさん含めてホントに駆け足での見学をしました。








IMG_6447それでも、前日の食べ過ぎ飲み過ぎのカロリーを消費したと思えば素晴らしいツァーだったと思います。











IMG_6485そして、何とか日が暮れる前に宿泊先のホテルに到着。

日本海を望む丹後半島の炭平に宿泊しましたが、実に素晴らしいホテルです。








IMG_6512今の時期、カニが無いのですが、いつかカニのシーズンに再訪してみたいと思いましたよ。











IMG_6520「和食には日本酒でしょ」

まぁ自分、飲めない訳では無いのですが日本酒で壊れた事が何度かあるので飲まないようにしているのです。
終電気にして飲んでる訳じゃないし・・・







と、言うことで途中から日本酒へ変更。



そんなには飲み過ぎていない感覚でしたが、かなり酔っぱらっていたようでして・・・


IMG_6541宿泊した部屋が離れにある部屋で、長い廊下の突き当たりにあるのですが、ガラスのドアを開けて出入りします。

たまに、鳥がガラスだと気が付かなくてビルの窓に激突する事があるのですが、人間でもやっちゃう人がいるのです・・・



見事に顔面をブツケてしまい、前歯が欠けちゃいました


元々、中学生の頃に詰めた人工的な部分だったので神経が通ってないので歯は痛くないのと、ガラスが割れなかったのが救いです。

ですが前歯の無い「会う人が笑顔になれる状態」ですので早めに歯医者さん予約して修復したいところですよ。


と、言うことでブログの更新に身が入らない感じですが、このあと朝風呂入ってスッキリしてきますね。


ではまた明日


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京都にいます。

昨日(18日)の台風18号。

管理物件での被害報告が無かったので一安心したあと、夜には社員研修の為に京都に移動しました。


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自分的には、この仕事をしている限り心が安まることが無い気がするのですが、たまには息抜きしないとメンタル的に良くないとも思っています。

長く頑張るには、割り切る力と気分転換する能力も必要なのでしょう。


そんな気分転換的楽しみの一つが年に1度の社員研修だったりするのです。


IMG_6229ホテルに荷物を置いた後は、お店へ移動。

毎回の事ですが、泊まる場所や食べる場所は旅慣れしているスタッフにお任せです。

自分は流されるままについて行く・・・






IMG_6245今回は、町屋改造型の実に雰囲気の良いお店に行ってきました。

いつも会社の仲間と飲みに行くと、ざわざわな居酒屋ですので、静かな個室でゆっくり飲むと言うには実に珍しい事です。







IMG_6251とりあえず生で

と、いつもの様に頼んでも、雰囲気が違うと味も変わって感じます。










IMG_6256自分は、日本酒飲むとリミッター機能が壊れる事がわかっていますので、いろんな種類のワインを美味しく頂きました。












IMG_6285和+フレンチの融合とのお店で、出てくる料理もホント美味しくて実に楽しい一時を過ごせましたよ。

と、料理のレポートが苦手なので、最後に出てきたデザートの写真だけ掲載しときます





美味しい料理と結構なアルコールを接種してホテルの部屋に戻ってきてからは、ブログ更新にチャレンジ。


が・・・

いつの間にか寝ちゃって目が覚めたのが午前5時前

image家にいても、「座椅子で寝ちゃった」とかやらかしますが、せっかく個室でホテル取ってもらったのにベットの上とは言え布団も掛けずに寝落ちしちゃうなんてもったいない事をしたものです。





で、何となく重たい頭でブログ更新完了。


今日は午前7時集合で、食事した後に、二条城だとか見学してレンタカーで天橋立に向かいます。

明日も旅行日記になる事でしょう・・・


ではまた明日



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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com