賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

売買関係

何かと思えば・・・

IMG_4485ここ最近、定休日にコインランドリーに行ってます。

冬物の羽毛布団等々を洗いに出して欲しいとの事なのですが、家族5人分なので毎週分割して洗いに行ってる感じです。

クリーニング屋さんよりは安いのですが、乾燥が終わった頃に引き取らないと行けないので結構な拘束感があります・・・




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IMG_4490コインランドリーに出かけた以外は家でパソコンに向かっていたか昼寝していた感じなのですが、不健康なので夜ご飯の前にランニングに行ってきました。

ここ最近、飲み会が多くて走れない感じでしたが、昨日やっと月間目標の半分50kmを達成しました。

残り9日間あるので無理すれば目標である残り50kmを走れる感じですが、こう言う場面で疲れちゃうタイプの性格を直したいとも考えているので気楽に走りたい時に走ろうと思います。


そんな事を考えて走っている時に本日(23日)10時から決済する買主さんの奥様(60代)から電話がありました。

決済の打ち合わせは火曜日に念押しで済ませてあるので何か問題が発生したのかと思い電話に出てみると・・・




買主 「もしもし、休みの日にごめんなさい、ちょとマズイ事になっちゃったのよ」

クマ 「何かありましたか?」

買主 「私、訴えられちゃって今週中にお金払わないと不動産を差し押さえるって通知が来たのよ」

クマ 「え・・・ 誰に訴えられたんですか?」

買主 「良くわからないんだけど、民事訴訟管理センターって書いてあるの」

クマ 「・・・ それ典型的な詐欺ですよ 裁判所からの通知じゃないハガキ1枚のでしょ?」

買主 「そうなの? 取り下げ期限過ぎると強制執行だって書いてあるんだけど大丈夫かしら」

クマ 国民生活センターのホームページに事例のお手本が載ってる有名なやつですよ」


11無題事故を起こしたとか入院したとかの緊急の用件かと思ったのでハガキ詐欺で安心しましたが、「無視して大丈夫」と伝えても不安だったみたいなので、ホームページのURLをスマホからメールで送ってあげました。

買主 「これと全く同じ・・・ 私、オレオレ詐欺には引っかからない自信があったけど、これは騙されたと思う」

クマ 「危なかったですね、相手に電話すると支払ったうちの95%返金があるから安心して下さいとか丸め込まれちゃうらしいですよ」

買主 「良かった・・・ ホント詐欺師っているのね」

クマ 「危ないところでしたね、電話してくれて良かったです」


と、言うことで本日10時から決済です。

いろいろありますね

ではまた明日


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嫌になりましたか・・・

ここのところ、分譲マンションの1室や戸建を賃貸に出していた物件を「貸し止め」して売りに出す案件が増えています。

アパート所有の賃貸経営に慣れた大家さんでは無く、以前住んでいた自宅を貸しに出した単発大家さんがほとんどなのですが、「退去後の状態を見てリフォームする気力が無くなった」とか「都会に住んでいることで不便な地方には戻る気が無くなったから売りたい」と言った人が増えている感じです。


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6d1f1a7e単発大家さんが自宅として住んでいた新築時のイメージで長期賃貸後の部屋を見ると結構な確率でショックを受けるものですが、これが使い方の悪い借主さんに貸したともなると更にショックを受けて「賃貸なんて二度としたくない」となり、現金化が一番の選択肢となるものです。

「高く売れる訳では無いからリフォームして貸した方が良いんじゃないですか?」とも言ってみますが、客観的な理屈よりも気分の問題は大きいのでしょう・・・







IMG_4391昨日相談があって見てきた売却希望物件は、見事なヤニ部屋・・・

社宅代行会社に原状回復の交渉をする際にヤニ汚れの写真が上手に撮れない事があり、光の当たり具合とか苦労して撮影するものなのですが、この部屋は普通に撮影してバッチリヤニ汚れが写ります。




IMG_4392カーペット敷きのお部屋ですが、ここまでヤニで変色するなんて退去した借主さんの肺の中は凄いことになっている事でしょう。

さすがにこれはイメージ悪すぎるのでリフォームしての売却となる予定ですが、リフォームすれば賃貸でも客付けできるので同時並行となるかも知れません。



売却依頼が増えて仕事的には良い感じなのですが、売っちゃうと管理戸数が減るってのも考え物です・・・


話が変わりますが、昨晩寝ていたところ強烈に足のふくらはぎがつりました

今まで何度かブログで書いた事がありますが、自分の場合年に数回の頻度で午前4時頃に発生します。

今朝のは過去最高に強烈で、限界までつった感じです。

通常は1分もすれば治るのに3分くらいつってましたよ

何とも痛い現象ですが、疲れが溜まっているのでしょうかね・・・


ではまた明日


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無題


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満足して頂ければ

昨日(6日)は、当社の連休明け初日でした。

5連休を取らせて頂いてましたが、特に大きなトラブルも無く、休み明け初日も更新や家賃等の確認系連絡と、若干の水漏れ程度の連絡で済みました。

世間では本日(7日)からが大型連休明けの初日ですので、法人さん系の連絡等が増えるのでは無いかと思ってます。


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そんな中、5月で当社の期が変わり第46期となりました。

すごく歴史がある会社なのですが、期が変われば前期の成績などはリセットされるので新しい活動をしなければなりません。

賃貸仲介・管理拡大・売買仲介・相続系の仕事等々、やるべきことがたくさんあるのですが、正直言って仲介系は運みたいな部分があるので読みにくいものです。

が、昨日当社で仲介活動をしていた大型の戸建てに買い付けが入りました

連休前に他社さんで案内をしていたのですが、連休明けを待っての意思表示です。

IMG_4286この物件、元は借地案件でしたが、あまりにもバブリーな建物で数年前に競売に掛かってしまい地主さんが建物を競落した案件です。

地主さん自身も「贅沢すぎて住めない」と言って賃貸に出していたのですが、賃借人が退去して売却することになりました。



IMG_4307 17LDK+事務所+6台分のシャッターガレージ
築20年で面積が400平米越え・・・

土地300平米で駅から10分。
都会に比べると安いと思いますが、この物件の近所では新築が2000万円台で買える立地なので、4000万円超えの高額中古物件となりました。


IMG_4299 1和室に使われている欄間は多分、芸術品の類かと思われます・・・

自分は、以前競落した直後の賃貸する前に、三男を連れて見学に行ったことがあったのですが、昨日あらためて細部まで見て凄さに驚きましたよ。



今まで手がけた戸建住宅で一番広い物件ですので売れるか心配でしたが、満足感が相当高いと思いますので売れるものですね。

さて、本日は去年から8ヶ月間通った上級相続支援コンサルタントの最終試験日です。

プレゼン形式の試験との事ですが、どうなりますでしょうか。


ではまた明日


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求められているもの?

先日会った古くからの友人とブログの話になり、「賃貸管理クレーム日記なのに最近賃貸管理ネタが少ない」と言われてしまいました。

・・・


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確かに仕事的には任せられるスタッフが育っているので賃貸管理の現場に行く事が少なくなり売買系の話が増えたのは事実です。

が、売買や地主さんの資産活用系も「賃貸管理の仕事の派生なんだから」と言ってはみましたが、そう言う事ではなくて「トラブルネタが欲しいんだよ」とズバリ言われてしまいました

自分的には変なトラブルで苦労したくないのですが、読者さんの正直な気持ちが良くわかりましたよ


昨日は、賃貸管理業界の巨大団体である日管協さんと賃貸不動産経営管理士の公式テキストを出している出版社さんが会社訪問してくれました。

賃貸管理会社のスタッフが対応する賃貸トラブルの初期対応についての機関紙向け原稿の打ち合わせだったのですが、お土産に賃貸不動産経営管理士の公式テキストを頂いてしまいました。

図1これがまた、賃貸の基本から建物メンテナンス、相続対応業務等の応用編まで実に良く網羅されています。

試験勉強だけに使うのは勿体ないと思えるくらい素晴らしい内容なので実務に使わせて頂きます。



11月に行われる試験は、今年までが40問、来年からは50問で賃貸管理業界の宅建試験みたいな位置付けになる事でしょう。

と、言う事で自分の場合は、賃貸管理の仕事と売買の仕事が密接に関わっているタイプなので、トラブルばっかりでは無い訳です。

これで売買までトラブルだらけだったら仕事以前の問題なのでしょうけど・・・


さて、4月の平日は今日で最後です。

明日から金融機関も役所も10連休ですので、何かと不安ではありますが、自分は5月1日から5日までがGW休暇なので、それまでにいろいろ終わらせて令和の始まりを迎えたいところです。

ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com