賃貸管理クレーム日記

2005年より続いている賃貸管理担当者による日記です。 賃貸管理の他に売買、相続案件の対処等々いろいろ経験中。 人間ドラマ連続のブログ記事には同じような状況の方も多くいらっしゃることでしょう。 日記の枠を超えた考えさせられる物語を毎日更新でお届けしています。

2022年12月

ありがとうございました。




2022年(令和4年)も本日が最終日です。

今年も公私ともに無事に過ごすことが出来ましたことを読者の皆様に感謝申し上げます。

自分の2022年の一番の思い出は、会社に勤務しながら行政書士事務所の登録をしたことです。

仕事の幅が広がった大きな節目となりましたが、ここら辺自分を長年に渡り雇用してくれている社長の心の広さと、理解して協力してくれる同僚のお陰であると恵まれた環境に感謝する一年でもありました。

来年2023年は更に激動の年になると予告しますが、まずは無事に大晦日を迎えられたことに感謝する次第です。



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PXL_20221230_015501776昨日(30日)の午前中は、毎月お参りしている地元鷲宮神社へ1年のお礼参りへ行きました。

2022年は自分自身、特にいろいろ動いた1年でありましたが、その精神的な支えとなっているのが神社かと思っています。

仕事でもプライベートでも様々な出来事があり、特に不動産を仕事とすると、他人様の人生の大きな節目に関わります。








PXL_20221230_015935937良い節目だけであれば感動の1年となるのでしょうけど、悪い出来事にも当たるので、その点で神社にお参りすることが心の耐久性アップ効果があると思っている訳です。

悪い出来事は、偶然とか原因不明の場合もあり、深く考えても結果が変わらない場合には受け入れるしか無いとかいろいろ不安になるものです。

まぁ お寺でも教会でも良いのでしょうけど





そして、夕方まで事務処理系の仕事を自宅でしていたところ、うちの奥さんが、ばーちゃん(義母)とあしかがフラワーパークへ行くとの事で、一緒について行きました。


PXL_20221230_075227225~2イルミネーションがキレイとのことを聞いていましたが今回は3人とも初体験。

日が暮れるちょっと前に到着しましたが、これがまた驚くほどの大混雑。

Google Pixel消しゴムマジックで写真右側の四角い箱にいた人物を消しましたが、よく出来てますね・・・







PXL_20221230_082325164大体1時間くらい掛けて園内を1周。

到着時間(16時30分頃)が正解だったみたいで、1時間後には田んぼを埋め立てたような遠い駐車場が満車になるほどの大混雑でしたので、年末年始のトップシーズンの来園は早めの到着が無難なのかと思います。

但し、15時までの昼の部と15時30分からの夜の部が別れていますので、早すぎてもダメですので。




さて、今回で2022年最後の投稿となりました。

2005年9月から書き出したブログなので、明日は17回目のお正月を迎えます。

2011年3月からは年中無休で毎日更新していますので、ある意味区切りが無いブログなのですが、2023年もよろしくお願い致します。

皆様、良いお年をお迎え下さい!






ではまた明日


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スマホ機種変更しました。




何度かブログに書いて来ましたが、自分の使っているiPhoneは2018年に購入したので丸4年経過しています。

その当時最高スペックであるXSーMAXと言う機種を購入していたので、自分的には大満足な感じだったのですが、その後1年ごとに新製品が出て、いつの間にか4世代も前のを使っている状態になりました。

で、2年前にピンクの線が現れてAppleの保険で新品に交換

機種のタイプは古いままの新品なので、バッテリーが新しくなったことに満足して更に2年経過していました。


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ここ最近は電池の減りが早くなったことがストレスになっていたのと、何だかカメラの性能が良くない気がして新しいiPhoneに機種交換しようと携帯屋さんに行ってきました。

自分、13年前にiPhone3GSを購入してからしばらくiPhoneを使っていましたが、一度だけアンドロイド携帯に変えたことがありました。

当時、カメラ性能とモバイルSuica、防水性に関して全てに優っていると判断しての買い換えでしたが、やがてiPhoneに戻りましたので、Appleの力は凄いと思っているタイプの人間です。


なので、今回はiPhone14Proにしようと考えてお店に行き、カメラの性能を比較しようといろいろいじらせてもらいました。

まぁ 今使っている4世代前の機種とは断然に違いがわかるくらい良い感じで写真が撮れるものです。

どうせなら最高スペックのを買おうと思っていたのですが、これがまた自分の希望する14ProMaxの256GBにしようとすると22万円とかしてしまいます。


店員 「48回払いにして24回分お支払い頂くと機種を引き取る条件でお得に購入出来るプランがありますよ」

クマ 「そうなの? 2年で買い換えるって落ち着かないし、何でこんなに高いのか理解できないよ」

店員 「まぁ 今時はアンドロイドスマホの方も性能が上がっていますから、高く感じますよね」


そう言われて、試しにアンドロイドスマホでスペックが良いと言われているGoogle Pixel7Proをいじってみました。

クマ 「なんか、カメラも良い感じだよね、悪くないな」

店員 「最高で30倍の望遠とか凄いですよ」

クマ 「iPhoneだって10倍くらい出来たと思うけど、拡大すると画像が粗くなるだけでしょ?」

店員 「少し前まではそんな感じでしたけど、iPhoneよりも高倍率の光学5倍を搭載していて30倍で見た場合も結構ピントが合うんですよ」

お店の端っこにある離れた場所のポスターを写してみましたが、自分的には感動レベルでばっちり拡大。

その他の機能に関してはあまり考えませんでしたが、いろいろ店員さん良いこと言ってましたし、何より製品の価格が8万円も安いのだから直後に即決しました。


PXL_20221229_23130762630倍なんて使うのか?

と、思ってしまいますが、多分建物管理とかで高所の撮影が必要だとかで使えると思います。

試しにテレビアンテナを撮影してみました。

1倍







PXL_20221229_2313332055倍

この位まで光学レンズとのことなので後ほどパソコンに移して拡大してもブレずに見られると思います。













PXL_20221229_231400183で、30倍。

良く見ると多少のブレはありますが、良く見なければ全然実用の範囲内だと思いました。

ここ数年の技術の進化には凄いものがあるものです。










PXL_20221229_035417872ちょっと薄暗い室内写真もしっかり撮影出来るってのも実に良い感じです。

良く見たら広角での撮影モードもあると後ほど気がつきました・・・

写真は昼に行ったお蕎麦屋さんですが美味しかったです。


しばらくは写真撮ることが増えることでしょう。





そんな感じで年末になってスマホの買い換えをしてみましたが、iPhoneからアンドロイドへの機種変更は、ちょっと面倒です。

自分、基本的にiPhoneでもGoogleカレンダーとかGmailのGoogle製品を使っていたので、アンドロイドスマホに移行してもIDとパスワードを入れれば瞬時に基本的なことは移行できたのですが、細かいアプリがなかなか手間な感じでした。

ネットバンキング系とか電子マネー系のお金に関するアプリの移行はセキュリティーが高度な為かちょっと間違えるとしばらく受付けなくなるので実に手間が掛かりましたが、そう言う系は簡単に出来る方が怖いのかも知れませんね。


さて、本日はこのあと各種課題の事務処理を自宅で行います。

今年も残すところあと2日。

一段落したら神社に今年のお礼参りに行って来ようと思います。


ではまた明日


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部屋に執着・・・




冬期休暇初日だった昨日(28日)は相続案件の対応で動いていました。


PXL_20221228_224621948「いつかその日が来る」と言う自然な流れを特別に感じてしまうものですが、100%の死亡率が世の中の人全員に言えることなのでしょう。

かと言って、今まで一度も死んだこと無いって言うのが生きている人なので、やはり死んでしまうと言うことは普通の話では無いのですね・・・






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死んでいるのに生きている幽霊は特別な存在です。

自分には見えませんが、少し前に幽霊が見える人の話を聞く機会がありました。


その人のお話では、この世に執着がありすぎると死後の世界で行くべき場所に行けないとのことで、結構いろんな場所に止まっているとのこと。

そう言う人(幽霊)の執着を解いて助けてあげるって立派な役割を持った人だと感心しましたが、目に見えない世界の話なので簡単には理解してもらえないってのが残念な感じです。

・・・


ae5f90b8その話は別の機会に書きたいと思いますが、実は何度かブログに登場していた汚部屋に住んでいる高齢者のAさんの容体が悪くなりました。

施設に入るよう説得が出来たと思ったのですが、先日社会福祉協議会の担当さんが部屋を訪ねたところ歩けなくなってしまったとのこと。






腰痛が悪化したと思えたので、今週月曜日に整形外科に連れて行きレントゲンを撮ったのですが、別の病気が発見されたそうです。


クマ 「え〜 整形外科のレントゲンでわかるなんて手遅れなレベルじゃないですか・・・」

担当さん 「Aさん、眼科には行きましたけどワクチン未接種で高齢と言うこともあって、簡単に病院に行けない感じだったんですよ」

クマ 「すぐに入院させてあげて下さいよ」

担当さん 「こちらも入院先をあたったのですが、年末と言うこともあって、年明けまで無理だと言われてしまった感じです」

クマ 「・・・ そうなんですか、そうすると部屋にいるしか無いって感じですかね」


担当さん 「はい、1月4日に入院先の候補探しを再開しますので、それまでの食料と衣類と毛布とか渡して来ましたので何とかなれば良いのですが」

クマ 「あと1週間もありますよ・・・ 救急車呼んじゃダメなんですか?」

担当さん 「Aさん相変わらず口は達者で部屋から出ないって言ってまして整形外科連れて行くのがやっとな感じでしたし、目と足腰が悪いだけでは緊急性が無いので救急要請は難しいですよ」

クマ 「自分が行って何か出来るって訳でも無いし、玄関ドア開けて土足で入るんだから感染予防的にも行くだけ迷惑か・・・ 」

担当さん 「はい、正直言ってこれ以上は私も何も出来ません」 

ゴミ撤去費用に関しては、しっかり提示額を大家さんに預けて頂いたので、一安心だと思っていたところ状況が変わりました。

手は尽くして頂いたと思いますが、わざわざ自分にそのことを伝えてきたとなると何かして欲しいのかと思いましたが、状況を共有して欲しかったのかと思います。

お見舞いに行こうかと考えていますが、抵抗力が無い状態となれば余計なお世話となるのでしょう。

今のところはお互い何も出来ないことを共有するだけになりました。


Aさんのアパートは元々管理物件では無く当社は20年前に仲介した会社であるとの立場なので、自主管理大家さんに状況報告しました。

大家さんはアパートの隣にお住まいなのですが、隣だからと言って毎日安否確認すると言うのも負担となることでしょう。

やはりお互い何も出来ないことを共有するだけ・・・

これで良いのか悩むところです。


さて、本日もいろいろ宿題が溜まっているのですが、会社へは行かず自宅で仕事しようと思います。



ではまた明日


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お幸せに




冬期休暇前最終日の昨日(27日)は、休み前に終わらせたかった案件でオーナーさんや賃貸の入居者さんを訪問していました。

そんな中で、午前中と夜には月曜日に決済を終えた中古住宅の買主さん(女性)の引越を手伝っていました。



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買主さんはお一人様+ネコちゃん1匹の家族構成なのですが、契約以降お勤め先の休みがなかなか取れずに荷造りで徹夜状態だったとのこと。

まぁ 人生初の引越とのことで要領がわからないのと、何よりも車の免許が無い方なのでネコちゃんと一緒に電車に乗るとか心細かったと思います。


引越屋さんはペットのネコちゃんと人に関しては運べないと事前に聞いていましたので自分が移動を引き受けたのですが、ネコちゃんの方はここ数日の荷造り作業に異変を感じて落ち着かない様子だったとのことでした。


まずは、午前中に引越屋さんによる引越作業を終わらせようと買主さんと同行していましたが、予定していた荷物よりも多くの新居へ持って行くものがあったようで、自分の社用車の後部座席いっぱいに荷物を積んで新居へ移動。

ネコちゃんは新居での引越が終わった夜に運ぶことにしていました。

IMG_8930さすがプロの引越屋さんは手際よく丁寧に運んでくれて大変礼儀正しく良い感じでした。

恐らくは1日に3回くらいは引越現場へ行くのでしょうから手際よく無いと自分達が大変なのでしょうね。

バタバタと荷物を指定の部屋に置いてくれて搬出から搬入まで午前中で完了してくれて助かりました。






で、洗濯機に関しては新品を引越屋さんのオプションとして購入したのですが、設置に関しては別働の電気屋さんが設置するとのこと。

IMG_8932「多分、取り付ける際にパッキンがダメだから交換で5000円とか言ってくると思う」と、自分の過去の経験から電気屋さんの稼ぎなのだと想像していましたが、もし言われたらパッキン交換は自分が行うつもりでした。

が、中古物件には珍しく通水して全く水が漏れなかったようで言われませんでした。

正直な電気屋さんに感謝です。




そして、買主さんを旧宅へ送って第一部終了。

IMG_8934仕事が一段落した午後7時半より第二部開始。

午前中段ボールに詰められなかった家財道具を車の後部座席に積んで、長年住んだ家とお別れ。

ネコちゃんはケージにいれると暴れてしまう可能性が高いとのことで、慣れ親しんだタオルでくるんで膝の上に抱えて助手席へ。





運転中に飛び出して車の中で暴れたらどうしようと思いましたが、これが見事に膝の上で寝てくれて片道30分の移動は無事に完了しました。

ネコちゃんも含めて新居で幸せに暮らして頂きたいと心より思いました。


さて、本日は役所の仕事納めとのことで、新たに発生した相続案件での戸籍取得等行政書士業務として対応する予定です。

てっきり30日(金)まで窓口が開いていると思い込んでいましたが、うちの奥さん(非正規公務員)に「そんな働かせるな」と言われて知りましたよ・・・



ではまた明日


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あやちゃん先生と対談させて頂きました。


株式会社シー・エフ・ネッツ
不動産投資のCFネッツ
Profile
クマ
不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。
その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。
平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。
平成18年12月1日〜平成19年5月31日まで株式会社月極倶楽部に勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。
平成19年6月1日〜8月31日まで。
オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。
平成19年9月1日よりシーエフネッツ本店勤務
プロパティマネジメント事業部元マネージャー
平成21年12月1日より埼玉県久喜市シーエフネッツ加盟店ベルデホーム株式会社 勤務
令和5年4月 代表取締役就任
(保有資格)
特定行政書士 
全米不動産管理協会認定
CPM(不動産経営管理士)
マンション管理士
公認 不動産コンサルティングマスター
宅地建物取引士
賃貸不動産経営管理士
管理業務主任者試験合格(未更新)
上級相続支援コンサルタント
相続対策専門士
2級FP技能士・AFP
第四級アマチュア無線技士
第三級陸上特殊無線技士
第二種電気工事士
二等無人航空機操縦士

IREM JAPAN 会員
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員

本名:熊切伸英


取材履歴
(平成20年11月)
フジテレビ カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。
(平成21年2月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に「クレーム担当者密着」で約13分出演
(平成21年4月)
テレビ朝日 「スーパーモーニング」に上下階騒音トラブルのインタビュー出演
(平成21年5月)
テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」「薄型テレビ購入者密着取材」で約5分間出演
(平成22年2月)
日本テレビ 「NEWSリアルタイム」「クレーム担当者密着」で約15分間出演

出版関係

平成22年4月から平成23年3月まで「月刊満室経営新聞」連載
平成22年10月「助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
平成23年5月より平成24年5月まで「週刊住宅」連載
平成30年2月「帰ってきた 助けてクマさん!賃貸トラブル即応マニュアル」出版
連絡先
kumakiri324@gmail.com