賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

お勉強

パワーがある人

昨日は、数ヶ月前から動いている有料職業紹介事業者登録の現地調査がありました。
県の労働局から係員さん2人が来て、申請の通りの状況なのか確認したり注意事項を念押しする感じでした。


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IMG_8945「プライバシーの確保が大切なんですよ」

と、面接場所の配置を確認したり書類を入れるロッカーに鍵が掛かるかとか結構ドキドキな感じでしたよ。

多分、問題ないので3月には許可が下りる事でしょう。


ちょっと不動産業とは別路線ですが、どうなりますでしょうかね・・・

夜は都内へ移動して1月21日(火)に明治記念館で行われる「賃貸業界における高齢者問題を考えるシンポジウム」の打ち合わせをしてきました。

IMG_8769元々は、本日出版される司法書士の太田垣章子(あやちゃん)先生「老後に住める家が無い!」の出版記念講演だったらしいのですが、大家さんや不動産業界に問題を知ってもらい解決方法を一緒に考えて行きたい強い気持ちからシンポジウムになったそうです。





IMG_8949あやちゃん先生はお酒飲まないのですが、打ち合わせでも大変熱く語っていたので当日は素晴らしいシンポジウムになることでしょう。

自分はお酒が入っていても先生のパワーに圧倒されます・・・
写真はあやちゃん先生と健美家の倉内社長さん。



シンポジウムのお申込はこちら



さて、本日はいろいろ貯まっている売買系の事務処理を進めて行こうと思います。


ではまた明日


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賃料減額ガイドライン(追記します)

先日、日管協のスタッフさんより賃料減額ガイドラインの表が変わりましたとメールを頂きました。

賃料減額ガイドライン賃貸住宅の設備故障時に入居者さんに迷惑を掛けた部分に対する家賃減額の考え方の「参考として」役に立つものなのですが、その発表があった際に使っていた資料の新しいバージョンとのこと。
自分が既に手にしていたタイプと比べると同じでしたが、最後の「使用上の注意事項」の部分に関して自分の持っている資料には無かったかと思うので追加掲載させて頂きます。

2020年4月の民法改正に伴い、いろいろと課題になる分野かと思いますので、少しでも参考資料が増えるのは歓迎すべきことかと思ってます。




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来年の民法改正に関しては賃貸借契約における保証人の扱いと、賃料減額関係の明文化が実務に影響を与えるものかと思っていますが、いろんな専門家の方に聞くと、細かい部分は新民法が施行されて裁判例が出てみないことには手探りな感じだと言われます。

わかりやすい部分は問題無いのですが、平行線になった解釈の問題とかって突き詰めると裁判所に決めてもらうしか無いのでしょう。

なので、いろいろ決め付けず、これから明確になる事があるとの含みを残して参考にすると良いのかと思ってます。

資料のご提供ありがとうございました。


話は変わります、我が家のペットであるシルバー文鳥のピヨ(来月で9歳)。

IMG_8675リビングに鳥かごがあるので人がいる時間は暖房が効いてるのですが、夜中に寒いんじゃないかと思い先月小鳥用ヒーターを導入しました
ようやく暖かさに気が付いてくれたようで、日中もヒーターの横で過ごしてくれるようになり寝る時以外は巣の入り口で温まってます。
若い頃からちょっと環境が変わったり見たことが無いものがあると気が動転するのですが、老鳥となって1ヶ月かけて学習してくれて良かったです。


これで寒い冬を乗り切ってくれる事でしょう。


ではまた明日


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え・・・

IMG_8254昨日(10日)はシーエフネッツの加盟店会議でした。

全国の加盟店が3ヶ月に一度くらい集まって勉強会や情報交換を行うのですが、今回は鎌倉市にオープンしたばかりの鎌倉遊ヶ崎が会場でした。






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IMG_8249有名な洋食屋さんのビルを買い取って和食屋さんに改造したとのことですが、見事な改造テクニックと装飾で大変良い雰囲気になっています。

お店の2階にモニターを設営して会議が始まりましたが、羽田空港周辺での活況状況から地方の衰退状況までいつもながら勉強になります。





IMG_8250 1今回は各加盟店の報告だけでなくグループディスカッションでの考え方研修も開催されて楽しませて頂きましたが、与えられた課題について考えが同じ人でグループを分けたのですが、これがまた自分と同じ意見の人が自分の他に1人しかいない状態でした。

凄く濃いメンバーばかりの中での少数派って・・・






IMG_8267会議が終わってからは忘年会。

関連会社で販売しているミサキポートエールビールでの乾杯から始まり









IMG_8279 2美味しい和食には日本酒だろう

と、普段は飲まない様にしている日本酒を飲んでしまい・・・









IMG_8284忘年会の二次会へ

何か毎回同じですが、木内副社長と鳥取の服島社長と「がりチュー」を何杯か飲みまして・・・









IMG_8306 2終電に絶対乗るから!

と宣言していたので、22時頃の電車に乗れました。

今回は去年の忘年会での失敗が無い様に自宅のある駅まで乗り換え無しの電車に乗れたのですが・・・







IMG_8296え・・・

神奈川→東京→埼玉→茨城→栃木

一都四県を移動して栃木県の宇都宮へ








IMG_8290過去最高の寝過ごし距離

さすがに宇都宮まで来たら泊まるしか無いです。

会員になっている東横インが無いかと駅前を見渡したところありました。

あの青い文字をみるとホットします。





が・・・

満室でした

やはり安くて快適なホテルは人気があるのでしょう。

最悪はネットカフェかと覚悟しながら駅に戻ると駅直結のホテルメッツがありました。

どうせ空いて無いだろうと期待せずにフロントへ行ったところ空きがあるとの事。

IMG_8304普段、無駄を省いたコンパクトなビジネスホテルにしか泊まっていないのですが、このホテルは共用部分にも大きなゆとりスペースがあり、すごく贅沢な感じで驚きました。











IMG_8298部屋の広さも普段使ってる東横インの2倍くらいあると思いますし、アクセントクロス使ってました。
チェックアウトも1時間遅い11時だし朝食も東横インのオマケ的なのと全然違います。
料金は3000円くらい高くなりますが、たまにしか泊まらないなら多少高くても快適な方が良いのでしょう。

東横インで満足だったのに余計な事を知ってしまった感じです。



と、こんな事を書いている場合では無く、電車で1時間掛かる家に帰りますね・・・


ではまた明日


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ありがとうございました!

IMG_8221きのう(9日)は神戸の三宮にいました。

いつもの事ですが遅刻防止で会場の近くに前泊すると10時にチェックアウトの時間になるので午後開始の講演だと隙間時間ができます。

なのでブラブラすることが多いのですが、あても無く散歩していたところ大きめの神社があったのでお参りしてきました。


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IMG_8238地図も見ないで何となく入ったのは縁結びで有名な生田神社でした。

境内には散歩コースとかあって七五三の子供連れとか高級車のお祓いとかで平日にも関わらず結構賑わっていました。







IMG_8231県庁の近くにある県民会館での研修だったのですが、さすが神戸はお洒落な建物が多くて良い雰囲気でしたよ。

良い散歩になりました






IMG_8239講演の方は、兵庫県宅地建物取引業協会さんの実務研修で、受講されたのは全員プロの不動産屋さんです。
賃貸管理の仕事は、日本全国共通な種類の困りごとがある感じなので、自分自身もいろいろ話を聞けて勉強になりました。

ほんと良い経験をさせて頂いている事に感謝です。


ご参加頂いた皆様、呼んで頂いた皆様、手土産まで頂いた福丸先生、ありがとうございました!

そして今回も講演が終わったら飛行機で帰ってきたのですが、神戸空港から羽田空港は1時間なので離陸して軽く寝始めたと思ったら着陸しちゃった感じです。

なんか半端に寝ると疲れるので今度からは飛行機やめて新幹線で移動しようと思います。

と、言いながら既に航空券を購入してしまった来週の月曜日も飛行機で移動ですが・・・

今週も外出が多い感じなのですが、本日はこれから神奈川県鎌倉市まで移動してシー・エフ・ネッツ加盟店会議に参加してきます。

夜は懇親会なので帰りの電車で寝過ごさないように気をつけます。

ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 統括部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com