賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

売買関係

今は仲良し・・・

940c8b61先日契約をした中古戸建ての私道
1.道路としての位置指定を受けていない。
2.市の建築課では道路状に見える私有地の扱い。
3.自分の家(本宅)とは隣接しない位置に所在。
4.本宅の抵当権を抹消したのに道路部分には抵当権が残っている。

と、言う話を先月書きました。



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4.の抵当権に関しては、当時抹消登記を委任された司法書士の先生が気がつかないで
消し忘れたと判明しました

通常は共同担保に入っていると見逃さないはずですが、元々区画整理換地があった場所だったせいか忘れちゃったみたいです。

住宅ローンの返済が終わり抵当権を抹消した20年も前の出来事だったのですが、当時依頼した司法書士の先生を探してアフターサービス的に安く抹消手続きをお願いしようと思って名前を突き止めたところ、既にご他界されている先生でした。

仕方ないので別の司法書士先生に抹消をお願いしたのですが、銀行さんにたらい回しにされている感じで先日「ようやく終わりが見えてきました」と、連絡があったので時間が掛かっている状態です。

今回の私道の件は、元々が一団の土地だったのを建売屋さんが4棟現場として建物を建てて、その後に土地を分筆したのかと思われますが、せめて販売時に道路に関して協定書を交わすとかして欲しかったものです。

と、言う事で今回の売買にあたり買主さん側の仲介会社より「道路の通行や水道管の引き直しで将来揉めないように私道使用についての協定書を締結した方が良い」との話になり昨日、売主さん以外の3件を訪問してきました。

皆様40年前の昭和の時代に購入していますので概ね70代以上のご年齢かと思います。

1世帯づつ道路の仕組みを説明した上で、協定書の案を説明して3名様ともに中身にご納得頂けて来週の日曜日に署名押印して頂ける予定です。

入居して以来40年もお隣同士だけあって実に仲が良い様子でしたが、何れの方も世代交代や売却時の事を心配しているようで、感謝されたような気がします。

「売りに出す時は連絡下さいね」と、までは言えませんでしたけど


さて、本日は仕事が終わった後に長野県の諏訪湖に向けて出発します。

明日17日が朝10時から17時までのセミナー講師をしてくるので遅刻防止の前泊なのですが、18時に会社を出発して新宿まで行って特急に乗り、宿泊先到着予定が22時くらいになります。

と、言う事で本日も密度濃く頑張ります!



ではまた明日


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始業前のひと仕事・・・

ここ最近、早めに出社してブログ更新しています。

うちの会社は9時から始業なのですが、大体7時半に会社に着くと良い感じでブログを書く時間となるのです。

今日は何を書くか?

大体が前日に起きた出来事を書いているのですが、大したネタが無い日には出勤の途中に頭の中でネタ探しをするものです。



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が・・・

IMG_5289出勤してみると会社の玄関前が大変な事に

具体的には書きませんが、昨晩酔っぱらいがやってくれたのでしょう。

こう言う系のトラブルって繁華街に近い物件ではたまに発生するものですが不意打ち的な災難です。




IMG_5288自分と同じく7時半に出社していた管理課W君と一緒に撤去しました。

通行人が多いのでスコップですくって残りを水撒きで対応しましたがホント迷惑な話です。

やっちゃった人は名乗り出てお詫びしに来るべきだと思いますが、こう言う時に防犯カメラが威力を発揮するのでしょうね。


と、朝からブログ書きの時間を潰されてしまった話をブログネタにしてます・・・


図2昨日は居住用分譲マンションの案内があり、複数の物件を見た中で一番気に入ってもらえた見晴らしの良い物件に買付けを入れさせてもらいました。







自分、売買仲介はほとんどが売主側仲介で活動しているので、買主側での活動が極端に少ないのですが、早速休み明けに銀行に行って住宅ローンの申込書を出してきます。

今時の住宅ローンはホント金利が安くて羨ましい限りですが、融資手数料とか保証料とか結構取られるものですね。

月内には契約完了できるように頑張ります。

ではまた明日


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良かった?

きのうは戸建貸家として運用してきた物件の売買契約がありました。

貸家の大家さん(70代ご夫婦)は、昭和の時代に親御さんから土地を引き継いでその場所に住み、平成初期に結構な金額で戸建を建てたのですが、いろいろあって10年くらい前から賃貸住宅に引っ越しています。

で、貸家にしていた時期には大物滞納者に住まわれてしまい、訴訟して退去させてからは「再度賃貸に出す」と決断して結構な費用でリフォームしたものの「やっぱり売って気楽になりたい」と考えが変わり建売業者さんへの売却が決まったのです。


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自分としては、せっかくリフォームしたのだから、そのまま使ってくれる個人のお客さんに買って頂きたいと願っていましたが、購入してくれたのは建売屋さんなので建物は取り壊されます。

まぁ 金額が折り合えば買った人がどう使おうと関係ないのかも知れませんが、そんな事は自分が言えるものでも無く売主さんが一番真剣に考えた事なのでしょう。

月内の決済なので来月には更地になり年内には新築住宅が販売される見込みです。

何とも複雑な気分の契約でした。


そして、夜は急ぎの物件探しで中古物件の案内をしてきました。

ホント夜の空室だったので真っ暗・・・

初めて行く他社物件ですので真っ暗な中お客さんを玄関で待たせて懐中電灯でブレーカーを探します。

大体が玄関の上か洗面所にあるものですが、「どこに隠した!」なんて感じの位置にあることがたまにあります。

まぁ 一度位置がわかれば次からは問題にならないので案内する時だけの問題なのでしょう・・・

111ブレーカーを上げると各部屋に照明器具があったのでバッチリ見学する事ができました。

が・・・

「なんか雰囲気的に怖いからパス」

と、言われてしまい終了





夜に案内するものじゃ無いですね


さて、本日(10日)は定休日です。

来週行われる大型(6時間×3回)セミナーの準備に専念しようと思っていますが、現在1回目の資料が完成して8月に行われる2回目の途中まで作成しています。

過去のブログから写真を引っ張り出してきてスライド作成していますが、14年もブログやっているお陰でネタには困らないってのがありがたい話です。


ではまた明日


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サラッと行きません

IMG_5212ここ最近預かっていた中古物件の売買案件が順調に動いてます。

ホントは受託した時に完璧に契約準備ができると良いのですが、境界杭が見つからないとか後回しにしている事が問題になってバタバタするって事が定番になってきたような・・・



焦ることで学習していくのでしょうけど、冷や汗ものの問題が発覚することもあるものです。



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kokutiちょっとボカシて書きますが、売買契約時に売主から買主に伝える事項について、今までは契約直前に売主さんに告知書を書いてもらっていましたが、媒介契約を締結する時に作っておかないといけなかったです。

一応、媒介受託した際にも口頭で「事件とか事故が無かったですよね?」と聞いてはいましたが、口頭と違い書面を書いてサインして欲しいと言う場合はサラッと流せないのでしょう・・・




長年に渡り言葉と文字で仕事していますが、そこら辺が書面の力なのだと思い知りましたよ。

今回は、契約続行でお金での解決(値引き)となりましたがホント焦ります・・・


修業が続きます


ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com