賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2017年11月

乾電池式防犯カメラ

自分としては、管理物件の大家さんに防犯カメラを積極的に取付けて欲しいと考えているのですが、空き巣に入られた事で退去されてしまったり、車上荒らしが頻発して入居者さんから強く要望されて、やっと設置してくれる感じですので、まだまだこれからって感じです。


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防犯カメラを取付けた事により、空き巣も車上荒らしも無くなり、隣家からのタバコの投げ捨ての証拠を掴んだりと、実に良い感じなのですが、カメラ自体は安くなってきたとは言えカメラを設置するポールを建てたり電源設備を新設するなど、設置の為の工事に費用が掛かるものなので、物件によってかなり費用が変わってきます。

とりあえず見積もりだけ取って、「しばらく考えるよ」となっている物件が多数ある感じですが、入居者さんの安心の為に強化したい分野だと思っています。


そんな感じでうちの管理物件は防犯カメラの設置率が悪いのですが、先日某物件で悪質なイタズラが発生したので、お試しで乾電池式の防犯カメラを買ってみました。


IMG_7740これがまた実にカッコイイ感じで20m先までの動くものを感知すると反応するセンサーが付いていてマイクロSDカードに録画できます。
迷彩柄で、防水なので草むらに仕掛けて屋外で使えるタイプのカメラです。








IMG_7729単3電池8本で6ヶ月待機できるとの事なので、イタズラ犯人を撮影するのには充分かと思います。

自分が購入したのはアダプター接続もできるタイプですが、Amazonでいろんな種類が出ていました。







IMG_7731海外のメーカー製で若干怪しい日本語の説明書が付いていますが、液晶画面のLanguage設定を英語から日本語に変えれば何となく操作ができるようになります。センサー範囲もLEDの光で確認出来たりPCを使わなくても付属の液晶で再生確認もできました。

これを使えば、イタズラの瞬間の撮影だけでなく、投げ込みゴミ等の問題行為にも対応できる事でしょう。






が・・・

問題なのはカメラの設置場所です。


草むらの中に設置しているのが問題行動する相手に見つかれば絶対に持っていかれる事でしょう

ゴミ置場のゴミに隠して捨てられちゃうとかもあり得ます


そんな感じなので昨日はイタズラの発生してる現場へ行ってじっくり検討して設置場所を決めましたが、他の入居者さんに協力してもらわないと付けられない場所なので今度の土日でお願いする予定です。

まぁ 盗まれる可能性があるってのが心配ですので、カメラを盗まれないように監視用にもう1台購入して設置した方が良い気がしてきましたが、2台とも盗まれたら間抜けすぎます



さて、本日は日本最大の賃貸管理業界団体である日管協さん主催の日管協フォーラム2017の開催日です。


自分は昨年に続いて2回目の出演となり80分ほど頑張らせて頂きます。

会場で「ブログ読んでます」と、一声掛けて頂けると嬉しいです。

ではまた明日



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まずはオーナーさんへ

IMG_7719きのうは、ほぼ一日事務処理していました。

提案資料や報告書を作っていた感じですが、この仕事は結構事務処理が多いのです。






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見積書や請求書もたまに作りますが、「しゃべり」+「書類作成」で成り立っているのでしょうね。

まぁ そんな1日だった訳ですが、「今は書けない」的にバックグラウンドで進行している案件があります。

犯罪的な、物件に対するイタズラ行為が発生していて今回で3回目となりました。

この件は、オーナーさんへ報告書を提出していますが、ブログネタにはしていません。

汚すぎる話なのと、オーナーさんもブロガーなのでハイレベルなブログネタを先に書いちゃう訳にもいきません


自分的には状況から迷惑行為を行っている人物を絞れたのですが、決定的な証拠が無い感じです。

で、本日その証拠を掴む為のバッテリー式の防犯カメラが会社に届く予定なので、仕掛けて来ようと思っています。

ちょっとボカシすぎて恐縮なのですが、いずれ報告できる日が来ることでしょう。


さて、数日前に風邪をひいたとブログに書いておりましたが、パブロンゴールドを欠かさず飲んだお陰でノドの違和感だけになった感じです。

IMG_7667ノドは、ヴィックスドロップが一箱終わり、マツキヨのオリジナルトローチをなめまくって違和感程度の状態まで持ってきたのですが、自分が一番心配していたのは明日14日に行われる日管協フォーラム2017です。







1無題すでに、満員御礼で募集を締切っているので参加は申し込まれた方だけになりますが、自分も80分ほど出番があります。





セミナーで声が出せない最悪な状態は免れたと思うので、思いっきり語らせて頂きますね。

ではまた明日





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消える前に

きのうの午前中は、確定測量の立会と解体の隣地地主への挨拶を同時に済ませました。

思った通り、隣の地主さんからは「何が出来るのか」「最近の相場」等、いろいろな質問があり結構な時間話ができました。

やはり、隣地の情報が一番の参考事例なのでしょう。



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境界の立会いと解体工事の挨拶は全く問題無く終わりましたが、考えてみれば隣地の地主さんは別の場所に住んでいるので、解体工事で直接迷惑が掛かるのは、テナントさんの方です。


図7今回解体する建物は、裏が月極駐車場で、隣が事務所+居住用のビル、もう一方の隣は今回の売主さんのご自宅なので、一番気をつかうビルの入居者さんにも丁寧に挨拶してくる予定です。









05c645ee数ヶ月前に、挨拶無く自宅の裏側でアスファルト駐車場の解体工事を始められて腹が立った経験がありますので、ココらへんは丁寧にやろうと思っています。






解体工事の日程は、市役所に申請を出して工事着工まで1週間かかるとの事なので、20日頃から着工する予定なのですが、最初は建物周りの養生をして18室ある部屋の中すべてを手作業で壊して行くそうです。

躯体を壊すのは内部の撤去が終わってからになるので、1月下旬には30年以上存在した大きな建物が無くなります。

あったものが無くなると言うことには何となく寂しいものを感じるものですが、最近はGoogleのストリートビューで過去の街の様子が見られる時代です。

数年間隔で街の様子が更新されて、うちの近所では2012年が一番古いストリートビューのデータになっています。

都会ではもう少し前の記録があるようですね。

Googleが人類始まって以来の素晴らしい取り組みをした事に感謝です。

形ある物はいずれ消える。

物だけでなく人も消えるのです。

消える前の存在している状態の記録を残すのは大変意義のあることだと自分は思っています

自分も小さな体験談を毎日記録してブログとして残していますが、消えてしまう記憶を残す分野には実に興味があるのです。


最近、そのカテゴリ(遡ってご確認下さい)での話題を書くことが少なくなってしまいましたが、賃貸管理の仕事の派生分野として研究したいので書籍第二弾の原稿書きが終わったら復活させてみたいと思います。


では、また明日



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変な人いますか?

IMG_7672昨日は、土地の売買契約が終わった地主(売主)さん宅へ解体業者と一緒に建物解体工事の契約締結で訪問してきました。

以前からかなり話を詰めていたとは言え、今回の契約で一番の高額な経費ですので、地主さんも家族総出でいろいろ質問してきます。





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地主 「うちの前の道路は狭いけど車も通るからトラブルが起きないように気をつかってもらいたいんだよね」

業者 「はい、足場組んで防音シートで囲いますけど、ある程度大型の車を敷地内に入れられるように壊して工事しますから道路に影響は出ませんよ」

地主 「通る車は近所の人だけだと思うけど、何かあったらうちが地主だって皆知ってるから苦情が来ちゃうと思うので」

業者 「そこら辺は現場監督常駐しますし、携帯で呼び出してもらえば即対応しますので」

クマ 「こう言うのって一番気を使うと思いますけど、プロなんだから抜かりなくやりますよね?」

業者 「そうなんです、近隣対策とか通行人対策しないと工事ストップなんて事になりかねませんから慎重にやってますよ」

地主 「万が一通行人が怪我したとか車が壊れたなんて言われたら俺に責任がくるのかな?」

業者 「いえいえ、そこら辺は保険に入っていますのでご安心下さい。  もしかして近所に変わった方がいたりするんですか?」


さすが、数多くの現場を経験した業者さんです。

人的なトラブルにも敏感なのでしょう。

地主 「いや、今のところは変な人はいないけど、何かが原因で機嫌損ねて徹底抗戦されるとか最近経験したから人間不信になっちゃってまして」

クマ 「そうだ、明日隣接の地主さんと確定測量の関係で会いますけど解体屋さんも一緒に来て挨拶します?」

業者 「それは助かります。ぜひ同行させてもらいます」



今回解体する建物は延床900平米の鉄骨3階建てなのですが、いつも使っている業者さんに「金額とリスクが大きくて引き受けられない」と宣言されてしまい、まともそうな業者さん5社ほどに相見積もりをかけて最終的に一番安心できそうな業者を選んだ感じです。

自分的には、戸建てや木造アパート程度の解体の現場を多く見てきて、言い掛かり的なトラブルの報告を聞いています。

現場に張ったロープに引っ掛かり転んでメガネが壊れて怪我をしたとか、振動で耐えられないと市役所に申し出て工事が止まったとか、結局は工事が進まなくてお金で解決したいから解体工事費のUPをお願いされて自分が間に挟まって苦労したり・・・

とにかく、トラブル対策のしっかりできる業者さんでないと困るのです。

まぁ 言い掛かり的な人の場合はケースバイケースの出たとこ勝負なのでしょうけど、近隣対策に強いってのも大切だと思います。


と、言うことで本日は、売買する土地の隣接地主さん2名と初対面するのですが、お二人とも、かなりの駅前地主さんなので、今後の活用法やいくらで売却したのか知りたがる事でしょう。

丁寧に接したいと思います。


ではまた明日



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あやちゃん先生と対談させて頂きました。


株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com