賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

会社のこと

社員研修終わりました。

IMG_6036ほんと長々と社員研修日記を書いてしまい恐縮ですが、今回で終わりです。

社員研修3日目の昨日(19日)の午前中は高知県香美市の龍河洞と言う鍾乳洞へ行ってきました。








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IMG_6054洞内は、外気との気温差が結構あり、真夏なのに出だしは寒く感じる状態でした。

半袖や短パンのメンバーが多かったのですが、ちょっと後悔・・・









IMG_6050日本三大鍾乳洞の一つとの事で長さ1kmくらいあります。
ほとんど上に向かっての登りなのでゆっくり歩いたら1時間くらい楽しむ事ができると思います。

結構、きれいにライトアップされているので飽きませんが、考えてみたらライトアップが無かったら何も見えませんね。




IMG_60741億7000万年の歴史が作り上げて、弥生時代から人が住んだ場所を昭和の初めに整備しだして今に至る訳ですが、洞窟の外も雨除けの屋根完備で快適でした。


寒かったのは最初だけで、途中からは汗ばむ感じでした。
実質的には軽い登山と同じような運動量かと思います。






IMG_6102運動した後は、名物社長さんのいる「ゆず庵」

3日間、大量にカロリーとアルコールを摂取したのですが、このお昼が研修中の食べ納めと言う事で鯨カレーを美味しく頂きました。








IMG_6103その後は、飛行機で帰る若者チームと、新幹線で帰る年寄りチームに分かれて夜の9時頃には埼玉に帰ってきました。

こうやって、ブログに書いておくと思い出として残るってのが良い感じです。
毎回の事ですが、メリハリつけて仕事する原動力となる素晴らしい研修だったと思ってます。




と、言う事で恐縮ながら21日(水)まで休みなのですが、朝から解体屋さんより連絡が来たり荷物搬入のやりとりでバタバタしています。

ちょっと落ち着いたらセミナーレジメの作成に集中しようと思います。


ではまた明日


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社員研修2日目

IMG_5929世の中の皆様は昨日の日曜日あたりに夏季休暇が終わったと言う方が多いのでは無いかと思うと気マズイ感じがしますが、年間休日数がギリギリな会社なので夏季休暇と冬期休暇で調整取ってる感じです。

まだ夏季休暇中でごめんなさい・・・





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IMG_6029社員研修2日目のきのう(18日)は早起きして高知城付近で行われている日曜市へ行ってきました。
300年続く朝市で全長1300mもの距離に400店以上が軒を並べています。
地元で採れた食材から日本刀まで、様々な物が売っていました。







IMG_5960その後は高知城

自分は観光でいろんなお城を見学してきましたが、さすがは土佐二十四万石。

素晴らしい風格と見晴らしに感動しました。








IMG_5966高所恐怖症のN店長も無理やり天守へ登らせたのですが、半分くらい登ってギブアップ。

まぁ 単純に素晴らしい景色を見た方が良いと思ったのですが、治らない病気なのかも知れません。








IMG_5991その後は高知卸団地へ行って安くて美味しいうどんを食べたり、お土産買ったり洋服屋さんに付き合ったりと結構な時間歩いて、午後の訪問地竹林寺へ行ってきました。

うちの社員はパワースポットが好きで、社員研修には必ずお寺や神社を参拝します。







IMG_5996日中は結構な暑さとなっていたのですが、緑が多い場所は少しの風でも涼しく感じさせてくれるものです。

今の時期36度くらいが普通な埼玉県北部から来たので32度程度だった高知は過ごしやすく感じましたよ。







IMG_6023そしてラストは桂浜公園内にある坂本龍馬記念館

歴史もの好きな社員が多いのでじっくり時間を掛けて見学しましたが、動画での解説も多く実にわかりやすい資料満載で見応えがありました。

しかしながらホテルにチェックインしないといけない時間になってしまい、途中で切り上げました。





IMG_6025で、夜はまたしても飲みすぎ食べすぎコース・・・

飲みすぎても終電を気にしなくて良い非日常を楽しんでます









IMG_6016今朝は太平洋一望のホテルでブログを書いています。

結構飲みましたが不思議と二日酔いにはなっていないので、無事にブログを書き上げたところです。

と、言いながら頭にアルコールが残っているのが普通になっているだけかも知れませんね






さて、本日は午前中龍河洞と言う鍾乳洞探検をして最後の昼食を食べた後、埼玉に帰ります。

最後の高知を楽しませて頂きますね。


ではまた明日


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社員研修1日目

IMG_5828昨日より高知県に来ています。

朝早くに岡山駅から特急に乗って高知駅まで移動してからはレンタカーで中土佐町久礼(くれ)へ










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IMG_5843当社社員が高知県にいとこさんがいて、カツオの藁焼きが食べられるお店を案内してくれるとの事で行ってきたのが、鰹の國 陣屋 藁焼きたたき伝承館です。

新鮮なカツオをおろしてもらい、塩を振って藁で焼かせてもらったのですが、これがまた凄い炎で結構ビビります。








IMG_5863日本各地にカツオたたきの伝承指導をしている元漁師の川島昭代司さんに仕切って頂いたのですが、これがまた美味しいだけでなく、お話が面白くてあっと言う間のお昼のひと時となりましたよ。









IMG_5873次に見学させてもらったのが、土佐久礼太陽塩さん

自分、塩を作っている様子を見るの初めてだったのですが、これまた勉強になりました。









IMG_5874大きなビニールハウス的な建物を60度近くの室温にして塩を太陽熱で蒸発させているそうで、海からポンプで海水を汲み上げてからは、機械を使わずに太陽の力と人力で作っているそうです。









IMG_5922料理人さん等のプロの方から大きな粒にして欲しいとか注文に応じて数か月かけてリクエスト通りの塩を作っているそうです。

試食させて頂いたところ実に美味しかったので道の駅で購入しました。

お土産で塩を買ったのは初めてなのですが、ホント作っている現場を見ると感動するものです。



IMG_5878その後は、江戸時代から続く西岡酒蔵店さんを見学してきました。

日本酒の試飲ができるのですが、自分と元漁師のW君は運転手だったので飲めず。

まぁ W君はお酒が1滴も飲めないので運転手に最適なのですが、自分の方は飲めないと思うと飲みたくなるものです。


IMG_5891その後は、高知の駅近くの繁華街にあるホテルにチェックイン。

夜の会場へ歩いて15分ほど移動したのですが、夜7時近くになっても明るい感じがしましたが、埼玉より日が暮れるのが遅いのでしょう。






IMG_5898料理長さんおススメの魚料理を美味しく頂いたのですが、あか牛が特に美味しかったです。

このあたりからお酒の量が増えてきて写真が少なくなってきたのですが、ほんと美味しいお店でした。








IMG_5920その後は、N店長がどうしても屋台で食べてみたいと騒ぎだして、おなか一杯なのにラーメンと餃子とビール。

なぜか雰囲気で食べられるものですが、自分的には限界状態。








IMG_5910そしてラストは、自分を含めた社員3人と、今回案内をしてくれた親戚さん3人で3次会。

ホント、親切にいろいろ教えて頂いたお陰で知らない街でも楽しくすごす事ができました。








と、言う事で社員研修1日目は学ぶことが多くあった1日でした。

さて、本日は土佐の有名な観光地をベタに周ってみようと考えています。

毎度の事ですが、旅先では朝の集合前にブログ更新しないと丸一日更新できなくなる可能性があるのでアルコールの残った頭で急いで更新してます。

ちょっと雑な感じでスミマセン・・・



ではまた明日


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年寄り扱いは・・・

昨晩から岡山県に来ています。

社員研修なのですが、前回と同じく仕事に差し障らないよう会社の長期休暇中に行くことになり、今年は四国に行く事にしました。

IMG_5797いろいろ作ったねぇ

唐揚げ キッシュ 海老シュウマイ 肉シュウマイ

と、新幹線内で食べるおつまみを、料理が趣味のN店長が用意してくれました。






IMG_5800高所恐怖症で飛行機に乗れないN店長に付き合った4人が新幹線組なのですが、午後5時くらいに東京駅を出発して岡山駅に到着したのが8時過ぎだったので3時間ちょっと新幹線内で盛り上がった感じです。







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IMG_5806夜9時に居酒屋を予約していたのですが、早く着いちゃったので、夜の街を散歩したりパチンコ屋で涼しんだりして時間調整していましたが、さすがに初日(と言うか前泊)から飲みすぎ食べすぎは厳しいものがあります。








IMG_5810 1が、結構飲んじゃうんですねぇ・・・

今回の社員研修、新幹線組と飛行機組の2班に分かれての行動ですが、新幹線組の平均年齢が52歳、飛行機組の平均年齢が36歳となっています。

見事に年寄り組と若者組に分かれての移動方法です・・・







IMG_5813「年寄り組は肉より魚でしょ」

そうだよねぇ と、いつの間にか自分も年寄り組に入っている感じですが、まぁそうなのでしょう・・・









IMG_5815
締めで食べたノドグロの混ぜ焼きめしが絶品でした。

結構なカロリーとアルコールを摂取したので、今日からは控えめにしようと思います・・・








ホントは早起きして岡山城へ行って写真を撮ろうと思っていたのですが、何となく頭にアルコールが残っているようで目覚ましを掛けた5時に起きられませんでした。

なので大急ぎでブログを書き上げた感じですが、このあと7時に食事して8時過ぎには高知に向けて移動します。

一応、研修なので何かを学んでくる事でしょう。


ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com