賃貸管理クレーム日記

賃貸管理担当者による日記です。 不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。

お勉強

生産緑地

BlogPaint夜中に雪が降ったようで朝起きたら隣の田んぼが白くなっていました。

簡単には春になってくれないものですね・・・






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我が家の東隣は、生産緑地になっていて約300坪の田んぼとして地主さんが米を作っています。

「300坪ってこのくらい」と、自分の頭の中のイメージとして丁度良い見本なのですが、何やら2022年問題と言うのが迫っているらしいです。

少し前のシーエフネッツの加盟店会議で倉橋社長に聞いて知ったのですが、生産緑地制度の告示から30年したら行政に買い取りの申し出ができる(10条・11条)ようになる的な話だとの事で、その事が始まる時期が2022年なのだそうです。

農地の耕作をしたくない地主さんが順次手放してくるであろうと言うものです。

そうなるとどうなるか?

ここらへん、業者としては対応を今から準備しておく必要があるのでしょう。

仕事上、市街化調整区域に絡む事が多いのですが、これからは市街化区域の生産緑地にも絡む事になるのでしょうね。


自宅隣の生産緑地に関しては、将来田んぼでは無くなる日が来ると思っていましたが、早ければあと5年程度で動きがあるかも知れません。

陽当りも良く開放感がある今のままにしてもらえれば一番良いのですが、地主さんの都合もあるのでしょう。

申し出があれば市が時価で買い取るとの事ですが、買い取って転売して儲けるのでしょうかね?

公園にでもしてくれるのが理想ですが、第一種低層住居地域なので戸建てを建てるのが一番最適なのかと思います。


a2c86eb8隣地の地主さんはゴールデンウィーク近くになると田んぼに水を入れ出すのですが、今まで何度か、我が家の植栽が田んぼに越境していると苦情を言われた事がありました。

一番大変だったのは、境界を超えて巨大化したゴールドクレストなのですが、苦情を言われた直後にプロに頼まず自分が剪定したので変な形で育っています

自宅の隣と言うこともあり、興味が出てきたので地主さんと世間話からしてみようかと思っていましたが、謄本上げて調べたら、管理物件の大家さんでしたよ



いろいろやることありますね。


ではまた明日



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ありがとうございました。     

IMG_1855大きな会場です・・・

なんか素晴らしく立派な会場設定をして頂いたようで、テンション上がりましたよ。






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IMG_1864きのうは、公益社団法人福岡県宅地建物取引業協会様にお招きいただき賃貸管理実務セミナーを行ってきました。

相変わらずの賃貸トラブルネタですが、いろいろ進化させてます。






IMG_1875200人以上のお申し込みがあったそうですが、余裕すぎる会場でした。

60分・90分等、主催者の方からいろいろ指定されてパワポデータを構成しますが、自分は乗ってくると余計な事を話しすぎて時間が足りなくなっちゃう事が多くあります。




IMG_1869今回は、珍しく2時間ピッタリで終わることができましたが、毎回ヒヤヒヤするものです。

「感情に配慮した調整業務の重要性」と言うのが最近のマイブームなのですが、ここら辺が、深く追求するべき分野なのだと実感しています。



飛行機が羽田空港周辺で渋滞?していたらしく着陸するまで時間がかかって埼玉の自宅に帰ってきた時には午前様でしたが、充実した一日でしたよ。

ご参加頂いた皆様、お招き頂いた福岡宅建協会の皆様、幸田社長、ありがとうございました。



さて、本日は午前中に訳ありで頼まれた解約立ち会い、午後一番で土地の売買契約が予定されています。

そして自分の留守中に売り出し中のマンションに買い付けが入ったとのことなので、いろいろ忙しい1日になりそうです。

ではまた明日
    

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いろいろ勉強です・・・

昨日は、3ヶ月に1度のシーエフネッツの加盟店会議の日でした。

パソコンのアップデートみたく最新情報を頭に入れる感じです。


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IMG_1654午前中は、現在建築中の健康住宅を見学させてもらいました。

外断熱の暖かさに驚きましたが、調温だけでなく調湿効果のある壁を使ったりして健康に拘っています。、






IMG_1633水に関しても軟水にする機械が設置されているそうで、実際に手で触って硬水との違いがわかります。

空調関係に拘った事で、窓を開けないで生活ができるそうなのですが、大気汚染とか花粉症の事を考えると大切な事なのでしょうね。





IMG_1671健康住宅の後は、倉橋社長のガレージハウスへ

屋根付きガレージがある宿泊施設にするようで、ウィークリー的な貸し方をしようかと考えているそうです。






IMG_1697午後は、ビッシリと会議。

今回もいろいろな最新技術について専門業者さんからの説明をきかせてもらいました。







IMG_1717建物の断熱工法・塗料・最新のリフォーム商品や、ペットの臭いを消すピーズガードなど、実に勉強になりましたが、防犯カメラの顔認識システムの説明にはトキメキました。
すごく研究が進んでいて、人数の把握だけでなく、性別・年齢がわかるってのは普通で、犯罪を起こしそうとか自殺しそうなんて判断ができるよう研究が進んでいるそうです。



IMG_1769そして夜は新年会。

相変わらず話が盛り上がって二次会のカラオケへ。

そして締めのラーメン・・・





で、一泊して先程自宅に帰ってきました


と、言うことでブログのアップが大幅に遅れてしまいましたが、以後気をつけます・・・

ではまた明日


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人の心は・・・

IMG_1610昨日は、都内で開催されたクラスコさんの新サービス発表会に参加してきました。
自分的には賃貸管理業務の効率化でITを駆使している最先端が見たかった感じです。

想像していた以上に素晴らしい感じで良いものを見せて頂きましたよ。


クレーム対応も、近い将来人工知能の発達で機械に代わられちゃうのでしょうね。


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最後まで聞きたかったのですが、携帯に着信がありその都度中座させて頂いて電話していました。

こう言う場合は携帯の電源を切っておきたいところですが、いろいろ重たい案件を抱えているのでその関係の電話には対応してしまいます・・・

iPhoneのsiriとか、アンドロイドのOK Googleなんかも初期の頃に比べると凄く優秀になってきているので、遠くない将来にスマホの人工知能が要件を自動的に判断して的確に答えてくれる日がくると思います。


賃貸管理の仕事で言えば、「物的トラブル」に関しては、「お湯が出ないんだけど」→「ガス料金払ってますか?」とか、いろいろ想定できる対応をコンピュータに覚えさせてトラブル対応が出来るようなる事でしょう。

ですが、「人的トラブル」の場合に、人工知能が相手だとどうなるのでしょうね?

「上の階がうるさいんだけど」→「お引越し希望の地域と賃料の上限を教えて下さい」
とかになっちゃうような気がします

まぁ 頭の良い誰かがプログラミングしていくのでしょうから、やがて技術の進歩で相手が求めている事を察する能力が備わって行くのでしょう。

その頃には自分も違う仕事見つけてないと滅んじゃいますね・・・

と、未来の事を考えてみる一日でしたが、夜は最終上映の時間に映画をみてきました。

IMG_1606今回みたのは、「沈黙 サイレンス」

これがまた今まで味わった事の無いような独特の雰囲気で心が重くなります。

音楽が無かった感じですが悪夢をみているように強烈なイメージトレーニングをした気分になりました。


江戸時代の日本は残酷だったと思いましたが、今の時代でも外国では斬首とか火あぶりとかありますし、時代が進んだからと言って殺される人が減っているとも思えません。

昔から変わらないどころか悪くなっていくような感じもあります。

「沈黙」の原作を読んでいないのですが、読んでみたいと思いましたよ。


人の心は技術ほど進化しないのかも知れませんね。


さて、本日は神奈川県の三浦半島まで行ってシーエフネッツ加盟店会議に参加してきます。

夜は新年会なので楽しみです。

ではまた明日


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Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社   管理部長

(保有資格)
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
不動産コンサルティングマスター
相続対策専門士
宅地建物取引士
管理業務主任者
ファイナンシャルプランナー
賃貸不動産経営管理士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載

連絡先
kumakiri324@gmail.com
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