賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2010年11月

賠償してね。

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先日、うちの長男(中3)が学校で教室のガラスを割ったと担任の先生から連絡がありました。


「ちょっと手を切って出血したので外科に連れて行きます。迎えに来て下さい」


そんな連絡を受けて、うちの奥さんが迎えに行きました。


ケガは大した事なかったので良かったのですが、何でガラスを割ったのかが問題です。



長男に聞いてみたら良くわからない返答がありました。



「ドアにぶつかったらガラスが割れた」


ぶつかった位で割れるとは思えませんが・・・



まぁ自業自得なのでガラス代金は本人の貯金から払わせます。



と、言ってもガラス屋さんなら自分が普段仕事で懇意にしているガラス屋さんが一番安いです。


中学校指定の業者さんなんて高いような気がしますので、ガラスの修理はこちらで手配する事にしました。



が、・・・



「もう修理終わっちゃったので請求書送ります」


残念ですが、指定業者さんで修理済でした。



で、きのう長男が学校から請求書を受け取ってきました。

BlogPaint金額は10,710円。

まぁ窓の大きさにしては微妙な金額です。


・・・


って


請求書を良く見てみたら自分の懇意にしているガラス屋さんでした


とりあえず、長男にお金を払わせます。


その後自宅の家財保険の個人賠償保険で取り戻そうと思います。


出るかな・・・

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賃貸管理な理由・・・


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賃貸管理とプロパティーマネジメントは違う。


ちょうど、猪俣淳シーエフネッツゼネラルマネージャーのブログに書いてありました。


倉橋社長や、CPMの授業でもたっぷりと教えて頂きました。



昔ながらの賃貸管理業に「経営」の考えを加え資産活用を含めトータルで代行したりサポートやコンサルをするのがプロパティーマネジメント。



わかってはいるのですが自分は「賃貸管理」にこだわります。


なぜならプロパティーマネジメントの基本が「賃貸管理」だからです。





なんて事は言いません




ブログの題名が「賃貸管理クレーム日記」だからです


ブログの題名は大切です。


会社の社名みたいなものだと思っています。


自分はいつも、このブログへのリンク元やアクセスしてきたキーワード分析をよく見ています。

キーワード検索


「賃貸管理」がダントツに多いんです。


特にグーグルでの「賃貸管理」キーワードでの順位が1位から3位の間であると、自慢させて頂く事が多いのですが、最近は日によってYahooでの検索も上位表示される事があります。

ディッパー







毎日では無いのですが、Yahooの検索システムとグーグルがくっついた関係かと思います。
(詳しくわかりませんが)



と、言うことで最初から「プロパティーマネジメント」のキーワードを入れておけば良かったと思っていますが、「賃貸管理」のキーワードを大切にしたいと思います。


それにしても自分のブログのキーワード分析で4位になっている言葉が、「ジェルジェム」です。


2009年6月に書いた記事にはシーエフネッツPM事業部のH本マネージャーの秘密が書かれています。


ジェルジェムの記事はこちら


(今後のセミナー予定)
11月28日(日) 横浜 (懇親会あり)
12月4日 (土) 
東京都 高田馬場 (懇親会なし)
12月5日 (日) 大阪 (忘年会と合流可)
12月11日(土) 
東京都 高田馬場 (懇親会なし)


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確定申告の勉強

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本日(水曜日)は、先週に続いて栃木県のアウトレットに行ってきました。

アウトレットブラブラするには調度いい広さで、雰囲気も良いです。

自宅から45分掛かりますがついつい行っちゃうんです



特に何買うって訳じゃないのですが・・・




さて、全く話しが変わりますが、自分の知り合いの不動産投資専門税理士の叶(かなえ)先生のホームページで役に立つ情報がありました。


PDFファイルで48ページ。


いまなら無料!


さっそくダウンロードさせて頂きました。


不動産投資家のための確定申告攻略マニュアル'10


投資家の方だけでなく、管理に携わる方も勉強の為にダウンロードされると良いと思います。



では、そろそろ保育園のお迎えの時間なのでこの辺で

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久しぶりの休み?

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きょうは久しぶりの定休日


と、思ったら先週の木曜日ちゃんと休んでいました


なんか二日に1回のペースでセミナーやっていたので曜日の感覚が変になっています。



と、のんびりしてたら出かける時間になっちゃいました。

また、先週と同じ様に栃木のアウトレット行ってきます。


iPad使って車の後部座席で書いていますが、かなり疲れます。 早く普通に投稿できるように改善して欲しいものです。


帰ってきたらブログ更新しますね



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あやちゃん先生と対談させて頂きました。
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com