賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

会社のこと

休みたいですよね・・・

IMG_0032きのうは月に1度の全体会議がありました。

毎回、売上状況や案件の進捗状況、トラブルや各自の抱えている問題点等を報告する感じです。

大体の事はメールで共有している訳ですが、文字だけでなくリアルで発表してもらうと言うのも良い刺激になるのかと思っています。





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「社員募集」に関して難航しているとは何度かこのブログで書いていますが、その絡みで年間休日日数が気になって会議の前に総務担当と話をしたところ問題があるとわかりました・・・

クマ 「うちは正月休みもGWも夏休みもしっかり取ってるから年間休日多い方だよね?」

総務 「は? うちは法律上最低限の基準をクリアしてるって状態だから多い訳ないでしょ」


自分、毎週水曜日と第一第三木曜日が休み、あとは年末年始・GW・お盆休みがあるなんて、結構休みが取れる会社だと思ってました。

長年この業界にいるので祭日とか関係無いし、休みがあったとしても出動することもあるから感覚が壊れていたのかも知れません。

何やら、毎年一回、社会保険事務所に休日表をチェックしてもらう仕組みがあるそうで、そのチェックに引っかからない最低ラインをクリアしているだけだとの事・・・

で、来年度から休みを増やすと言っても、これがまた各自の業務に差し支えそうですし、毎週水曜日と第一・第三木曜日が休みであると何十年も定着しているのだから変えるってのは大きな事です。

「休みが少ないからブラック企業だと思って人が来ないんじゃないの?」

と、言う今時の基準に有っていないリスクみたいなのもあるのでしょう。


で、考えた結果、店舗休業日は変えずに個人で任意に取得できる休みを増やしてやっと年間休日100日を達成しました。

何か会社によっては年間120日とかあるみたいですが土日祝日営業の接客業なので簡単には実現できないような気がしますが・・・

ちょっと自分は今時ではない感覚があるようなので、書くのを控えさせて頂きますが少人数の会社では業務の効率化が重要な訳なのでしょうね。

92%さて、ここ数日夜間に会社でセミナー資料作成をしていたお陰で92%の資料が完成しました。

本日、明日と定休日なのでなんとか完成が見えていますが、ちょっとボリュームが大きすぎました。



目次これから調整しようと思いますが、目次だけでもけっこうな感じになってます。

当初主催者側に伝えていた目次と違って来てますが、最新の目次はこんな感じです。
かなり気合入ってますので、興味のある方には2月21日(木)ぜひご参加頂けると嬉しいです。




ではまた明日


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正社員募集中です。

自分の勤務先であるベルデホーム株式会社では秋頃から正社員・パートさんの募集をしていますが応募がありません

ハローワークや安めのネット系募集媒体には掲載しているのですが、問い合わせも無いのです。


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なんでしょう・・・

土日休みでは無いのが問題なのか、仕事が大変そうなイメージがあるのでしょうか?

もちろん、未経験者の方には丁寧に教育させて頂きますし、経験者の方にもやりがいのある課題が多く経験値が上げられると思っています。

仕事的には賃貸仲介と管理で9割 売買1割な感じですが、今後空室対策系業務や相続・資産活用業務に力を入れて会社を大きくしたいと考えています。

また、現在新しい分野(外国人就業関係)での取り組みを始めた事も募集している理由ですが、埼玉県久喜市周辺での賃貸営業・管理・売買系業務が基本となります。

現在、社長を除く社員数10名なのですが、社長を除く平均年齢が47歳位なので将来の事を考えると若返りを図らないといけない時期なのでしょう。


2e92a7ad一応、営業事務で募集していますが、給与的には未経験者19万円+固定残業代3万円なのですが各種資格手当もありますし、経験者に関しては事務だけでなく営業的な動きが出来れば相談のうえで給与を決めさせて頂こうと思ってます。

来月には業者免許番号(13)になる古い会社ですが、これから発展させる為には人が必要だと思っての募集です。




興味があるけど、いきなり面接とか抵抗があると言う事であれば自分宛てにメール頂ければと思います。
kumakiri324@gmail.com

と、言う事で本日は思いっきり求人募集ブログになってしまいスミマセン・・・

来月になったら高額な媒体での募集を開始しようかと思っているので、その前に応募があると嬉しいです。


昨日は、午前中に風呂の掃除とエアコンの掃除を終わらせて午後から出社しました。

家にいるとお昼食べた後に眠くなって昼寝してしまうので、会社で夕方まで資料作成

けっこう捗った感じですが、残り40%くらいです。

IMG_2557ランニングの方は今朝の走りで95kmまで来ましたので、あと1回で月の目標達成です。

多分、目標達成して月内休んじゃおうとか考えると復帰するのが大変なので続けて走ろうかと思ってます。





ではまた明日



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関連してた・・・

きのうは、前回のブログで書いた通り外国人の就労に関する登録支援機関について当社の社長が描いている構想についてアドバイスを頂く為に都内へ行ってきました。

その手の専門家で飲み仲間の石井くるみ先生の事務所なのですが、公認会計士のご主人さんも打ち合わせに加わって頂き、大変満足なアドバイスを頂いてきましたよ。


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うちの社長、数年前から某国で下準備をしていたのですが、自分は関わりを持っていませんでした。

正直、「不動産実務と関係ない」と思っていた訳ですが、これがまた「空室対策」+「管理戸数UP」の側面で大いに関連する分野だったのです。

都会に比べると空室率が高い自分の活動エリアでは、リフォームや条件の緩和等をしても最終的にはお客さんの取り合いとなり、よほど魅力的な物件に仕上げない限りは苦しい戦いとなっているのが現実です。

個別の案件では間取りや設備変更、外壁塗装等々いろいろやっていますが、入居してくれるお客さんを増やす事ができれば大変な追い風になる訳です。

そこら辺、外国人関連の入居支援はセーフティーネット制度の活用とも相性が良さそうですし今後進めて行くべき分野だと思いました。

もちろん仕組みや法律、要件に合致させる為の手続きの問題等々組み立ての部分も難易度が高そうですし、自分の管轄である管理実務に関しても言葉や文化が違う人たちとの調整業務が大変だと思います。

今後新しい分野としてチャレンジとして伸ばして行く事になる事でしょう。


20190114_221151722_iOSさて、本日は1月15日でちょうど1ヶ月の50%の時期です。

元日に立てた月間100km走る目標についてはギリギリ50%達成の50kmですので、飲み会や寝坊で走れない日があると達成できない可能性が出てきます。

今日もブログ書き終わったら走ろうと思っていましたが出勤時間が迫っているのでやめました。

朝だけじゃ無くて夜も走らないと・・・

とか思ってくるのですが、自分はそう言ったA型特有の真面目さで損していると思ってます。

もっと楽しく走った方がいいですね



ではまた明日


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新しいこと始める?

きのうのブログで公開した「賃貸管理オタク忘年会」の動画

何度か見返しましたが、自分が見ても面白いです。

全く打ち合わせもして無いのに、濃い内容の賃貸管理ネタ爆発で結構な時間があっと言う間でした。

際どい話が多かったので、やがて消してしまう可能性が高そうです・・・


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自分は、長年ブログ中心できたので、「文字」+「写真」の世界でしたが、今回の動画は文字数にしたら凄い事になっていると思います。

そう考えると情報量としての動画はかなり優良なコンテンツなのだと再認識しましたので、今後いろいろ改良して発展させようと思いました。

と、いろいろやりたい事は思い浮かびますが、抱えている仕事では余裕がありません。


今日は、うちの社長が企画している新規事業の件で都内に行ってコンサルを受けてきます。

新規事業は、外国人の就労に関する登録支援機関の設立なのですが、うちの会社としては受け入れた外国人の社宅代行的な動きをする予定です。

と、突然新しい事をする事になりましたが、社長は数年前から海外で準備していて、「いよいよその時が来た」との事ですが、自分は今日からの関わりです。


ホントいろいろある仕事ですね。


IMG_2478と、言う事も絡んで社員を増やさないといけないのですが、昨日は会社の窓に「パートさん募集」の紙を貼りだしてみました。
パートさんだけでなく正社員も募集していますので、いろいろ経験したい方で、通勤できる距離の方はぜひご検討下さい。




ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com