賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2008年08月

すごかった・・・

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きのう(21日)は夏季休暇明けの初日でした

朝、会社に着いて休み中のクレーム処理していると新たにクレームが増えてきます。

入居者の皆様には24時間受付のコールセンター番号を告知していましたが、休み明けたら連絡しようと思っていた方が多かったみたいです。


あっと言う間に一日が終わりました


休み明けたら通勤電車の中で本を読もうと決めていましたが、帰りの電車は爆睡


休み中は健全に夜10時には寝てましたので夜に弱くなったかも知れませんね


一日は短く感じますが、次の休みまでは長く感じます

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長期休暇明け・・・

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すみません・・・

今日(20日)まで休みとってました


普段、日曜休みで無い分ファミリーリテンションに専念させて頂きましたよ。


休みが楽しければ楽しい分、休み明けが辛いです




そう言えば去年、全国区のコールセンターで働いていた時のお盆明けの出勤日は忙しかったです。


「休んだら○○だから」って言われたくらいハードでしたよ


 

明日からは黙々と仕事します

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近いんだけど

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きのう(18日)は午前中またまた「きぼーる」で卓球大会。

いくらやっても自分には勝てません

卓球の後は「きぼーる」の中にある「科学館とプラネタリウム」へ行ってきました。


プラネタリュームプラネタリウムなんか寝ちゃうでしょ


と思っていましたが、今時の技術はすごい

 

天井一面に映し出される最新のCG映画「銀河鉄道の夜」を楽しみました。

空を飛んでるような感覚ときれいな映像と音楽

素晴らしい施設でしたよ


夜は2回目のナイター

セギノール今度は自分が長男・二男と一緒に行ったのですが、1塁側前から3列目の席だったので選手の顔もよく見えましたよ


 



楽しかった3泊4日の実家への小旅行も終わり先ほど自宅へ帰ってきました。

自宅のある埼玉から2時間程度の距離なのですが、お正月とGWとお盆の年3回程度しか行きません。


2時間?

 


自分の通勤時間より短いじゃん


とても充実した夏季休暇でした

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配ってないよ

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8月16日から千葉の実家に遊びに来ています。

昨日はお祭りを見に千葉市内へ


午前中は「きぼーる」という公共施設で遊んできました。

キッズコーナー

三男をキッズコーナーでジーちゃんバーちゃんと遊ばせている隙に・・・

 

 

 


卓球兄貴達とママと4人で卓球大会

ママと兄貴達、テニスはうまいけど卓球はほどほど。

 

 

何度やっても自分に勝てなくてみんな悔しがってました
(中学時代卓球部だし)

 

午後はお祭り見物。

drawing

三男が夢中になって見ていたのが「大道芸」のお兄さん。

 


 

 


拍手人混みをかき分けて目の前まで行って拍手していました。


芸が終わるとお兄さんが、お金を入れる箱を出しました。

「楽しかったと思う人はお気持ちをお願いします

 

 

けっこう皆さんお金を箱に入れます


と、思ったら三男が、箱に駆け寄って手を伸ばしています



三男を引き止めて聞いて見たら


「お金みんなにくれるんだよ


って言ってました



今日(18日)は、またまた卓球大会やって夜にマリンスタジアムで2度目のナイターに行ってきます。

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あやちゃん先生と対談させて頂きました。


株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com