賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2011年04月

躑躅

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きのうからゴールデンウィークが始まったんですね


来月土地売却が決まったオーナーさんの職場に行くために高速道路(東北道)に乗ってしまたのですが、見事渋滞にハマりました。


30分だけでしたが行楽気分を味わいましたよ




たぶん、館林のつつじ祭りに行く車が多いのかと思います。



「つつじ」って漢字で書くと「躑躅」



なんとも難しい字ですよね。


こんな難しい漢字をブログ記事の題名にするとアクセスが増えるのか減るのか?



読者の方にしてみれば、当ブログのアクセスはどうでも良いことだと思いますが、読みにくい漢字や専門用語を注釈無しで書くのは不親切&理解されません。


仕事や日常生活での会話も同じだと思いますが、会話と違って前後の状況や雰囲気が伝えにくい文章での表現は難しいものです。


と、躑躅(わかりやすく拡大)と言う漢字で思いついた事を書いてしまいましたが、ブログの文章もトラブル対応も、「わかりやすい事」を心掛けようと思いました。




さて、毎年GWとお盆休み、お正月休みはブログへのアクセスが減ります。


皆さん、楽しいGWを過ごされているのだと思います。


自分は5月2日(月)から5日(木)までが休みの予定です。


仕事は休んでも、ブログは休みませんのでよろしくお願い致します

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嫌な思いしないと・・・

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きのうは、朝から電車に乗って仲介したファミリーマンションの決済に行ってきました。


決済融資を使わない現金決済でしたが、某信用金庫の応接を借りて何事も無く終了しました。


決済の時のドキドキ感は昔のトラウマから来るのでしょうね









印鑑が違うと言われたり、破れた権利証だったり、決済前に気が付きましたが法務局が登記済番号間違えたり、売主さんが残債務額を間違えたり・・・


まだブログを始める前にも、買主側のお客さんが寝坊して2時間待たされたり、金融屋さんが権利証を預かっていて、決済の場で「取り分が少ないから権利証は渡せない」と始まったり・・・


金融屋さんの一件は売主さんが一筆書いて決済できましたが、自分と金融屋さんで口論になりました。


まぁ、売買専門でやっている方からしたら経験不足なのだと思いますが、嫌な体験が多かったので未だにドキドキするんですね



ドキドキと言えば、昨日一通のハガキが届きました。


事故今月初めに自分の過失で交差点で起こした車対車の事故

自動車安全運転センターから交通違反点数のお知らせがきました。









5点結果は免停一歩手前の「5点」

次に何か違反したら免停になっちゃうとの事・・・










この経験を活かして安全
運転するように気をつけます


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休むにもいろいろ

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きのうの水曜日は、午前中に自宅の除草と新築時に頑張って作ったウッドデッキを解体しました。



デッキ当時防蟻処理済みの材料を使ったのですが、最近になって一部腐食し出したので撤去しました。


7年位しか持たないのは早かった気がしますが、やっぱりシロアリが怖いです。







3時間かかったので午前中でバテました






そう言えば、少し前から対応している「アパート入居者対一戸建居住者の相隣トラブル」。

火曜日に進展がありました。


本当は水曜日の記事で書こうと思っていましたが、二日酔いで頭から飛んでました



火曜日に一戸建て居住者側と1時間以上話し合って結論として「休戦しましょう」との提案を受け入れてもらいました。


心の底から憎んでいて絶対に許せない!


と、なっている場合、どちらかが引越してくれなければ解決しません。



仮にアパート居住者が引越して次の入居者が住んだ場合、同じトラブルが発生する事も考えられます。

この事も一戸建居住者側に話したのですが、「生活音が問題では無く今のアパート入居者本人の過去の対応が許せない」と、その入居者限定で怒っています。


「絶対に許さない」と心に決めている方には、中途半端に感じますが「休戦しましょう」が良いのかも知れません。


まぁどちらにしてもお互い「休戦しましょう」を受け入れてくれたので、冷静になって治まれば嬉しいです。


この件意外と奥深いので、そのうちまとめて書きたいと思います。



さて、本日木曜日は、先日仲介したファミリーマンションの決済があります。

今から電車で決済先に向かいますのでこの辺で

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売買担当になりました・・・

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きのうは、会社の期末だったので1年を振り返っての反省と来期に向けての全社会議がありました。



自分は、売買の担当になりました。



が・・・



賃貸管理も兼務します



なんかやる事が増えてきましたが、いろいろ経験できてありがたい事だと思ってます。





会議が終わってからは飲み会でした。



家の近所で飲むとついつい飲み過ぎてしまいます。


シルバー文鳥まだ頭がフラフラしていますが、これから庭の草取り作業をやって、だいぶ慣れてきた文鳥のピヨと遊ぼうと思います。









ではまた


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。


株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com