ちょっと話し込んで信号待ちしていると

コンコンコン

横を見るとバイクに乗ったお巡りさんが

反則金６，０００円、違反点数１点

やっちゃいました

聞けば、かなり前から尾行していたそうです・・・

今度から運転中は絶対に電話に出ませんので

自分も２年前に自己啓発で取った（ＡＦＰ）のですが、この資格２年に一度の更新があって、単位を取らないと年会費はとられるのにＡＦＰと名乗れなくなってしまいます。

で、自分来月がその期限で何にもやってませんでした

さすがにあせってきたので先日、通信教育で短期間で単位が取れる講座に申し込みました。

パソコンを使ってクイズに答えていけば単位が取れる

そんなキャッチコピーに釣られて注文した教材が二日前に届きました。

１ヶ月あれば余裕で取れるらしいですが、来月にセミナーを控えていて準備が大変だし仕事も忙しいので短期集中で終わらせる事にしました。

単位は１５単位必要で、教材１科目あたり３単位取れます。

何とか二日で２科目終了しましたので今日は今から集中して残りの３科目を終わらせたいと思っています。

と、言うことでこの辺で

夜遅くなってきたので、近所の居酒屋に皆で食事に行きました。

今回のフロアリーダーさん達に、国に帰ったら何がしたいか聞いてみると・・・

・日本語教師

・貿易の仕事

・日本企業で働く

・大学院の博士課程に進学

皆さんすごく優秀です。

今回リーダーさんの中で最年長４０代後半の留学生Ｋさんにも聞いてみました。

Ｋさん　「僕？　僕の職業は韓国でタレントしています」

クマ　「えっ　テレビとか出てるんですか？」

Ｋさん　「まぁいろいろと出ていますよ」

ここで、韓国人留学生の女の子二人が「見たことある～」と驚きの声を上げました。

ドラマの中で病院の副院長等、主役ではないけど重要な役割をしているそうです

韓国人留学生の女の子に説明してもらいましたが「超有名な俳優」で大感激だそうです。

さっそくサインもらっていました

この寮の入寮生が国に帰って活躍するのが楽しみです

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折り鶴・・・

折れません

俺だけかな

昨日は帰りの電車で冷や汗かきました

終電に乗り込んで寝ようと思ったのですが突如、極度の腹痛が

５００ｍｍのペットボトルコーヒー飲んだのが原因だと思いますが、あまりにも痛いので電車から降りて駅のトイレに行こうと思ったのですが、終電なので降りられません

実は、自分けっこう心配性なので頭痛薬や下痢止めをカバンに入れています。

最近購入した「ストッパ」を始めて使って見ました。

水なし１錠で効くって書いてあるので早速口に入れてみると・・・

確かに水なしで飲める不思議な感触で味も悪くありません

これで絶対に腹痛が止まる

何度も自己暗示をかけて見ましたが、腹痛の周期が遅くなってきた感じですが、まだまだピンチ・・・

１回１錠の掟を破って２錠飲んでみました

止まった・・・

あんなに激しい痛みが止まった

すごい効き目です。

いや～

おすすめの一品です

会社から見てくれている水曜休みのご同業が多いって事でしょうか？

この業界、土日休みでない事が多いので子供と休みが合わない方も多いと思います。

うちの場合、長男（中１）も二男（小５）も部活だとか友達と遊ぶとかで親とは遊ばなくなってきました。

三男（３歳７ヶ月）は保育園に通い始めましたが、水曜の朝は遊ぼう攻撃がすごいです

自分としては家族全員でドライブとかキャンプに行きたいと思っていますが、奥様と三男だけで出かける事が多いです。
←今日は入間のアウトレット行ってきました。

普段、仕事で「テナントリテンション（入居者保持）」の研究と実践を行っています。

苦労して入居したのに、様々な不満から出て行ってしまうことを防止する考え方やテクニックを指しますが、誰がつくった言葉なのでしょうか？

最近できた言葉だったら「俺がつくった」って名乗り出て欲しいものです

このブログでもけっこう連発している言葉なのでＹａｈｏｏ検索・Ｇｏｏｇｌｅ検索で１５番以内に入っています。

元祖とか本家とか争っても意味がありませんが、実は「自分が流行らせた」と名乗りたい言葉があります

その言葉とは・・・

ファミリーリテンション

今のところＹａｈｏｏ検索・Ｇｏｏｇｌｅ検索で１位だから間違えないでしょう。

流行るかな

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１３時
某入居者様からの要望を聞きに某市役所ロビーで待ち合わせ。

１時間話す・・・

その後横浜の本部で事務処理と騒音クレーム対応。

１８時

某入居者の勤務先社長より「まじめな社員が無断欠勤したので部屋で倒れてる可能性がある」との連絡。

現地に到着

恐るおそる合鍵で入室して安否確認。

押入れ・浴槽・トイレ・天袋・キッチン収納にも隠れていなかった

同行した某入居者の社長「ホッとしたけどガッカリ」と複雑な表情

２０時

リーーシングチームＨ氏の依頼でアパートの鍵交換。

オプナス社製の鍵の為１０秒で終了。
（そのうち詳しく書きます）

２２時

帰りの電車が踏み切り事故の影響でストップ

途中駅を出て某ラーメン屋で夜食

電車に戻っても復旧せず車内でブログ更新

いつ家に着くんだろう

とんだ休日出勤でした

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ただ、明日（２４日）は絶対に遅刻できません。

なぜなら倉橋社長と一緒に明け渡し裁判に行きます。

今朝の朝礼で「遅刻は相手の時間を奪う最悪の行為だ」と話があったばかりです

しかも、集合時間が８時３０分・・・

こんな時間にブログ書いてる場合じゃないですね

と、言うことでこの辺で

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入寮生には訪問ヒアリングの際や、ポスター貼り出しでオリエンテーションの開催を告知していましたが、説明会の始まる前には「館内放送」でも告知。

留学生は日本語を勉強しているのですが、日本に来て間もない人もいるのでフロアリーダーの女の子二人に頼んで多国籍言語でアナウンスしました。

「○○さんは、日本語を韓国語に訳して、○○さんは英語とタイ語でお願いしますね」

自分が放送する文章を書いて渡すとあっという間に翻訳・・・

優秀さに驚きました

「自分、日本語だけしゃべれるから後は二人でアナウンスしてね」

せめて英語が話せれば・・・

流暢なアナウンスのおかげもあって

たくさんの寮生に参加して頂けました

昼食を食べながらのオリエンテーションでしたが皆さんホントまじめに聞いてくれましたよ

このオリエンテーションやアンケート・ヒアリングを通してテナントリテンションの基本がわかってきましたので、これから分析と、まとめを行う予定です。

この物件、テナントリテンションを研究するには最高の物件かも知れません

いつ頃まとまるかって？

８月３日のセミナーまでにまとめます

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オリエンテーションでは、先日行ったアンケート結果の発表、要望の多かった事項の改善発表、新たに取り決めたルールの説明等を食事しながら行います。

テナントリテンションは、入居者の満足度をＵＰさせて、退去を少なくする目的で行っています。

何が不満で、何を求めているのか？

毎日のように入居者の部屋を訪問してヒアリングを行っています

入居者にはいろんな国籍の方がいますが、昨日はセネガル人の女の子から「寮生以外の友人を呼ぶので食堂を使わせて欲しい」との要望がありました。

遠い国から日本に留学している同じ国の仲間です。

食堂の使用を許可しました。

と、そこまでは知っていたのですが・・・

自分、終電の時間になったので更に残業している車通勤の仲間をおいて電車で帰りました。

電車の中で爆睡していたところＩ部長から携帯に写真付きのメールが入りました。

メールの中身は
「あの後、食堂に行ったらセネガル料理ごちそうになったよ」

「ちょっと辛めで美味しいよ」

「セネガルの人、平均身長１８０センチくらいあって、巨漢のマンスリー溝上が普通に見えたよ」

いや～実に楽しそうです

明日は、オリエンテーションの準備でいつもより１時間も早く出勤します。

こんな事なら寮に泊まれば良かったな

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すっごくタイムリーなのですが、きのう会社のＫ山さんに思いっきりバカにされました

某物件の消防検査の話題になって、「防火管理者」の資格の話になったのですが・・・

クマ　「この物件、入居者の人数的に防火管理者の選任が必要みたい」

Ｋ山　「必要みたい？　クマさんもしかして防火管理者の資格持ってないの？」

クマ　「持ってない」

Ｋ山　「やだ～　ＰＭ（事業部）はみんな持ってるわよ」

なんかショックでした

帰りの車の中で同僚のＭ谷氏に聞いてみました。

クマ　「さっき、うちの部署みんな防火管理者持ってるって言われたんだけどホント？」

Ｍ谷　「去年の秋頃、みんなで取りに行こうって話になって取りに行ったんだけどクマさん行ってないの？」

クマ　「え～　そんな話聞いてないよ」

Ｍ谷　「クマさんＰＭ来る前だったんでしょ」

クマ　「そっか　残念」

・・・

去年の秋は間違いなくＰＭ事業部にいたけど聞いてない・・・

すげ～ショック

二日間も講習があるらしいですが、悔しいから休み使ってでも取りに行ってきます

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本当は読書か勉強でもして時間を有効活用できれば良いのでしょうけどバテバテなので・・・


きのうの帰りは携帯電話のアラームセットして２時間爆睡しました

やっぱ任天堂ＤＳ買っちゃおうかな

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３０分以上他の人の裁判見ることになるけど、飽きたら車に戻ってていいよ。

そう言って傍聴席側のドアを開けると・・・

傍聴席には誰もいません

前を見ると法服を着た裁判官と書記官、調停委員のおじさん二人の合計４人

出席記録に名前を書くと書記官が寄って来ました。

書記官　「シーエフさんですね、さっき被告人から連絡があって今日来れないって言うんですよ」

クマ　「そうですか・・・」

書記官　「まだ時間まで３０分ありますけど今日は空いているので始めちゃいますね」

いきなり裁判が始まりました。

裁判官　「原告の代理人としてクマさんの申請が出ていますが、許可します」

クマ　「お願いします」

裁判官　「本日、被告人より体調が悪いので欠席すると連絡がはいりましたので、日をあらためたいと思います」

クマ　「えっ、来なかったら認めた事にならないんですか？」

裁判官　「被告から異議申し立てが出てるんだからもう一度待ってあげて下さいよ」

クマ　「ルーズな人なんで次回も来ないと思いますよ」

裁判官　「そう、　でもね体調悪いってんだからもう一回お願いしますよ」

クマ　「わかりました・・・」

裁判官　「原告の申し立てに間違いはないですか？」

クマ　「無いです」

裁判官　「被告人は月々○千円の分割払いを主張されてますから次回どうするのか決めて下さいね」

クマ　「絶対に分割なんか認めませんから」

裁判官　「検討の余地は無いの？」

クマ　「○万円ですよ、１ヶ月分の家賃と変わらない金額を１年払いするなんてダメですよ」

裁判官　「そうなの・・・　　次回は○月○日１１時からでお願いします」
（また水曜日）

なんか５分もしないで終わっちゃいました

自分達が帰った後、誰もいなくなっちゃったけど、暇な時もあるんですね

賃料の１ヶ月分程度の少ない金額だったのでビックリして払ってくれると思ったのですが、面倒なことに異議申し立されちゃって通常の訴訟になっちゃったんです

裁判というと一般の方は弁護士さんに依頼するイメージが強いと思いますが、当社の場合は自社で所有している物件は当然のこと、借上げている物件も当事者として訴訟を行います。

今回は、金額も少なく簡易裁判所での訴訟なので、訴訟の原告である当社の社長に代わって自分が代理人として出廷します。

で、裁判は当然ながら公開されていますので、奥様には傍聴人席で見学してもらう予定です。

自分が原告席に座っている写真をブログネタに撮ってもらいたいところですが、裁判所内の撮影は禁止されているのでダメなんです
（イラストならＯＫ）

無料で法律の勉強にもなるし、独特の雰囲気が楽しめるのでお近くの裁判所で傍聴してみるのもいいかも知れません

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