賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2011年09月

人騒がせだけなら・・・

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きのうの台風15号。

想像以上に広範囲で被害がありました。


被害に遭われた方へお見舞い申し上げます。




うちの管理物件でも雨漏りの被害がありました。


連絡内容を聞くと2階建てアパートの1階の部屋での雨漏りです。


2階建ての1階で雨漏りする場合、多い原因が2階のバルコニーの排水が詰まってプール状態になって1階の天井に漏水するタイプ。


この場合は、2階の部屋の方にバルコニーの排水詰まりを除去してもらう訳ですが、だいたい洗濯とか滅多にしない一人暮らしの入居者が住んでたりします。


たまたまパソコン関係の設定やり直しで休日出勤していましたので、
現場には管理課S君に出動してもらい自分は2階の入居者への入室許可を取るための連絡係りをしました。



こういう時に限って連絡がつかないものです



携帯に連絡しても繋がらないので勤務先にも電話しましたが、なぜか誰も電話にでません。



台風で臨時休業かな?


とか思ってたら現地のS君から報告がきました。




「201号室窓が開いてました」


・・・



ハシゴ使って窓を閉めましたが、人騒がせな話です。


でも、構造上の雨漏りだともっと大変になりますので良かったです。


だいぶ時間が経ってから2階の入居者より電話があり、状況を説明。


入居者の入っている保険で原状回復することになりました。


入居者さん数週間前から出張してたそうです。



今回の台風被害は今のところこの1件だけですので助かりました。


昨日はそんな感じで1日仕事していましたが、実は本日木曜日も定休日なんです。



やらなきゃいけないことがあるのですが、気分転換で本屋さんと電気屋さんに行こうと思います。


チラシ今日、家の近所で大型家電量販店がオープンします。

三男の掛け布団になるくらいの大きなチラシが入ってましたよ







新しいお店ができるのは地域の活性化に繋がりますのでありがたいことです。


(お知らせ)

10月1日(土)に埼玉県久喜市でシーエフネッツの倉橋社長「損しない相続 遺言・相続税の正しい知識」の出版記念講演を開催します。

埼玉県久喜の開催分だけの特典が付くのと、自分も25分だけ話しをさせて頂くことになりました。

詳しくはこちらをご参照下さい。



ではまた

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色の話とセミナーのお知らせ

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けっこう大変です・・・


台風の影響ですごいことになっていますね・・・

115万人に避難勧告や指示が出ているそうで、対象地域の皆様、お気をつけ下さい。


さて、昨日は会社で購入した全空アパートの外壁塗装の打ち合わせをしました。

色合わせなんか自分だけでいろいろ進めちゃっている感じですが、会社で買ったので社員の皆さんにも意見を聞いてみました。

が・・・

みんな好みの色があるみたいでまとまりません





どうせやるなら変わった色にしてみたいとか自分は青い色が好きだとか、意見を聞いたからには答える訳です。


まとまらないから最後は「任せるよ」となって無難な色に決めました・・・



色については資格があったり専門家がいる訳ですから簡単じゃないんでしょうね。




ふと思い出しましたが、家で飼っている文鳥のピヨも変わった色してます。



文鳥は元々頭が黒くて耳の周りが白くてクチバシが真っ赤で背中が灰色なのですが、品種?改良して真っ白い文鳥だったりシナモン文鳥と言って金色がかった文鳥もいます。


ピヨUPで、うちのピヨはシルバー文鳥と言って全体的に色が薄くなった種類なんです。


年配の文鳥じゃないです
(今年の1月生まれ)






人間の好みで色を改良してきた歴史なんでしょうね。


話を戻しますが、外壁や室内の床、壁、建具の色、バブルの頃は落ち着いた色が流行ってた気がします。

自分、バブルの終わった時期に新築戸建の販売をしていましたが、ブラックサッシとかブラックフローリングなんて黒系の落ち着いた雰囲気が人気でした。


今は自分のところでは、ホワイト系の床とか明るいのを良く使いますが、これも流行りなんでしょうかね?

なんか難しい分野ですね・・・



さて、本日は水曜日で定休日です。


が・・・


元からこれからパソコンのLAN配線の業者さんが会社に来ますので休日出勤です

11人しか社員がいないのにパソコンが17台、プリンタが7台ある状況でして・・・







業者さんによると、うちの設定はかなりヤバイ状態との事で、すごく簡単に説明するとデータがグルグル回ってる状態らしいです。


今日1日で正常化するんだとのことでNTTさん含めて5人がかりでやってくれるそうです。


その間、溜まっている仕事を片付けようと思います。



それと


10月1日(土)に埼玉県久喜市でシーエフネッツの倉橋社長「損しない相続 遺言・相続税の正しい知識」の出版記念講演を開催します。

埼玉県久喜の開催分だけの特典が付くのと、自分も25分だけ話しをさせて頂くことになりました。

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働かなくても食べられる

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確認してみて下さい。

きのうの夜、家に帰ったら三男に「アリが死んでる」と言われました。

そう言えばお盆休みにアリを飼い始めてブログでも紹介していたのですが、すっかり忘れていました。


あれから1ヶ月。

どれだけ蟻の巣が広がったのか・・・


アリ2匹期待しましたが、ちょっと深くなっただけです・・・

土の代わりの青いゲルが水分とエサになっているので単純にエサとして食べ進んだのでしょう。








クマ  「どうする? 3匹死んじゃったから残りは2匹だなぁ」

三男  「ぜんぜん面白くないから逃がそう」



と、言うことでアリを捕まえた巣の近くでフタを開けて逆さまにしました。


が・・・


死んじゃったアリだけ落ちましたが生きてる二匹は全く出ようとしません。


しかも巣の奥に入って振っても叩いても出てこないんです


出たくないんでしょうか?



フタをあけて放置台風も近づいてて雨が降っているのでバルコニー下の雨が当たらない場所にフタを開けて一晩放置することにしました。












朝のアリ朝になって飼育ケースをみてみると・・・













2匹巣の中に2匹いました。


やっぱり出たくないみたいです。








よっぽど飼育ケースが気に入ったのか、いまさら元の巣に帰れないのか良くわかりませんが、しばらくフタを開けて置いとくことにしました。



なんか1ヶ月間悪いことした気分ですが、アリにとっては何年も監禁された気分だったのかも知れないし、もしかしたら働かないで食べ物が保証される生活が嬉しかったのかも知れません



不労所得には憧れますが、働かないけど自由のないアリってのもキツそうですね。



と、言うことで今日も一日頑張って働いてきます


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初対面?

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連休最終日のアクセスは?

きのうは、このブログの立ち上げ時期からコメントを頂いている美人防犯アドバイザー京師美佳さんと初めてお会いすることができました。


2005年に初めてコメントを頂いてから6年。


京師さんは防犯系のコンサルタントとして全国講演や雑誌への投稿の他にテレビ出演をたくさんされていますので、自分としては会った事があるような感覚でした。


ランチしながらでしたが、3時間半があっと言う間に過ぎました。



いろんな話題が出ましたが、社長として頑張ってる方なので自分も頑張ろうと前向きな気持になれましたよ。



そしてホントに美人でした






その後はシーエフネッツの大阪支社の服島さんに同行して空室コンサル中の物件に向かいました。


物件オーナーさんにお会いして名刺交換。


クマ  「初めましてクマです」


オーナー  「初めてじゃないんですよ」


クマ  「えっ 去年の大阪セミナーにいらっしゃってます?」


オーナー 「何年も前のクマさんの初セミナーに参加したんです」


クマ  「え〜 緊張しまくった初講演・・・」


オーナー  「けっこう笑い取ってましたよ」



めちゃくちゃ緊張した第1回目のセミナーに参加された方でした。

すごく嬉しい話です。

しかも、自分のブログよく見ていて下さる古くからの読者さんでした。



打ち合わせデザイン系リフォームの得意な業者さんとオーナーさんを交えてジックリと打ち合わせ。










かなり勉強されているオーナーさんでリフォームの知識は業者さんクラスの方でした。


はやく満室になるようにお祈り致します。
(服島さん頑張って!)


ブログを継続していて良かったと心より思えた1日でした。


そして、仕事が終わって高速バスの時間までは 服島さん 曽我部さん 吉住さんと居酒屋へ

3人ちょっと時間が足りませんでしたがすごく楽しかったです。
大阪から埼玉の久喜へは直通バスがあるのでぜひ遊びに来て下さい









土曜日、日曜日と、大変有意義な大阪出張でした。


と、言うことで先程、朝の5時に高速バスで埼玉に帰ってきて会社でブログ更新してます。

この後は、家に戻って風呂入って再度出勤します。



長い一日になりそうです


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com