賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

融資関係

失敗を恐れる

BlogPaintきのう(9日)は水曜日で定休日だったのですが、先日以来大急ぎで対応している中古住宅のフラット35の融資申込の関係でバタバタしていました。

自分、ほとんど売主側の業者として活動しているので、融資に関しては売主さんが付けた抵当権抹消の交渉をする程度で、ノータッチの事が多かったです。






で、今回も売主側の業者として活動していましたが、うちの営業の新人君(26歳)が売買の初客付けをしてくれたので会社としては買主側の作業もする事になります。

重要事項説明書や売買契約書は既に自分が作ってしまった後だったので、新人君には買主さんへの説明をしてもらい、その他融資に関する事もサポートするようにと伝えてありました。

「お客さんの方で金融機関に自分で持ち込んで大丈夫みたいですよ」

と、言われていたのですが、心配なので「本当に大丈夫か早めに確認して」とクドクド言ってたら買主さんの方から「適合証明の手続きが難しすぎて先に進めない」と、ヘルプがきました。

金融機関に持ち込むまでは簡単だったのですが、購入する住宅がフラット35の基準に合致しているのか検査機関か適合証明技術者の検査が必要です。

今回の物件は大手の分譲住宅で、建築図書もバッチリ残っていたので、図面を渡せば終わりかと思ってましたが、簡単には行きませんでした。

ちなみに検査の手数料で、5万円弱かかるのですが、検査機関に全部お任せコースを選択すると13万円くらいかかってしまいます。(検査機関によって異なります)

やはり節約出来るものはするべきですね・・・

まぁ、自分が新人君に一番言いたかったのは、「決済に間に合わなくなったら大変な事になる」と、言うことでした。

契約時に融資による白紙解約条項を付けていましたが、白紙解約で丸く収まる訳ではなく、売主さんにしてみれば大迷惑な話です。

今回は、社内的に自分が売主業者、新人君が買主業者でしたが、これが対外的に他社とのやり取りであったら面倒なんて見てくれません。

そこら辺の怖さを教えたいところでしたが、自分自身も怖いので慣れない建築系の手続きを調べて買主さんをサポートした訳です。

適合証明が揃ってから融資まで2週間との事ですので、あと1週間位ノンビリやっていたら危ないところでしたよ。


自分も、新人の頃があった訳ですので何度か痛い思いをしたことがあります。

失敗して覚えるんだよ

と、いう側面もありますが、お客さんに迷惑をかける訳には行きません。

「次からは自分でやるように」

と、釘を刺しておきましたが、今回の件は自分自身勉強になりました


さて、本日木曜日は2連休の定休日です。

朝から出社して、取り急ぎブログを書きましたが、頼まれている見積が追いつかないので夕方くらいまで仕事をしてようと思います。

その前に机の整理かな・・・

ではまた

細かいんですね・・・

「軒裏に吸排気孔がある場合は天井面積に対して1/250以上の換気孔が設置されている事を図で提出してください」

と、フラット35の検査機関の窓口で言われたのですが、何を言っているのか全然わかりませんでした

建築系の方には基本なのでしょうけど、ここらへん弱いところです・・・

フラット35を利用する場合、融資を受けるに値する物件か判断してもらうために適合証明を添付しないといけません。

小屋裏だとか床下の換気措置に関する図を提出する必要があるって事なのですが、建築時の設計図書には十分な記載がなかったので再提出を求められた訳です。

窓口の担当さんにいろいろアドバイスもらって会社に帰ってからネットで調べてメールで添削までしてもらってやっと書類がOKになりました

写真 (2)軒裏の吸気孔って、意識したこと無かったのですが、屋根の軒裏に穴が開いている部分があって、その穴の開口面積が知りたいとの事でしたよ・・・







書類審査の後は、現地調査です。


写真 (3)書類に書いてある事が正しいのか、検査員さんが来てじっくりと確認されます。

立ち止まる度に何か指摘されるんじゃないかとドキドキ状態でした









写真 (1)床下や屋根裏の様子も確認しますが、この物件は屋根裏の入口が押入れの上にある天袋にあるので検査員さん大変そうでした。








専門的な事は書きたくても書けないのでネットで調べて下さい

現地検査は40分くらいかかりましたが、無事に通過するとの事で、9日(水)に適合証明書を受け取りに行き、その足で買主さんに渡してきて金融機関に提出する予定です。

4月30日が決済の予定なので早めに終わってほっとしましたよ


その他、午前中に例のAさんがカバンを取りに来られたのですが、その件は後日書かせて頂きます。


さて本日は、これから銀座に行ってシーエフネッツの加盟店会議に参加してきます。

と、いう事で出発の時間なのでこの辺で

ありがとうございました。

br_banner_tsubame←いつもありがとうございます。


23日(日)はシーエフネッツフェアに行ってきました。

基調倉橋社長の基調講演からフェア開始。






会場は朝から凄い熱気で全国から200人以上のお客様がいらっしゃいました。

ブース自分も加盟店のブースで管理相談したり「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」を売らせてもらいました。




ブログ読者の方にもたくさんご挨拶させて頂いて嬉しかったです。


購入会フェアではパネルディスカッションや物件購入会の等のイベントがあり








会場イベントの無い時間帯にお客様とお話することができます。







不動産投資ローンを扱っている銀行やカード系の金融機関もブースをだされていましたので、自分はイベントやってる時間にじっくり話を聞いてきました。


ぶっちゃけ融資猪俣ゼネラルマネージャーが司会を務めた「融資ぶっちゃけパネルディスカッション」も盛り上がっていました。





やっぱり不動産投資には融資の話が重要ですね。


これから、アパートの売り物件情報なんかも扱おうと思っているので、更に研究してみようと思います。



フェアが終わってからは反省会?に参加させてもらいました。

飲み会予約も無しに30人入れる飲み屋さんは少ないですが、狭いながらも楽しく飲ませて頂きました






その後、猪俣GMに美味しいワンタン麺をご馳走になりましたが、酔っ払ってて写真撮り忘れました



ネットカフェに泊まる事無く無事に家に帰れましたのでご安心下さい。




ご来場頂いた皆様ありがとうございました。

スタッフの皆様、お疲れ様でした。

br_banner_tsubame←ツバメ君にお金貸りようかな・・・

いい感じです

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本日は、日曜日に下見に行って銀行に評価依頼していたワンルームマンションの評価結果がでました。

結果は950万円の物件価格に対して950万円

バッチリでした

都内のJR・私鉄二路線が使える某駅から徒歩3分

現在8万ちょっとで賃貸中で利回りも良いので早速売主業者に買付(申込書)入れました。
(買うのはお客さんです)

ただ、自分が気になったのは駅に近いので歓楽街になってること。

昼間は店が開いてなかったので夜はどんな感じなのか見てきました。

繁華街2先輩社員と見に行きましたが「楽しそうでいい」って感想です




女性や学生さんは敬遠する雰囲気かも知れませんが単身赴任のお父さんが喜びそうです

何だか昨日まで疲れが溜まってましたが、これから契約書類作ったり(売主からも手数料もらうので)具体的な仕事ができるので元気出てきました

水曜日は定休日なのでゆっくり休みます。

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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com