入居開始・・・

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きのうは外国人向け大型学生寮の大量入寮第一弾で、１８名の入居がありました。

 

今月だけで合計７０名が入寮するのですが、今回は全て中国からの留学生です。

成田空港から町田駅まで大型バスで到着した後は大型二種免許を持っているＩ部長がマイクロバスで寮まで送迎

 

すごい量の荷物と一緒に学生さん達が到着しました。

 

まずは入寮手続きです。

中国出身のフロアリーダーさんの通訳で必要事項を埋めていきます。

 

 

手続きが終わった後は館内の施設を見学しました。

食堂の使い方やトイレの使い方なんかを説明

 

 

何だかんだで夜の１０時までかかってしまいました

明日火曜日と水曜日は会社が休みなのですが引き続き入寮があるので出勤です

さすがに朝早いので寮に泊まっちゃいました。

ゲストルームが空いていたのですが、他の部屋の１．５倍くらい広くて快適です。

 

 

 

泊まったんだからゆっくり寝られる・・・

 

 

と思ったら携帯アラーム目覚ましがいつもの５時半にセットしてあって早起きしちゃいました

 

なんか二度寝できない気分なのでブログ書いてます

今日は留学生第二弾が来る前に日用品の買出しツアーに行ってきます

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７０人・・・

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現在自分が担当している仕事に外国人留学生向けの寮のオペレーティング業務があります。

９月の入学シーズンにあわせて９月１日に３７人１８日に３３人合計７０人の入居が確定しました

皆さん日本語を勉強している方々ですが、来日したばかりの時は、会話や習慣の違いに戸惑う事が多いです。

今回は中国からの留学生が多いので中国人の入寮生に通訳を手伝ってもらいます

部屋は、ほとんどの方が相部屋希望で１ヶ月３万円ちょっとで入寮できます。

月内は部屋のセットアップと同時に全１３８室のインターネット回線を高速なものに切り替える作業も行います。

入居が始まったら新入生対象のオリエンテーションや親睦旅行なども企画していますのでしばらく忙しい毎日が続きそうです。

ホントいろいろな事が経験できる会社ですよ
（月極倶楽部も社員募集中）

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入居準備・・・

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自分のブログに「入居準備関係」のカテゴリがあります。

いままでたくさん入居前準備したことがありますが、今度のは１つの建物の入居では過去最高件数になりそうです。

物件は外国人留学生向け学生寮の「青葉寮」です。

９月１日に３０人から５０人の入居、９月中旬に３０人・・・

最高８０人

入居して頂けるのは大歓迎なのですが、今現在二人部屋に一人で住んでる方に他の部屋の方と同居してもらって空き部屋を作って準備をします。

相部屋なので男女分けて学校や出身国なんかも考慮しないといけません。

お盆休みがあるので今から準備しないと大変な事になりそうです

いい経験できそうですよ

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不審者・・・

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きのうは、今月完成した新築アパートのオーナーさんと一緒に物件周辺の住民の方へ挨拶周りをしてきました。

だいたい挨拶回りは管理会社だけで行くことが多いのですが、オーナーさんは律儀なご夫婦です。

午後２時に現地で待ち合わせでしたが、午前中から到着して周辺をブラブラされていたみたいです

近隣挨拶は管理会社の自分が前面に出てオーナーさんが最後に菓子折渡して挨拶するって感じで周りました。

何件か挨拶周りしていると・・・

ピンポ〜ン

クマ　「突然すみません、○○さんの前のアパートの管理会社の者ですが、ご挨拶にお伺いしました」

おじいさん　「管理会社の人か、挨拶は良いんだけど少し前にお宅のアパートから男が俺の家の写真を撮ってたんだ」

クマ　「もしかしたら、うちの営業が写真撮りに来たかも知れませんね」

おじいさん　「けっこう年配でガラが悪かったぞ」

クマ　「えっ？　年配でガラが悪いですか・・・　うちの社員じゃなさそうですね」

おじいさん　「とにかく今後、こんなことが起きない様に対策をとってもらわないと困るよ」

クマ　「そうですね・・・」

ここで近所をブラついていたオーナーのご主人様登場

ご主人　「こんにちは・・・」

おじいさん　「あっ　この人だ」

ご主人　「何か・・・」

おじいさん　「何で人の家撮ってるんだ」

ご主人　「・・・」

クマ　「いや〜　家を撮ってたんじゃなくてアパートの写真撮っていたんですよ」

おじいさん　「そうか、まぁ不審者じゃなくて良かったよ」

そういえばご主人さん渋いカメラで近所の写真とか撮りまくってました。

 

 

疑いが晴れて良かったです

ブロガーの皆様、写真撮る時は不審者と思われないように気をつけましょう
（自分が一番ヤバイ）

本日（火曜）と明日は定休日なので、三男の子守に専念しようと思います

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ひとつしか出来ません。

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きのうは先月、新規に稼動したワンルームの分譲マンション（区分所有１室）にお客様が入居したので、管理組合に届出をしました。

自分の会社は、ウィークリーやマンスリーの短期契約なので、本来は入居者が変わるたびに届出しないといけないので、けっこう面倒なんです。

管理人さんにもいろんな方（会社）がいて、自分の主張が通ったり通らなかったり、ネタになる事が多いです。

でも、いろいろ書きたいけど会社が知れちゃってるので・・・

以前は、会社名も名前もブログに書かなかったのでいろんな事が書けたけど、最近は気をつかっちゃいます

なんでも書ける裏クレーム日記作っちゃおうかな

 

そんな気力ないか

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充電したい・・・

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最近、一棟物ではなく区分所有のマンションをマンスリー物件として運営しています。

オーナーさんとしては空室の心配が無く、安定した収入が得られるのが魅力だと思います。

家具や家電製品をセットするのに時間がかかりましたが、一番時間がかかった（待たされた）のがインターネット配線。

通常の賃貸物件でも配線を部屋まで引いてる物件ありますが、マンスリー物件では必須条件です。

昨日（土曜日）は横浜の新規物件５件にインターネットのモデムが届いたとの連絡があり、夕方から宅急便のセンターに向かいました。

シーサイドラインと言う無人操縦の電車に乗って宅急便センターについた頃には真っ暗になってました。
（駅徒歩１５分）

 

 

宅急便屋さんでは、電話で言ってあったのに、品物が見つからず３０分も待たされました

開通確認用のノートパソコンの他、届いたモデムを持つと歩くのがきつい

 

 

 

しかも雨が降ってきて戦意喪失

 

 

 

結局タクシー呼びましたが、この段階でクタクタ。

なんとか物件にたどり着いてセッティング開始。

ADSLタイプは、けっこうすんなり取り付けられましたが、光ファイバータイプで苦戦。

電車も無くなる時間ですので、切り上げました

---

日曜日は朝一番で光ファイバータイプの物件に直行しました。

昨日と違って良い天気でランドマークタワーもきれいに撮れました

 

 

昨日ダメで１日おいて良くなるはずもありません・・・

インターネットの業者にサポートしてもらおうと何度も携帯から電話しましたが全然かかりません

リダイヤルしすぎて携帯の電池がなくなっちゃいました

結局、会社に戻って業者に電話したら、パソコンの設定が悪かったとのことでした。

マンスリー物件だからどんなパソコンでもつながらないと困る旨を説明したらルーター買ってくださいとのことでした。

疲れたけど勉強になりました

おまけ・・・

某物件の掃除機が壊れたので、新宿のビックカメラから墨田区まで混んでる電車で運びました。

けっこうヒンシュク・・・

 

 

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最後ですか・・・

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本日水曜日は、交代休日でしたが、いろいろとあって出社しました。

新規受託物件の最終チェックや、ガス開栓の立会いで、大部分横浜方面に行ってました。

物件に装備する電子レンジの台を買い忘れていたので、近所のお店で買ってきました。

 

 

 

組み立てめんどうでしたが、床にレンジはダメですよね

 

 

 

物件の目の前に商店街があって助かりましたよ

←有名なイセザキモールです

 

ほんとは新規物件すべてに１泊してみて不具合チェックするくらいがいいのかな

２週間、気楽な独身生活でしたが、本日最終日です。

明日２９日は、定時まで仕事した後、成田空港まで車で迎えに行きます。

３０日は、お休み頂いているので家族で実家に泊まってくる予定です。

長く感じたけど終わってみると短い・・・

最後の夜は、先日行った焼き鳥屋で一人寂しく飲んできます

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期待しすぎちゃうと・・・

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今日は、先日契約を終えて４月１日から７室一斉入居するマンスリー物件の室内チェックを行いました。

鍵の暗証番号変更等、外の作業は寒かったです

ブログ用のマイデジカメを海外にいるカミさんに貸したので、会社のデジカメを借りてみました。

カメラはホームページやパソコンに詳しいＮ氏が選んだコダックの二つ目カメラ

 

 

自分は詳しくないけどホームページ用の室内写真撮る用の広角レンズがすごいらしいです。

言われて見れば良い感じで撮れてる気がします

←クリーニング前なんです

 

なんか奥深そうですが、自分は慣れてるいつものカメラで満足してます。

 

お昼休みは前から行きたかった会社の近所にある有名ラーメン店に行ってきました。

いつもすごい行列なのですが、今日は程々の行列

 

自分が並んだあと、後ろには更に１０人以上並びだしました。

 

さすがは、テレビでベタ褒めしていた有名店です。

外人さんも並んでるし、すごい美味いんだろうな〜

いただきま〜す

 

 

 

 

う〜ん

確かにおいしいけど・・・

並ぶほどなのかな？

食べてて思いましたが、もし行列が無くてふらっと入ったラーメン屋さんでこのラーメンが出てきたら「すごい美味しい」ってなる気がします。

 

前評判とか、噂で想像がふくらんでると期待しすぎちゃうのかもしれませんね。

 

人も同じかな

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いまどき１５

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本日は、新しくマンスリーマンションとして稼動する横浜の物件にガス開栓と最終チェックに行きました。

最寄駅の桜木町から歩いていると高架下が落書きだらけ…

 

 

ならず者の仕業と思ってたら壁面に絵を書く実験だそうです。

良く見たらなかなか良い絵です。
さすが横浜

 

物件からはランドマークタワーがよく見えます

 

 

お部屋の中には電動ベットやドラム式乾燥洗濯機が装備されています。

 

 

ガス屋さんがお湯の確認をしたところ水道からの水漏れ発見

水栓からの水漏れは台座パッキンを交換します。

 

 

 

キャップはずして

ねじをはずして

 

カバー取って交換して完了

 

この後、青山で会議なので早く帰ろう

と思ったら・・・

 

電気の契約が１５アンペア

１５じゃ乾燥機とエアコンで落ちちゃうよ

前のオーナーが空室期間中の基本料金節約してたのでしょう

東京電力にアンペアアップをお願いしました。

ブレーカーが落ちるのって惨めですよね

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リネン・・・

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火曜日は疲れて更新できませんでした。

年末にかけて更に忙しくなりそうです

日本初上陸のクリスピー・クリームのドーナツです。

 

 

 

今週でお別れの先輩社員から頂きました

おいしかった〜

今日は、滞納関係でモメ事がありました。

そのうちネタにさせて頂きますが、今書くのはやめときます。

世の中いろんな人がいますね

不愉快な思いをした後は、気を取り直して先輩社員からお部屋のセットアップ方法を教わりました。

業者さんに発注が基本なのですが、急ぎの入居などの場合は、社内のスタッフが対応します。

部屋、水周りの清掃やエアコンのフィルター掃除、備品の補充を行い
（自分の家もやらなきゃ）

 

 

仕上げは、リネン交換。

初めての経験なのでやたらと時間がかかりましたが・・・

 

 

いろいろアドバイスを受けて
（不器用なんです）

 

 

完成

 

 

 

いろいろ経験させてもらってます

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どっから入った？

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当社の管理物件で、半年以上空いているマンションがあります。

「４LDKで広めなのでクロスを現況で貸して欲しい」とのオーナー様のご希望でしたが、決まりが悪いので大規模にリフォームして頂きました。

とは言え最初からリフォームしていれば十分回収できた金額ですが

この物件を明日案内する事になりましたので、リフォーム状況確認で見に行ってみました

現地に着くと

クリーニング済みなのに下駄箱の上に鳥のフンが

 

 

 

嫌な予感・・・

下駄箱の上にも

 

 

 

リビングの床にも

 

 

 

出窓や、その他窓周りにたくさんありました

 

 

 

かわいそうに・・・

死後数週間て感じです。

 

 

 

 

鳥が入り込むのは大体の場合、エアコンスリーブからが多いです。

 

 

今回は全部の個所点検しましたが、キチンと取り付けてありました。

リフォームやってるときに窓開けてて入り込んで気が付かなかったのかな？

それとも秘密の穴がどこかに・・・

あっ

 

 

コンセントが欠けてる

 

 

 

ここから入ったんだ
（な訳ねーだろ）

 

ホントどこから入ったんだか不思議です

 

スズメちゃんは丁重に鉄のお墓に葬らせて頂きました。

 

 

掃除大変でしたが、お客さんに見られなくて良かった

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何の箱？

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先日、ライブドアブログが故障したときに投稿できなかった記事をアップします。

アパートに入居する予定のお客さんが、固定電話を引こうと思ったらＮＴＴに立会が必要って言われました。

築１８年のアパートですので、室内への配線は済んでるはずなのになぜ？

お客さんは、平日に休みが取れないので自分が立ち会う事になりました。

現地に行ってみると・・・

室内には配線されていましたが、電線にあるボックスで線が止められてるとのことでした。

 

 

電線見ると必ず付いてる黒い箱の中は・・・

 

電話線がたくさん入ってました

工事のおじさんは、手際良く電柱に登って箱を開けて配線をつなぎました。

 

 

立会が必要な理由は電話が通じるか確認する為です

黒い箱は、普段から目にしてましたが、電話の配線ボックスとは知りませんでしたよ

オチがなくてゴメンネ

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最低・・・

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本日は、日曜日という事もあってお客様がたくさんいらっしゃいました。

バタバタしているうちに閉店の時間

疲れたから早く帰ろうと思っていると・・・

「明日入居の物件、クリーニング手配忘れてた」との報告が

コグと新人君が徹夜してでも自分達で終わらせますって言ってるので自分もお手伝いに

営業担当のＹ氏も加わり４人がかりで２ＬＤＫのクリーニング開始

水周りが油でベトベトだったり

ペットの飼えるマンションなのでワンチャンの毛がたくさん落ちてたり

洗面所、トイレ、風呂、網戸や窓、その他たくさんの清掃個所が

 

 

途中、洗濯機置場の排水の中で１０円玉の色をした１００円玉を発見
（←左側）

唯一笑顔になれた場面でした

 

なれない素人クリーニングで４時間半

最後の仕上げのワックス掛けを完了して終了

 

お掃除のプロフェッショナル　サトケンさんが見たら怒られるかもしれない仕上がりですが、これ以上は出来ません

新人君、これに懲りて手配漏れするなよ

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珍しく

この時間(もうすぐ１１時)まで残業してます
理由は家に帰ってから書きますね

いまから・・・

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先程、コグ達から入居前準備に使う消毒の機械が壊れたとの連絡がありました。

滅菌剤を空中噴霧する機械なのですが、使いすぎたみたいです
この機械が無いと引き渡しに間に合わなくなっちゃいます。


実は、自分の実家は、消毒会社やってるので機械があまってないか聞いたら、新品があるって言うじゃないですか

明日は、定休日なので取ってこようと思ったら、長男・次男のテニス大会見に行く約束が

今から高速使って行って来ることにしました

片道２時間だけど安全運転で行ってきま〜す

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お金返すよ・・・

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３月も後半となり、お店も入退去のほうも忙しくなってきました。

今日は、午前中が営業で午後から作業服に着替えてコグと新人君に合流しました。

午前中に契約（引渡し）があったのですが、結果として入居をお断りしました

あまり詳しい事は書けませんが、自分が重要事項説明を頼まれたので必要書類のチェックをしたのですが・・・

クマ　「契約書類に何も書いてないですね？」

お客様　「今から書きますよ」

クマ　「保証人さんの欄も書いてもらわないと困りますよ」

お客様　「こっちも引越の車待たせてあるので困るんですよ」

クマ　「お客さん、保証人さんの印鑑証明は？」

お客様　「無いとダメ？」

クマ　「うちの営業担当から必要書類請求されてますよね」

お客様　「そんなの聞いてないよ」

クマ　「聞いてないよって、今持ってきた契約案内に書いてあるじゃないですか」

お客様　「どうするんだよ、引越荷物は」

クマ　「提出して頂く物が揃わないなら無理ですね」

お客様　「じゃあいいよ　金返せ」

なんだかすごく態度が横柄だったので、入居させたら問題起こしそうだし、営業さんには悪いけど全額返金して帰ってもらいました

契約をなんだと思ってるんでしょうかね・・・

午後は入居前準備と解約立ち会い。
久しぶりにパッキン交換等しましたが、三人掛かりで、やったのでけっこう捗りました

 

しばらくの間、平日は営業と管理かけもちになりそうです。

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今日は作業服

本日は、コグが、扁桃腺を腫らして休んだので新人君と一緒に行動しました。

連休明けだったので、朝から電話がいっぱい

クレーム　１件目
当社の管理アパートを管轄する自治会の班長さんより
班長　「お宅のアパートのゴミ置き場、カラスがゴミ散らばして大変なんだよね」
クマ　「確か、自治会さんから頂いたネットが付いてたと思いますけど・・・」
班長　「そうなんだけど、網目が大きくて散らばっちゃうんだよね」
クマ　「ネット交換します？」
班長　「ネットだと多分ダメだからシート被せてもらえますかね」
クマ　「シートで良ければ付けときますよ」

そのうちボロボロになると思うけど、班長さん納得してるからいいよね





クレーム２件目
先日、マンションに入居した方からの
入居者　「洗濯機の排水がすっごく臭くて辛いんです」
クマ　「最近ご入居されたので、水使って無いから臭気が排水から上がってくるんだと思いますけど」
入居者　「他の方にそう言われて洗濯機使い出して１週間経ったんですよ」
訪問してみると、

トラップの枠がキチンとハマッテなかった

ギュッと締めて完了




クレーム　３件目
入居者　「あの〜　車を建物にブツケちゃったんですけど」
クマ　「えっ　建物壊れちゃいました？」
入居者　「雨樋が壊れちゃいました」
クマ　「修理代、車の保険使います？　お客様で直接払います？」
入居者　「見積書作ってもらって、金額見て考えます」

現地に行ってみると、２箇所も割れてる
早速、業者さん呼んで見積作成。

金額は３万円


保険使わないで、自分で払いますとの事でした。

逃げちゃう人もいるのに正直な方で良かった

その他、解約立会い１件、入居前準備等々けっこう忙しい一日でした。

明日は、コグ出てくるでしょ・・・

滞納するのが悪いんだよ

↓　最近、空室対策で評判が良かったカラーモニターホンです。
以前は、電池式のチャイムでしたが、配線をそのまま利用し、電源を増設するだけで簡単に（電気屋さんに頼んだけど）工事完了。
金額も工賃込みで１台４万かからなかった。
電池式でなく電気式のチャイムやインターホンなら、もっと安く交換できます。

今日は、朝から滞納者と話して、ちょっと嫌な気分。
滞納者Aさんは、入居時より遅延が多く、ズルズル４ヶ月目に突入した
Aさん「郵便見たんだけど、話し聞いてくれないかな」
くま「内容証明に書いた通り、今週が期限ですから」
Aさん「その内容証明だけどさー　そんなバンバン送らなくてもいいんじゃないの」
クマ「あなたがバンバン滞納するからですよ、連絡もくれないし」
Aさん「なんとか払うけど全額なんて無理だからね」
クマ「そんな、いばって言うことじゃないでしょ　今まで払わなかったんだから無理なんて通用しないって」
Aさん「払わないと出ていけってんだから乱暴だよな」
クマ「家賃払わないで住み続けてる方が乱暴でしょ　　保証人さんと協力して払って下さいよ」
Aさん「おたくが、保証人にも内容証明送ったから信用丸つぶれだよ」
クマ「こっちだって大家さんに信用丸つぶれですよ」
Aさん「あー言えばこう言うで話にならないな」
クマ「あなたが払わないから話にならないんですよ」
ガチャン　プー　プー・・・　
あー嫌な仕事だ

今日は、他に、遠方より「家賃オークション」の会社の方が来て説明会を開いてくれた。（詳しくは別の機会に）

エアコン

昨日、途中まで書いてた中古マンションの売買契約、無事に終わりました。
何だかんだで、１時間半かかりましたが、売買だとこの位が普通かな

今日は、賃貸マンションのオーナーさんに頼まれてエアコンを買いに行きました。
たまに、アパートの入居促進で６帖用エアコンを買いに行くけど、今回のは１３帖のリビング用で、１０万円が上限。
電気屋さんで見てみると１２帖までのエアコンと１４帖までのエアコンがあって、値段も３万位違ってくる。
「１３帖の部屋なんだけど１２帖用で大丈夫？」と店員さんに質問してみた。
「１４帖用をお勧めしますよ」　予想通りの答えだ
「でも値段がだいぶ上がるから・・・１２帖用と、どう違うの？」
「電気の出力が大きくなるから暖まったり冷やすのが、早いんですよ」
「出力が大きいと電気代高くなりますよね？」
「いや、最初にガァッーって一気に暖めて、後は温度を一定に保つためにゆっくりと作動しますから電気代はそんなに高くならないですよ」
「そーなんですか、なるほどね・・・でも１２帖用だと全然ダメって訳じゃ無いですよね」
「うーんダメじゃないけど効きが遅いですよ」
「遅いって言っても、たった１帖の違いだから大丈夫でしょ」
「大丈夫と言えば大丈夫ですけど・・・効きがちょっと」

店員さん最後まで自分の意見を曲げないで立派でした

結局、予算が無いので１２帖用を買った。しかも値切って

時間とらせてゴメンナサイ

畳の表替

畳の表替って言うと原状回復のトラブル？って思ってしまう方は、私と同じで疲れてますね
原状回復の話は、またの機会で・・・
うちの畳屋さんパンクしそうです
今月末の入居が集中しちゃって休日返上で頑張ってます。
畳屋さんの若旦那は、新婚さんで、休みが無いと辛そうです。
１枚の畳を表替えするのに４０分位、アパートに行って運び出す時間をいれるとたった６帖でも結構な時間がかかるそうです。
さんざん、月末期限の表替えを依頼しといて今日も「あさってまでに頼みます」って頼んじゃいました。
畳屋さんの作業風景を撮影させてもらおうと思いましたが、悲しい顔で作業していたので撮れませんでした

今日は、入居前準備でちょっとした事件がありました。